企業崗位研究的概念和作用

　　一、崗位研究的基本概念

　　崗位研究是崗位分析、崗位評價和崗位分類分級等項活動的總稱。更確切地說，它是以企業單位中各類勞動者的工作崗位為對象，采用科學的方法，經過崗位調查和有關工作崗位信息的收集，以及科學的崗位分析、評定，制定出崗位規范、工作說明書、崗位分類圖等各種人事管理文件，為勞動力的招收、調配、考核、培訓、升降、獎懲，以及確定勞動報酬提供客觀依據。

　　在系統闡述崗位研究的基本原理、原則和方法之前，必須對崗位研究所引用的各種概念以及與之相關的一些名詞術語，逐一加以說明，并力求統一化、規范化和標準化。

　　1.任務。指為達到某一特定目的進行的一項活動。例如，工人將若干物料運送到某一工作地點;會計員登記一筆帳目;打字員打印好一份文件。在一定時間內需要由一名職工承擔一系列相同或相近似的任務時，一個工作崗位也就產生了。

　　2.職務。指對職工所應承擔任務的規定。它與職位的不同點在于強調所承擔的任務內容，而不是任務的地點。

　　3.責任。指份內應做的事，亦即是職工在職務規定的范圍內應盡責盡職、保質保量地進行勞作，完成任務。

　　4.職責。職務與責任的統一。專指須由一名職工擔負的各項任務組成的工作活動。例如企業勞動科的工資管理員的職責之一是：“定期進行工資調查”。這一職責由下列任務組成：(1)設計工資調查表;(2)發給被調查單位;(3)對調查表進行必要的解釋和說明;(4)按期收回調查表;(5)進行匯總、整理;(6)寫出分析報告。

　　5.崗位。亦稱職位。在特定的組織中，在一定的時間內，由一名職工承擔若干項任務，并具有一定的職務和責任、權限時，就構成一個崗位。“職位”一詞，其含義與“崗位”基本相同，專指一定組織中承擔一定職責的職工位置。它與職務的不同點在于強調承擔某類任務的人員數量以及具體勞動的地點(位置)。不過，“職位”一詞多見于機關、團體、事業單位人事管理中，而在我國企業勞動人事管理中，更廣泛使用的是“崗位”一詞。

　　6.工作。它有三種含義：(1)泛指體力和腦力勞動活動;(2)專指職業;(3)特指若干項專門任務。在崗位研究中，工作是由一組主要職責相近相似的崗位(職位)所組成。

　　7.工作族。它是兩個或兩個以上工作的集合。一個工作族是由性質相同的若干項工作組成。例如，銷售工作和生產工作分別是兩個工作族。

　　8.職業。它是指個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作。“工作”和“職業”的區別主要在于其范圍不同。前者的范圍較窄，一般限于某一組織內部，而后者是跨行業、跨部門的，如會計師、工程師、推銷員、采購員，等等。

　　除了上述的名詞術語外，在崗位研究中還將涉及崗位調查、崗位分析、崗位評價、崗位分類分級等基本概念。

　　二、崗位研究在企業勞動人事管理中的作用

　　崗位研究是企業勞動人事管理中一項重要的基礎工作，它同以下各項工作存在著不可分割的聯系。

　　(一)崗位研究與職工招收、選任

　　企業職工的招收、選拔和任用是企業開發利用人力資源的重要措施。努力實現招收和選拔職工工作的科學化，對于加強企業職工隊伍的組織建設，提高職工隊伍的總體素質，保證企業生產任務的完成，推動企業的發展，具有十分重要的意義。而崗位研究是企業職工招收、選拔、任用的基本前提。崗位研究所形成的人事文件，如工作說明書，對某類工作的性質、特征，以及擔任此類工作應具備的資格、條件，都作了詳盡的說明和規定，這就使人事管理人員明確了招收的對象和標準，在組織人員考評時，能正確地選擇考試科目和考核內容，避免了盲目性，保證了“為事擇人、任人唯賢、專業對口、事得其人”。

　　(二)崗位研究與企業定編定員

　　崗位研究與企業組織機構的設置以及勞動定員工作有著十分緊密的聯系。所謂定編，就是按照一定的程序，采用科學的方法，從企業生產技術組織條件出發，合理確定企業組織機構的結構、形式和規模，以及人員配置數額;所謂定員，是在定編基礎上，嚴格按編制員額和崗位的質量要求，為企業每個崗位配備合格的人員。定編定員是企業重要的基礎工作，只有不斷加強這項工作，才能使企業組織機構達到精簡、統一、效能的目的，杜絕人員浪費，實現勞動者與生產資料的最佳配置，促進企業經濟效益的提高。據有關統計資料顯示，目前尚有相當多的企業沒有定員標準，普遍存在機構臃腫、人員膨脹、效率低下的現象。究其原因，一個很重要的方面就是這些企業至今還沒有建立起崗位評價與分類的制度，使機構的設置缺乏真實可靠的客觀依據，人員安排和使用沒有統一嚴格、詳細具體的質量要求。值得欣慰的是，崗位研究的理論和方法已經開始受到企業以及主管部門的重視。

　　(三)崗位研究與勞動定額

　　勞動定額是企業在一定的生產技術組織條件下，采用多種方法，對生產某種產品或完成某項工作任務的勞動消耗量所預先規定的限額。無論是從理論淵源、考察的對象和范圍、研究的內容和方法上看，還是從基本功能來看，崗位分析、崗位評價與勞動定額之間都存在許多共同點。例如，工作日寫實、測時、工時抽樣等定額測定方法，都在崗位分析中得到運用，而崗位評價的結果又是確定工序(或工種)勞動定額水平，以及標準工作日長度的重要依據之一。

　　(四)崗位研究和崗位職務培訓

　　企業崗位職務培訓是指為了滿足崗位職務的需要，有針對性地對具有一定文化素質的在崗在職人員進行崗位專業知識和實際技能的培訓。崗位職務培訓是職工培訓的重要組成部分，除具有職工培訓的一般特征外，還有以下特點：(1)崗位職務培訓具有很強的針對性和實用性，其根本目的是為了幫助職工獲得崗位必備的專業知識和技能，具備上崗任職資格，提高職工勝任本崗本職工作的能力。因此，崗位職務培訓的內容必須從崗位的特點和要求出發而加以規定。(2)崗位職務培訓還具有在職性、全員性和效益性。(3)崗位職務培訓的前提是崗位規范化。崗位規范包括崗位標準和崗位培訓規范。崗位職務培訓的上述三個特點說明，崗位研究的結果如崗位規范等項文件，是崗位職務培訓必不可少的客觀依據。

　　(五)崗位研究和人事考核

　　人事考核是按照一定標準，采用一定的方法對企業職工的思想品德、工作能力、勞動態度、工作成績和效果，以及身體健康狀況等方面所進行的考察、評定和審核。人事考核與崗位研究的對象和目的有所不同。崗位研究是以崗位為中心，分析和評定各個崗位的功能和要求，明確每個崗位的職責、權限，以及承擔該崗位職責的人員所必備的資格和條件，以便為事擇人;而人事考核是以職工為對象，通過職工的德、能、勤、績等方面的綜合評價，來判斷他們是否稱職，并以此作為任免、獎懲、報酬、培訓的依據，促進人適其位。雖然崗位研究與人事考核有許多不同點，但就其實質而言，這兩項活動體現了人事管理“因事擇人，適才適所”的要求。從人事管理工作程序上看，崗位研究是人事考核的前提，崗位研究要為人事考核的內容、項目和指標體系的確定，提供客觀的依據。

　　(六)崗位研究與勞動報酬

　　崗位研究為企業貫徹按勞分配原則，公平合理地支付工資提供了可靠的保證。企業職工勞動報酬的高低主要取決于其工作的性質、技術繁簡難易程度、工作負荷、責任大小和勞動條件等，而崗位研究正是從這些基本因素出發，建立了一套完整的評價指標體系和評價標準，對各個崗位的相對價值進行衡量之后完成崗位分級列等工作的。這就有效地保證了崗位和擔當本崗位的勞動者與勞動報酬之間的協調和統一，使企業職工得到公平合理的工資。實際上許多歐美工業化國家的企業普遍實行崗位評價制，其最根本最直接的目的，正是為了使企業工資制度更確切地反映崗位與勞動報酬之間的對應關系。

　　(七)崗位研究與勞動計劃、經濟核算

　　崗位研究所形成的人事文件為企業準確地編制勞動計劃、核算成本提供了前提。崗位研究完成以后，企業計劃、財務部門對各個生產單位、職能科室的工作任務總量，以及人力資源的安排和使用，有了較為精確的統計和計量，從而為企業勞動計劃的編制、產品成本的核算提供了可靠的依據，大大提高了計劃的準確性和可行性。

　　(八)崗位研究與職工積極性

　　在調動企業職工生產的積極性、主動性，提高勞動效率方面，崗位研究具有重要的推動作用。由于崗位研究保障同工同酬，并使職工明確了自己的職責，以及今后努力的方向，他們必然會在生產中服從領導，積極工作，不斷進取，其最后結果將是企業經濟效益的不斷提高。

　　(九)崗位研究與生產勞動組織

　　崗位研究的重要作用還在于，通過崗位測定和分析，不斷對崗位進行重新設計和改進，推動各崗位在勞動組織中的合理配置，促進勞動組織的科學化，保證生產過程盡可能均衡、協調地進行。勞動力與生產要素配置的合理化、科學化，還有利于節約生產成本，提高勞動生產率。

　　(十)崗位研究與經濟責任制

　　經濟責任制是指在國家計劃指導下，以提高經濟效益為目的，實行責、權、利相結合的企業經營管理制度。它產生于80年代初，是在我國企業過去實行經濟核算制、崗位責任制等基礎上發展起來的一種新的企業制度。企業經濟責任制具體包括國家與企業之間的經濟責任制、企業之間的經濟責任制和企業內部的經濟責任制三個方面。為了在企業中有效地推行經濟責任制，首先要求在企業內部建立和健全各部門、各類人員的崗位責任制，確定各崗位的考核標準，然后再通過全面的經濟核算來考核各部門、各類人員經濟效益的大小，實行經濟責任、經濟效益同職工經濟利益直接聯系的勞動報酬制。上面所說的“崗位責任制”是經濟責任制的基礎，而崗位責任制正是依據崗位研究的結果--崗位規范和工作說明書而制定的。崗位責任制的具體包括：生產工人崗位責任制、專業人員崗位責任制和領導干部崗位責任制。涉及崗位專責、交接班、巡回檢查、設備保養、產品質量、崗位練兵、安全生產、崗位核算等項內容。

篇2：營銷中心政策研究部經理崗位工作職責

　　營銷中心政策研究部經理崗位職責

　　崗位基本信息

　　崗位名稱：政策研究部經理 所屬部門：營銷中心

　　職位等級：經理 定編數：1人

　　直接上級：營銷中心總監 直接下級：1人

　　職位聯系

　　可直接升遷的職位：營銷中心總監

　　可相互轉換的職位：專業經理

　　工作協作關系

　　對內：**公司審核部、財務部、辦公室；項目公司招商部經理

　　對外：政府機關、法律研究機構、各地各類商業行業協會

　　主要崗位職責

　　一級職責（主要工作范疇）二級職責（具體業務活動）

　　市場研究

　　1、市場調研：定期做市場調研，調研對象包括競爭項目、市場熱銷項目及特色項目。提供專業系統的市場調查、市場分析、市場研究、行業研究咨詢、競爭環境咨詢和營銷策略咨詢等，撰寫形成報告及上報

　　2、信息收集：

　　（1）內部信息收集：項目公司的營銷動態；

　　（2）外部信息收集：準確提供各行業的市場調查統計數據、商業資訊，市場調查報告、市場分析報告等，對所調研的物流項目信息進行收集，及時補充、更新數據庫。及時收集物流項目的手冊、硬廣及軟宣。

　　3、提交報告：定期向公司領導提交物流月度研究報告和營銷月報，以及專業的商業地產研究報告。

　　4、市場定位：對我司的項目分期進行市場定位，建立以大樣本大容量的信息庫，為項目營銷策劃和執行提供依據

　　政策研究

　　5、指導、審核建立政府政策、商業模式及相關法律的研究體系并不斷完善

　　6、通過綜合分析影響政策和商業運行的相關因素，對階段性政策和商業運行趨勢進行研判，把握政策和商業階段性的理念，制訂季度、年度政策和商業研究報告及上報

　　7、指導、分析并持續跟蹤政府和商業動態，透視政策的理念和商業的行為變化，預測行業的反應

　　8、指導、審核階段性深化項目定位和調整市場推介的工作

　　9、明確相關政策和商業體系、明細各項目相關政策和商業研究表報審

　　10、審核上報地區公司的相關政策和商業分析研究表及運用政策和商業研究協助其他部門完成任務

　　11、與宏觀研究員、行業研究員及政策、法律和商業的相關分析師充分溝通，通過政策和商業行業各相關方面信息的整合與總結使策略報告更加具有前瞻性與準確性，并能站在一定高度對項目研究提出建議

　　12、指導、研究政府和商業對項目相關的行業的新政策，分析政策變化動態，同時對政策和商業的變化進行跟蹤

　　13、結合現實政策理念及不同和商業市場的投資策略，對政策和商圈未來走勢作出判斷，協助部門進行研究各項目的項目定位和市場推介

　　14、指導、審核及時對政策和商業動態作出評價，為公司其他營銷部門及項目部門提供參考建議，撰寫分析報告及上報

　　15、審核上報地區公司的相關新政策和商業分析研究表及協助其他部門完成的政策和商業研究表

　　16、不定期抽查相關新政策和商業模式研究登記情況

　　商業業態模式研究

　　17、定期總結：分別對個項目所涉及到的行業的商業業態模式進行研究，階段性對市場調查和政策研究進行質和量度的分析總結，形成報告上交

　　18、提煉總結：總結并分析同業態商業競爭對手的經營模式和理念，在不同項目、不同階段和不同商業環境等情況下，結合實際充分深化經營模式和經營核心理念，提煉我司項目合理化的商業模式建議報告并上交

　　19、推動工作：把營銷工作從各方面形成標準化模式，由繁到簡的規范營銷流程，對我司各項目商業業態模式充分研究形成范本

　　20、繼續探討：每日每月商業、政策等等全方面的追蹤，通過總結和分析我司商業業態模式和同行業內商業模式，探尋新的創新模式，規范和標準我司項目的運作模式

　　對外關系維護

　　21、保持溝通：加強與政府、法律研究機構、各地各類行業協會的合作關系，保持與其之間的良好溝通

　　22、參與活動：不定期參與政府機關、法律研究機構和各地各類行業協會組織的各項專題研究工作

　　23、不定期公關：不定期協調我公司領導及政府機關、法律研究機構和各地各類行業協會的領導見面會談

　　24、協助活動部門：根據活動策劃組相關活動要求，邀請相關的政府機關、法律研究機構和各地各類商業行業協會的領導到席

　　工作

計劃

　　25、制定計劃：制定政策和商業研究組月度工作計劃，并組織實施

　　26、績效考核：按實際填寫完成時間，

　　日常工作

　　27、擬定合同：擬定品牌或項目與政府機關、法律研究機構、各地各類商業行業協會等間發生合作關系的合同

　　28、簽訂合同：與政府機關、法律研究機構、各地各類商業行業協會等簽訂相關合作合同

　　29、工作協調：協調本組與營銷中心其它組的工作及項目公司的關系。

　　30、起草公文：起草公司內部報審文件、立項報告

　　其他事宜

　　31、完成上級領導交辦的其它任務。

　　工作權限

　　1、組織定期召開各項目銷售情況討論例會、并制定相應階段政策和商業的研究策略

　　2、對項目營銷管理工作的指導、監控、建議權

　　3、對項目公司提交招商動態的催辦權和審核權

　　4、對市場研究報告及項目定位報告的建議權

　　5、對項目公司的工作計劃有審核權

　　6、對項目公司營銷人員的工作有監督、檢查權

　　工作臺帳明細表

　　1、各項目營銷日報、周報、月報

　　2、新項目市場定位報告、營銷建議書、月度商業市場研究報告及其他專業報告

　　3、市場信息收集數據庫資料

　　4、項目公司資金計劃

　　5、工作計劃和總結

　　工作流程明細表

　　1、銷售日報、周報、月報流程。

　　2、市場研究工作流程

　　3、新推項目定價流程

　　4、日常上報文件流程

　　5、工作計劃和總結

　　工作交接時須移交的資料

　　16、公司有關文件檔案

　　1）會議紀要；2）3）項目資料；4）項目各類推廣方案資料；5）待辦文件；6）參考資料；7）項目照片；8）項目影像資料、素材；9）借閱資料。

　　17、電子文檔

　　1）會議紀要；2）月度營銷計劃資料；3）項目各類推廣方案資料；4）廣告、圖片資料；5）待辦文件；6）項目圖紙（效果圖等）。

　　18、對外聯系名片冊

　　1）政府部門；2）同行業；4）法律部門；5）商業協會；6）其他。

　　10、通訊錄。

　　11、工作臺帳明細表。

篇3：建筑工程公司發展部研究開發崗位工作職責

　　建筑工程公司發展部研究與開發崗位職責

　　崗位概述：負責公司的市場調研、開發，為公司制定發展戰略提供依據。

　　崗位職責

　　1.負責市場調研、開發；

　　2.負責研究公司所在行業國內和國際市場的發展動態；

　　3.負責收集客戶需求信息及競爭對手的相關信息；

　　4.負責制定公司戰略市場；

　　5.維護現有客戶關系，并開發潛在客戶；

　　6.認真努力、如期完成領導交辦的其他工作。

　　思想道德

　　堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策；

　　具有高度的責任心和事業心，實事求是；

　　秉公辦事，忠于職守；

　　清正廉潔，顧全大局。

　　職業素質

　　具有較強的市場開拓能力；

　　熟練掌握對調研結果進行分析所需的方法及工具；

　　能夠獨立完成市場調研分析工作；

　　具有較強的業務規劃能力，能夠制定團隊的業務規范、人員管理體系和實施方案；

　　具有獨立執行業務的能力，迅速落實既定的業務體系和實施方案；

　　有敏銳的市場觀察力，具備對商業情況的分析和評估能力；

　　較強的思維分析能力和團隊協作精神；

　　善于與人溝通合作，具備良好職業習慣及職業道德。

　　身體素質身心健康，精力充沛，能夠承受本崗位的工作壓力。