營銷中心政策研究部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位基本信息
崗位名稱：政策研究部經(jīng)理 所屬部門：營銷中心
職位等級(jí)：經(jīng)理 定編數(shù)：1人
直接上級(jí)：營銷中心總監(jiān) 直接下級(jí)：1人
職位聯(lián)系
可直接升遷的職位：營銷中心總監(jiān)
可相互轉(zhuǎn)換的職位：專業(yè)經(jīng)理
工作協(xié)作關(guān)系
對(duì)內(nèi)：**公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司招商部經(jīng)理
對(duì)外：政府機(jī)關(guān)、法律研究機(jī)構(gòu)、各地各類商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)
主要崗位職責(zé)
一級(jí)職責(zé)（主要工作范疇）二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）
市場研究
1、市場調(diào)研：定期做市場調(diào)研，調(diào)研對(duì)象包括競爭項(xiàng)目、市場熱銷項(xiàng)目及特色項(xiàng)目。提供專業(yè)系統(tǒng)的市場調(diào)查、市場分析、市場研究、行業(yè)研究咨詢、競爭環(huán)境咨詢和營銷策略咨詢等，撰寫形成報(bào)告及上報(bào)
2、信息收集：
（1）內(nèi)部信息收集：項(xiàng)目公司的營銷動(dòng)態(tài)；
（2）外部信息收集：準(zhǔn)確提供各行業(yè)的市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、商業(yè)資訊，市場調(diào)查報(bào)告、市場分析報(bào)告等，對(duì)所調(diào)研的物流項(xiàng)目信息進(jìn)行收集，及時(shí)補(bǔ)充、更新數(shù)據(jù)庫。及時(shí)收集物流項(xiàng)目的手冊(cè)、硬廣及軟宣。
3、提交報(bào)告：定期向公司領(lǐng)導(dǎo)提交物流月度研究報(bào)告和營銷月報(bào)，以及專業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)研究報(bào)告。
4、市場定位：對(duì)我司的項(xiàng)目分期進(jìn)行市場定位，建立以大樣本大容量的信息庫，為項(xiàng)目營銷策劃和執(zhí)行提供依據(jù)
政策研究
5、指導(dǎo)、審核建立政府政策、商業(yè)模式及相關(guān)法律的研究體系并不斷完善
6、通過綜合分析影響政策和商業(yè)運(yùn)行的相關(guān)因素，對(duì)階段性政策和商業(yè)運(yùn)行趨勢進(jìn)行研判，把握政策和商業(yè)階段性的理念，制訂季度、年度政策和商業(yè)研究報(bào)告及上報(bào)
7、指導(dǎo)、分析并持續(xù)跟蹤政府和商業(yè)動(dòng)態(tài)，透視政策的理念和商業(yè)的行為變化，預(yù)測行業(yè)的反應(yīng)
8、指導(dǎo)、審核階段性深化項(xiàng)目定位和調(diào)整市場推介的工作
9、明確相關(guān)政策和商業(yè)體系、明細(xì)各項(xiàng)目相關(guān)政策和商業(yè)研究表報(bào)審
10、審核上報(bào)地區(qū)公司的相關(guān)政策和商業(yè)分析研究表及運(yùn)用政策和商業(yè)研究協(xié)助其他部門完成任務(wù)
11、與宏觀研究員、行業(yè)研究員及政策、法律和商業(yè)的相關(guān)分析師充分溝通，通過政策和商業(yè)行業(yè)各相關(guān)方面信息的整合與總結(jié)使策略報(bào)告更加具有前瞻性與準(zhǔn)確性，并能站在一定高度對(duì)項(xiàng)目研究提出建議
12、指導(dǎo)、研究政府和商業(yè)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)的新政策，分析政策變化動(dòng)態(tài)，同時(shí)對(duì)政策和商業(yè)的變化進(jìn)行跟蹤
13、結(jié)合現(xiàn)實(shí)政策理念及不同和商業(yè)市場的投資策略，對(duì)政策和商圈未來走勢作出判斷，協(xié)助部門進(jìn)行研究各項(xiàng)目的項(xiàng)目定位和市場推介
14、指導(dǎo)、審核及時(shí)對(duì)政策和商業(yè)動(dòng)態(tài)作出評(píng)價(jià)，為公司其他營銷部門及項(xiàng)目部門提供參考建議，撰寫分析報(bào)告及上報(bào)
15、審核上報(bào)地區(qū)公司的相關(guān)新政策和商業(yè)分析研究表及協(xié)助其他部門完成的政策和商業(yè)研究表
16、不定期抽查相關(guān)新政策和商業(yè)模式研究登記情況
商業(yè)業(yè)態(tài)模式研究
17、定期總結(jié)：分別對(duì)個(gè)項(xiàng)目所涉及到的行業(yè)的商業(yè)業(yè)態(tài)模式進(jìn)行研究，階段性對(duì)市場調(diào)查和政策研究進(jìn)行質(zhì)和量度的分析總結(jié)，形成報(bào)告上交
18、提煉總結(jié)：總結(jié)并分析同業(yè)態(tài)商業(yè)競爭對(duì)手的經(jīng)營模式和理念，在不同項(xiàng)目、不同階段和不同商業(yè)環(huán)境等情況下，結(jié)合實(shí)際充分深化經(jīng)營模式和經(jīng)營核心理念，提煉我司項(xiàng)目合理化的商業(yè)模式建議報(bào)告并上交
19、推動(dòng)工作：把營銷工作從各方面形成標(biāo)準(zhǔn)化模式，由繁到簡的規(guī)范營銷流程，對(duì)我司各項(xiàng)目商業(yè)業(yè)態(tài)模式充分研究形成范本
20、繼續(xù)探討：每日每月商業(yè)、政策等等全方面的追蹤，通過總結(jié)和分析我司商業(yè)業(yè)態(tài)模式和同行業(yè)內(nèi)商業(yè)模式，探尋新的創(chuàng)新模式，規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)我司項(xiàng)目的運(yùn)作模式
對(duì)外關(guān)系維護(hù)
21、保持溝通：加強(qiáng)與政府、法律研究機(jī)構(gòu)、各地各類行業(yè)協(xié)會(huì)的合作關(guān)系，保持與其之間的良好溝通
22、參與活動(dòng)：不定期參與政府機(jī)關(guān)、法律研究機(jī)構(gòu)和各地各類行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)專題研究工作
23、不定期公關(guān)：不定期協(xié)調(diào)我公司領(lǐng)導(dǎo)及政府機(jī)關(guān)、法律研究機(jī)構(gòu)和各地各類行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)談
24、協(xié)助活動(dòng)部門：根據(jù)活動(dòng)策劃組相關(guān)活動(dòng)要求，邀請(qǐng)相關(guān)的政府機(jī)關(guān)、法律研究機(jī)構(gòu)和各地各類商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)到席
工作
計(jì)劃
25、制定計(jì)劃：制定政策和商業(yè)研究組月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施
26、績效考核：按實(shí)際填寫完成時(shí)間，
日常工作
27、擬定合同：擬定品牌或項(xiàng)目與政府機(jī)關(guān)、法律研究機(jī)構(gòu)、各地各類商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)等間發(fā)生合作關(guān)系的合同
28、簽訂合同：與政府機(jī)關(guān)、法律研究機(jī)構(gòu)、各地各類商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)等簽訂相關(guān)合作合同
29、工作協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)本組與營銷中心其它組的工作及項(xiàng)目公司的關(guān)系。
30、起草公文：起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告
其他事宜
31、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
工作權(quán)限
1、組織定期召開各項(xiàng)目銷售情況討論例會(huì)、并制定相應(yīng)階段政策和商業(yè)的研究策略
2、對(duì)項(xiàng)目營銷管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)
3、對(duì)項(xiàng)目公司提交招商動(dòng)態(tài)的催辦權(quán)和審核權(quán)
4、對(duì)市場研究報(bào)告及項(xiàng)目定位報(bào)告的建議權(quán)
5、對(duì)項(xiàng)目公司的工作計(jì)劃有審核權(quán)
6、對(duì)項(xiàng)目公司營銷人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)
工作臺(tái)帳明細(xì)表
1、各項(xiàng)目營銷日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)
2、新項(xiàng)目市場定位報(bào)告、營銷建議書、月度商業(yè)市場研究報(bào)告及其他專業(yè)報(bào)告
3、市場信息收集數(shù)據(jù)庫資料
4、項(xiàng)目公司資金計(jì)劃
5、工作計(jì)劃和總結(jié)
工作流程明細(xì)表
1、銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)流程。
2、市場研究工作流程
3、新推項(xiàng)目定價(jià)流程
4、日常上報(bào)文件流程
5、工作計(jì)劃和總結(jié)
工作交接時(shí)須移交的資料
16、公司有關(guān)文件檔案
1）會(huì)議紀(jì)要；2）3）項(xiàng)目資料；4）項(xiàng)目各類推廣方案資料；5）待辦文件；6）參考資料；7）項(xiàng)目照片；8）項(xiàng)目影像資料、素材；9）借閱資料。
17、電子文檔
1）會(huì)議紀(jì)要；2）月度營銷計(jì)劃資料；3）項(xiàng)目各類推廣方案資料；4）廣告、圖片資料；5）待辦文件；6）項(xiàng)目圖紙（效果圖等）。
18、對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)
1）政府部門；2）同行業(yè)；4）法律部門；5）商業(yè)協(xié)會(huì)；6）其他。
10、通訊錄。
11、工作臺(tái)帳明細(xì)表。
篇2：薪酬政策制定方法
薪酬政策制定方法
●薪資調(diào)查
(一)目的
1、建立合理的薪資架構(gòu)
2、維持勞動(dòng)市場競爭力
3、吸引及維持所需人才
4、藉市場的薪資給付水準(zhǔn)探討組織的定位所在
(二)薪資調(diào)查應(yīng)考慮的層面
1、應(yīng)調(diào)查哪些職位
2、Benchmarking
3、廠家
4、區(qū)域性
5、行業(yè)
(三)調(diào)查方法
1、顧問公司
2、采訪
3、電話郵寄
4、集合討論
(四)調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、受調(diào)查公司的資料
2、職務(wù)的資料
3、調(diào)查項(xiàng)目
(五)統(tǒng)計(jì)分析：
根據(jù)公司的需要，對(duì)所調(diào)查來的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，根據(jù)本企業(yè)的定位及薪資預(yù)算進(jìn)行分析。
(六)報(bào)告
對(duì)薪資報(bào)告一般要求做到幾點(diǎn)：1、數(shù)據(jù)分析；2、工作分析；3、政策分析；4、趨勢分析；5、方案分析；6、優(yōu)劣分析，并提出自己主張供決策人決策。
●薪酬政策的制定
(一)基本哲學(xué)：
由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)不一樣，直接影響到整體的薪資規(guī)定。如企業(yè)注重哪方面，哪方面的薪資就比較高，如銷售企業(yè)、生產(chǎn)工具企業(yè)與高技術(shù)企業(yè)的權(quán)重比例是不一樣的(同一崗位)。
(二)階層：
薪資受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響，層次越多薪資越復(fù)雜。
(三)薪資架構(gòu)：
薪資分技能工資、職能工資和職務(wù)工資等形式，薪資又分基本工資、獎(jiǎng)金、福利等各類科目，薪資的架構(gòu)有上述的不同科目組成。
1、等級(jí)：指薪資的層次。
2、薪幅：指每個(gè)單位的加減薪幅度。
3、間距：指每個(gè)薪點(diǎn)之間的距離(一般職等底的職級(jí)多，間距近，反之亦然)。
4、等級(jí)、薪點(diǎn)、4Quantile制：指以職等為主的薪資架構(gòu)，如每人的薪資以幾等幾級(jí)表達(dá)，它使同職務(wù)的薪資不一樣，同崗位不同時(shí)間的薪資不一樣，較動(dòng)態(tài)。
(四)調(diào)薪
1、能力本位：指注重員工能力作為調(diào)薪的依據(jù)。
2、年資本位：指注重員工的經(jīng)驗(yàn)、資歷作為調(diào)薪的依據(jù)。
3、職位本文：指注重員工的職務(wù)、崗位作為調(diào)薪的依據(jù)。
4、時(shí)間：指注重員工工齡作為調(diào)薪的依據(jù)。
5、預(yù)算與分配：根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算及政策作為調(diào)薪的依據(jù)。
●實(shí)務(wù)性探討
(一)如何提出預(yù)算：
原則是：
1）本地區(qū)本行業(yè)的薪資水準(zhǔn)；
2）企業(yè)薪資總額占管理成本的百分比；
3）企業(yè)成長過程中的自然增長額及比例等，預(yù)算一般在年底前作出。
(二) 新進(jìn)人員如何調(diào)薪：
原則是：
1）應(yīng)聘崗位的成熟度；
2）工作表現(xiàn)；
3）潛能；
4）企業(yè)的整體水準(zhǔn)。
(三) 內(nèi)部均衡：
任何薪資的變動(dòng)均應(yīng)以根主線為基準(zhǔn)并上下浮動(dòng)，以避免員工間的攀比、公司政策的嚴(yán)肅性。
(四) 薪資保密：
指員工的薪資不能在較大范圍內(nèi)擴(kuò)散。
(五) 等工等酬：
等工等酬不等于同工同酬，等工等酬指做出一樣的工作應(yīng)支付一樣的薪資，而同工同酬指不分性別、年齡等因素，在同一崗位得同一薪指。
●薪資表的建立
(一)薪資表的內(nèi)涵
1、等中點(diǎn)：指在同一職等中所有薪點(diǎn)中的中間之點(diǎn)，如一職等共有31個(gè)級(jí)，第16個(gè)級(jí)即是等中點(diǎn)。
2、幅距：指薪資每職等之間的幅度(不同職等同級(jí)別之間比)。
3、最高點(diǎn)薪：指每一職等的最高職級(jí)的該點(diǎn)，如一職等35級(jí)，那35級(jí)所代表的薪資即是最高點(diǎn)薪。
4、最低點(diǎn)薪：以(3)為例，1級(jí)所代表的薪資為最低點(diǎn)薪。
5、晉等率：指在同一時(shí)間單位內(nèi)員工職等提升的比率。
6、等的重疊：指上一職等的后面職級(jí)與下一職等的前面職等的薪資重疊部分。
(二)薪資薪等的廣延考慮
1、職務(wù)分類：隨著扁平化的組織，職務(wù)級(jí)別越少越好，同時(shí)對(duì)"享受級(jí)別"的給以明確化，如技術(shù)類等。
2、晉等率的考量：
1）薪資預(yù)算；
2）員工的表現(xiàn)；
3）企業(yè)成長速度；
4）企業(yè)業(yè)績水準(zhǔn)等。
3、各等幅距的考量：
1）職等低的晉等容易幅距小，反之亦然。
篇3：物業(yè)管理師《制度與政策》練習(xí)試題(附答案)
物業(yè)管理師《制度與政策》練習(xí)試題(附答案)
1、人事部、建設(shè)部于()年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。
A、20**
B、20**
C、20**
D、20**
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：人事部、建設(shè)部于20**年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。
2、物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于()學(xué)時(shí)。
A、10
B、20
C、30
D、40
標(biāo)準(zhǔn)答案：d
解析：物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時(shí)。
3.物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的()。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
4、一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由()負(fù)責(zé)頒發(fā)。
A、國務(wù)院建設(shè)主管部分外語學(xué)習(xí)網(wǎng)
B、省、市級(jí)人民政府建設(shè)主管部門
C、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門
D、市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門
標(biāo)準(zhǔn)答案：a
解析：一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)頒發(fā)。
5、物業(yè)管理師資格的注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)是()。
A、人事部
B、建設(shè)部
C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門
D、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：建設(shè)部是物業(yè)管理師資格的注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)，省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門是物業(yè)管理師資格的注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)。
6.業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，實(shí)行特別多數(shù)表決原則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，實(shí)行特別多數(shù)表決原則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。
7、只能承接30萬m2以下的住宅項(xiàng)目和8萬m2以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)屬于 ()。
A、一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)
B、二級(jí)物業(yè)管理企業(yè)
C、三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)
D、任何資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和5萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
8、業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存額()的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存額30%的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交
9、業(yè)主首次交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的()，具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門制定。
A、2%-5%
B、5%-8%
C、8%-10%
D、10%-13%
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：業(yè)主首次交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的5%-8%,具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門制定。
10.物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的()。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
11、由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為()。
A、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
C、后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
D、初期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)。
12、住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處()萬元以下的罰款。
A、2
B、5
C、10
D、15
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。
13、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必須遵守()的原則。
A、少數(shù)服從多數(shù)
B、公開公平公正和誠實(shí)信用
C、價(jià)廉物美
D、權(quán)責(zé)一致
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必須遵守公開公平公正和誠實(shí)信用的原則。
14、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的，注冊(cè)資本不得低于()萬元。
A、200
B、500
C、1000
D、1500
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的，注冊(cè)資本不得低于1000萬元。
15、某物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計(jì)250萬平方米，則該企業(yè)在管理面積方面符合的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為()。
A、一級(jí)
B、二級(jí)
C、三級(jí)
D、四級(jí)
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：這道題涉及到物業(yè)管理企業(yè)是否管理兩種類型以上物業(yè)，"物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計(jì)250萬平方米，只管理一種物業(yè)，該企業(yè)資質(zhì)等級(jí)應(yīng)為三級(jí)".
16、業(yè)主臨時(shí)公約一般由()在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
A、當(dāng)?shù)卣鞴懿块T
B、業(yè)主委員會(huì)
C、建設(shè)單位考試用書
D、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：業(yè)主臨時(shí)公約一般由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
17、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定，利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益，可以按照()的決定使用。
A、業(yè)主
B、業(yè)主大會(huì)
C、業(yè)主委員會(huì)
D、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定"業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
18、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用()交納。
A、不用
B、由業(yè)主
C、由建設(shè)單位
D、由業(yè)主和建設(shè)單位共同
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。
19、業(yè)主臨時(shí)公約一般由()在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
A、當(dāng)?shù)卣鞴懿块T
B、業(yè)主委員會(huì)
C、建設(shè)單位
D、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：業(yè)主臨時(shí)公約一般由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
20、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定，利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益，可以按照()的決定使用。
A、業(yè)主
B、業(yè)主大會(huì)
C、業(yè)主委員會(huì)
D、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定"業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
21、國務(wù)院于()頒布《物業(yè)管理?xiàng)l例》。
A、20**年4月
B、20**年6月
C、20**年9月
D、20**年1月
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》20**年6月8日頒布。9月1日實(shí)施。
22、()是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。
A、專業(yè)化
B、社會(huì)化
C、產(chǎn)業(yè)化
D、市場化
標(biāo)準(zhǔn)答案：d
解析：市場化是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。
23、( )是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提。
A、物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離
B、物業(yè)的經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)相分離
C、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)團(tuán)隊(duì)合作
D、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專業(yè)分工
標(biāo)準(zhǔn)答案：a
解析：物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離，是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提，現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專業(yè)分工，則是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理社會(huì)化的必要條件。
24、建設(shè)部于()年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
A、1991
B、1992
C、1993
D、1994
標(biāo)準(zhǔn)答案：d
解析：建設(shè)部在認(rèn)真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
25、物業(yè)管理起源于()。
A、日本
B、美國
C、法國
D、英國
標(biāo)準(zhǔn)答案：d
解析：物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國。