四星酒店商場營業員崗位職責

　　一、崗位名稱：商場營業員

　　二、直接上級：前臺領班

　　三、直接下級：無

　　四、崗位職責：

　　1、參加前臺領班召開的每周班會及班后會。

　　2、銷售和保管柜臺商品，掌握柜臺商品知識，主動向賓客介紹并推銷商品。

　　3、做好開門營業前的準備工作，做好柜臺和商品的衛生工作，備齊工作用品，補充柜臺商品并擺放整齊。

　　4、掌握商品銷售動向，主動征求賓客意見，向領班匯報。

　　5、負責領貨、上貨，保證柜臺貨源充足。

　　6、按財務規定填寫帳單、繳款單、營業日報表、銷售記錄表，每日商品盤點表，做到帳務清楚、準確，發現不符，排查并匯報領班。

　　7、負責客人購物后的收款和轉帳工作。

　　8、負責對商場設施、設備、商品的維護保養。

　　9、負責商場的安全工作。

　　10、參加領班組織的業務操作培訓，提高對客服務質量。

　　11、向直接上級匯報工作中遇到的問題。

　　12、完成直接上級交辦的其它工作事項。

篇2：藥店營業員崗位工作職責范本(3)

　　藥店營業員崗位職責范本(三)

　　每個地方，每個藥店都少不了營業員崗位，同時也都有不同的營業員崗位職責;

　　◆負責藥品銷售及顧客服務工作;

　　◆負責藥品的保管、養護、陳列等工作;

　　◆負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記;

　　◆負責藥品的盤點工作;

　　◆定期對藥品的質量盤查;

　　◆處理顧客投訴、妥善解決糾紛;

　　◆完成領導交辦的工作.

篇3：店面營業員崗位工作職責(3)

　　店面營業員的崗位職責（三）

　　每個店面的營業員都根據店面的不同要求，有不同的崗位職責.

　　一、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　二、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上橫，同時將顧客錯放在本條柜的商品集中，待理貨員送回原柜。里水人才網

　　三、營業中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

　　四、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知業務補貨，做到所有商品無斷貨現象。

　　五、柜臺到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

　　六、隨時作好為顧客提供服務的準備，發現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

　　七、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知保安和區域主管到場處理。

　　八、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

　　九、隨時保持商品及環境的衛生。

　　十、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清楚、補貨無重復。

　　十一、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向柜組長及其他員工做好委托。