華聯(lián)超市營業(yè)員、百貨營業(yè)員崗位職責(zé)

　　1、商品排面的維護(hù)，補(bǔ)貨，商品陳列，收貨工作;

　　2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解;

　　3、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的POP，價格標(biāo)簽的核對;

　　4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào);

　　5、每月負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點(diǎn)前工作的整理;

　　6、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔;

　　7、對所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;

　　8、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源;

　　9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品);

　　10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾;

　　11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿;

　　12、及時收回零星物品和處理破包裝商品;

　　13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡;

　　14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序;

　　15、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;

　　16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù);

　　17、隨時做好商品的安全責(zé)任工作;

　　18、價格標(biāo)簽的檢查;

　　19、商品的補(bǔ)貨，排面的整理(是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行);

　　20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護(hù);

　　21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期;

　　22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);

　　23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋上報;

　　24、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;

　　25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售情況(暢銷，缺貨，高庫存商品以報表方式上報);

　　26、總結(jié)本周顧客意見上報;

　　27、對本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo);

　　28、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋上報。

　　29、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理。

　　30、對新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。

　　31、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表，立即交給組長或主任。

　　32、依促銷臺計(jì)劃表安排更換促銷臺。

　　33、確實(shí)依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。

　　34、依清潔計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行清潔工作(賣場、倉庫、貨架);

　　35、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

篇2：藥店?duì)I業(yè)員崗位工作職責(zé)范本(3)

　　藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本(三)

　　每個地方，每個藥店都少不了營業(yè)員崗位，同時也都有不同的營業(yè)員崗位職責(zé);

　　◆負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作;

　　◆負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作;

　　◆負(fù)責(zé)藥品出入庫的入卡、銷卡登記;

　　◆負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作;

　　◆定期對藥品的質(zhì)量盤查;

　　◆處理顧客投訴、妥善解決糾紛;

　　◆完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作.

篇3：店面營業(yè)員崗位工作職責(zé)(3)

　　店面營業(yè)員的崗位職責(zé)（三）

　　每個店面的營業(yè)員都根據(jù)店面的不同要求，有不同的崗位職責(zé).

　　一、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　二、補(bǔ)充商品，將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上橫，同時將顧客錯放在本條柜的商品集中，待理貨員送回原柜。里水人才網(wǎng)

　　三、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

　　四、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“商品進(jìn)貨申報表”通知業(yè)務(wù)補(bǔ)貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

　　五、柜臺到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

　　六、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

　　七、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知保安和區(qū)域主管到場處理。

　　八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　九、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

　　十、交接班時，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚、補(bǔ)貨無重復(fù)。

　　十一、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向柜組長及其他員工做好委托。