學(xué)院后勤保障處督辦工作暫行辦法

　　一、為保證學(xué)院各項(xiàng)決策和處內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)能夠落到實(shí)處，提高工作效率和工作質(zhì)量，使學(xué)院各項(xiàng)工作順利開展，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，特制定本辦法。

　　二、督辦工作緊緊圍繞學(xué)院各階段中心工作，貫徹落實(shí)學(xué)校黨委、行政的各項(xiàng)決策和工作部署。后勤保障處督辦事項(xiàng)由處務(wù)會議決定，處辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施督辦，各中心(科室)積極配合協(xié)助。

　　三、后勤保障處督辦工作內(nèi)容：

　　1.上級相關(guān)部門的重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示、批示的貫徹落實(shí)情況。

　　2.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重要批示、交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況。

　　3.學(xué)院的工作規(guī)劃、年度計(jì)劃(工作要點(diǎn)、重要工作部署)、重要文件、重要規(guī)章制度和重要決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況。

　　4.學(xué)校黨委會議、院長辦公會議及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)召開的其它專門會議的決議和決定的落實(shí)情況及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批示、處務(wù)會議決定的需要督辦的各部門的請示、報告等辦理情況。

　　四、督辦工作程序：

　　1、處務(wù)會議決定督辦的工作內(nèi)容，各中心(科室)自接到《督辦通知書》日起，需限期完成，并予以書面回復(fù)，要求回復(fù)內(nèi)容明確，報告簡潔，數(shù)據(jù)清晰。不得含糊其詞。

　　2、催辦：處辦公室按照督辦工作時限和工作進(jìn)度，采用口頭或書面形式對督辦事項(xiàng)的運(yùn)行情況和辦理情況適時催辦查辦，協(xié)調(diào)被督辦中心(科室)在執(zhí)行過程中遇到的涉及其他部門的困難，涉及部門需認(rèn)真，積極配合。

　　3.辦結(jié)：按照事事有結(jié)果，件件有回音的原則，被督辦中心(科室)在規(guī)定時限內(nèi)需對督辦內(nèi)容最終落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對不符合交辦要求的，及時補(bǔ)辦或重辦，對符合交辦要求的，及時報知分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.歸檔：督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，及時將有關(guān)的文字材料，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、檢查反饋、辦結(jié)報告等整理歸檔。

　　五、督辦工作要求：

　　1.專人負(fù)責(zé)制：督辦工作堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)的原則，做到事事有著落，結(jié)果有反饋。

　　2.工作人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好督辦工作，工作中本著一絲不茍的精神積極開展調(diào)查研究，及時、全面、準(zhǔn)確地了解和反饋有關(guān)情況。

　　3.在督辦過程中，督辦人員要加強(qiáng)與被督辦部門之間的溝通與聯(lián)系。對涉及幾個職能部門的事項(xiàng)，積極做好協(xié)調(diào)工作。

　　4.凡列入督辦的事項(xiàng)，都應(yīng)當(dāng)有明確的督辦結(jié)論，凡因卻有實(shí)際困難，本中心(科室)在本處范圍內(nèi)不能按時按質(zhì)完成的工作，應(yīng)如實(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報以便處務(wù)會議作出決策調(diào)整。

　　5、處內(nèi)全體干部員工及各中心(科室)有義務(wù)積極配合督辦人員對各項(xiàng)工作的檢查和督促。

篇2：檢驗(yàn)檢疫局督查督辦工作辦法

　　檢驗(yàn)檢疫局督查督辦工作管理辦法

　　第一章 總則

　　一、為切實(shí)增強(qiáng)*局黨組及局領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行力，確保政令暢通，結(jié)合*局實(shí)際，制定本辦法。

　　二、督查督辦工作在*局黨組和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，由*局辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各分支局、辦事處、直屬單位和機(jī)關(guān)處室要確定一名專、兼職督辦人員具體負(fù)責(zé)本單位的督查督辦工作。

　　三、督查督辦事項(xiàng)落實(shí)情況列入績效考評內(nèi)容，作為考核班子、考核干部的重要指標(biāo)。

　　第二章 督查督辦工作內(nèi)容及范圍

　　一、國家質(zhì)檢總局決定、決策及工作部署需要督查督辦的事項(xiàng)，國家質(zhì)檢總局領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng);

　　二、*省委、省政府決定、決策及工作部署需要督查督辦的事項(xiàng)，*省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng);

　　三、人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理事項(xiàng);

　　四、*局黨組會議、局務(wù)會議、局長辦公會議、專題會議等做出的工作部署、決定等需要督查督辦的事項(xiàng);

　　五、*局年度重點(diǎn)工作及階段性重大任務(wù);

　　六、*局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示和交辦的重要事項(xiàng);

　　七、分支局、辦事處、機(jī)關(guān)處室、直屬單位的請示事項(xiàng);

　　八、其它需要督查督辦的事項(xiàng)。

　　第三章 督查督辦工作基本程序

　　督查督辦是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，要做好這項(xiàng)工作必須遵循立項(xiàng)、擬辦、交辦、催辦、辦結(jié)、反饋和歸檔等七個環(huán)節(jié)的工作程序。

　　一、立項(xiàng)：按照督查督辦工作界定的內(nèi)容、范圍及時確定需督辦事項(xiàng)，并進(jìn)行登記立項(xiàng)。立項(xiàng)要堅(jiān)持一事一項(xiàng)的基本原則，一個工作部署或一項(xiàng)決策，立為一項(xiàng)。立項(xiàng)時要登記編號，填寫《督辦工作任務(wù)登記表》(附件1)，以備存查。

　　二、擬辦：對所立事項(xiàng)，辦公室要及時提出擬辦意見，填寫《督辦事項(xiàng)審定單》(附件2)，內(nèi)容包括：承辦單位(牽頭單位、協(xié)辦單位)、承辦時限和工作要求等(其中，重大和復(fù)雜事項(xiàng)，應(yīng)征求有關(guān)方面的意見)，報請領(lǐng)導(dǎo)逐級審定。

　　三、交辦：待局領(lǐng)導(dǎo)對督辦事項(xiàng)做出批示后，將《督辦事項(xiàng)審定單》(附件2)交有關(guān)單位辦理，并由承辦單位負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人簽字確認(rèn)。特殊情況、緊急情況也可采用其它交辦形式，并將交辦情況及時錄入《督辦工作任務(wù)登記表》"交辦"一覽中。督辦部門在交辦時要做到任務(wù)定量化、時限具體化、責(zé)任明確化。

　　四、催辦：為確保督查督辦事項(xiàng)能按時落實(shí)到位，督辦部門將在督辦事項(xiàng)應(yīng)辦結(jié)前5-3天內(nèi)采取填發(fā)《督辦事項(xiàng)催辦單》(附件3)、電話催辦或直接到承辦單位催辦等三種形式，對承辦部門加以催辦，并將催辦情況及時錄入《督辦工作任務(wù)登記表》"催辦"一欄中。

　　五、辦結(jié)：承辦單位在工作任務(wù)完成后，應(yīng)及時向督辦部門提交《督辦事項(xiàng)報告單》(附件4)及相關(guān)材料，督辦部門將按照交辦時所提要求，對承辦單位的辦結(jié)情況進(jìn)行審查，對不符合交辦要求的，要退回承辦單位補(bǔ)辦或重辦;對符合交辦要求的，及時將結(jié)果錄入《督辦工作任務(wù)登記表》。

　　六、反饋：一項(xiàng)具體的督查督辦任務(wù)完成后，要按照事事有結(jié)果，件件有回音的原則，及時將《督辦事項(xiàng)報告單》(附件4)及相關(guān)材料呈報批示領(lǐng)導(dǎo)閱知，做到批必辦、辦必果、果必報。

　　七、歸檔：督查督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，應(yīng)將各種有關(guān)的文字材料，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、辦結(jié)報告、檢查反饋等整理歸檔，檔案保存2年。

　　第四章 督查督辦事項(xiàng)辦理時限

　　督查督辦事項(xiàng)的辦理時限按工作部署、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)指示的明確要求把握，一般情況下按下列規(guī)定時限辦結(jié)：

　　一、國家質(zhì)檢總局、地方政府要求貫徹落實(shí)、辦理答復(fù)的事項(xiàng)，一般應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦結(jié);

　　二、人大代表建議、政協(xié)委員提案，應(yīng)按提案中要求回復(fù)時限前15日辦理完畢;

　　三、*局會議的決定事項(xiàng)一般應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦結(jié)，較為復(fù)雜的事項(xiàng)要在30個工作日內(nèi)辦結(jié);

　　四、*局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示和交辦的重要事項(xiàng)，一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié);

　　五、*局年度重點(diǎn)工作及階段性重大任務(wù)，按時間進(jìn)度要求抓好落實(shí)。

　　六、分支局、辦事處、機(jī)關(guān)處室、直屬單位的請示事項(xiàng)，一般應(yīng)在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。如請示事項(xiàng)涉及多個部門的，所涉及部門原則上應(yīng)在3個工作日內(nèi)辦結(jié)并及時轉(zhuǎn)出。

　　如不能按時限完成，承辦單位要及時報請督辦部門延期辦理。

　　第五章 督查督辦工作要求

　　一、督查督辦工作要遵循依法辦事、實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)效、分級負(fù)責(zé)、注意保密的原則，發(fā)揚(yáng)一抓到底的精神，及時、全面、準(zhǔn)確了解和反饋有關(guān)情況。

　　二、要堅(jiān)持督辦事項(xiàng)檢查制度。在督查督辦過程中，要根據(jù)不同工作內(nèi)容運(yùn)用不同的形式，對被督查督辦單位的工作進(jìn)展和落實(shí)情況進(jìn)行普遍檢查和重點(diǎn)抽查。

　　三、要堅(jiān)持重大督辦事m.dewk.cn項(xiàng)集中督辦制度。對承辦部門反映難以按時辦結(jié)的重大或敏感問題，要深入承辦單位進(jìn)行充分調(diào)研，分析存在困難的原因，提出克服辦法和建議。對帶有全局性的重要事項(xiàng)，可組成督辦組集中時間、集中人力實(shí)施集中督辦。

　　四、要堅(jiān)持督查督辦工作協(xié)調(diào)制度。督查督辦過程中，督辦人員要加強(qiáng)與被督辦部門之間的溝通與聯(lián)系。對涉及多個職能部門的事項(xiàng)，在部門之間有意見分歧不能解決時，要做好協(xié)調(diào)工作。

　　五、要堅(jiān)持督查督辦工作請示匯報制度。凡列入督查督辦的事項(xiàng)，都應(yīng)形成明確的督辦結(jié)論。對在督辦過程中發(fā)現(xiàn)影響督辦事項(xiàng)落實(shí)的新情況、新問題，應(yīng)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報以便做出決策。

　　六、要堅(jiān)持督辦事項(xiàng)完成情況通報制度。在一定范圍內(nèi)定期或不定期對各單位落實(shí)被督辦事項(xiàng)辦理

　　情況進(jìn)行通報，對落實(shí)好的予以表揚(yáng)，加以推廣;對不足之處，及時指出，督促改進(jìn);對落實(shí)差的，要進(jìn)行通報批評。

　　第六章 附則

　　本辦法由*出入境檢驗(yàn)檢疫局辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　本辦法自公布之日起執(zhí)行，《*出入境檢驗(yàn)檢疫局督查督辦工作管理辦法》(試行)(遼檢辦[20**]115號)廢止。

　　*局所屬單位、部門可參照制定、使用。

篇3：某客運(yùn)公司督查督辦管理辦法

　　客運(yùn)公司督查督辦管理辦法

　　第一章 總 則

　　第一條 為貫徹落實(shí)公司決策，提高工作效率，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，促進(jìn)重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行，特制訂本辦法。

　　第二條 公司總經(jīng)理辦公室(以下簡稱總辦)設(shè)督查員，督查員面向各部門實(shí)施督查，每周向總辦主任和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報督查工作情況。

　　第三條 凡經(jīng)總經(jīng)理審定督查的事項(xiàng)，督查員須與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、承辦人明確工作責(zé)任，限期完成。

　　第四條 督查報告。督查員對所負(fù)責(zé)的督查事項(xiàng)，應(yīng)進(jìn)行全過程的了解和信息跟蹤，并將此事項(xiàng)的結(jié)果以報告的形式不定期(或每月月底前)報上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　第五條 歸檔制度。凡形成文件、文書的督查工作資料，在全部處理完畢并交總辦主任審批后，應(yīng)立即歸檔統(tǒng)一管理，隨時備查。督查工作資料保存期至少一年。

　　第六條 督查工作人員必須有較高的政策水平、理論水平，有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決實(shí)際問題的能力。

　　第二章 工作任務(wù)

　　第七條 督查督辦的工作重點(diǎn)：

　　1、公司制定的方針、政策及工作部署;

　　2、公司總經(jīng)理辦公會議形成的決議、決定及重要事項(xiàng);

　　3、公司總經(jīng)理交辦事項(xiàng);

　　4、公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作及其它有關(guān)重要事項(xiàng)的處理情況;

　　5、各級政府、職能部門交辦的重要事項(xiàng)。

　　第三章 工作原則、程序和辦法

　　第八條 督查工作遵循以下原則：

　　1、堅(jiān)持實(shí)事求是，深入實(shí)際了解情況，注重實(shí)效、統(tǒng)計(jì)，填報的數(shù)據(jù)必須真實(shí)、準(zhǔn)確;

　　2、嚴(yán)格遵守職責(zé)界限，督查工作主要是對總經(jīng)理辦公會議決策和總經(jīng)理部署工作的落實(shí)情況進(jìn)行督促、檢查和反饋，檢查工作要重事實(shí)，反饋情況要真實(shí)可靠，未經(jīng)授權(quán)，不直接處理問題;

　　3、努力做到及時、準(zhǔn)確、高效，凡列入督查的事項(xiàng)，

　　要本著主動認(rèn)真的態(tài)度，講效率、重實(shí)效地盡快完成，做

　　到事事有著落，件件有回音。

　　第九條 督查事項(xiàng)的下達(dá)形式：

　　1、重大決策和重要工作部署任務(wù)的下達(dá)，由總經(jīng)理辦公會議決定;

　　2、重要的、難度大的督查事項(xiàng)，經(jīng)請求總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)承辦部門的分管領(lǐng)導(dǎo)安排辦理;

　　3、緊急督查事項(xiàng)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)請承辦部門的分管領(lǐng)導(dǎo)安排辦理;

　　4、需兩個以上部門辦理的督查事項(xiàng)，分別發(fā)督查通知并明確牽頭單位，必要時由行政分管領(lǐng)導(dǎo)以召開協(xié)調(diào)會的方式安排布置。

　　第十條 事項(xiàng)的檢查、催辦

　　1、公司總辦對督查工作所涉及全局性的重大決策和工作部署擬定檢查重點(diǎn)和計(jì)劃，對按照分解任務(wù)確定的部門、時間、負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟蹤督查;

　　2、督查通知發(fā)生后，督查員要詢問、督促，緊急事項(xiàng)及時催辦;

　　3、對督查事項(xiàng)做到周結(jié)月清，對周期長、難度大的事項(xiàng)，在每季度的最后一旬集中催辦，力求按時完成;

　　4、對未按時限要求完成的督查事項(xiàng)，責(zé)成有關(guān)部門查清原因，及時反饋，采取有力措施，促其落實(shí);

　　5、督查事項(xiàng)的立項(xiàng)，督查結(jié)果的審核、報送由公司總辦根據(jù)有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一辦理。

　　第四章 附 則

　　第十一條 本辦法由公司總辦負(fù)責(zé)解釋、修改。

　　第十二條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

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