奇跡超市職業(yè)紀(jì)律規(guī)范
1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不擅自離崗,不遲到,不早退;不聚眾聊天,不嘻笑打鬧,工作時(shí)間不吃零食,不干私活,不看電視,不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍,不占用電話(huà)聊天。
2、主動(dòng)服務(wù):營(yíng)業(yè)員在前臺(tái)實(shí)行迎立服務(wù),顧客走近柜臺(tái)或從柜臺(tái)前走過(guò)時(shí),營(yíng)業(yè)員須站立并主動(dòng)招呼。
3、微笑服務(wù):營(yíng)業(yè)員以真誠(chéng)的笑容向顧客提供服務(wù),使顧客在接受服務(wù)中體會(huì)到一種親切感,融洽顧客與營(yíng)業(yè)員之間的良好關(guān)系。注視顧客的眼睛,用健康的笑,明朗而又坦誠(chéng)地歡迎顧客的到來(lái),還要做到微笑的寬容,有理也要讓三分。
4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程;嚴(yán)禁在工作中弄虛作假,營(yíng)私舞弊。
篇2:X地產(chǎn)集團(tuán)員工手冊(cè):員工紀(jì)律和行為規(guī)范
某地產(chǎn)集團(tuán)員工手冊(cè):?jiǎn)T工紀(jì)律和行為規(guī)范
員工守則
1、熱愛(ài)公司,服務(wù)社會(huì);
2、尊重他人,誠(chéng)實(shí)守信;
3、用心做事,追求卓越;
4、不斷進(jìn)步,完善自我;
5、團(tuán)結(jié)合作,堅(jiān)持原則;
6、愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù),提倡勤儉節(jié)約;
7、嚴(yán)守公司機(jī)密;
8、保持環(huán)境衛(wèi)生,注意個(gè)人儀表。
同時(shí)如果你是公司的管理人員,即部門(mén)助理經(jīng)理及以上的管理級(jí)別,或被聘為副主任及以上專(zhuān)業(yè)級(jí)別,你會(huì)享有更高的權(quán)利和更好的待遇,但你也將對(duì)公司的發(fā)展與部屬的成長(zhǎng)承擔(dān)更大的責(zé)任,公司要求你要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則。
1、充滿(mǎn)理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感;
2、開(kāi)拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信;
3、不懈努力,精通本行業(yè)的知識(shí);
4、對(duì)下級(jí)善于激勵(lì),合理授權(quán),營(yíng)造良好的溝通氛圍;
5、積極培養(yǎng)下屬,科學(xué)管理,果斷決策;
6、胸懷坦蕩,勇于批評(píng)與自我批評(píng)'
7、嚴(yán)于律己,守法廉潔,堪為員工之表率;
8、作風(fēng)踏實(shí),追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和效益,不急功近利。
考勤制度
作為公司的員工,你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時(shí)間出勤。
1、你每天須在上午8:30以前,中午12:30至2:00期間,下午5:30以后共刷卡三次。
2、因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡,請(qǐng)你在月底的刷卡記錄中寫(xiě)明原因并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。未刷卡,又未請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的,你將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次,代人刷卡者將被扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的100%,被刷卡者按事假半天處理。如果月度內(nèi)部門(mén)員工被發(fā)現(xiàn)代刷卡兩次,部門(mén)負(fù)責(zé)人將被扣除浮動(dòng)工資的10%。
4、遲到(早退)10分鐘以?xún)?nèi),按事假2小時(shí)處理;遲到(早退)10分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi),按事假半天理;遲到一小時(shí)以上,按事假一天處理。
5、連續(xù)礦工一日或連續(xù)礦工三日,公司將會(huì)解除與你的勞動(dòng)合同。
6、因工作需要,不能執(zhí)行公司正常作息時(shí)間的員工,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安排輪休。
7、一般不得請(qǐng)事假,特殊情況下,可填寫(xiě)請(qǐng)假單請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,審批后的請(qǐng)假單交人力資源部備案。事假超過(guò)三天的,還應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。事假獲準(zhǔn)后,你應(yīng)在離開(kāi)工作崗位之前安排好工作。
8、請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知你所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人,并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假手續(xù):填寫(xiě)請(qǐng)假單,并附區(qū)(縣)級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。
9、事假、病假期間,你的工資與獎(jiǎng)金按當(dāng)月實(shí)際出勤率計(jì)算。在一個(gè)月之內(nèi),如果你的事假超過(guò)三天或病假超過(guò)5天,你將不能參與當(dāng)月獎(jiǎng)金的分配。一年之內(nèi),事假累積20天以上或病假累計(jì)40天以上者不能參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的分配。
10、上班期間如需外出辦理公務(wù),應(yīng)事先向你的直接上級(jí)請(qǐng)示。
工作風(fēng)紀(jì)
1、公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流,但不能因此妨礙工作。因此辦公期間,你應(yīng)該堅(jiān)守崗位,不要隨意竄崗聊天。需要暫時(shí)離開(kāi)時(shí),應(yīng)知會(huì)同事。
2、保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食,如要吸煙請(qǐng)到吸煙室。
3、辦公室是公司辦公場(chǎng)所,保有對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要的財(cái)物和信息資料。所有來(lái)訪(fǎng)的客人必須由邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入;接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。
禮儀儀表
從進(jìn)入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表著公司,因此,你工作時(shí)保持整潔的外表是十分重要的,你應(yīng)注意遵守下列要求:
1、工作期間,你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、上班時(shí),你應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須,女職員不可濃妝艷抹。周一至周四,男職員著襯衫、西褲、皮鞋;女職員著有袖套裝、皮鞋;周五可著便裝,但短褲、無(wú)袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。
公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
3、同事間應(yīng)相互尊重,互幫互愛(ài),語(yǔ)言文明。
4、對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。
保密
由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任,每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意無(wú)論你是退休或離職后,你都將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。
2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),你不得對(duì)外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密,應(yīng)作到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播。
4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。
篇3:?jiǎn)T工手冊(cè)員工紀(jì)律和行為規(guī)范
員工手冊(cè)員工紀(jì)律和行為規(guī)范
員工守則
1、熱愛(ài)公司,服務(wù)社會(huì);
2、尊重他人,誠(chéng)實(shí)守信;
3、用心做事,追求卓越;
4、不斷進(jìn)步,完善自我;
5、團(tuán)結(jié)合作,堅(jiān)持原則;
6、愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù),提倡勤儉節(jié)約;
7、嚴(yán)守公司機(jī)密;
8、保持環(huán)境衛(wèi)生,注意個(gè)人儀表。
同時(shí)如果你是公司的管理人員,即部門(mén)助理經(jīng)理及以上的管理級(jí)別,或被聘為副主任及以上專(zhuān)業(yè)級(jí)別,你會(huì)享有更高的權(quán)利和更好的待遇,但你也將對(duì)公司的發(fā)展與部屬的成長(zhǎng)承擔(dān)更大的責(zé)任,公司要求你要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則。
1、充滿(mǎn)理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感;
2、開(kāi)拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信;
3、不懈努力,精通本行業(yè)的知識(shí);
4、對(duì)下級(jí)善于激勵(lì),合理授權(quán),營(yíng)造良好的溝通氛圍;
5、積極培養(yǎng)下屬,科學(xué)管理,果斷決策;
6、胸懷坦蕩,勇于批評(píng)與自我批評(píng)'
7、嚴(yán)于律己,守法廉潔,堪為員工之表率;
8、作風(fēng)踏實(shí),追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和效益,不急功近利。
考勤制度
作為公司的員工,你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時(shí)間出勤。
1、你每天須在上午8:30以前,中午12:30至2:00期間,下午5:30以后共刷卡三次。
2、因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡,請(qǐng)你在月底的刷卡記錄中寫(xiě)明原因并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。未刷卡,又未請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的,你將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次,代人刷卡者將被扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的100%,被刷卡者按事假半天處理。如果月度內(nèi)部門(mén)員工被發(fā)現(xiàn)代刷卡兩次,部門(mén)負(fù)責(zé)人將被扣除浮動(dòng)工資的10%。
4、遲到(早退)10分鐘以?xún)?nèi),按事假2小時(shí)處理;遲到(早退)10分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi),按事假半天理;遲到一小時(shí)以上,按事假一天處理。
5、連續(xù)礦工一日或連續(xù)礦工三日,公司將會(huì)解除與你的勞動(dòng)合同。
6、因工作需要,不能執(zhí)行公司正常作息時(shí)間的員工,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安排輪休。
7、一般不得請(qǐng)事假,特殊情況下,可填寫(xiě)請(qǐng)假單請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,審批后的請(qǐng)假單交人力資源部備案。事假超過(guò)三天的,還應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。事假獲準(zhǔn)后,你應(yīng)在離開(kāi)工作崗位之前安排好工作。
8、請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知你所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人,并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假手續(xù):填寫(xiě)請(qǐng)假單,并附區(qū)(縣)級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。
9、事假、病假期間,你的工資與獎(jiǎng)金按當(dāng)月實(shí)際出勤率計(jì)算。在一個(gè)月之內(nèi),如果你的事假超過(guò)三天或病假超過(guò)5天,你將不能參與當(dāng)月獎(jiǎng)金的分配。一年之內(nèi),事假累積20天以上或病假累計(jì)40天以上者不能參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的分配。
10、上班期間如需外出辦理公務(wù),應(yīng)事先向你的直接上級(jí)請(qǐng)示。
工作風(fēng)紀(jì)
1、公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流,但不能因此妨礙工作。因此辦公期間,你應(yīng)該堅(jiān)守崗位,不要隨意竄崗聊天。需要暫時(shí)離開(kāi)時(shí),應(yīng)知會(huì)同事。
2、保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食,如要吸煙請(qǐng)到吸煙室。
3、辦公室是公司辦公場(chǎng)所,保有對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要的財(cái)物和信息資料。所有來(lái)訪(fǎng)的客人必須由邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入;接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。
禮儀儀表
從進(jìn)入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表著公司,因此,你工作時(shí)保持整潔的外表是十分重要的,你應(yīng)注意遵守下列要求:
1、工作期間,你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、上班時(shí),你應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須,女職員不可濃妝艷抹。周一至周四,男職員著襯衫、西褲、皮鞋;女職員著有袖套裝、皮鞋;周五可著便裝,但短褲、無(wú)袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。
公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
3、同事間應(yīng)相互尊重,互幫互愛(ài),語(yǔ)言文明。
4、對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。
保密
由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任,每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意無(wú)論你是退休或離職后,你都將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。
2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),你不得對(duì)外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密,應(yīng)作到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播。
4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)
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