行政管理制度范本

　　第一章 總則

　　第一條 目的：適應(yīng)公司管理需要，規(guī)范行政管理行為。

　　第二條 本制度規(guī)定了行政事務(wù)活動(dòng)中公文管理、會(huì)議、接待、辦公用品、后勤保障、檔案、保密、車輛管理等的工作程序與行為規(guī)范。

　　第二章 公文管理

　　第三條 管理部是公司文件處理的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司文件的管理工作，并指導(dǎo)各部門文件處理工作。

　　第一節(jié) 公文擬制

　　第四條 公司文件由公司領(lǐng)導(dǎo)親自擬制或由管理部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策和意圖擬制。部門文件由部門自行擬制。

　　第五條 文件擬制的基本要求：

　　1 準(zhǔn)確反映公司決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖。

　　2 觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、層次分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、文字練達(dá)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用恰當(dāng)，人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確。

　　3 合理使用文種。

　　4 聯(lián)合行文，要征求各聯(lián)合部門的意見或由各聯(lián)名部門共同起草。

　　第六條  管理部對(duì)文件印制質(zhì)量、行文的文種與格式負(fù)責(zé)。

　　第七條 擬稿人負(fù)責(zé)校核文件。對(duì)外文件由管理部負(fù)責(zé)審核。文件校核主要有以下幾方面內(nèi)容:

　　1  是否確需行文。

　　2  內(nèi)容是否符合公司決策及有關(guān)的規(guī)章和規(guī)程，是否同已發(fā)布的相關(guān)文件相銜接。

　　3  提出的措施和辦法是否符合實(shí)際，切實(shí)可行。

　　4  內(nèi)容涉及的部門是否經(jīng)過協(xié)調(diào)、會(huì)簽，意見是否一致。

　　5  文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、簡明扼要、條理清楚、語法規(guī)范，打印有無錯(cuò)誤。

　　6  文件格式是否符合要求，文種的選擇是否適當(dāng)，編號(hào)是否正確，發(fā)布范圍是否合理。

　　第二節(jié) 文件審批、發(fā)放

　　第八條 文件發(fā)文前均應(yīng)送相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，明確發(fā)文范圍。文稿一經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，一般不得再行修改。如確需修改的，需報(bào)經(jīng)原審批領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審。領(lǐng)導(dǎo)審批稿件應(yīng)歸檔保存，以備查閱。

　　第九條 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)分工，文件審批權(quán)限為：

　　1 一般日常生產(chǎn)營運(yùn)事務(wù)的文件，由總經(jīng)理簽發(fā);部門文件由管理部復(fù)核后發(fā)放;

　　2 凡政策性強(qiáng)、涉及的問題比較敏感，涉及到公司內(nèi)部重大政策的財(cái)務(wù)、預(yù)算、計(jì)劃、人事任免(依據(jù)干部任免權(quán)限)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及編制、經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議以及以公司名義發(fā)布、上報(bào)的等方面的文件，由總經(jīng)理審批;

　　3 凡公司的重大決策、重大項(xiàng)目、重要人事(部門經(jīng)理及以上)調(diào)整等，對(duì)公司產(chǎn)

　　生重大影響的文件，送總經(jīng)理審閱后，還需呈公司董事長簽發(fā)。

　　第十條 管理部在繕印文件時(shí)，應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)審批的范圍份數(shù)進(jìn)行印制，做到迅速準(zhǔn)確、字樣清晰、裝訂整齊、符合格式。校對(duì)人對(duì)復(fù)印的稿件負(fù)責(zé)。秘密文件的印刷、校對(duì)按保密制度指定專人進(jìn)行。

　　第十一條 發(fā)文要登記，填寫發(fā)文登記表。公司行文統(tǒng)一編號(hào)為：

　　公司正式文件    ****文[20**]第××號(hào) 公司會(huì)議紀(jì)要

　　****會(huì)議紀(jì)要(××)號(hào) 密級(jí)文件應(yīng)在文件首頁右上角標(biāo)注密級(jí)標(biāo)識(shí)。

　　第十二條 收文應(yīng)記錄，并做好分類管理、傳閱、保存工作。員工調(diào)離時(shí)應(yīng)辦理文件移交手續(xù)。

　　第十三條 公司外來文件應(yīng)由管理部負(fù)責(zé)登記、擬辦、送領(lǐng)導(dǎo)批辦。領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件事項(xiàng)由指定部門落實(shí)，管理部督辦并匯報(bào)。

　　第十四條 領(lǐng)導(dǎo)批辦文件時(shí)應(yīng)具體明確：傳閱層次、辦理要求、完成時(shí)間、辦理部門，防止批辦的工作因含糊而未及時(shí)落實(shí)。

　　第十五條 承辦部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批辦的工作任務(wù)，凡屬本部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)直接予以解決;涉及其它部門業(yè)務(wù)的事項(xiàng)，主辦部門要主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門辦理;須報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批的重要事項(xiàng)，應(yīng)由主辦部門提出處理意見，如涉及其它部門時(shí)應(yīng)協(xié)商并取得一致意見，然后送請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。辦理完畢，通知管理部核驗(yàn)，文件移交管理部保存歸檔。

　　第十六條 利用傳真系統(tǒng)傳送文件時(shí)，必須確認(rèn)文件的實(shí)收情況。凡需存檔或送請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示的傳真件

　　應(yīng)復(fù)制后再行處理，以利長期保存。

　　第三章 印章管理

　　第十七條 管理部負(fù)責(zé)公司所有印章的管理工作，應(yīng)建立印章管理臺(tái)帳，對(duì)用印情況進(jìn)行督導(dǎo)。公司各類印章均指定專人進(jìn)行保管，暫定下列印章和相應(yīng)保管人：

　　1. 公司行政章、合同專用章由管理部經(jīng)理保管。

　　2. 公司財(cái)務(wù)專用章和法人代表章由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人保管。

　　3. 發(fā)票專用章由財(cái)務(wù)部出納保管。

　　第十八條 印章保管人必須認(rèn)真履行用印登記制度，注明用印人姓名、用印事由(內(nèi)容)、用印日期、領(lǐng)導(dǎo)簽字、借印歸還日期等主要事項(xiàng)。

　　第十九條 凡以公司名義制發(fā)的文件，須有總經(jīng)理簽發(fā)的文稿，方予用印。文件用印后，文稿連同加蓋印章的兩份正式文件存檔保管。如發(fā)現(xiàn)文件不符合要求，監(jiān)印人有責(zé)任向有關(guān)人員提出意見，經(jīng)修正，送總經(jīng)理簽字后，方予用印并填寫用印登記，

　　第二十條 合同(協(xié)議)的用印應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理簽批，方可加蓋我司合同專用章，并將公司領(lǐng)導(dǎo)的批示連同已蓋章的合同(協(xié)議)的原件和復(fù)印件一起存檔;并要求合同內(nèi)容完整，經(jīng)辦人簽字。

　　第二十一條 公司原則上不出具空白用印件。確需空白加印件時(shí)必須經(jīng)公司總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第二十二條 借用公司印章外出辦事必須經(jīng)公司總經(jīng)理簽批，并按所規(guī)定的時(shí)限交還。

　　第二十三條 對(duì)于私自使用印章或借出印章后使用超出簽批范圍的，要根據(jù)情節(jié)輕重予以處理。

　　第二十四條 印章保管人所屬部門經(jīng)理對(duì)印章保管人運(yùn)用印章負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，并相應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　第二十五條 各部門如需使用印章，應(yīng)向管理部申請(qǐng)刻制。如因部門變動(dòng)停止使用時(shí)，應(yīng)將原印章交管理部封存或銷毀。

　　第四章 會(huì)議與接待

　　第二十六條 管理部負(fù)責(zé)公司及副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會(huì)議的組織和服務(wù)工作。

　　第二十七條 準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，掌握會(huì)議主題、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、要求出席人員、與會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)備的材料等，及時(shí)通知到位，必要時(shí)留下通知記錄。

　　第二十八條 會(huì)議期間，根據(jù)不同層次的會(huì)議要求，提供相應(yīng)的會(huì)議服務(wù)：會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備與布置、會(huì)議記錄、茶水供應(yīng)、通訊服務(wù)、滿足領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)需求、與會(huì)者生活安排等。

　　第二十九條 會(huì)后清理會(huì)場(chǎng)，打掃衛(wèi)生，編制會(huì)議紀(jì)要等。

　　第三十條 公司來客通常由管理部負(fù)責(zé)接待。接待人員應(yīng)熱情大方，遵守員工文明禮儀規(guī)范，維護(hù)公

　　司形象和利益;并根據(jù)來訪意圖正確及時(shí)引導(dǎo)來客與相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見。

　　第三十一條 公司重要客人應(yīng)安排好會(huì)客地點(diǎn)，供應(yīng)茶水，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖安排好生活。

　　第五章 辦公用品管理

　　第三十二條 辦公用品由管理部負(fù)責(zé)管理。

　　第三十三條 辦公用品使用由需用部門造采購計(jì)劃，管理部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。管理部負(fù)責(zé)采購。

　　第三十四條 單價(jià)2000元以上、使用年限二年以上的物品或單價(jià)2000元以上生產(chǎn)線上使用的物品為公司固定資產(chǎn)類，管理部驗(yàn)收入庫，經(jīng)財(cái)務(wù)部做固定資產(chǎn)登記后，方可報(bào)銷沖帳。

　　第三十五條 單價(jià)2000元以下的物品為耐用低值易耗品。購入各類耐用低值易耗品，管理部做好耐用低值易耗品登記后，方可報(bào)銷沖帳。

　　第三十六條 耗材(包括各類紙張、筆芯、墨水、涂改液等等)按計(jì)劃購買管理部驗(yàn)收入庫后方可報(bào)銷沖帳。

　　第三十七條 管理部應(yīng)逐步建立辦公用品耗用量標(biāo)準(zhǔn)，做到有計(jì)劃、有臺(tái)帳、有控制、有考核。

　　第六章 檔案管理

　　第一節(jié)  總則

　　第三十八條 為對(duì)公司的文件檔案實(shí)行規(guī)范化管理，提高存檔文件材料的質(zhì)量，方便查尋和參閱，特制訂本規(guī)定。

　　第三十九條 本規(guī)定所指之文件檔案，為公司在經(jīng)營活動(dòng)中形成的以文件資料、電報(bào)、傳真、書信、圖表、簿冊(cè)、像片、錄音帶、錄相帶、電腦盤片等載體記載的各種有價(jià)值的記錄資料。

　　第二節(jié) 文件資料的歸檔

　　第四十條 凡與公司生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)相關(guān)的，具有查考、利用價(jià)值的文件材料均應(yīng)列入歸檔文件的范圍。

　　第四十一條 對(duì)擬歸檔的文件資料，在歸檔之前,應(yīng)根據(jù)該文件的時(shí)間、內(nèi)容、形式和簽發(fā)部門，進(jìn)行準(zhǔn)確分類。

　　第四十二條 為了方便查尋，對(duì)已經(jīng)分類好的文件要登記、立卷，并填寫詳盡的《卷內(nèi)文件目錄》和《案卷目錄》。機(jī)密文件另類歸檔。

　　第四十三條 對(duì)同一卷內(nèi)的文件的排列要遵循如下原則：

　　1 保持聯(lián)系，便于查找;

　　2 按重要程度或形成時(shí)間排列;

　　3 批復(fù)、批示在前，請(qǐng)示、報(bào)告在后;

　　4 正件在前，附件在后;

　　5 正本在前，定稿在后;

　　6 轉(zhuǎn)發(fā)件在前，被轉(zhuǎn)發(fā)件在后;

　　檢查工作形成的調(diào)查報(bào)告等結(jié)論性材料在前，依據(jù)性材料在后。

　　第四十四條 歸檔的文件原則上要求為原件,并要求字跡清楚、無污損或殘缺,特殊情況只能存復(fù)制件或殘損件的,要在目錄的備注檔內(nèi)注明原由。為使入卷的文件整齊、美觀、方便查閱，文件的簽發(fā)件和印發(fā)件可分開存放。 第四十五條 歸檔資料應(yīng)包括下列內(nèi)容：

　　公文資料：公司紅頭文件、總公司文件、重要會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)營決策、人事任免、規(guī)章制度、重要外來文件、法律法規(guī)、合同等等;

　　人事檔案：履歷表、身份證、學(xué)歷證明、資格證明、業(yè)績證明、簡歷、聘用合同書、考核記載、重大活動(dòng)記載、重大獎(jiǎng)懲記載、照片、培訓(xùn)記載等等; 財(cái)務(wù)檔案：原始憑證、票據(jù)管理、各總分類帳、現(xiàn)金帳、報(bào)表等等;

　　技術(shù)檔案：企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系、工藝文件、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量管理文件、各種質(zhì)量活動(dòng)記錄、外來標(biāo)準(zhǔn)等等;

　　設(shè)備檔案：設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備技術(shù)與使用說明書、合格證明、安裝調(diào)試記錄、運(yùn)行記錄、大修記錄、事故記錄、技改記錄、圖紙、計(jì)量器具校驗(yàn)等等; 其它：公司各類證書、榮譽(yù)、資質(zhì)、供方資料、客戶資料等等。

　　第三節(jié) 檔案資料的管理

　　第四十六條 公司的所有文書類檔案資料由管理部集中收存管理，財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證、帳簿等財(cái)務(wù)文件由財(cái)務(wù)部專人保管，員工人事檔案交由管理部統(tǒng)一保管，設(shè)備檔案由工程部整理保存，技術(shù)資料由技術(shù)部整理保存。

　　第四十七條 公司員工因工作需要，需從檔案管理部門借閱已歸檔的文件資料的，須經(jīng)總經(jīng)理或管理部經(jīng)理批準(zhǔn)，機(jī)密文件應(yīng)得到總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)。并必須在指定期限內(nèi)歸還;借走的文件不得涂改、復(fù)印、摘錄、撕毀或轉(zhuǎn)借他人。

　　第四十八條 已歸檔的文件要定期清理，對(duì)內(nèi)容已發(fā)生變化并與新文件內(nèi)容有出入或相抵觸、有效期

　　已過失去保存意義和查考價(jià)值、分發(fā)較廣且有出處可查的一般性文件以及機(jī)密文件的草稿，在經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人同意并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后集中予以銷毀。

　　第七章 保密制度

　　第四十九條 密級(jí)文件分“機(jī)密”和“絕密”兩種。密級(jí)文件由公司領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)起草，起草的密級(jí)稿件應(yīng)注明“機(jī)密”或“絕密”，起草完畢后及時(shí)送交專職打字員打印;密級(jí)件作廢的稿紙不得隨便擺放在桌上、字紙簍里，應(yīng)妥善保管，集中銷毀。

　　第五十條 打印密級(jí)件時(shí)，應(yīng)在材料封面打印上“機(jī)密” 或“絕密”標(biāo)注，無關(guān)人員不得站在周圍觀看;對(duì)于電子密級(jí)件要加密;密級(jí)件的校對(duì)，應(yīng)由起草人負(fù)責(zé)，不得隨便讓他人幫忙校對(duì)。

　　第五十一條 文件交接由管理部文件專人或公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員負(fù)責(zé)，交接后應(yīng)及時(shí)采取保密措施，不得隨便放置。嚴(yán)格按控制范圍傳遞文件，不得讓非批準(zhǔn)承閱人員接觸。

　　第五十二條 文件、資料的保管一方面要保證資料完整，不丟失、不損壞，同時(shí)對(duì)密級(jí)件又要進(jìn)行保密。各部門的文件管理由相應(yīng)責(zé)任人負(fù)責(zé)，下班或離開辦公室時(shí)應(yīng)鎖好文件柜，把密級(jí)件妥善放好后才能離開;檔案管理人員不得將自己的鑰匙隨便交給他人使用。

　　第五十三條 密級(jí)資料包括：重大經(jīng)營決策、暫不公開的決定、重要客戶信息、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)帳、關(guān)鍵技術(shù)文件與核心工藝文件、不合格產(chǎn)品質(zhì)量信息等等。

　　第五十四條 密級(jí)文件的銷毀應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，銷毀時(shí)不得隨便扔進(jìn)紙簍，須使用碎紙機(jī)或焚毀，由二人監(jiān)銷，并做好登記。

　　第五十五條 相關(guān)人員應(yīng)樹立高度保密意識(shí)，遵守公司的保密制度，嚴(yán)守公司機(jī)密;不得與無關(guān)人員談及或在公眾場(chǎng)合談及公司的機(jī)密內(nèi)容;不得傳播機(jī)密。 第五十六條 發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象，要妥善處理，及時(shí)上報(bào)。

　　第五十七條 凡違反本規(guī)定者，視其情節(jié)可給予經(jīng)濟(jì)處罰、通報(bào)批評(píng)、追究法律責(zé)任等不同的處罰。

　　第八章 車輛管理

　　第五十八條 叉車、小車由專人負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)及專人駕駛，不得隨便讓他人駕駛，如果出現(xiàn)非固定司機(jī)開車而造成車輛損失的，由責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。

　　第五十九條 立健全車輛檔案，車輛的有關(guān)資料及有關(guān)有效證件交檔案管理員負(fù)責(zé)管理。

　　第六十條 輛行駛中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁酒后駕駛、帶情緒駕駛車輛，杜絕交通事故的發(fā)生。

　　第六十一條 司機(jī)定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)，保證車況處于良好狀況，可隨時(shí)調(diào)派使用;

　　第六十二條 車輛不使用時(shí)應(yīng)按規(guī)定停放在指定的停車位置;

　　第六十三條 車輛出現(xiàn)故障時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)維護(hù)，填寫“車輛維修表”，經(jīng)核實(shí)后，進(jìn)行維修，如途中發(fā)生故障就近修理，回廠后，立即補(bǔ)單。 第九章 電話傳真

　　第六十四條 使用電話,應(yīng)注意簡明扼要，提倡一分鐘電話;上班時(shí)間，要盡量少打、短打私人電話。

　　第六十五條 當(dāng)電話鈴響時(shí)，聽到的員工，均有義務(wù)接轉(zhuǎn)電話。

　　第六十六條 長途電話管理：為降低成本，由管理部購買長話卡，限額發(fā)放，使用方法另行通知。

　　第六十七條 傳真機(jī)設(shè)專人管理，傳真件的收發(fā)由專人負(fù)責(zé)并登記，為保證傳真機(jī)線路的暢通，配備傳真機(jī)的電話一律禁止通話使用。

　　第六十八條 電話屬公司公共財(cái)物，各位員工應(yīng)自覺愛護(hù)、減少損壞。

　　第六十九條 通訊費(fèi)的報(bào)銷辦法另行規(guī)定。

篇2：商務(wù)酒店行政管理制度:例會(huì)制度

　　商務(wù)酒店行政管理制度:例會(huì)管理制度

　　為做好每日工作布置和總結(jié),及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合,加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會(huì)制度如下:

　　每周經(jīng)理例會(huì)管理辦法

　　目的：加強(qiáng)每周經(jīng)理例會(huì)，提高會(huì)議效率。

　　第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)定于每周五舉行一次，由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理助

　　理、各部門主管級(jí)人員參加。

　　第二條.會(huì)議主要內(nèi)容為：

　　a. 總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會(huì)議的精神。

　　b. 各部門主管匯報(bào)一周工作情況，以及需提請(qǐng)總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。

　　c. 由總經(jīng)理對(duì)本周各部門的工作進(jìn)行講評(píng)，提出下周工作的要點(diǎn)，并進(jìn)行布置和安排。

　　d. 其它需要解決的問題。

　　第三條.例會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點(diǎn)和保留

　　意見，但會(huì)上一旦形成決議，無論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　第四條.嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決策未正式公布以前，不得

　　私自泄漏會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。

　　部門例會(huì)管理辦法

　　第一條.部門例會(huì)每日上午8：00準(zhǔn)時(shí)召開。

　　第二條.例會(huì)每日1-2次。

　　第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時(shí)性例會(huì)布置重點(diǎn)會(huì)員接待工作。

　　第四條. 部門例會(huì)內(nèi)容及程序

　　a.檢查考勤及在崗情況。

　　b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

　　c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識(shí)情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

　　情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項(xiàng)等。

　　d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚(yáng)和批評(píng)。

　　e.布置當(dāng)日工作。

　　(1)客情報(bào)告及分析。

　　(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

　　(3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。

　　f.朗誦企業(yè)理念。

篇3：酒店行政管理制度（5）

　　酒店行政管理制度(五)

　　一、公章管理制度

　　第一條 酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進(jìn)行管理。

　　第二條 總經(jīng)理辦公室對(duì)所有公章均要登記造冊(cè)，由使用部門簽字領(lǐng)用。

　　第三條 各部門公章應(yīng)根據(jù)其種類，由部門經(jīng)理、文員或指定專人保管、使用。各部門經(jīng)理對(duì)本部門所用公章負(fù)責(zé)。

　　第四條 因工作需要刻制新公章，由部門經(jīng)理提出書面請(qǐng)示，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制，并發(fā)文啟用。

　　第五條 掌管公章的人員調(diào)動(dòng)時(shí)，部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)公章移交。部門經(jīng)理調(diào)動(dòng)時(shí)，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公章的監(jiān)交。

　　第六條 所用公章要妥善保管，按規(guī)定使用，確保使用安全。掌管人員要對(duì)公章負(fù)全部責(zé)任。

　　第七條 不使用的公章，應(yīng)交回總經(jīng)理辦公室，登記注銷，由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定報(bào)廢處理。

　　第八條 本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

　　二、文件收發(fā)管理制度

　　第一條收到公文后，首先要進(jìn)行登記。公文包括上級(jí)來文、下級(jí)請(qǐng)示件、同級(jí)呈送件。要逐件進(jìn)行登記，內(nèi)容包括問序號(hào)、收文日期、來文單位、文件標(biāo)題、文號(hào)、密級(jí)、份數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦情況、歸卷號(hào)。

　　第二條 根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象和具體要求，呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批閱。

　　第三條 根據(jù)總經(jīng)理批示，轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。

　　第四條 需傳閱的文件要專設(shè)文件本，并附文件傳閱單，及時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。

　　第五條 對(duì)于總經(jīng)理批示要求及時(shí)辦理的事項(xiàng)，要進(jìn)行檢查、督辦。要準(zhǔn)確、真實(shí)、全面、及時(shí)地反饋公文辦理信息。

　　第六條 對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件，要做到件件有著落，事事有回音，凡電復(fù)或面復(fù)的要注明當(dāng)事人、時(shí)間、情況和答復(fù)意見。

　　第七條 閱辦后的文件要及時(shí)(或年終)收回歸檔。

　　第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

　　三、酒店辦公用品發(fā)放制度

　　第一條 酒店各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

　　第二條 各部室指定專人管理辦公用品。

　　第三條 各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。

　　第四條 采購人員根據(jù)計(jì)劃采購、進(jìn)貨，保證供應(yīng)。

　　第五條 辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬，做到賬物相符。

　　第六條 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。

　　第七條 加強(qiáng)管理和消防工作，防止被盜、失火。

　　第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

　　四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定

　　五、酒店保密規(guī)定

　　酒店的保密工作是指對(duì)可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。

　　2.保密工作原則：積極防范，突出重點(diǎn)，嚴(yán)肅紀(jì)律。

　　3.全體員工應(yīng)做到：嚴(yán)守秘密，不得以任何方式向酒店內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。

　　4.文件和資料的保密：

　　⑴擬稿。文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)確定出文稿的密級(jí)。

　　⑵印制。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。

　　⑶復(fù)印。復(fù)印秘密文件和資料，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　⑷遞送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。

　　⑸保管。秘密文件由行政管理部門統(tǒng)一保管，個(gè)人不得保存。如需借閱，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并與當(dāng)天收回。

　　⑹歸檔。沒有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁上注明原定密級(jí)，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　⑺銷毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　5.保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分：

　　⑴絕密級(jí)：

　　①酒店領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書信;

　　②非公開的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重要文件;

　　③酒店領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情況;

　　④正在研究的經(jīng)營計(jì)劃與具體方案。

　　⑵機(jī)密級(jí)：

　　①酒店電傳、傳真、合同;

　　②員工檔案;

　　③組織狀況，人員編制;

　　④人員任免(未審批)。

　　⑶秘密級(jí)：

　　酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項(xiàng)。

　　6.細(xì)則:

　　*不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。

　　*嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令，并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。

　　*嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。

　　*秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、

　　摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。

　　*會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容，特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭議的問題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理，未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。

　　*調(diào)職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。

　　*酒店員工離開辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。

　　*對(duì)外披露信息，按酒店規(guī)定執(zhí)行。

　　*酒店所有員工及管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ，要及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者，給予 50-100元扣薪;視情節(jié)輕重，給予一定行政處分;造成酒店嚴(yán)重?fù)p失的，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。