從提高工作績效說起
__如何提高管理人員工作績效培訓感想
9月14日下午，**學生公寓ZL主任給我們做了關于“如何提高管理人員工作績效”的生動培訓。培訓課上張主任首先從管理者需要具備比能力更重要的12種品格談起，結合**學生公寓目前管理工作中存在的突出問題進行深入的剖析;結合工作實例講解如何去改變種種績效不佳的辦法，提出各級管理人員應“時時自省”，“正人先正己”等理念，深入淺出，通俗易懂，讓我受益匪淺。
一、嚴而有度，創造雙贏。
張主任在分析目前管理中存在的突出問題時首先提到了“放任下屬”這一點，對此我深有體會。作為學校后勤集團下屬的物業公司，我們跟全社會化的公司是有一定區別的，最明顯就表現在，我們公司的員工絕大多數是領導介紹來的親朋好友，管理者大多是不愿“開罪”的。而我，作為剛從一線管理員走上綜合管理員不久的年輕同志，這點做得尤其不理想。一方面，因為長期在管理員的崗位上我已經與大多數同事建立了相對親密無間的關系，所以在樓幢的日常工作中，我比較習慣用自己去做代替分配任務;另一方面，我自身性格過于溫和，在堅守原則的前提下比較容易與員工妥協，造成管理上威信不夠，一些工作分配下去了員工完成不到位的話我還得重新來做，浪費了不少時間。這樣就導致了主任提到的“雙輸”結果，既不利于員工工作技能的提升，更造成了樓棟整體工作效率的低下。通過這次培訓，我深刻認識到“放任下屬”的危害性，只有對員工嚴而有度，才能創造雙贏，提高整個團隊的工作績效。
二、位置并不重要，關鍵是你朝的方向。
“缺乏組織規劃能力”也是目前管理中存在的軟肋，我發現自己身上也或多或少地存在著張主任例舉的種種表現。比如，對工作的輕重緩急缺乏合理統籌，疲于應付，質量不佳。對此，我分析為自己有一種不良的“老好人”心理，對于別人要求幫忙的事總是不好意思拒絕，弄到后來就發現手頭上總有做不完的事，可到了最后自己需要完成的事卻沒有足夠的時間來保證，于是經常拖到上班以外的時間，甚至形成了疲于應付的局面，工作完成的質量也自然不盡人意。通過這次培訓，我認識到在以后的工作中一定要嚴格按計劃辦事，分清事情的輕重緩急，掌握好工作節奏，提高工作效率和工作質量。
在“缺乏組織規劃能力”中，張主任尤其提到個人對所屬工作理念上的局限性和濃郁的小家意識。之前我一度有這樣的觀點，認為位置決定視角，站的越高才能看的越遠，以為綜管就是該以樓棟為核心，而物管處的全局工作該由辦公室主任或主管來掌控。聽了主任的培訓課，我意識到自己想法的片面性和危害性，認識到只有站在全局的高度來考慮每一項任務才能把工作做得盡善盡美，不留后顧之憂。正如主任所說，你處的位置并不重要，關鍵是你朝的方向。因為每個人所處的位置都是一時的，而朝的方向是你的志向和目標，那才是引領你高績效工作的動力和保證。
三、掌握方法，人盡其才。
張主任在談改變績效不佳的辦法時提到：個人的領導才能，90%體現在與他人溝通的能力上。而溝通的方法多種多樣，比如通過走動式管理表揚和鼓勵員工，哪怕是取得一丁點進步的員工，“良言一句三冬暖”及時肯定開個慶祝成功小短會，但對違反原則的行為也要及時的修正。公開表揚、私下批評都要對員工實施心靈護理等等，用自己的親身經歷替代說教會取得事半功倍的效果。實現有效溝通的前提是對員工有足夠的認知度，盡可能地了解每個員工的性格人品、個人技能、工作方式等才能有針對地做好溝通，及時疏通河道內的淤泥，讓團隊的工作績效水到渠成地順暢運轉起來。
至于如何做到人盡其才，我認為也正是通過前期的溝通發現員工各自的特長，從而充分利用的結果。作為宿管，我們的工作是以服務性為主，專業技能性并不明顯，可是這并不說明我們就不需要去發掘員工的潛能和特長。與人打交道是門大學問，技巧性是不容忽視的。有的員工天性親和，即使是碰到很難溝通的學生也能相對其他人更高效地搞定;有的員工耐心細致，對樓棟文字記錄的各處細節有較其他人更敏銳的糾錯力;有的員工心思縝密，考慮問題十分周全，在商量樓棟事務時如果能適當地聽取他們的意見會有事半功倍的效果。總之，人皆可以為堯舜，最大限度發揮出團隊“合力”的管理者毫無疑問擁有高的工作績效。
四、善學思用，高效執行。
善學思用對于基層管理者來說也尤為重要，只有我們自己先把領導布置下達的工作和相關精神、制度文件搞透徹了，才能準確無誤地傳達給員工，從而保證高效的執行力。聯想到自己，有時候因為不好意思開口問，就揣著不懂裝懂，這是非常危險的，在以后的工作我一定要善學思用，多研讀領導的指示精神，多向同事請教一知半解的問題，保證全面地貫徹一切制度、精神，真正地提高工作績效。
五、忠誠更要敬業，用力更需用心。
俗話說：干一行，愛一行。敬業精神或職業道德合法利己的同義語，是企業合格員工的必要條件。可是現實中真正投入工作，對企業絕對忠誠、只知道奉獻的員工并不多。個人理解，除了私企和家族企業外，可以擁有那樣員工的企業往往是實力強大能夠給員工足夠的歸屬感和安全感的，這不僅僅與員工的薪酬相關更與這個企業的文化底蘊息息相關。而我們公司的大多數員工都表現出忠誠有度敬業不足，用力而非用心;能按部就班而缺少創新思維。簡言之，就是做到了遵從，但沒有達到的奉獻的境界。
正如主任所說，遵從與奉獻之間是有很大差別的，奉獻的人全身帶著一股能量、熱情與興奮，奉獻的人不會只是墨守游戲規則，他要對這個游戲負責，如果游戲的規則妨礙他們達成愿景，他會設法改變規則。當一群人真正奉獻于一個共同愿景時，將會產生一股驚人的力量，他們能完成原本不可能完成的事情。所以，這也是每個公司最大的追求，絕不是可能一蹴而就的。遵從則分為三個層次，即勉強遵從、適度遵從和真正遵從。在工作中我常聽一些人說：拿多少錢就干多少活，這就是一種典型的適度遵從。這些人需要通過增加自身的工作責任心才能逐步轉化到真正遵從，進而才能有為公司無私奉獻的可能。公司最重視的是你的工作績效，而不是你有多辛勞，因此用力工作只能合格，用心工作才能優秀。
培訓課上，張主任還系統闡述了“互鎖制度”、“過程不通過總結只能是經過，通過總結才成其為經驗”、“前進的最佳方式是與他人一道前進”、“和而不同”、“合理授權”等理論知識，給我們補充了豐富的精神食糧。在今后的工作中，我一定嚴格按照主任所要求的去做，建立正確的工作理念，努力學習和嘗試新的方法，自上而下通過有效激勵約束機制，學會系統運作優化流程和“機制”的技能，使自己的管理水平和效能得到進一步的提升。
篇2：如何提高管理人員工作績效培訓感想
從提高工作績效說起
__如何提高管理人員工作績效培訓感想
9月14日下午，**學生公寓ZL主任給我們做了關于“如何提高管理人員工作績效”的生動培訓。培訓課上張主任首先從管理者需要具備比能力更重要的12種品格談起，結合**學生公寓目前管理工作中存在的突出問題進行深入的剖析;結合工作實例講解如何去改變種種績效不佳的辦法，提出各級管理人員應“時時自省”，“正人先正己”等理念，深入淺出，通俗易懂，讓我受益匪淺。
一、嚴而有度，創造雙贏。
張主任在分析目前管理中存在的突出問題時首先提到了“放任下屬”這一點，對此我深有體會。作為學校后勤集團下屬的物業公司，我們跟全社會化的公司是有一定區別的，最明顯就表現在，我們公司的員工絕大多數是領導介紹來的親朋好友，管理者大多是不愿“開罪”的。而我，作為剛從一線管理員走上綜合管理員不久的年輕同志，這點做得尤其不理想。一方面，因為長期在管理員的崗位上我已經與大多數同事建立了相對親密無間的關系，所以在樓幢的日常工作中，我比較習慣用自己去做代替分配任務;另一方面，我自身性格過于溫和，在堅守原則的前提下比較容易與員工妥協，造成管理上威信不夠，一些工作分配下去了員工完成不到位的話我還得重新來做，浪費了不少時間。這樣就導致了主任提到的“雙輸”結果，既不利于員工工作技能的提升，更造成了樓棟整體工作效率的低下。通過這次培訓，我深刻認識到“放任下屬”的危害性，只有對員工嚴而有度，才能創造雙贏，提高整個團隊的工作績效。
二、位置并不重要，關鍵是你朝的方向。
“缺乏組織規劃能力”也是目前管理中存在的軟肋，我發現自己身上也或多或少地存在著張主任例舉的種種表現。比如，對工作的輕重緩急缺乏合理統籌，疲于應付，質量不佳。對此，我分析為自己有一種不良的“老好人”心理，對于別人要求幫忙的事總是不好意思拒絕，弄到后來就發現手頭上總有做不完的事，可到了最后自己需要完成的事卻沒有足夠的時間來保證，于是經常拖到上班以外的時間，甚至形成了疲于應付的局面，工作完成的質量也自然不盡人意。通過這次培訓，我認識到在以后的工作中一定要嚴格按計劃辦事，分清事情的輕重緩急，掌握好工作節奏，提高工作效率和工作質量。
在“缺乏組織規劃能力”中，張主任尤其提到個人對所屬工作理念上的局限性和濃郁的小家意識。之前我一度有這樣的觀點，認為位置決定視角，站的越高才能看的越遠，以為綜管就是該以樓棟為核心，而物管處的全局工作該由辦公室主任或主管來掌控。聽了主任的培訓課，我意識到自己想法的片面性和危害性，認識到只有站在全局的高度來考慮每一項任務才能把工作做得盡善盡美，不留后顧之憂。正如主任所說，你處的位置并不重要，關鍵是你朝的方向。因為每個人所處的位置都是一時的，而朝的方向是你的志向和目標，那才是引領你高績效工作的動力和保證。
三、掌握方法，人盡其才。
張主任在談改變績效不佳的辦法時提到：個人的領導才能，90%體現在與他人溝通的能力上。而溝通的方法多種多樣，比如通過走動式管理表揚和鼓勵員工，哪怕是取得一丁點進步的員工，“良言一句三冬暖”及時肯定開個慶祝成功小短會，但對違反原則的行為也要及時的修正。公開表揚、私下批評都要對員工實施心靈護理等等，用自己的親身經歷替代說教會取得事半功倍的效果。實現有效溝通的前提是對員工有足夠的認知度，盡可能地了解每個員工的性格人品、個人技能、工作方式等才能有針對地做好溝通，及時疏通河道內的淤泥，讓團隊的工作績效水到渠成地順暢運轉起來。
至于如何做到人盡其才，我認為也正是通過前期的溝通發現員工各自的特長，從而充分利用的結果。作為宿管，我們的工作是以服務性為主，專業技能性并不明顯，可是這并不說明我們就不需要去發掘員工的潛能和特長。與人打交道是門大學問，技巧性是不容忽視的。有的員工天性親和，即使是碰到很難溝通的學生也能相對其他人更高效地搞定;有的員工耐心細致，對樓棟文字記錄的各處細節有較其他人更敏銳的糾錯力;有的員工心思縝密，考慮問題十分周全，在商量樓棟事務時如果能適當地聽取他們的意見會有事半功倍的效果。總之，人皆可以為堯舜，最大限度發揮出團隊“合力”的管理者毫無疑問擁有高的工作績效。
四、善學思用，高效執行。
善學思用對于基層管理者來說也尤為重要，只有我們自己先把領導布置下達的工作和相關精神、制度文件搞透徹了，才能準確無誤地傳達給員工，從而保證高效的執行力。聯想到自己，有時候因為不好意思開口問，就揣著不懂裝懂，這是非常危險的，在以后的工作我一定要善學思用，多研讀領導的指示精神，多向同事請教一知半解的問題，保證全面地貫徹一切制度、精神，真正地提高工作績效。
五、忠誠更要敬業，用力更需用心。
俗話說：干一行，愛一行。敬業精神或職業道德合法利己的同義語，是企業合格員工的必要條件。可是現實中真正投入工作，對企業絕對忠誠、只知道奉獻的員工并不多。個人理解，除了私企和家族企業外，可以擁有那樣員工的企業往往是實力強大能夠給員工足夠的歸屬感和安全感的，這不僅僅與員工的薪酬相關更與這個企業的文化底蘊息息相關。而我們公司的大多數員工都表現出忠誠有度敬業不足，用力而非用心;能按部就班而缺少創新思維。簡言之，就是做到了遵從，但沒有達到的奉獻的境界。
正如主任所說，遵從與奉獻之間是有很大差別的，奉獻的人全身帶著一股能量、熱情與興奮，奉獻的人不會只是墨守游戲規則，他要對這個游戲負責，如果游戲的規則妨礙他們達成愿景，他會設法改變規則。當一群人真正奉獻于一個共同愿景時，將會產生一股驚人的力量，他們能完成原本不可能完成的事情。所以，這也是每個公司最大的追求，絕不是可能一蹴而就的。遵從則分為三個層次，即勉強遵從、適度遵從和真正遵從。在工作中我常聽一些人說：拿多少錢就干多少活，這就是一種典型的適度遵從。這些人需要通過增加自身的工作責任心才能逐步轉化到真正遵從，進而才能有為公司無私奉獻的可能。公司最重視的是你的工作績效，而不是你有多辛勞，因此用力工作只能合格，用心工作才能優秀。
培訓課上，張主任還系統闡述了“互鎖制度”、“過程不通過總結只能是經過，通過總結才成其為經驗”、“前進的最佳方式是與他人一道前進”、“和而不同”、“合理授權”等理論知識，給我們補充了豐富的精神食糧。在今后的工作中，我一定嚴格按照主任所要求的去做，建立正確的工作理念，努力學習和嘗試新的方法，自上而下通過有效激勵約束機制，學會系統運作優化流程和“機制”的技能，使自己的管理水平和效能得到進一步的提升。
篇3：公司個人工作感想
公司個人工作感想
以人為本，將員工當作自己的家人，公司與個人利益相得益彰.
結對工作:
一對一的結對工作對資源的利用不高，可以用一對多的結對工作，一個在各方面經驗比較豐富的人，在多個隊友之間走穴，主要是提出問題，提供解決方案，快速決定發展方向，快速反應真實進度，協助開發。保證2個小時的單獨開發，1小時的事務處理，5小時的問題協助。這種方案主要的目標是將所有的比較耗時的工作集中處理，讓所有員工的工作流暢起來，快速而快樂的完成自己的任務，同時也可以避免上班時的時間消耗。
網絡：對于開發人員而言，利用網絡解決問題基本上就是天經地義的事。但是，電子郵件，聊天，新聞花掉了員工太多的時間，同時讓他們也失去了戰斗力。可以設立一臺或幾臺電腦，可以用于上網查詢網絡信息。提高員工的時間利用率。公司內部完全可以使用電郵，但盡量杜絕外部網絡郵件。此外，建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的，可以通過書籍，示例代碼，文檔，論壇，bugfree來完成公司的內部資源整合。
任務安排：安排任務時一定要全面的對任務分析，對于要做什么有清楚的認識，無論多么簡單的問題，都要向工人物按排對象進行詳細的描述。工作安排列表只是一個用于檢查進度的尺度，而不能當做工作安排的文檔，因為通常任務安排的文檔過于簡單，能常只是描述了最張的輸出結果，不能清楚描述任務。
結果管理：建立個人成果庫，以及項目成果庫。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細的功能說明、程序的結構、程序的注意事項等內容。
開會：盡力減少集體開會，如非特別需要，可以不參加的就不用參加會議，只需要用郵件傳達會議的基本內容。這樣可以穩定開發進度，固化團隊。
透明度：對整體系統進行整體的把握，這種把握不應該只是一個人掌握，而應該告知所有的人，讓所有的人知道自己在什么地方。可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進行標識。對于獎與罰要有明確的規定，要讓大家都看到動力與壓力。但是盡量不要使用罰，如果到了要罰的地步，可以直接辭退。
工作時間的靈活性：一個人不可能一天工作8小時，個人覺得可以7+1小時，最后的1小時用于開會，與解決問題，如果沒有事情可以在上完7個小時之后就離開。至于上班時間，個人覺得公司應該多為員工考慮，比如7:30-11:3060;1:00-4:00-5:00。相信很少有公司采用這么不道德的工作時制，但是個人覺得這種工作時段分配首先可以為員工的上下班，吃飯提供方便。其次，對于員工在4:00之后的1-2個小時，公司也可以進行安排，強大員工的運動，保證員工的健康。當然對外部門的員工的工作時段可以與其它人員的不同，比如8:30-12:0060;1:30-5:00。上多長時間的班并不重要，重要的是上班做了多少事。
確認
任務安排準確描述之后，要求下屬進行重述性的確認，以保證工作的正常進行，不走到偏路上去。在工作進行一段時間后，必須進行確認進度到什么地方，以及下一步該做什么。