弼天物業(yè)文書(shū)管理辦法
適用范圍：公司、分公司、項(xiàng)目部的所有部門(mén)和人員。
目 的：使文書(shū)管理規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
第一章 總則
第一條 本辦法所稱(chēng)文書(shū)指公司與分公司、項(xiàng)目部、各部門(mén)，公司與外界，分公司、項(xiàng)目部、部門(mén)之間，往來(lái)文書(shū)的收發(fā)至歸檔的全過(guò)程管理。
第二條 公司倡導(dǎo)重要信息傳遞、工作溝通，盡量使用文件、表格形式，避免無(wú)依據(jù)的口頭溝通。
第三條 本辦法規(guī)定了公司文書(shū)的收發(fā)管理、效力文件的發(fā)布程序、文書(shū)的立卷歸檔原則，規(guī)定了公司文書(shū)的統(tǒng)一編號(hào)、格式與要求。
第四條 公司文書(shū)處理必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，統(tǒng)一由綜合辦公室收發(fā)、分辦、蓋章、立卷。
第五條 公司行發(fā)有效力的文件，需由各部門(mén)嚴(yán)格按編發(fā)程序執(zhí)行，不得越級(jí)行文。
第六條 公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念的草案，組織機(jī)構(gòu)及定員定編、薪酬福利、績(jī)效考核、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、員工獎(jiǎng)懲制度的草案等，需由相關(guān)部門(mén)擬寫(xiě)，上報(bào)總經(jīng)理辦公室審核后，提交經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)方可發(fā)布。
第七條 本辦法部分條款的修改，須由總經(jīng)理辦公室拿出草案，提交經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。
第二章 文件發(fā)布規(guī)程
第八條 公司文件由綜合辦公室統(tǒng)一發(fā)布和管理，其他部門(mén)無(wú)權(quán)發(fā)布，但有文件稿的提交義務(wù)和請(qǐng)求審批的權(quán)利。
第九條 綜合辦公室必須按程序發(fā)布文件，否則，造成管理混亂，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失或法律糾紛，由綜合辦公室負(fù)全部責(zé)任。
第十條 總經(jīng)理辦公室對(duì)文件的編號(hào)、格式、行文規(guī)程等，事前要嚴(yán)格審核，審核的內(nèi)容為：1、處理程序是否完備，公文格式是否符合規(guī)定。2、文字?jǐn)⑹鍪欠穹衔姆ê瓦壿嫛?、是否與國(guó)家法律、法規(guī)和政策相抵觸。4、與公司發(fā)布過(guò)的文件是否沖突。5、提出的要求是否明確，措施是否具體可行。
第十一條 文件發(fā)布程序：1、各部門(mén)起草文件，盡量提交電子文稿至總經(jīng)理辦公室。2、總經(jīng)理辦公室審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、批準(zhǔn)發(fā)布的文件交綜合辦公室，按要求打印、加蓋公章、裝訂、登記后，分發(fā)到有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。
第十二條 文件批準(zhǔn)后，原稿不得擅自改動(dòng)。
第十三條 文件發(fā)布后，要將批文原件及時(shí)交檔案員立卷、歸檔。個(gè)人不得私自保存應(yīng)存檔的文件。
第十四條 公司下發(fā)到各部門(mén)的文件，由部門(mén)主管保管，并及時(shí)向所屬員工傳達(dá)文件精神。
第十五條 文件的效力：1、新發(fā)布的文件與已發(fā)布的文件內(nèi)容相沖突，以最新版本文件為準(zhǔn)。2、文件禁止超出范圍使用。
第十六條 公司的通知、申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示、致函等對(duì)外行文，可參照本規(guī)程，酌情處理。
第三章 文件及編寫(xiě)規(guī)程
第十七條 公司所有文件須遵守文件編寫(xiě)規(guī)程。
第十八條 文件的格式：公司文件均須依據(jù)樣本格式編寫(xiě)。
1、樣本格式及說(shuō)明
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企業(yè)名稱(chēng) |
文件編號(hào) |
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生效日期 |
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版 本 號(hào) |
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標(biāo) |
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起草人 |
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審核人 |
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批準(zhǔn)人 |
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適用范圍： 目 |
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⑴、臺(tái)頭：公司行文統(tǒng)一使用Tianbiwuye臺(tái)頭。
⑵、企業(yè)名稱(chēng)：為企業(yè)的全稱(chēng)。
⑶、文件編號(hào)： 公司代碼/文件代碼/部門(mén)代碼-文件序號(hào)
a、公司代碼：本公司統(tǒng)一代碼為T(mén)B
b、文件代碼：
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辦法 |
方案 |
規(guī)程 |
標(biāo)準(zhǔn) |
決議 |
制度 |
職責(zé) |
決定 |
紀(jì)要 |
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BF |
FA |
GC |
BZ |
JY |
ZD |
ZZ |
JD |
JY |
c、部門(mén)代碼
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總經(jīng)辦 |
綜合辦 |
財(cái)務(wù)室 |
秩序部 |
品質(zhì)部 |
工程部 |
保潔部 |
客服部 |
項(xiàng)目部 |
外圍部 |
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ZJB |
ZHB |
CWS |
Z*B |
PZB |
GCB |
BJB |
KFB |
*MB |
WWB |
d、文件序號(hào)：001-999
⑷、日期：由發(fā)布日期和生效日期組成。
⑸、版本號(hào)：0001-01，其中0001為文件發(fā)布所在年，01為相同標(biāo)題文件的版本累計(jì)數(shù)。
⑹、標(biāo)題：需鮮明、簡(jiǎn)練、貼切。
⑺、正文部分：由適用范圍、目的、具體內(nèi)容三部分組成。
⑻、臺(tái)尾：由企業(yè)名稱(chēng)、發(fā)布日期二部分組成，在文件的右下方。
第十九條 正文內(nèi)容的編寫(xiě)要求。
1、文件的編寫(xiě)內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)、政策和公司規(guī)定。
2、事實(shí)求是，觀(guān)點(diǎn)明確，層次分明，條理清晰，文字簡(jiǎn)練。
3、對(duì)已有的文件可以直接引用，要注明引用文件的編號(hào)和版本號(hào)。
4、不要亂用簡(jiǎn)稱(chēng)，如年月日、人名、地名、文件名稱(chēng)等不用簡(jiǎn)稱(chēng)。
第四章 檔案管理
第二十條 公司的檔案由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并保持相對(duì)穩(wěn)定。
第二十一條 檔案的種類(lèi)
1、章程文件：包括公司、分公司、項(xiàng)目部的章程性文件。
2、人力資源檔案：包括公司所有人員從進(jìn)入公司起的表現(xiàn)記錄，勞資雙方簽訂的勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議，社保繳費(fèi)憑據(jù)、工資單據(jù)等。
3、常規(guī)運(yùn)營(yíng)表格：包括公司經(jīng)營(yíng)管理中所產(chǎn)生的各類(lèi)表格、傳遞文件及重要資料。如：財(cái)務(wù)報(bào)表、績(jī)效考核表、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。
4、公司資料：包括各類(lèi)有價(jià)值的資料。如：規(guī)劃書(shū)、實(shí)施方案、技術(shù)資料、合同書(shū)、客戶(hù)檔案、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、圖片、光盤(pán)、U盤(pán)等。
5、會(huì)議資料：包括會(huì)議記錄、紀(jì)要、重要講話(huà)稿。
6、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)文件：包括業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的所有文件。
7、行政總務(wù)文件：包括辦公管理、后勤服務(wù)的所有文件。如：出入庫(kù)記錄、領(lǐng)發(fā)用品記錄、印章使用記錄、值班記錄等。
第二十二條 公司管理人員、工程技術(shù)人員借閱檔案資料，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并履行借閱手續(xù)。公司檔案員有向借閱人索要、催繳，到期不還的檔案的責(zé)任和權(quán)利。
第二十三條 公司檔案要定期清理、部分銷(xiāo)毀，銷(xiāo)繳檔案要經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
第五章 附則。
第二十四條 本辦法由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條 本辦法由總經(jīng)理辦公室監(jiān)督執(zhí)行。
z物業(yè)管理有限公司
篇2：公司文書(shū)管理辦法(9)
公司文書(shū)管理辦法(九)
第一章 總則
第一條 為制度化，規(guī)范化文書(shū)管理體系，特制定本辦法。
第二章 文件流傳細(xì)則
第二條 分類(lèi)
*須登記的文書(shū)范圍：結(jié)合《檔案管理規(guī)定》的要求
外來(lái)文件：公文（命令、指令、決議、指示、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、涵、會(huì)議紀(jì)要）、電報(bào)、傳真等等
本部制發(fā)文件：本公司內(nèi)部文件和對(duì)外業(yè)務(wù)文件
第三條 收文
1.本公司與外界往來(lái)的文件，由辦公室統(tǒng)一登記、收文。
2.內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)，由各部門(mén)自行登記、收文、立卷、存檔。
第四條 發(fā)文
1.以公司名義撰寫(xiě)的文件，可由各部門(mén)自行擬稿，統(tǒng)一由公司辦公室登記簽發(fā)。
2.以各部門(mén)名義撰寫(xiě)的文件，由各部門(mén)自行登記、簽發(fā)。
第五條 分文
1. 外來(lái)文件由辦公室登記收文后，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分送各有關(guān)部門(mén)處理。
2. 內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)時(shí)，由發(fā)文部門(mén)登記簽發(fā)后，直接送收文部門(mén)登記簽收。
第六條 會(huì)簽
1. 需多部門(mén)或多人會(huì)簽處理的文件應(yīng)附上"收文處理單"。
2. 各部門(mén)收到需參與會(huì)簽的文件時(shí)，須本著本部門(mén)的職責(zé)及時(shí)認(rèn)真處理并簽署意見(jiàn)。
3. 文件收文后，再依"收文處理單"內(nèi)所指定的會(huì)簽順序，轉(zhuǎn)送其他會(huì)簽部門(mén)或某人，若某部門(mén)或某人為最后一個(gè)會(huì)簽單位，則處理后將本文件轉(zhuǎn)送辦公室。
第三章 重要文件的審核、執(zhí)行
第七條 審核、批示
涉及公司總體協(xié)調(diào)或應(yīng)由公司總經(jīng)理審核的文件，由辦公室匯總簽辦意見(jiàn)，呈總經(jīng)理或交其他被授權(quán)者做最終的審核、批示。
第八條 執(zhí)行
經(jīng)總經(jīng)理或有關(guān)人員的批示后，正本留辦公室歸檔存查，由辦公室將文件復(fù)印一份送執(zhí)行單位處理并督促執(zhí)行。
第四章 撰寫(xiě)文書(shū)格式
第九條 公司實(shí)行按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的文書(shū)規(guī)范格式。
第十條 對(duì)已經(jīng)統(tǒng)一的文書(shū)類(lèi)（以附件形式下發(fā)），要求各部門(mén)及員工嚴(yán)格按公司規(guī)范格式操作。
篇3：P物業(yè)文書(shū)管理辦法
P物業(yè)文書(shū)管理辦法
第一章 總則
第一條 為制度化，規(guī)范化文書(shū)管理體系，特制定本辦法。
第二章 文件流傳細(xì)則
第二條 分類(lèi)
*須登記的文書(shū)范圍：結(jié)合《檔案管理規(guī)定》的要求
外來(lái)文件：公文(命令、指令、決議、指示、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、涵、會(huì)議紀(jì)要)、電報(bào)、傳真等等
本部制發(fā)文件：本公司內(nèi)部文件和對(duì)外業(yè)務(wù)文件
第三條 收文
1.本公司與外界往來(lái)的文件，由辦公室統(tǒng)一登記、收文。
2.內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)，由各部門(mén)自行登記、收文、立卷、存檔。
第四條 發(fā)文
1.以公司名義撰寫(xiě)的文件，可由各部門(mén)自行擬稿，統(tǒng)一由公司辦公室登記簽發(fā)。
2.以各部門(mén)名義撰寫(xiě)的文件，由各部門(mén)自行登記、簽發(fā)。
第五條 分文
1. 外來(lái)文件由辦公室登記收文后，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分送各有關(guān)部門(mén)處理。
2. 內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)時(shí)，由發(fā)文部門(mén)登記簽發(fā)后，直接送收文部門(mén)登記簽收。
第六條 會(huì)簽
1. 需多部門(mén)或多人會(huì)簽處理的文件應(yīng)附上"收文處理單"。
2. 各部門(mén)收到需參與會(huì)簽的文件時(shí)，須本著本部門(mén)的職責(zé)及時(shí)認(rèn)真處理并簽署意見(jiàn)。
3. 文件收文后，再依"收文處理單"內(nèi)所指定的會(huì)簽順序，轉(zhuǎn)送其他會(huì)簽部門(mén)或某人，若某部門(mén)或某人為最后一個(gè)會(huì)簽單位，則處理后將本文件轉(zhuǎn)送辦公室。
第三章 重要文件的審核、執(zhí)行
第七條 審核、批示
涉及公司總體協(xié)調(diào)或應(yīng)由公司總經(jīng)理審核的文件，由辦公室匯總簽辦意見(jiàn)，呈總經(jīng)理或交其他被授權(quán)者做最終的審核、批示。
第八條 執(zhí)行
經(jīng)總經(jīng)理或有關(guān)人員的批示后，正本留辦公室歸檔存查，由辦公室將文件復(fù)印一份送執(zhí)行單位處理并督促執(zhí)行。
第四章 撰寫(xiě)文書(shū)格式
第九條 公司實(shí)行按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的文書(shū)規(guī)范格式。
第十條 對(duì)已經(jīng)統(tǒng)一的文書(shū)類(lèi)(以附件形式下發(fā))，要求各部門(mén)及員工嚴(yán)格按公司規(guī)范格式操作。