清潔公司員工績效考核、淘汰制度

　　1.0目的

　　為有效激勵員工，提升個人及公司整體績效。

　　2.0適用范圍

　　本規(guī)定適用于公司所有職員的績效考核工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1人事部職責(zé)：負(fù)責(zé)對員工績效考核的統(tǒng)一組織和管理。包括對各部門進(jìn)行績效考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；考核過程的監(jiān)督與檢查；處理員工關(guān)于考核的申訴等。

　　3.2考核小組職責(zé)：負(fù)責(zé)保證公司考核工作的合理性和有效性，審核和調(diào)整各部門上報的考核評分結(jié)果，保證考核最終結(jié)果符合公司比例分配的要求，及對考核工作中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰。

　　3.3考核人職責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人為考核第一責(zé)任人，以下簡稱"考核人"。負(fù)責(zé)幫助職員制定季/年度工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所屬職員的績效考核評分，負(fù)責(zé)所屬職員的績效面談，并幫助職員制定改進(jìn)建議。

　　4.0考核分組

　　4.1考核分為總部考核小組和分部考核小組。總部的考核小組由人事部經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成,分部考核小組由品質(zhì)部經(jīng)理和管理部經(jīng)理組成。

　　4.2考核小組組長由總經(jīng)理任命。考核結(jié)果由組長對總經(jīng)理進(jìn)行匯報。

　　5.0程序

　　5.1總部職員的考核步驟

　　A.總部被考核人提交《年度工作計劃》

　　B.總部被考核人自評及述職

　　C.考核人進(jìn)行考核評價

　　D.考核小組審核和調(diào)整考核結(jié)果

　　E.考核人與被考核人進(jìn)行績效面談

　　F.人事部對考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用

　　5.2管理部將參照以下三個方面對各現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核：

　　類別項目

　　A.外部評價客戶滿意度、客戶重大投訴、客戶扣款

　　B.內(nèi)部管理月檢情況、安全事故、個人紀(jì)律

　　C.成本控制人工成本、物料成本、臨時作業(yè)定額

　　5.3考核的具體實施

　　5.3.1總部人員的考核

　　5.3.1.1總部職員考核每年進(jìn)行一次(未滿半年不參加考評)，每年12月25日前，向考核人提交《年度工作計劃》及本年度《管理人員述職/考核表》。

　　5.3.1.2編制《年度工作計劃》須參照《關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典》及本部門的工作計劃，結(jié)合本崗位的工作對部門制定的目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解。

　　5.3.1.3考核人對被考核人提交的《年度工作計劃》進(jìn)行審批，主要審批的內(nèi)容包括：工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、計算公式等項的合理性。

　　5.3.1.4總部人員考核的績效等級

　　等級等級說明標(biāo)準(zhǔn)績效獎金比例

　　A優(yōu)秀95分以上月工資總額的180%5%

　　B良好85-95分月工資總額的150%10%

　　C稱職70-84分月工資總額的100%70%

　　D須改進(jìn)31-50分月工資總額的50%10%

　　E不稱職30分以下月工資總額的0%5%

　　5.3.2分部職員的考核

　　5.3.2.1分部職員根據(jù)5.2進(jìn)行考核。

　　5.3.2.2關(guān)于A考核項，當(dāng)月出現(xiàn)以下任何一項情況將扣除此項考核獎金：

　　1)客戶意見調(diào)查表中出現(xiàn)兩個不滿意項；

　　2)出現(xiàn)客戶重大投訴；

　　3)出現(xiàn)客戶扣款（在正常范圍外）；

　　關(guān)于B考核項，當(dāng)月出現(xiàn)以下任何一項情況將扣除此項考核獎金：

　　1)月檢考評未達(dá)到75分以上；

　　2)本人有違章違紀(jì)行為（詳見管理人員考核評分標(biāo)準(zhǔn)）；

　　3)出現(xiàn)重大安全事故（嚴(yán)重另行處理）；

　　5.3.2.3關(guān)于C考核項，當(dāng)月出現(xiàn)以下任何一項情況將扣除此項考核獎金（每季度累積結(jié)算）：

　　1)臨時作業(yè)定額未完成；

　　2)人工物料定額超標(biāo)；

　　3)人工成本超標(biāo)；

　　名次標(biāo)準(zhǔn)獎勵名次標(biāo)準(zhǔn)處罰

　　第一名季考核分第一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人50分倒數(shù)第一名季考核分倒數(shù)第一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人40分

　　第二名季考核分第二名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人40分倒數(shù)第二名季考核分倒數(shù)第二名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人30分

　　第三名季考核分第三名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人30分倒數(shù)第三名季考核分倒數(shù)第三名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人20分

　　5.3.3考核評定

　　5.3.3.1考核人進(jìn)行考核評價是應(yīng)以客觀事實為依據(jù)，不要被不正常的人為因素干擾，不得給與感情分、人情分，保持公正客觀。業(yè)績考核應(yīng)嚴(yán)格參照工作計劃中的各項目標(biāo)指標(biāo)的完成情況。如發(fā)現(xiàn)徇私舞弊，以取消考核人考核資格及當(dāng)期應(yīng)得的績效獎金作為處罰。

　　5.3.3.2管理部在每個月月檢時也應(yīng)保持公正和客觀，以事實為依據(jù)。

　　5.4考核結(jié)果的使用

　　5.4.1總部職員考核應(yīng)于次年元月15號前完成所有工作，績效獎金在春節(jié)前進(jìn)行發(fā)放。

　　5.4.2現(xiàn)場職員的考核根據(jù)5.3.2.2進(jìn)行。

　　5.4.3通過績效考核，被證明難以勝任本崗位工作，經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動崗位后仍難以勝任的，給予"考核辭退"處理。另如因公司無空缺崗位可供調(diào)配或者當(dāng)事人不服從公司重新安排工作崗位的，亦給予"考核辭退"處理，同時解除勞動

合同。對符合以下條件者，給予"考核辭退"：

　　A.一個考核年度內(nèi),季度或年度績效考核中有一次被評為E的。

　　B.一個考核年度內(nèi),連續(xù)二次季度考核被評為D或年度績效考核被評為D的，又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的。

　　C.連續(xù)三個月月檢排名最后的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

　　6.0相關(guān)文件與記錄：

　　6.1QR-WI/*-R10-01《年度工作計劃》

　　6.2《崗位說明書》

　　6.3QR-WI/*-R10-01《管理人員述職/考核表》

篇2：某縣項目工程建設(shè)績效考核制度

　　縣項目工程建設(shè)績效考核制度

　　一、責(zé)任單位

　　nn縣項目工程建設(shè)辦公室

　　二、責(zé)任人

　　主任、副主任、科長、承辦人

　　三、權(quán)力行使依據(jù)

　　根據(jù)縣委、縣政府授權(quán)，縣項目工程建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)全縣項目載體單位項目工程任務(wù)完成情況的驗收、考核和獎勵，下發(fā)了《nn縣項目工程績效考核實施辦法》。

　　四、所需條件

　　33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和年初下達(dá)項目工程目標(biāo)考核任務(wù)的縣直單位

　　五、所需材料

　　1、各項目載體單位提供全年項目工程相關(guān)迎檢材料;

　　2、全年各月項目工程月報表;

　　3、項目現(xiàn)場察看需提供的相關(guān)情況。

　　六、考核程序

　　1、平時，由縣項目辦按季度組織對各項目載體單位進(jìn)行定期督查，印發(fā)督查通報，督查結(jié)果納入年終績效考核;

　　2、年終，由縣委督查室、縣政府督查室牽頭，納入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位年終績效考核，統(tǒng)一制定考核方案;

　　3、與縣績效考核組一起現(xiàn)場驗收考核，查看相關(guān)數(shù)據(jù)、實地察看項目情況、聽取業(yè)主意見等，形成考核綜合材料;

　　4、根據(jù)考核情況擬定先進(jìn)單位和先進(jìn)個人等名單;

　　5、報常務(wù)副縣長審定;

　　6、提交縣委常委會通過;

　　7、按縣委常委會議定考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲情況。

　　七、監(jiān)督檢查

　　辦公室內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)常性的自檢自查，縣紀(jì)檢監(jiān)察部門對制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　八、責(zé)任追究

　　科以下(含科級)有關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定，情節(jié)較輕的，由本單位紀(jì)檢監(jiān)察部門責(zé)令改正、誡勉談話或通報批評;情節(jié)較重的，應(yīng)依法依紀(jì)給予相應(yīng)處分，并調(diào)離現(xiàn)有工作崗位，一年內(nèi)不得從事與該崗位性質(zhì)相同或相近的工作。違反制度規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，要移送司法機關(guān)處理。

　　附件：縣項目工程建設(shè)績效考核流程圖

　　附件：

　　項目工程建設(shè)績效考核流程圖

　　按季度進(jìn)行定期督查，印發(fā)督查通報

　　年終，“兩辦”督查室統(tǒng)一制定考核方案

　　發(fā)布績效考核通知

　　組織現(xiàn)場考核

　　項目工程建設(shè)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組初定考核結(jié)果

　　擬定先進(jìn)單位和先進(jìn)個人等名單

　　報常務(wù)副縣長審定

　　提交縣委常委會通過

　　印發(fā)表彰通報文件兌現(xiàn)表彰獎勵

篇3：公司360度員工績效考核管理制度

　　第一章 總則

　　第一條 員工績效考核得目的是使上級能及時對不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確得評價，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理得安排人力資源，調(diào)動員工得工作積極性、提高工作績效，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

　　第二條 考核者得注意事項：

　　(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。

　　(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，對被考核者做出公平公正的評價。

　　(三)不對考核期以外、以及職務(wù)以外的事實和行為進(jìn)行評價。

　　(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚長補短的教育。

　　(五)本制度適用于總監(jiān)級(不含總監(jiān))以下的所有員工。

　　第二章 績效考核的分類

　　第三條 績效考核分月度、季度和年度考核。

　　第四條 月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。考核時間為每月16～20日，考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。

　　第五條 季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個月進(jìn)行，季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動的依據(jù)。

　　第六條 年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個月，年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放的依據(jù)。

　　第三章 月度考核的內(nèi)容及實施

　　第七條 管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項。

　　(一)目標(biāo)達(dá)成情況：目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器，管理人員的工作目標(biāo)和工作計劃直接影響著整個部門的工作進(jìn)行，對管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個考核項目：

　　(1)計劃制定

　　A 根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃，并與上下級溝通，使他們都了解你的工作目標(biāo)。

　　B 根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。

　　C 根據(jù)公司和部門實際情況按時制定工作計劃。

　　D 按時制定工作計劃，但不符合公司或部門的實際情況。

　　E 工作沒有計劃

　　(2)計劃實施跟進(jìn)

　　A 確定計劃實施的各個階段，并及時的跟進(jìn)計劃的實施情況，對計劃中不合理的內(nèi)容能做及時合理的修正，使工作順利的進(jìn)行。

　　B 確定計劃實施的各個階段，并及時的跟進(jìn)計劃的實施情況。

　　C 確定計劃實施的各個階段，但計劃的跟進(jìn)不及時，工作尚能進(jìn)行。

　　D 確定計劃實施的各個階段，但計劃的跟進(jìn)不及時，影響部門工作的正常運行。

　　E 沒有做任何關(guān)于計劃跟進(jìn)和實施的事情，嚴(yán)重影響部門工作的正常運行。

　　(3)工作成果

　　A 工作相當(dāng)順利，公司和部門各個環(huán)節(jié)運作十分通暢。

　　B 工作比較順利，公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

　　C 工作不太順利，公司和部門各個環(huán)節(jié)運作不太通暢。

　　D 工作相當(dāng)不順利，公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

　　E 工作無法進(jìn)行，部門各個環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。

　　(二)部門人員管理：對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能，對部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績，也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面

　　(1)部門員工考勤狀況

　　A 部門員工事假很少，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程，人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

　　B 部門員工事假較少，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程， 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

　　C 部門員工事假較多，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程， 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

　　D 部門員工事假很多，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程， 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。

　　E 部門員工事假很少，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程， 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。

　　(2)工作紀(jì)律

　　A 部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　B 部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，很少沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　C 部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　D 部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，時常有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　E 部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。

　　(3)員工協(xié)調(diào)

　　A 部門員工協(xié)調(diào)很好，各項工作順利進(jìn)行。

　　B 部門員工協(xié)調(diào)較好，各項工作大部分順利進(jìn)行。

　　C 部門員工協(xié)調(diào)一般，各項工作基本順利進(jìn)行。

　　D 部門員工協(xié)調(diào)較差，各項工作難以順利進(jìn)行。

　　E 部門員工協(xié)調(diào)很差，各項工作無法開展。

　　(4)與員工溝通

　　A 經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，非常了解員工的需求，對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　B 經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，比較了解員工的需求，對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　C 有時與員工進(jìn)行溝通，比較了解員工的需求，對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　D 很少與員工進(jìn)行溝通，較少的了解員工的需求，對員工不明白的問題不給予合理的解答。

　　E 從不與員工進(jìn)行溝通，一點也不了解員工的需求，對員工不明白的問題不給予合理的解答。

　　(5)對部門員工日常工作的了解狀況

　　A 對部門員工的日常工作狀況了如指掌，對員工其他方面非常關(guān)心。

　　B 比較了解部門員工的日常工作狀況， 對員工其他方面比較關(guān)心。

　　C 對部門員工的日常工作狀況了解一般， 對員工其他方面關(guān)心一般。

　　D 較少部門員工的日常工作狀況， 對員工其他方面不太關(guān)心。

　　E 對部門員工的工作情況一無所知，從不關(guān)心員工其他方面的事情。

　　(6)處理突發(fā)事件的能力

　　A 能很好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作不受影響。

　　B 能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。

　　C 處理突發(fā)事件的能力尚可，保證計劃工作受較少的影響。

　　D 處理突發(fā)事件的能力尚可，但計劃工作受到較大的影響。

　　E 不能很好的處理突發(fā)事件，計劃工作受到嚴(yán)重的影響。

　　(三)上下級工作協(xié)調(diào)：上下級工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件，對管理人員上下級關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個方面進(jìn)行。

　　(1)及時反饋工作進(jìn)度

　　A 每次都能及時反饋工作進(jìn)度。

　　B 經(jīng)常及時反饋工作進(jìn)度。

　　C 有時及時反饋工作進(jìn)度。

　　D 很少及時反饋工作進(jìn)度。

　　E 從不及時反饋工作進(jìn)度。

　　(2)提供合理化建議和意見

　　A 每次都為公司提供合理化建議和意見。

　　B 經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。

　　C 有時為公司提供合理化建議和意見。

　　D 很少為公司提供合理化建議和意見。

　　E 從不為公司提供合理化建議和意見。

　　(3)上級交付的臨時工作完成情況

　　A 完成的很完美

　　B 完成較好

　　C 完成一般

　　D 完成較差

　　E 完成很差

　　(四)工作態(tài)度

　　(1)考勤

　　A 從不遲到或早退，請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　B 偶爾遲到或早退，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　C 遲到或早退較多，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　D 遲到或早退很多，請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　E 遲到或早退很多，請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)加班

　　A 本職工作按時完成，經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　B 本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　C 本職工作按時完成，很少加班。

　　D 本職工作不能完成，但很少加班完成本職工作。

　　E 本職工作不能完成，但從不加班完成本職工作，經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(3)學(xué)習(xí)

　　A 時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　B 經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　C 有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　D 偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　E 從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　第八條 行政人員考核 >

　　(一)日常工作

　　(1)辦公室衛(wèi)生

　　A 每日打掃

　　B 經(jīng)常打掃

　　C 有時打掃

　　D 很少打掃

　　E 從不打掃

　　(2)計劃工作完成時間

　　A 每次都準(zhǔn)時完成

　　B 經(jīng)常準(zhǔn)時完成

　　C 有時準(zhǔn)時完成

　　D 很少準(zhǔn)時完成

　　E 從不準(zhǔn)時完成

　　(3)計劃工作完成的結(jié)果

　　A 結(jié)合公司實際情況，達(dá)到了理想的效果，很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。

　　B 計劃完成的較好，在較大提高了工作效率。

　　C 計劃完成的一般，在提高了一定的工作效率。

　　D 計劃沒有按時完成，但對工作起到了一定的作用。

　　E 計劃沒有按時完成，對工作沒有任何幫助。

　　(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況

　　A 每次積極的幫助其他同事，很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　B 經(jīng)常積極的幫助其他同事，較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　C 有時積極的幫助其他同事，基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　D 很少積極的幫助其他同事，與其他同事的協(xié)調(diào)較差。

　　E 從不積極的幫助其他同事，與其他同事的協(xié)調(diào)很差。

　　(5)工作報表質(zhì)量

　　A 按時、按質(zhì)、按量完成，字跡工整、內(nèi)容條理有序。

　　B 按時完成，完成的質(zhì)量較好。

　　C 按時完成，完成的質(zhì)量一般。

　　D 按時完成，完成的質(zhì)量較差。

　　E 經(jīng)常不能按時完成，完成的質(zhì)量很差。

　　(二)臨時工作

　　(1)時間安排是否合理

　　A 非常合理，各項工作有序進(jìn)行，工作效率很高。

　　B 比較合理，各項工作可以正常進(jìn)行，工作效率較高。

　　C 基本合理，各項工作基本可以開展，工作效率一般。

　　D 比較不合理，各項工作不能有序進(jìn)行，工作有時出現(xiàn)問題。

　　E 非常不合理，各項工作不能有序進(jìn)行，工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。

　　(2)工作完成的及時性

　　A 每次

　　B 經(jīng)常

　　C 有時

　　D 偶爾

　　E 幾乎從不

　　(3)工作完成結(jié)果

　　A 很好，深得領(lǐng)導(dǎo)得好評。

　　B 較好

　　C 一般

　　D 較差

　　E 很差

　　(4)反饋臨時工作交付人或直接上級

　　A 每次

　　B 經(jīng)常

　　C 有時

　　D 偶爾

　　E 幾乎從不

　　(三)工作態(tài)度

　　(1)考勤

　　A 從不遲到或早退，請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　B 偶爾遲到或早退，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　C 遲到或早退較多，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　D 遲到或早退很多，請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　E 遲到或早退很多，請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)工作服從性

　　A 很強

　　B 較強

　　C 一般

　　D 較差

　　E 很差

　　(3)加班

　　A 本職工作按時完成，經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　B 本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　C 本職工作按時完成，很少加班。

　　D 本職工作不能完成，但很少加班完成本職工作。

　　E 本職工作不能完成，但從不加班完成本職工作，經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(4)學(xué)習(xí)

　　A 時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　B 經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　C 有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　D 偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　E 從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　(5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決

　　A 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

　　B 能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋，但沒有很好的解決方法。

　　C 有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

　　D 很少發(fā)現(xiàn)問題。

　　E 除了工作以外，任何事情都不問。

　　第九條 業(yè)務(wù)人員考核

　　(一)業(yè)績(80%)

　　(1)個人業(yè)績(60%)

　　(2)公司月度總業(yè)績(20%)

　　(二)工作態(tài)度(20%)

　　(1)考勤

　　A 從不遲到 或早退，請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　B 偶爾遲到或早退，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　C 遲到或早退較多，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　D 遲到或早退很多，請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　E 遲到或早退很多，請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)工作服從性

　　A 很強

　　B 較強

　　C 一般

　　D 較差

　　E 很差

　　(3)加班

　　A 本職工作按時完成，經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　B 本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　C 本職工作按時完成，很少加班。

　　D 本職工作不能完成，但很少加班完成本職工作。

　　E 本職工作不能完成，但從不加班完成本職工作，經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(4)學(xué)習(xí)

　　A 時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　B 經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　C 有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　D 偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　E 從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　(5)新的營銷思路

　　A 能經(jīng)常提供有效的營銷新思路

　　B 有時提供有效的營銷新思路

　　C 偶爾提供有效的營銷新思路

　　D 很少有關(guān)于營銷的新想法

　　E 出了工作不向任何事情

　　(6)問題發(fā)現(xiàn)和解決

　　A 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

　　B 能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋，但沒有很好的解決方法。

　　C 有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

　　D 很少發(fā)現(xiàn)問題。

　　E 除了工作以外，任何事情都不問。

　　第四章 季度考核的內(nèi)容及實施

　　對管理人員實行360度考核評估，評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評估。

　　第五章 附則

　　第十條 本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　第十一條 本制度報董事會批準(zhǔn)后實行，修改時亦同。

　　第十二條 本制度自頒布之日起實行。