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物業(yè)經(jīng)理人

公司員工內(nèi)部崗位系數(shù)工作績(jī)效管理規(guī)定

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  公司員工內(nèi)部崗位系數(shù)及工作績(jī)效管理的有關(guān)規(guī)定

  為了進(jìn)一步提高廣大員工的工作積極性和進(jìn)取性,充分體現(xiàn)工作績(jī)效管理上的按勞分配、效率優(yōu)先的原則,切實(shí)地解決好當(dāng)前及今后一段時(shí)期內(nèi)員工工作質(zhì)量和工作效率中存在的問題,把個(gè)人利益和崗位責(zé)任、單位的發(fā)展大局統(tǒng)一起來,經(jīng)公司辦公會(huì)議討論通過,擬在原崗位系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)

  上,進(jìn)一步完善和改革,實(shí)行崗位等級(jí)制,以區(qū)分同一崗位不同人員、不同工作質(zhì)量和效率及貢獻(xiàn)大小在獎(jiǎng)金分配上的差異性,達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)先進(jìn)的目的,現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定補(bǔ)充如下:

  1、公司對(duì)各部門、各項(xiàng)工作實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制,明確工作內(nèi)容、質(zhì)量效率要求及目標(biāo)責(zé)任,每月、每半年、每年度對(duì)各崗位、各部門實(shí)行統(tǒng)一的績(jī)效考核,考核實(shí)行百分制,考核結(jié)果與當(dāng)期的績(jī)效獎(jiǎng)金掛起鉤來。

  2、公司對(duì)各部門主要負(fù)責(zé)人,實(shí)行崗位系數(shù)浮動(dòng)管理制度,根據(jù)其目標(biāo)責(zé)任完成情況,允許其在一定范圍內(nèi)上、下浮動(dòng),按考核當(dāng)期綜合考核結(jié)果來統(tǒng)一評(píng)定,具體績(jī)效系數(shù)范圍為:

  主任2.6-2.8

  副主任2.3-2.5

  部門主任1.8-2.0

  部門副主任1.6-1.8

  每考核期可浮動(dòng)的人數(shù)不超過總?cè)藬?shù)的25%。

  3、公司對(duì)各部門內(nèi)部崗位實(shí)行崗位等級(jí)制,與其相應(yīng)的崗位系數(shù)對(duì)應(yīng)起來。對(duì)于同一崗位,實(shí)行不同的等級(jí)制度,根據(jù)每個(gè)員工的基本素質(zhì)、工作能力、工作質(zhì)量及貢獻(xiàn)大小,每年評(píng)定一次其相應(yīng)的崗位等級(jí),具體崗位等級(jí)及系數(shù)如下:

 ?。?)技術(shù)開發(fā)人員崗位等級(jí)系數(shù):

  一級(jí)程序員1.6

  二級(jí)程序員1.5

  三級(jí)程序員1.4

  四級(jí)程序員1.3

  (2)系統(tǒng)維護(hù)人員崗位等級(jí)系數(shù):

  一級(jí)維護(hù)人員1.5

  二級(jí)維護(hù)人員1.4

  三級(jí)維護(hù)人員1.3

  四級(jí)維護(hù)人員1.2

  (3)采編人員崗位等級(jí)系數(shù):

  一級(jí)責(zé)任編輯1.5

  二級(jí)責(zé)任編輯1.4

  三級(jí)責(zé)任編輯1.3

  四級(jí)責(zé)任編輯1.2

 ?。?)市場(chǎng)研究人員崗位等級(jí)系數(shù):

  一級(jí)分析師1.5

  二級(jí)分析師1.4

  三級(jí)分析師1.3

  四級(jí)分析師1.2

 ?。?)綜合文秘人員崗位等級(jí)系數(shù):

  一級(jí)綜合文秘1.5

  二級(jí)綜合文秘1.4

  三級(jí)綜合文秘1.3

  四級(jí)綜合文秘1.2

  5、剛轉(zhuǎn)正工作人員第一年一般按其相應(yīng)崗位的最低等級(jí)確定系數(shù),聘用的特殊人才轉(zhuǎn)正后,可由公司辦公會(huì)議評(píng)議確定其相應(yīng)崗位系數(shù)。

  6、各崗位一、二級(jí)比例原則上不得超過總?cè)藬?shù)的25%,三級(jí)比例不得超過30%,臨時(shí)聘用的工勤人員不設(shè)崗位系數(shù)。

  7、市場(chǎng)營(yíng)銷人員月底薪與其等級(jí)和營(yíng)銷目標(biāo)掛起鉤來。

  一級(jí)營(yíng)銷員1000元/月營(yíng)銷目標(biāo)80萬/年以上

  二級(jí)營(yíng)銷員800元/月營(yíng)銷目標(biāo)60萬/年以上

  三級(jí)營(yíng)銷員700元/月營(yíng)銷目標(biāo)50萬/年以上

  四級(jí)營(yíng)銷員600元/月營(yíng)銷目標(biāo)40萬/年以上

  以上規(guī)定自20**年5月1日起開始試行,試行期間公司(公司)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行局部調(diào)整。

篇2:談物業(yè)公司員工工作績(jī)效考核

  談物業(yè)公司員工工作績(jī)效考核

  物業(yè)企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),它不能像生產(chǎn)企業(yè)那樣生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,有可計(jì)量的數(shù)量和可供統(tǒng)一使用質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。因而,物業(yè)企業(yè)在進(jìn)行員工工作績(jī)效考核時(shí),很難以數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量其工作績(jī)效。為此,筆者根據(jù)多年物業(yè)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),淺談如何進(jìn)行物業(yè)企業(yè)員工考核,供商榷。

  一、考核要體現(xiàn)行業(yè)的特性

  物業(yè)企業(yè)是追求服務(wù)結(jié)果,更注重服務(wù)過程的行業(yè)。因此,績(jī)效考核內(nèi)容與項(xiàng)目設(shè)置時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量體現(xiàn)員工的服務(wù)過程,對(duì)服務(wù)的全過程進(jìn)行考核,做到公正、客觀的評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。

  二、考核要具有針對(duì)性

  物業(yè)公司有中高層管理人員、一般管理人員與技術(shù)人員、保安、保潔等基層操作人員三個(gè)層面的人員。每個(gè)層面人員的工作性質(zhì)、面對(duì)的顧客、工作范圍、工作要求各有不同,因而對(duì)其工作績(jī)效考核的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)也不相同,要針對(duì)性地進(jìn)行考核。

  三、考核項(xiàng)目設(shè)置

  (一)中高層管理人員考核的項(xiàng)目

  中高層管理人員可以說是公司的靈魂和核心,考核項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)體現(xiàn) “工作計(jì)劃、工作能力、工作業(yè)績(jī)、溝通能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、突出貢獻(xiàn)”等方面的內(nèi)容,并輔之“遵守規(guī)章、敬業(yè)精神、個(gè)人形象、意見建議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廉潔自律”等方面的內(nèi)容。

  (二)一般管理人員與技術(shù)人員考核的項(xiàng)目

  一般管理人員和技術(shù)人員大都是按照上級(jí)的意圖和指令辦事,屬于上傳下達(dá)或具體承辦的層面,其考核項(xiàng)目應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn) “遵守規(guī)章、工作能力、工作業(yè)績(jī)、溝通能力、意見建議、發(fā)展?jié)摿?、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)作精神”等方面的內(nèi)容,其次輔之“個(gè)人形象、團(tuán)隊(duì)精神、突出貢獻(xiàn)”等方面的內(nèi)容。

  (三)保安、保潔等基層操作人員考核的項(xiàng)目

  保安、保潔等基層操作人員是通過具體的活動(dòng)來體現(xiàn)其工作績(jī)效,他們的工作績(jī)效,往往直接影響顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。對(duì)他們的考核就應(yīng)當(dāng)根據(jù)其崗位的要求和特點(diǎn),詳盡制訂考核標(biāo)準(zhǔn)。主要在“作息時(shí)間、工作狀態(tài)、精神面貌、文明用語、服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、敬業(yè)精神、個(gè)人形象、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、本職工作”等方面進(jìn)行考核,并且分為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩大類進(jìn)行設(shè)置。

  四、考核內(nèi)容與分值設(shè)置

  (一)考核內(nèi)容是對(duì)考核項(xiàng)目的細(xì)化,忌內(nèi)容設(shè)置空洞,不好操作

  比如:中高層管理人員“工作計(jì)劃項(xiàng)目”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“提前制定年、月度計(jì)劃,且計(jì)劃切實(shí)可行,有預(yù)見性;有嚴(yán)格的措施保證計(jì)劃實(shí)施,計(jì)劃執(zhí)行有力并順利完成”等方面內(nèi)容。比如:一般管理人員與技術(shù)人員“溝通能力項(xiàng)目”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“與顧客、下級(jí)、同級(jí)溝通順暢,溝通效果明顯;與上級(jí)保持溝通順暢,能及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖”等方面的內(nèi)容。比如保安、保潔等基層操作人員“工作狀態(tài)、精神面貌項(xiàng)目”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“上班時(shí)間不得看報(bào)、寫信、聊天、吃零食、打私人電話;上班時(shí)間精神萎靡不振,辦事拖沓,出工不出力;工作不認(rèn)真,經(jīng)常出差錯(cuò);發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不報(bào)告、不記錄”等方面的內(nèi)容。

  (二)考核分值的設(shè)置

  中高層管理人員、一般管理人員和技術(shù)人員根據(jù)項(xiàng)目和內(nèi)容的重要程度和主次關(guān)系,分別設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)分值。一般采取項(xiàng)目總分值總分百分制,考評(píng)時(shí)進(jìn)行扣分??己朔种抵苯优c當(dāng)月工資掛鉤,具體原則,企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部情況自行制定。

  保安、保潔等基層操作人員根據(jù)考核的項(xiàng)目和內(nèi)容的重要程度和主次關(guān)系,分別設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰彈性分值。一般在沒有獎(jiǎng)懲情況下分值為100分,有獎(jiǎng)懲情況下,實(shí)際得分高于或低于100分??己朔种狄?00分為基準(zhǔn),每高1分或低1分在當(dāng)月工資中進(jìn)行一定數(shù)額獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,具體由企業(yè)自行規(guī)定。

  五、考核的流程

  成立公司績(jī)效考評(píng)小組,負(fù)責(zé)考評(píng)工作??荚u(píng)小組人員組成:公司領(lǐng)導(dǎo)層、人事部門和其他相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人。

  (一)公司領(lǐng)導(dǎo)層的考核流程

  (二)中層管理人員的考核流程

  (三)一般管理人員和技術(shù)人員的考核流程

  (四)保安、保潔等基層操作人員的考評(píng)流程

  六、申訴流程

  企業(yè)在進(jìn)行工作績(jī)效考評(píng)時(shí)難免出現(xiàn)考評(píng)結(jié)果不公正或不能真實(shí)反映員工工作績(jī)效的現(xiàn)象以及員工對(duì)上級(jí)考評(píng)不理解等問題,為此,企業(yè)在運(yùn)作員工工作績(jī)效考核體系時(shí)應(yīng)同時(shí)建立申訴渠道,解決存在的問題。

  績(jī)效考核是評(píng)價(jià)員工工作成績(jī),激勵(lì)員工改正缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的手段,推行它的最終目的是為了促進(jìn)公司管理水平,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。所以,企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)一定要結(jié)合本公司的實(shí)際情況,進(jìn)行必要的引導(dǎo)和宣傳,出臺(tái)相應(yīng)配套措施進(jìn)行監(jiān)督和完善,考核做到公正、公平、公開,防止由于形式或操作不當(dāng)而使考核工作走向誤區(qū)。

篇3:物業(yè)財(cái)務(wù)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施規(guī)程

  物業(yè)財(cái)務(wù)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施規(guī)程

  1.0目的

  規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公平、公開、公正考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤。

  2.0適用范圍

  適用于公司財(cái)務(wù)部各崗位員工的績(jī)效考評(píng)工作。

  3.0職責(zé)

  3.1財(cái)務(wù)部主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行員工周檢工作。

  3.2經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行財(cái)務(wù)部主管的月檢工作。

  4.0程序要點(diǎn)

  4.1財(cái)務(wù)部員工的工作標(biāo)準(zhǔn)。

  4.1.1出納每日當(dāng)值工作應(yīng)符合財(cái)務(wù)部的下列標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中的相關(guān)規(guī)定:

  a)《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  b)《銀行存款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  c)《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  d)《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  e)《支票、收據(jù)、發(fā)票、財(cái)務(wù)印鑒專用章管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

  4.1.2收費(fèi)員日常工作應(yīng)符合財(cái)務(wù)部下列標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中的相關(guān)規(guī)定:

  a)《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  b)《銀行存款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  c)《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  d)《支票、收據(jù)、發(fā)票、財(cái)務(wù)印鑒專用章管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

  4.1.3會(huì)計(jì)每日的日常工作應(yīng)符合財(cái)務(wù)部下列標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程相關(guān)要求:

  a)《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  b)《銀行存款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  c)《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  d)《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  e)《支票、收據(jù)、發(fā)票、財(cái)務(wù)印鑒專用章管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  f)《固定資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  g)《低值易耗品管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  h)《倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  4.1.4倉庫管理員在日常工作中應(yīng)符合財(cái)務(wù)部的下列標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程:

  a)《倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  b)《物品驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  c)《固定資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  d)《低值易耗品管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

  4.1.5財(cái)務(wù)部各崗位員工必須按《財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定培訓(xùn)上崗。

  4.1.6財(cái)務(wù)部主管及會(huì)計(jì)均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

  4.1.7財(cái)務(wù)部各崗位員工除應(yīng)嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

  4.2績(jī)效考評(píng)評(píng)分結(jié)構(gòu)。

  4.2.1績(jī)效考評(píng)由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成,各種檢查考評(píng)的要求詳見公司的《績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

  4.2.2出納、倉庫管理員、收費(fèi)員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、月檢、抽檢評(píng)分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成:

  a)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分20分);

  b)工作效果(滿分20分);

  c)工作時(shí)效(滿分10分);

  d)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

  e)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

  f)執(zhí)行其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分20分);

  g)其他質(zhì)量(滿分10分)。

  4.2.3財(cái)務(wù)部主管績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢評(píng)分按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為:

  a)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

  b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

  c)自身工作技能(滿分10分);

  d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

  e)工作效果(滿分10分);

  f)工作責(zé)任心質(zhì)量(滿分10分);

  g)處事公正性質(zhì)量(滿分10分);

  h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

  i)團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);

  J)道德水準(zhǔn)(滿分10分)。

  4.3績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則。

  4.3.1會(huì)計(jì)、出納/收費(fèi)員考評(píng)扣分細(xì)則。

  a)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量考評(píng)扣分細(xì)則。

  --會(huì)計(jì)不按照財(cái)務(wù)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中的要求工作的,每次檢查發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣該項(xiàng)評(píng)分1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣該項(xiàng)3-4分;引起不良后果的視情況扣減5-20分。扣完為止。

  --出納員不按照財(cái)務(wù)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減該項(xiàng)1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減該項(xiàng)3-4分;引起不良后果的視情況扣減該項(xiàng)5-20分??弁隇橹?。

  --收費(fèi)員不按照財(cái)務(wù)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減該項(xiàng)評(píng)分項(xiàng)1-2分;嚴(yán)重違規(guī)操作的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減該項(xiàng)3-4分;引起不良后果的,視情況扣減該項(xiàng)5-20分??弁隇橹?。

  --倉管員不按照財(cái)務(wù)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減該項(xiàng)1-2分,嚴(yán)重違規(guī)的扣減該項(xiàng)3-4分,引起不良后果的視情況扣減該項(xiàng)5-20分,扣完為止。

  b)公司/管理處收費(fèi)處員工,不嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,而影響工作效果的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般影響扣減1-2分;嚴(yán)重影響的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減3-5分;引起不良后果的,扣減6-20分,直至扣完為止。

  c)收費(fèi)員不按財(cái)務(wù)部的時(shí)效要求工作,不能在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成工作的,每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減"工作時(shí)效"欄0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分??弁隇橹?。

  d)財(cái)務(wù)部員工必須按《財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5-10分。扣完為止。

  e)收費(fèi)員不按《公司機(jī)關(guān)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》工作,服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到要求何發(fā)現(xiàn)次般違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)欄目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止。

  f)財(cái)務(wù)部員工除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外,還應(yīng)同時(shí)嚴(yán)格按公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)貢違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5-20分。扣完為止。

  4.3.2財(cái)務(wù)部主管績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則。

  a)嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要求、程序作業(yè),組織、監(jiān)控、檢查工作。每項(xiàng)檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1一2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)日3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5一10分,同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素:

  --屬培訓(xùn)末到位達(dá)標(biāo)造成的,在檢查表"培訓(xùn)欄目"內(nèi)同時(shí)連帶扣分;

  --屬白身工作技能、素質(zhì)低造成的,在檢查表"工作技能"欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣分;

  --屬工作責(zé)任心不夠造成的,在檢查表"責(zé)任心"欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣分;

  --屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表"公正處事"欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分;

  --屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的,在"團(tuán)結(jié)配合"欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分;

  --屬道德水準(zhǔn)有失造成的,在"道德水準(zhǔn)"欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分;

  --如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī),應(yīng)在違規(guī)的所有欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分,直至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止。

  b)財(cái)務(wù)部主管在日常的財(cái)務(wù)審核工作中,達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。

  c)財(cái)務(wù)部主管、會(huì)計(jì)組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本部門工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-10分。

  d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),視程度在"相關(guān)規(guī)程"欄目?jī)?nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重失職扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分)。

  4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn)),造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引走連鎖反應(yīng),造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

  4.3.4"其他"欄目是為本公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超出本規(guī)程4.3.1、4.3.2所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評(píng)時(shí)應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

  4.3.5檢查、考評(píng)時(shí),如出現(xiàn)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎(jiǎng)事件則應(yīng)視情節(jié)在正??荚u(píng)完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應(yīng)超過100分),另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)受考人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  4.3.6獎(jiǎng)評(píng)時(shí)受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列的必須加以懲處的情形,則除在考評(píng)檢查表相應(yīng)欄目?jī)?nèi)扣完相應(yīng)分值外,另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)受考人追加處罰。

  4.4考評(píng)扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。

  5.0記錄

  6.0相關(guān)支持文件

  6.1《績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

  6.2財(cái)務(wù)部所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

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