企業(yè)（公司、工廠）新入職員工培訓(xùn)

　　新入職員工培訓(xùn)是培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。

　　一． 意義

　　提高新員工素質(zhì)和技能，增強新員工的適應(yīng)性，實現(xiàn)勞動力向生產(chǎn)力的迅速轉(zhuǎn)化。

　　二． 原則

　　1.先務(wù)虛，后務(wù)實，按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容

　　2.現(xiàn)場參觀、書面指導(dǎo)、操作示范、訓(xùn)練指導(dǎo)相結(jié)合

　　3.以肯定激勵為主

　　三． 程序

　　1.在分配到具體部門前，由人事部開展《員工手冊》的培訓(xùn)

　　2.在分配到具體崗位后的試用期內(nèi)，由各部門安排專人作崗位技能的培訓(xùn)

　　四．《員工手冊》培訓(xùn)主要內(nèi)容

　　1. 公司簡介（概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明）；

　　2. 公司人事規(guī)章和福利（作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲）；

　　3. 財務(wù)會計制度（費用報銷）；

　　4. 安全知識普及；

　　5. 參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場

　　6. 指引乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點等位置及注意事項。

　　五．崗位技能培訓(xùn)三項內(nèi)容

　　1. 演示。由專人講解崗位操作程序，并作實例示范，強調(diào)重點、要點；

　　2. 訓(xùn)練。分派新員工一些簡單的工作任務(wù)，在其工作過程中不時給予指導(dǎo)，規(guī)范其行為，肯定其工作中的成績，并矯正不足之處；

　　3. 解惑。隨時準(zhǔn)備解答新員工提出的問題，并作耐心的講解。

　　六．相關(guān)表格。

篇2：新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會

　　新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會

　　由zz培訓(xùn)中心主辦的“z新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)班”已經(jīng)順利結(jié)束，回想起五天的培訓(xùn)場景，卻仍歷歷在目。我們從互不熟悉的一群人到相互信任的一個團體，對培訓(xùn)從嬉笑以對到認(rèn)真對待，而自己，從一個置身理論的不經(jīng)事的大學(xué)生蛻變?yōu)樵趯嵺`中完善自我的z客戶經(jīng)理，這其中所經(jīng)歷的以及為此而付出的努力，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。

　　“態(tài)度決定一切”，是我在整個培訓(xùn)過程中感受最深的一點。很多學(xué)員都說我們是進了魔鬼訓(xùn)練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這五天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美。

　　“合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實自己。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補充，是積累實戰(zhàn)經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅定信念。

　　“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時就是遲到”、“從零開始”、“團隊給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過。

　　做事先做人，要創(chuàng)造卓越，專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。

　　從“紙上談兵”到實際業(yè)務(wù)操作，在實踐中自如運用所學(xué)知識是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。如果沒有這次培訓(xùn)，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現(xiàn)；但是通過培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。

　　專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。

　　還有一點感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準(zhǔn)備的不夠充分？機會只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。

　　總的說來，這次培訓(xùn)給了我們許許多多的感動：悉心準(zhǔn)備前期工作的行領(lǐng)導(dǎo)；敬心工作、激情洋溢的講師們；為集體榮譽團結(jié)協(xié)作的組員們；“愛的鼓勵”、“龍的呼喚”；真誠的贊美、團隊的力量；還有始終如一堅持滿懷激情的我們......培訓(xùn)帶給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。

　　最后，想以講師的一個寓意深遠(yuǎn)的故事來為本小結(jié)劃上句號：在沸水這樣的環(huán)境中，我愿意自己是一顆咖啡豆，不是胡蘿卜或是雞蛋，在沸水中逐漸變得脆弱或冷漠；也不是執(zhí)拗地所謂堅持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。

　　做一顆快樂的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿意他人。

　　謝謝z領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會，謝謝zz培訓(xùn)中心為我們提供了最好的服務(wù)，更謝謝老師為我們指點了人生的迷津，讓我們在事業(yè)中有一個好的開始。

篇3：物業(yè)公司新入職員工前期培訓(xùn)

　　物業(yè)公司新入職員工前期培訓(xùn)

　　一、崗前培訓(xùn)的原因：

　　新進員工剛到公司會有些心理壓力，主要面臨以下問題及壓力：

　　1、熟悉公司規(guī)章制度。

　　2、對新工作環(huán)境陌生，陌生的臉孔環(huán)繞著他。

　　3、不熟悉公司的運作情況，使他不能盡快開展工作。

　　4、對新工作是否有能力做好而感?a href=http://m.dewk.cn/wygw/jhfy/ target=_blank class=infot*xtkey>講話玻孕鹿ぷ饔辛∑淮有牡母芯酢?/p>

　　5、對于新工作的意外事件感到膽怯，害怕新工作將來的困難很大。

　　6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

　　二、培訓(xùn)的目的：

　　向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。

　　1、降低啟動費用。

　　2、減少新進員工的焦慮與困惑。

　　3、減少新進員工“o;跳”o;。

　　4、為主管和同事節(jié)省時間。

　　5、確立真實的工作期望。

　　6、培訓(xùn)積極的態(tài)度、價值觀。

　　7、使新進員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

　　三、培訓(xùn)主要內(nèi)容：

　　1、企業(yè)概況。

　　2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念。

　　3、公司的主要政策和組織結(jié)構(gòu)。

　　4、員工規(guī)范和行為守則。

　　5、企業(yè)薪資報酬體系。

　　6、安全與事故預(yù)防。

　　7、員工權(quán)力和人力資源部。

　　8、職能部門介紹。

　　9、具體工作責(zé)任與權(quán)力。

　　10、企業(yè)規(guī)章制度。

　　1)發(fā)薪方法;

　　①何時發(fā)放薪金;

　?、谏舷掳鄷r間;

　　③加班及加班費的情況;

　?、馨l(fā)放薪金時，在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

　?、蓊~外的紅利如何。

　?、扌剿{(diào)整情況如何。

　　2)升遷政策;

　　3)休假、請假的規(guī)章;

　　4)員工福利措施;

　　5)工作時間;

　　6)曠工處分辦法;

　　7)冤屈申訴的程序;

　　8)勞資協(xié)議;

　　9)解雇的規(guī)定;

　　10)在職雇員行為準(zhǔn)則。

　　11、工作場所與工作時間。

　　12、新進員工的上下級和同事。