公司新入職員工培訓(xùn)方案計(jì)劃書

2024-06-20 5803

公司新入職員工培訓(xùn)方案計(jì)劃書

　　為適應(yīng)本公司發(fā)展的需要，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力，現(xiàn)根據(jù)公司的實(shí)際情況和自身需求，特制定出此新入職工培訓(xùn)方案。

一、新員工培訓(xùn)的重要性

　　新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、新員工培訓(xùn)目的

　　新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，了解工作的流程與制度規(guī)范，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績效。具體主要體現(xiàn)在與以下2個(gè)方面:

(一)滿足公司發(fā)展要求

　　****有限公司是一家專業(yè)致力于****相關(guān)研究與應(yīng)用的科技型現(xiàn)代化企業(yè),在建設(shè)投產(chǎn)初期需要大量的優(yōu)秀人才，同時(shí)對工人的技術(shù)級別、管理人員的管理水平有很高的要求，為了滿足這一需求本公司決定通過對新入員工進(jìn)行培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

(二）滿足員工自身發(fā)展需求

　　公司為新員工提供良好的培訓(xùn)平臺(tái)，提高員工自身技能和相關(guān)知識(shí)水平，同時(shí)增加員工的工作信心和動(dòng)力，易于快速適應(yīng)崗位，融入角色，熟悉技能，完成制定目標(biāo)。

三、培訓(xùn)對象

　　全體新入職員工

四、培訓(xùn)方式

　　崗前培訓(xùn)：指員工在進(jìn)入組織之前，為新員工提供有關(guān)組織背景、基本情況、操作程序和規(guī)范的活動(dòng)。由綜合辦公室制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，主要通過集中授課、討論、視聽、案例分析討論、角色扮演、人員互動(dòng)等多種培訓(xùn)形式展開。

五、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

　　培訓(xùn)時(shí)間：年月日--年月日;

　　每天上下午各兩個(gè)課時(shí)：上午：09：00--11：00下午15：00--17：00。)

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：。

六、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）企業(yè)基本情況介紹及其相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

　　1、公司概況

　　企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)核心、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、公司規(guī)章制度等進(jìn)行詳細(xì)介紹和講解，使員工可以全面的、多角度、的認(rèn)識(shí)了解企業(yè)，同時(shí)激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

　　2、公司的基本規(guī)章制度

　　包括人事管理制度、薪酬管理制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤管理制度、休假制度、財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度等基本規(guī)章制度、包裝車間管理制度、客戶接待制度、庫房管理制度、包裝管理制度、采購管理制度、產(chǎn)品銷售管理制度、安全保衛(wèi)管理制度、門衛(wèi)管理制度、食宿、宿舍管理制度等的介紹和講解。

　　3、禮儀培訓(xùn)

　　第一課禮儀的概念

　　第二課商務(wù)禮儀

　　第三課商務(wù)禮儀的基本特征

　　第四課尊重為本

　　第五課善于表達(dá)(上)

　　第六課善于表達(dá)(下)

　　第七課交往中的規(guī)矩

　　第八課會(huì)面禮儀及名片使用

　　第九課形式規(guī)范

　　4、辦公自動(dòng)化基本技能的系統(tǒng)培訓(xùn)

　　可以及時(shí)處理大量文件，起草各種文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等，同時(shí)可以靈活的使用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生成、存儲(chǔ)各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動(dòng)化技能。

　　5.新員工入崗須知及其安全防范知識(shí)

　　介紹新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)的辦理流程，崗位職責(zé)和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位，融入組織，同時(shí)介紹相關(guān)的消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及危機(jī)事件處理辦法等，提高新員工的安全意識(shí)和危機(jī)處理能力。

（二）

　　**行業(yè)的含義、現(xiàn)狀與歷史、栽培資源、食用價(jià)值和藥物使用價(jià)值、形態(tài)結(jié)構(gòu)及分類、生理基礎(chǔ)、生長發(fā)育特點(diǎn)及其環(huán)境條件、菌種制作的基本工藝流程、發(fā)展前景等相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　(三)定崗實(shí)際操作技能培訓(xùn)

　　通過以上三類內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn)，對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識(shí)的生產(chǎn)技術(shù)類員工實(shí)施定崗培訓(xùn)，根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求，并結(jié)合公司的實(shí)際需求進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)和指導(dǎo)，使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能，適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求，最終通過考核，順利上崗。

(四)互動(dòng)溝通反饋環(huán)節(jié)

　　介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時(shí)為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺(tái)，促進(jìn)公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，其次為新進(jìn)員工提供能與公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人其對公司有突出貢獻(xiàn)的骨干進(jìn)行面對面的直接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進(jìn)溝通，共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎(chǔ)。

七、培訓(xùn)考核

（一）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　考核由綜合辦公室全面負(fù)責(zé)監(jiān)督和實(shí)施，并且通過各種方式進(jìn)行考核，最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結(jié)果，擇優(yōu)錄用。

（二）考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、公司基本情況介紹及其相關(guān)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等;

　　(2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范，并能在日常工作中有效應(yīng)用;

　　(3)掌握辦公自動(dòng)化技能，并能熟練的進(jìn)行現(xiàn)場運(yùn)作;

　　(4)能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等;

　　(5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。

　　2、**行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)技能標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)熟練掌握**行業(yè)的基本知識(shí)和理論基礎(chǔ);

　　(2)熟練掌握**行業(yè)的基本工藝生產(chǎn)流程;

　　(3)掌握本崗位工藝流程知識(shí);

　　(4)懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。

　　(三)考核辦法

　　1、根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行組織培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進(jìn)行考核，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

　　2、匯總考試成績，評定出：優(yōu)(95分以上)、良(80-95分)、中(60-80分)、差(60分以下)，并算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(注：考試成績占70%,其他考試考核形式占30%，特殊情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。

　　3、其他考核形式：(1)軍訓(xùn)考勤占5%;

　　(2)出勤率占5%;

　　(3)現(xiàn)場互動(dòng)發(fā)言5%;

　　(4)現(xiàn)場實(shí)際操作熟練程度5%;

　　(5)同級間員工互評占5%;

　　(6)主講人和領(lǐng)導(dǎo)對員工的評價(jià)占5%;

　　4、各部門根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”、“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，以資鼓勵(lì)。

　　5、綜合辦公室通過對培訓(xùn)員工的個(gè)人能力、培訓(xùn)考勤、考試成績等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析和評定，最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果，擇優(yōu)錄用符合要求的員工。

八、培訓(xùn)預(yù)算

項(xiàng)目	單價(jià)	數(shù)量	總價(jià)（元）	到位期限	備注
員工手冊印刷費(fèi)用		50		培訓(xùn)前一周
投影儀
音響設(shè)備
白板
橫幅

費(fèi)用合計(jì)

九、培訓(xùn)保障機(jī)制

　　為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機(jī)制。

　　第一、設(shè)立培訓(xùn)專項(xiàng)基金，保障培訓(xùn)的有效實(shí)施。

　　第二、建立培訓(xùn)紀(jì)律，規(guī)范學(xué)員行為。

　　第三、對培訓(xùn)人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求培訓(xùn)人員記錄學(xué)習(xí)心得。

　　第四、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

　　第五、培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

十、新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

　　1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。

　　2、對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確自身崗位職責(zé)和職能，分協(xié)作，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

　　3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。

　　4.培訓(xùn)考核時(shí)有關(guān)部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則，同時(shí)應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實(shí)際的評定，并擇優(yōu)錄用。

十一、培訓(xùn)規(guī)程表

項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容		時(shí)間	學(xué)時(shí)	地點(diǎn)	主講人	培訓(xùn)方式	考核方式
一企業(yè)基本情況介紹及其相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)	公司概況
	公司的基本規(guī)章制度
	禮儀培訓(xùn)
	辦公自動(dòng)化基本技能系統(tǒng)培訓(xùn)
	入崗須知安全防范知識(shí)
二行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)技能培訓(xùn)**	**行業(yè)的栽培資源、現(xiàn)狀與歷史、形態(tài)結(jié)構(gòu)及分類、生理基礎(chǔ)、環(huán)境條件、基本工藝流程、發(fā)展前景等相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)
三互動(dòng)溝通環(huán)節(jié)	通過互動(dòng)方式供民主透明的溝通反饋平臺(tái)和與公司高層領(lǐng)導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人、骨干進(jìn)行直接溝通的平臺(tái)
四定崗實(shí)際操作技能培訓(xùn)	對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識(shí)的生產(chǎn)技術(shù)類員工實(shí)施定崗培訓(xùn)，根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求，并結(jié)合公司的實(shí)際需求進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)和指導(dǎo)
合計(jì)	人數(shù)：課時(shí)：時(shí)間：

十二、結(jié)語

　　“好的開始等于成功的一半”!

　　新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工自身和企業(yè)來說都是非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，它為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

篇2：新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)

　　新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)

　　由zz培訓(xùn)中心主辦的“z新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)班”已經(jīng)順利結(jié)束，回想起五天的培訓(xùn)場景，卻仍歷歷在目。我們從互不熟悉的一群人到相互信任的一個(gè)團(tuán)體，對培訓(xùn)從嬉笑以對到認(rèn)真對待，而自己，從一個(gè)置身理論的不經(jīng)事的大學(xué)生蛻變?yōu)樵趯?shí)踐中完善自我的z客戶經(jīng)理，這其中所經(jīng)歷的以及為此而付出的努力，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。

　　“態(tài)度決定一切”，是我在整個(gè)培訓(xùn)過程中感受最深的一點(diǎn)。很多學(xué)員都說我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這五天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美。

　　“合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識(shí)，真正的充實(shí)自己。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補(bǔ)充，是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念。

　　“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時(shí)就是遲到”、“從零開始”、“團(tuán)隊(duì)給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切，感受從未如此深刻過。

　　做事先做人，要?jiǎng)?chuàng)造卓越，專業(yè)知識(shí)、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。

　　從“紙上談兵”到實(shí)際業(yè)務(wù)操作，在實(shí)踐中自如運(yùn)用所學(xué)知識(shí)是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。如果沒有這次培訓(xùn)，我不知道我在接觸客戶時(shí)會(huì)有怎樣的表現(xiàn)；但是通過培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足，但走下講臺(tái)，聽到前輩贊許的鼓勵(lì)，油然而生的喜悅不可言喻。

　　還有一點(diǎn)感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分？機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。

　　總的說來，這次培訓(xùn)給了我們許許多多的感動(dòng)：悉心準(zhǔn)備前期工作的行領(lǐng)導(dǎo)；敬心工作、激情洋溢的講師們；為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們；“愛的鼓勵(lì)”、“龍的呼喚”；真誠的贊美、團(tuán)隊(duì)的力量；還有始終如一堅(jiān)持滿懷激情的我們......培訓(xùn)帶給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)?jiān)持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神；合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。

　　最后，想以講師的一個(gè)寓意深遠(yuǎn)的故事來為本小結(jié)劃上句號：在沸水這樣的環(huán)境中，我愿意自己是一顆咖啡豆，不是胡蘿卜或是雞蛋，在沸水中逐漸變得脆弱或冷漠；也不是執(zhí)拗地所謂堅(jiān)持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。

　　做一顆快樂的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿意他人。

　　謝謝z領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝zz培訓(xùn)中心為我們提供了最好的服務(wù)，更謝謝老師為我們指點(diǎn)了人生的迷津，讓我們在事業(yè)中有一個(gè)好的開始。

篇3：物業(yè)公司新入職員工前期培訓(xùn)

　　物業(yè)公司新入職員工前期培訓(xùn)

　　一、崗前培訓(xùn)的原因：

　　新進(jìn)員工剛到公司會(huì)有些心理壓力，主要面臨以下問題及壓力：

　　1、熟悉公司規(guī)章制度。

　　2、對新工作環(huán)境陌生，陌生的臉孔環(huán)繞著他。

　　3、不熟悉公司的運(yùn)作情況，使他不能盡快開展工作。

　　4、對新工作是否有能力做好而感?a href=http://m.dewk.cn/wygw/jhfy/ target=_blank class=infot*xtkey>講話玻

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