區(qū)第一醫(yī)院青年文明號(hào)服務(wù)承諾

　?。?）沒(méi)有任何理由推諉病人，凡入住本科的病人均可受到醫(yī)務(wù)人員的熱情接待和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　?。?）積極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮貌待患、對(duì)病人有問(wèn)必答，檢查細(xì)心，解釋耐心，治療精心，聽(tīng)取意見(jiàn)虛心，讓病人及其家屬放心。

　　（3）一律不準(zhǔn)收受病人送的“紅包”，不索取禮品及吃請(qǐng)；不向病人兜售任何藥品，保健品，醫(yī)療器械。

　?。?）對(duì)病人因病施治，合理用藥，合理檢查，不得弄虛作假，不多收費(fèi)，亂收費(fèi)，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，尊重病人的權(quán)益。

　?。?）每月組織科內(nèi)住院病人進(jìn)行一次專科疾病知識(shí)講座，并向住院病人贈(zèng)送相關(guān)疾病宣教資料，對(duì)出院一周內(nèi)的病人進(jìn)行電話隨訪。

　?。?）危重病人到院后，醫(yī)護(hù)人員立即搶救，新入院病人到科室多，保證5分鐘內(nèi)開(kāi)始處置。

　?。?）病人是平等的，我們對(duì)任何病人的都一視同仁，根據(jù)病人的不同情況，給予熱情周到的護(hù)理。

　　（8）組織科內(nèi)員工積極開(kāi)展義工活動(dòng)。

篇2：第一醫(yī)院青年文明號(hào)團(tuán)支部工作制度

　　第一醫(yī)院青年文明號(hào)團(tuán)支部工作制度

　　為完成團(tuán)支部的工作任務(wù)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本工作制度。

　　一、自覺(jué)接受院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行醫(yī)院各級(jí)黨組織和院團(tuán)委、團(tuán)總支的決議和指示，積極做好團(tuán)員青年的思想政治工作，把團(tuán)員青年的思想統(tǒng)一到醫(yī)院深化改革、全面發(fā)展的大局上來(lái)，充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的突擊隊(duì)和團(tuán)員青年的生力軍作用。

　　二、堅(jiān)持三會(huì)一課制度。每季度召開(kāi)支部團(tuán)員大會(huì)、每2個(gè)月召開(kāi)團(tuán)小組會(huì)議、每月召開(kāi)支委會(huì)各一次，每季度上團(tuán)課一次。

　　三、抓好支部的建設(shè)，深入開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育，對(duì)布置的各項(xiàng)思想教育活動(dòng)及時(shí)檢查，做好記錄，做到工作有計(jì)劃、有總結(jié)。

　　四、團(tuán)支部每月向團(tuán)委匯報(bào)一次，重大問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括支部近期工作計(jì)劃、活動(dòng)內(nèi)容、效果、體會(huì)及存在問(wèn)題，團(tuán)員青年中帶傾向性的現(xiàn)象等。

　　五、做好團(tuán)支部工作手冊(cè)的登記和記錄工作，主要有：團(tuán)員名冊(cè)、青年名冊(cè)、團(tuán)費(fèi)收繳登記、支委會(huì)議記錄、團(tuán)員會(huì)議記錄、團(tuán)內(nèi)大事記、主題團(tuán)日活動(dòng)記錄等。

　　六、向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員，團(tuán)支部應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地向黨組織介紹優(yōu)秀團(tuán)員的思想、工作、學(xué)習(xí)情況，為團(tuán)員在政治上進(jìn)步創(chuàng)造條件，起到黨的助手和后備軍的作用。

　　七、按照院團(tuán)委的部署，每1～2年進(jìn)行換屆選舉，改選團(tuán)支部委員會(huì)。

　　八、組織團(tuán)員青年積極開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。

　　九、做好團(tuán)費(fèi)收繳工作，每季度向團(tuán)委繳納團(tuán)費(fèi)一次。

　　十、支委會(huì)要加強(qiáng)自身建設(shè)，每月至少組織學(xué)習(xí)黨的方針、政策，學(xué)習(xí)馬列主義基本理論和有關(guān)團(tuán)的知識(shí)等。

篇3：第一醫(yī)院青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　第一醫(yī)院青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　創(chuàng)建機(jī)構(gòu)各成員的職責(zé)

　　號(hào)長(zhǎng)職責(zé)：

　　1、在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持和指導(dǎo)創(chuàng)建集體的全面工作。

　　2、組織制定創(chuàng)建集體的目標(biāo)規(guī)劃和擬定創(chuàng)建計(jì)劃、方案及相關(guān)的主題口號(hào)、標(biāo)識(shí)等。

　　3、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)創(chuàng)建集體成員的思想政治工作和日常管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)創(chuàng)建集體創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)的管理和使用。

　　5、負(fù)責(zé)建立、健全創(chuàng)建集體各項(xiàng)管理制度和各類工作人員崗位職責(zé)，督促檢查其執(zhí)行落實(shí)情況。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)號(hào)手的溝通工作，做好創(chuàng)建對(duì)外交流和橫向聯(lián)系工作。

　　7、負(fù)責(zé)組織定期或不定期開(kāi)展崗位檢查、崗位監(jiān)督、崗位整改的實(shí)施。

　　8、每季度向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)創(chuàng)建工作的進(jìn)展情況和存在問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)。

　　副號(hào)長(zhǎng)職責(zé)：

　　1、協(xié)助號(hào)長(zhǎng)的工作。完善青年文明號(hào)的各種管理制度組織、指導(dǎo)、檢查及我科爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)各階段的工作。

　　2、有計(jì)劃地為創(chuàng)建集體成員提供業(yè)務(wù)進(jìn)修、繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和措施。

　　3、制定對(duì)優(yōu)秀青年干部的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施。

　　4、整理上墻資料使得創(chuàng)建集體整體環(huán)境布置協(xié)調(diào)。

　　5、創(chuàng)新青年文明號(hào)的教育載體，開(kāi)展思想教育活動(dòng)。

　　6、收集在創(chuàng)建過(guò)程中不斷涌現(xiàn)的好人好事及先進(jìn)典型事跡。

　　規(guī)范號(hào)手們對(duì)青年文明號(hào)環(huán)境、物品的管理。制定青年文明號(hào)的環(huán)境管理目標(biāo)，并定期進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

　　7、每月定期對(duì)號(hào)手進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、思想道德教育。

　　8、定期組織號(hào)手學(xué)習(xí)法律法規(guī)等知識(shí)，進(jìn)行法律意識(shí)培養(yǎng)。

　　醫(yī)療小組長(zhǎng)的職責(zé)，護(hù)理小組長(zhǎng)的職責(zé)：

　　1、加強(qiáng)本科號(hào)手們的基礎(chǔ)知識(shí)及核心能力的培養(yǎng)。

　　2、針對(duì)我科號(hào)手們的不同層次及不同專長(zhǎng)，制定不同的培養(yǎng)措施。

　　3、在本專業(yè)里通過(guò)各種有形的載體和辦法，促進(jìn)青年素質(zhì)水平的提高。

　　4、定期組織學(xué)習(xí)，提高全科號(hào)手們的醫(yī)療病歷書(shū)寫水平。

　　5、解決專業(yè)疑難問(wèn)題，探討疑難病例，指導(dǎo)號(hào)手們開(kāi)展工作。

　　6、負(fù)責(zé)各類技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)管理、考核、考評(píng)，選拔與推薦工作。

　　科研小組長(zhǎng)職責(zé)：

　　1、協(xié)助科內(nèi)人員選擇科研題目。

　　2、制定科室科研計(jì)劃。

　　3、協(xié)助申請(qǐng)科研經(jīng)費(fèi)，督促科研計(jì)劃的完成。

　　4、管理科研論文撰寫及科研立項(xiàng)的檔案。

　　5、匯報(bào)討論最近閱讀的文章的重點(diǎn)、新觀點(diǎn)。

　　6、舉辦組織號(hào)手參加各類專題學(xué)術(shù)講座。

　　宣傳小組長(zhǎng)職責(zé)：

　　1、積極開(kāi)展正面宣傳活動(dòng)，踴躍參與網(wǎng)絡(luò)輿情分析

　　2、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，制定患者的健康教育內(nèi)容與相關(guān)讀物。

　　3、及時(shí)填寫青年文明號(hào)的各種表格，對(duì)開(kāi)展的青年文明號(hào)活動(dòng)進(jìn)行記錄，并且對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行收集。

　　服務(wù)小組長(zhǎng)職責(zé)：

　　1、保證科室服務(wù)措施有力到位，服務(wù)內(nèi)容科學(xué)、合理、實(shí)用性強(qiáng)。能夠開(kāi)展豐富特色服務(wù)活動(dòng)。

　　2、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、進(jìn)行整改、實(shí)施反饋，不斷完善各項(xiàng)服務(wù)措施。

　　4、組織號(hào)手們積極參與愛(ài)心延伸服務(wù)如義診、獻(xiàn)血、敬老、助學(xué)等。每月進(jìn)行患者住院期間的訪視，并且進(jìn)行服務(wù)滿意調(diào)查與統(tǒng)計(jì)。

　　5、根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，增設(shè)便民利民服務(wù)措施。

　　文體小組長(zhǎng)職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)策劃與組織青年文明號(hào)集體文娛、體育活動(dòng)。

　　2、負(fù)責(zé)籌辦科室人員的生日慶祝與團(tuán)隊(duì)聚會(huì)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)科室開(kāi)展活動(dòng)的圖片資料進(jìn)行收集與歸類。