房地產(chǎn)公司銷售部秘書職責(zé)

　　(1)負責(zé)項目相關(guān)數(shù)據(jù)的整理。

　　(2)項目檔案的建立。

　　(3)項目各項表格的使用及統(tǒng)計。

　　(4)負責(zé)項目銷售組人員的考勤。

　　(5)負責(zé)項目總銷控并及時匯報銷售經(jīng)理。

　　(6)負責(zé)督促收集銷售人員提交的客戶反饋意見并匯報銷售經(jīng)理。

　　(7)負責(zé)督促銷售人員提交每周客戶分析，并作匯總資料上報銷售經(jīng)理。

　　(8)銷售經(jīng)理不在現(xiàn)場時，代替銷售經(jīng)理處理售樓處現(xiàn)場日常事務(wù)的管理。

　　(9)負責(zé)收取銷售代表每周和每月的工作總結(jié)并上交銷售經(jīng)理。

篇2：房地產(chǎn)營銷中心銷售秘書職責(zé)

　　房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心銷售秘書職責(zé)

　　第一條 負責(zé)公司各項營銷文件 資料 會議紀要的管理 歸類 整理 建檔和保管工作;

　　第二條 負責(zé)各類銷售指標的日報 周報 月報 年度統(tǒng)計報表和報告的制作 編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;

　　第三條 建立并及時更新的銷售臺賬 數(shù)據(jù)庫，隨時為銷售部提供準確的房源，并及時準確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

　　第四條 負責(zé)收集 整理 歸納市場行情 價格，以及新產(chǎn)品 替代品 客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員 領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

　　第五條 負責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計，將每月考勤報人力資源部;

　　第六條 負責(zé)新進員工的入職 人員晉升 離職手續(xù)的辦理;

　　第七條 做好銷售部與公司其他部門的溝通 協(xié)調(diào)工作;

　　第八條 負責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;

　　第九條 協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù) 各種部內(nèi)會議的記錄等工作;

　　第十條 逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密;

　　第十一條 應(yīng)收賬款統(tǒng)計：銷售回款 欠款催繳，與財務(wù)核對銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計表;

　　第十二條 負責(zé)各類文件的分類呈送，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

　　第十三條 負責(zé)各類申請文件 通知 公函的擬寫，經(jīng)確認批準后傳達相關(guān)部門或人員;

　　第十四條 協(xié)助銷售經(jīng)理 主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理 主管不在時，及時通知 轉(zhuǎn)告;

　　第十五條 項目結(jié)案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;

　　第十六條 及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的其他任務(wù)。

　　編 制審 核批 準

　　日 期日 期日 期

篇3：房地產(chǎn)銷售中心秘書崗位職責(zé)說明

　　房地產(chǎn)銷售中心秘書崗位職責(zé)說明

　　1、日常事務(wù)管理

　　*公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督;

　　*做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表

　　*現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題 報修及時;辦公用品領(lǐng)用管理

　　*做好與各接口單位的良好溝通

　　*突發(fā)事件的有效處理

　　*協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量

　　2、數(shù)據(jù)管理

　　*嚴格按照銷售價格正式文件及所確定的優(yōu)惠規(guī)定簽署各類銷售文件;

　　*特殊優(yōu)惠、申請須有相應(yīng)的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準的， 一周內(nèi)補齊審批文件并及時報銷管部;

　　*統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報

　　*明源管理軟件：報表內(nèi)容準確、完整，同明源管理軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致

　　*明源管理軟件系統(tǒng)信息監(jiān)督管理

　　*項目共享信息資源嚴格按照規(guī)定有效反饋

　　*網(wǎng)上簽約數(shù)據(jù)的管理

　　3、培訓(xùn)管理

　　*統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督

　　*專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織

　　*培訓(xùn)情況反饋匯總及時上報

　　4、文檔管理

　　5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時

　　*各類報表及相關(guān)文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善

　　*文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細交接記錄

　　6、收款管理

　　*嚴格執(zhí)行項目銷售流程，房款的收取符合工作流程，手續(xù)完備，統(tǒng)計及時

　　*所有款項收支要有收據(jù)、發(fā)票或收條，賬目清晰準確

　　*嚴格按照公司要求管理各種票據(jù)，分類存檔，目錄清晰

　　*根據(jù)公司要求，及時與甲方進行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)

　　7、工作紀律與工作態(tài)度

　　*嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定

　　*客戶服務(wù)熱情完善，無客戶投訴

　　*服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

　　*同事間工作配合協(xié)調(diào)，信息溝通及時主動

　　*團隊合作精神

　　*嚴守公司專有信息資料規(guī)定，做好保密工作。