營銷中心代理公司銷售統(tǒng)計管理
1.代理公司在進行銷售統(tǒng)計和分析時要做到真實、準確、及時。
2.代理公司應安排專人統(tǒng)計客源信息，于每日將新到訪客戶資料以詳細信息制作成《客戶登記表》(電子版本和紙質版本)，并交開發(fā)商整理存檔。
3.代理公司應積極對來訪客戶進行分析和研究。
4.銷售現(xiàn)場的銷售報告制度：
1)代理公司銷售后臺于每日晚20:00前，報當天銷售情況，并以短信和郵件的方式發(fā)放日報表，發(fā)放對象是開發(fā)商銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、文案以及公司領導。(詳見第四章第一節(jié)17條日報表表樣)
2)代理公司銷售后臺每五下午5:30前，報本周《銷售周報表》至開發(fā)商銷售總監(jiān)和銷售經(jīng)理。
3)代理公司銷售后臺于每月24日下午5：30前，報當月《銷售月報表》和銷售分析報告至開發(fā)商以及集團公司。
4)代理公司銷售后臺每季度24日下午5：30前，報當季度《銷售季報表》至開發(fā)商。
5)所有統(tǒng)計表需按開發(fā)商審核后的表格填寫。
6)代理公司應將項目各銷售案場建立銷售臺賬，逐戶登記購房人姓名、面積、單價、預收房款、合同編號等內容。
5、考核：A、未準時提交日報、周報以及月報，根據(jù)實際情況進行100-200元的處罰，如不能準時提交，應提前告知。
篇2：物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務協(xié)議
物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務協(xié)議
甲方：
乙方：
為了更好的服務于社區(qū)，方便社區(qū)業(yè)主的裝修材料搬運、廢舊物品的及時處理，方便客戶服務中心的統(tǒng)一管理，維持良好的環(huán)境秩序，杜絕因違規(guī)操作造成的公共設施設備損壞，促進社會的和諧發(fā)展。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就乙方進入甲方所管理的zz項目開展裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務工作達成如下協(xié)議：
一、甲方同意乙方在zz開展裝修材料銷售、搬運、廢舊物品回收服務，時間為壹年，即從20**年04月01日至20**年03月30日止，服務進場時間為早上08：30-中午12：00；下午14：00-20：00；其中18：00-20：00為裝修垃圾清運時間。（特殊情況以最新通知為準）。
二、甲方承諾在協(xié)議期內，不接待與乙方同行業(yè)人員、機構進入社區(qū)進行相同服務的活動（業(yè)主、裝修負責人帶進的除外）。
三、甲方提供場地給乙方堆放所需的工具、材料。
四、甲方因業(yè)主的投訴、或對乙方的業(yè)務活動提出異議，需要解除與乙方合作協(xié)議的，甲方需提前十天書面通知乙方，乙方在接到甲方書面通知的當月最后一天退場（陽歷計算），甲方不承擔任何補償且當月所繳的費用不予退還。
五、乙方向甲方繳納一年秩序維護、清潔、場地使用費共計￥元，費用在協(xié)議簽訂時一次性付清，否則不予簽訂協(xié)議。
六、在本協(xié)議簽訂時，乙方須交保證金￥元；保證金在協(xié)議期滿或合同終止時，乙方如無重大違規(guī)行為給與全額退還（不計利息）。
七、乙方按甲方指定地點、路線、約定項目開展服務，未經(jīng)業(yè)主、裝修負責人邀請，不得擅自進入住宅樓層，和以上門服務為理由尋找客戶資源或派發(fā)宣傳單張、在公共部位張貼、噴繪廣告宣傳內容。如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為，影響、騷擾業(yè)主的正常生活或正常的裝修施工，甲方有權從乙方的保證金中每次扣除￥元作為處罰，同時要求乙方主管人員進行工作整頓；情況嚴重的，甲方有權終止合同，乙方須在兩天內無條件退場，所繳交的一切費用不予退還。
八、乙方需自覺遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度，愛護小區(qū)內的環(huán)境及其它公共設施，保持服務區(qū)域的公共衛(wèi)生（沙子進場必須袋裝化，廢品回收必須打包），做到文明服務，禮貌服務。每次服務結束后，乙方人員必須自覺清潔服務區(qū)域的衛(wèi)生。
九、乙方須固定人員在zz開展服務工作，在zz服務的工作人員必須著統(tǒng)一佩戴經(jīng)客戶服務中心配發(fā)的臨時出入證進場。
十、乙方人員進入社區(qū)服務，必須規(guī)范著裝，不得袒胸露背、穿拖鞋。
十一、乙方服務人員只能在指定區(qū)域休息，不得有礙瞻仰、不文明行為。
十二、乙方工作人員進入zz時，需出示臨時出入證件配合門崗的詢問登記工作。
十三、乙方需提供在zz開展服務的工作人員名單，身份證復印件及1寸近期彩照2張，甲方給予辦理臨時出入證件及存檔，臨時出入證工本費元一張，出入證押金合并在保證金內。
十四、乙方需要更換在社區(qū)的服務人員時，需提前一周書面通知甲方，并將名單及身份證復印件及近期1寸彩照兩張?zhí)峁┙o甲方辦理臨時出入證件及存檔。
十五、乙方不得進行強買強賣，強行搬運，不得與客戶爭吵，如發(fā)生強買強賣或強行搬運事件，甲方將對乙方進行￥元經(jīng)濟處罰，影響嚴重的甲方有權立即清場并扣除全部保證金及未到期的場地使用費。
十六、乙方工作人員未經(jīng)業(yè)主同意，私自進入樓層遭到業(yè)主投訴的，甲方有權單方解除合作協(xié)議，乙方接到甲方電話通知后立即無條件退場，所繳一切費用不予退還。
十七、乙方違規(guī)使用甲方設施設備或損壞甲方設施設備的，甲方將對乙方處以￥元的經(jīng)濟處罰并承擔相應的賠償責任。
十八、本協(xié)議期滿，乙方需要繼續(xù)合作時，需提前兩個月提出書面申請。
十九、未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。
二十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：乙方：
甲方代表：乙方代表：
年月日年月日
篇3：物業(yè)公司關于設立銷售接待禮賓部的請示
z物業(yè)服務有限公司文件
z物業(yè)-【20**】第023號
物業(yè)公司關于設立銷售接待禮賓部的請示
公司領導：
隨著z城項目開發(fā)工作的推進，配合營銷的接待服務崗位有：8B樣板房接待、銷售中心接待、會所接待、加上近期將開放1#與9#樓精裝樣板房接待，接待服務基層員工合計為23人，已超出班組人員的數(shù)量設置要求，同時現(xiàn)階段z城的物業(yè)服務也已進入業(yè)主入住、裝修管理的高峰期，物業(yè)客服部的各項業(yè)主服務工作相對繁重，已不適宜兼管樣板房接待服務，故從提高管理效率、提升服務質量角度考慮，建議獨立設置銷售接待禮賓部，架構編制如下：
禮賓部編制說明：
1、營銷接待員建議更名為禮賓員；
2、禮賓部設禮賓主管1名，全權負責禮賓部的全面工作及現(xiàn)場服務監(jiān)督，薪酬可按客服主管標準執(zhí)行。
3、禮賓部設禮賓領班1名，負責協(xié)助禮賓主管做好禮賓部現(xiàn)場服務工作安排及督查，薪酬可按客服領班標準執(zhí)行。
4、根據(jù)目前崗位的需求，增設1#樣板房接待員4名，9#樣板房接待員5名，頂崗1名。
二○一四年七月三日
主題詞：關于 增加 新崗位編制 請示
抄送：z（z總）。
抄報：z（z總）、z（z總）
擬稿人：z審核：審批：
z物業(yè)服務有限公司20**年7月3日印發(fā)（共印3份）