房地產集團有限公司專職秘書管理工作規定

　　為保證* 城房地產集團有限公司(以下簡稱公司)董事會和行政管理工作的正常運轉，提高工作效率，特制定本規定。

　　第一條 工作職責和內容

　　(一)專職秘書(以下簡稱秘書)的工作職責，主要是對公司董事會成員、經營班子主要領導的工作進行計劃、準備和服務的事務性管理工作。

　　(二)管理工作內容主要包括：接待、傳達、文書、領導日程安排、文件整理、內務整理、會議、代行、聯絡等事務的管理和督辦等。

　　第二條 接待事務

　　(一)秘書負責領導會晤賓客、來訪者的預約、安排和接待工作，并制訂《領導每周工作日程安排表》，提前呈遞領導備忘。領導會晤前，應做好相關資料和文件的準備工作，及時提醒領導會晤、接待的人員、時間、地點等事宜。

　　(二)對未經預約要求會見領導的來訪者，在問清對方姓名和要求后，應先請對方稍候，請示領導后，再引導其進入會客室或辦公室對不宜會見的來訪者，則應婉言謝絕，或記錄來訪意圖，以備日后答復。

　　(三)對于在領導辦公室以外進行的會晤，秘書應及時將會晤的時間、地點預先告知綜合管理部，以便預訂會場及確定會務工作人員。

　　(四)秘書應了解領導會晤的議題、人數、級別及是否用餐等情況，并事先通知與會者若需安排用餐的，須直接安排或通知綜合管理部預訂餐廳并安排菜單。

　　(五)秘書應會同綜合管理部會務人員，落實領導會晤場地的水、電、桌椅、擴音設備、演示板、紙筆以及水果、鮮花、歡迎牌、攝影、會間服務等事宜。

　　(六)對來訪者，秘書要彬彬有禮，主動遞送茶水。若需來訪者等候時，應遞上報紙、畫報等。

　　第三條 傳達事務

　　(一)秘書負責及時拆封致領導的外來公文、信函、傳真等，在《收件登記表》上登記后及時呈遞領導審閱。需審批的，則附《收文處理單》;需回復的，秘書應及時提醒、催辦。

　　(二)秘書應及時接轉領導的來電，若領導外出或正忙，須將來電在《來電登記表》上登記后及時呈報。

　　(三)秘書應根據領導的指示或批復，進行來電、來函的回復或聯系，并負責業務傳真、信函等的擬稿、打印、核對工作，呈領導審閱后及時發送，并在《發送登記表》上進行登記。

　　(四)每年 12 月 20 日之前，秘書應根據領導圈定的名單，負責以領導名義寄發禮節性賀卡及信函，并將名單留存備查。

　　第四條 文書管理

　　(一)秘書負責領導對經營管理部門的決定、指示及重要會議決議事項的落實、督辦、協調及反饋工作。

　　(二)秘書負責領導授意的工作報告、會議發言、指示、決定等文件的起草工作，并做好文件的編號、打印、發放、歸檔等文書工作。

　　(三)秘書應定期收集公司及所屬分、子公司經營管理方面的重要情報，主動以書面形式及時向領導反映、匯報。

　　(四)領導外出需攜帶的文件資料，秘書應負責準備齊全，如不清楚應及時請示;所需準備的文件資料較多時，應事先設計《文件明細表》。

　　第五條 領導日程安排

　　(一)秘書負責領導出席會議、出差、參加宴會、拜訪客人等日程的預定和落實。各項工作應安排細致、周到，并及時了解和掌握工作進展的全過程。

　　(二)秘書負責領導工作日程的設計及安排，并對領導出席的重要會見、會議中的講話進行記錄整理。

　　第六條 文件整理

　　(一)秘書應根據文件的輕重緩急對文件進行分類，并將分類整理后的文件資料按急件和一般件分別置放;急件應置于急件夾中。

　　(二)急件須在2 4 小時內提醒領導審閱;其他文件、資料根據文件性質、類別待領導審閱后，按審閱意見辦理。

　　(三)秘書負責將所有文件、資料于次月5 日前進行整理、歸類;特殊文件、資料，根據領導指示另行處理。

　　(四)次年3 月3 1 日前，秘書應對所有文件、資料進行整理、歸檔。特殊文件、資料根據領導指示另行處理。

　　第七條 內務整理

　　(一)秘書負責每日收拾、整理領導的辦公桌、書架及工作所需的文件資料、臺歷、名片等各類文具用品和備用品，保證辦公場所整潔及辦公設施設備的運行正常。

　　(二)秘書負責每日督促并協助清潔工清掃領導辦公室、接待室、會議室、門窗、桌椅、柜櫥、茶杯、煙缸、地毯及其它辦公設施設備等。

　　(三)秘書應隨時保持領導辦公室的整潔、有序，保持室內溫、濕度適宜，空氣新鮮，保持充足的茶、水、食品等的供給，及時澆灌或更換室內植物。

　　(四)秘書應在辦公室放置領導日常使用的物品及備用品，設計領導日常用品及備用品的明細表，記錄品種、使用時間、數量等，做到心中有數。

　　(五)做好領導辦公室的報刊、雜志的訂閱、接收及上下架工作，保證報架的報紙不多于10 天不少于5 天;雜志存留2 期;過期報刊雜志及時下架交綜合管理部處理。

　　(六)秘書負責領導的帳粟保存、費用報銷等事宜。負責領導外來名片的整理、歸

　　類和輸錄等工作。

　　第八條 會議事務

　　(一)秘書對領導召集或出席的各類會議，應事先制訂會議日程，填寫《領導每周工作日程安排表》。并擬寫領導講話稿，準備各種相關的文件資料。

　　(二)秘書應將領導召集或出席會議的時間、地點預先告知綜合管理部進行安排，了解并落實會議場地的水、電、桌、椅、擴音、投影設備、演示板、紙筆等布置情況，以及是否需備水果、鮮花、提示牌和攝影、會議記錄等。

　　(三)秘書應了解領導召集或出席會議的主題、人數、級別及是否用餐、住宿等情況，并預先通知綜合管理部及與會者。若需安排用餐，需預先了解用餐標準并預訂餐桌，排定菜單;需安排住宿的，須預先了解住宿標準并預定酒店。

　　(四)對領導召集的會議，秘書應做好會議記錄，并請與會人員會簽或請領導審簽，需要發文的，按有關規定辦理。

　　(五)對領導應邀參加的各類會議，秘書應及時提醒領導準時參加，并準備好相關資料。

　　第九條 代行事務

　　(一)秘書可受領導委托，代表領導對員工或相關業務單位人員的婚、產、病、困等進行賀、探、慰、助;出席婚、喪儀式，前往祝賀或吊唁。

　　(二)秘書應及時了解和掌握員工的婚宴、生育、生病住院、生活困難等基本情況，并請示領導。根據領導指示，辦理員工結婚賀禮或產后、病中探慰及生活困難的援助等事宜。

　　(三)秘書負責如實傳達領導的指令或意見，做到準確和快速，并填寫《命令管理表》。事后視情況，將對方的答復及時向領導匯報。

　　(四)秘書應及時傳遞領導交辦的文件、書信與物品，并填寫《命令管理表》。

　　(五)秘書可受領導之命，對有關事項進行調查，并將調查情況匯總后向領導匯報。

　　(六)秘書負責領導出差時的交通、食宿安排。

　　第十條 聯絡事務

　　(一)秘書應掌握領導與外界、家庭、公司內部的通訊地址和聯絡方式，確保信息渠道的暢通。

　　(二)秘書應掌握領導的行蹤，確定與領導保持聯系的方式，并能根據事態的輕重緩急采取合適的方式進行聯絡。

　　第十一條 工作紀律 .

　　(一)秘書在日常工作管理中，應自覺遵守公司的規章制度，嚴守工作紀律，做到：不該問的不問，不該說的不說。

　　(二)秘書對有關領導的機密文件、資料應及時做好保密防范工作，嚴防泄密。擬寫文稿應確定密級;打字、復印不得委托他人代理;攜帶外出的文件、資料應包裝密封。

　　第十二條 附則

　　(一)本規定適用于公司本部，控股項目公司、專業公司遵照執行，參股項目公司、專業公司參照執行。

　　(二)本規定由綜合管理部負責解釋和修訂。

　　(三)本規定自印發之日起施行。

篇2：秘書個人年度工作總結

　　秘書個人年度工作總結

　　去年9月，我通過企業人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來， 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面，我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。

　　一、努力學習，全面提高自身素質

　　辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一定的業余時間向書本學習，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業務骨干，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。

　　二、加強修養，時刻注意自我約束

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護郵政企業的整體形象。

　　三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛

　　我初次參加工作以來，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇.

　　四、盡心履職，全心全意服務好領導，服務好基層

　　作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了局領導的認可，這是我們團結奮斗、共同努力的結果。

　　五、存在的主要問題

　　一、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。

　　二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。

　　三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。

　　總而言之，總結5個月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我。

篇3：上半年秘書工作總結

　　20**年上半年秘書工作總結

　　轉眼間20**年上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

　　一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

　　二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

　　三、由于自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

　　四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。

　　五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

　　對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

　　一、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

　　二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。

　　三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

　　四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

　　五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　以上為個人20**年上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正！