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物業(yè)經(jīng)理人

遼寧省市場(chǎng)中介組織管理?xiàng)l例(2011)

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  遼寧省市場(chǎng)中介組織管理條例(20**)

  (20**年5月27日遼寧省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議通過(guò))

  第一章 總則

  第一條 為了加強(qiáng)市場(chǎng)中介組織管理,規(guī)范市場(chǎng)中介組織行為,保障市場(chǎng)中介組織和當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)市場(chǎng)中介組織的健康發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。

  第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事市場(chǎng)中介服務(wù),以及對(duì)市場(chǎng)中介組織及其從業(yè)人員的監(jiān)督管理,適用本條例。

  第三條 本條例所稱市場(chǎng)中介組織(以下簡(jiǎn)稱中介組織),是指經(jīng)工商行政管理部門依法登記設(shè)立,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)或者專門技能,為委托人提供鑒證性、代理性、信息技術(shù)服務(wù)性等中介服務(wù)的下列營(yíng)利性組織:

  (一)會(huì)計(jì)等獨(dú)立審計(jì)組織;

  (二)資產(chǎn)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等評(píng)估(價(jià))組織;

  (三)檢測(cè)、檢驗(yàn)、認(rèn)證、鑒定等鑒證組織;

  (四)建筑工程等監(jiān)理組織;

  (五)法律咨詢,信用、工程、市場(chǎng)調(diào)查等咨詢組織;

  (六)證券、期貨、保險(xiǎn)、理財(cái)、擔(dān)保、典當(dāng)、技術(shù)等經(jīng)紀(jì)組織;

  (七)稅務(wù)、商標(biāo)、專利、廣告、房地產(chǎn)、招投標(biāo)、拍賣、記賬、工商登記、出入境、物流等代理組織;

  (八)人力資源、婚姻、家政服務(wù)、出國(guó)留學(xué)等介紹組織;

  (九)符合本條例規(guī)定的其他中介組織。

  第四條 省、設(shè)區(qū)的市(以下簡(jiǎn)稱市)、縣(含縣級(jí)市、區(qū),下同)人民政府應(yīng)當(dāng)建立促進(jìn)和規(guī)范中介組織發(fā)展的管理機(jī)制。

  省、市、縣人民政府的發(fā)展改革部門是中介組織管理的綜合協(xié)調(diào)部門,負(fù)責(zé)研究制定促進(jìn)和規(guī)范中介組織發(fā)展的政策措施,協(xié)調(diào)解決中介組織發(fā)展中的重大問(wèn)題。

  第五條 各級(jí)相關(guān)行政管理部門依照管理權(quán)限和職責(zé)分工,做好對(duì)中介組織及其從業(yè)人員的監(jiān)督管理工作。

  監(jiān)察部門依法對(duì)行政主管部門及其工作人員涉及本條例的行為實(shí)施行政監(jiān)察。

  第六條 中介組織及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益,遵循獨(dú)立客觀、平等自愿、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則,恪守執(zhí)業(yè)規(guī)則和職業(yè)道德。

  第七條 中介組織行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行行業(yè)服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)等職能,制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和自律規(guī)范,提高中介組織及其從業(yè)人員的服務(wù)水平,促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)依法競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)中介組織的合法權(quán)益,推進(jìn)本行業(yè)中介組織的健康發(fā)展。

  第八條 任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)中介組織及其從業(yè)人員違法從業(yè)的,有權(quán)向負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的行政管理部門投訴、舉報(bào)。

  任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)行政管理部門或者中介組織的綜合協(xié)調(diào)部門不履行監(jiān)管職責(zé)或者不當(dāng)、違法監(jiān)管的,有權(quán)向監(jiān)察部門提出控告或者檢舉。

  第二章 中介組織的設(shè)立

  第九條 中介組織應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)工商行政管理部門登記、申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;依法申報(bào)辦理稅務(wù)登記。法律、法規(guī)規(guī)定中介組織應(yīng)當(dāng)在辦理工商登記前由有關(guān)行政主管部門審批的,從其規(guī)定。

  中介組織設(shè)立分支機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)在分支機(jī)構(gòu)所在地依法辦理工商登記手續(xù)。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

  國(guó)外、境外法人或者其他組織在本省設(shè)立或者參與設(shè)立中介組織,或者設(shè)立中介組織分支機(jī)構(gòu)的,依照我國(guó)法律、法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。

  第十條 法律、法規(guī)規(guī)定中介組織實(shí)行資質(zhì)許可制度的,中介組織應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資質(zhì),并在核定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  法律、法規(guī)規(guī)定中介組織從業(yè)人員實(shí)行執(zhí)業(yè)資格制度的,從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有依法取得的相應(yīng)的資格證書。

  未實(shí)行執(zhí)業(yè)資格制度的行業(yè),從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有開(kāi)展業(yè)務(wù)所必需的知識(shí)、技能、健康條件等。

  第十一條 發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)組織建立工商行政管理部門與其他相關(guān)行政管理部門之間的協(xié)作機(jī)制,及時(shí)溝通和公布中介組織設(shè)立、變更、吊銷、注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者吊銷許可證、降低或者取消資質(zhì)等信息。

  第十二條 中介組織不得隸屬國(guó)家機(jī)關(guān)或者具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位,不得與國(guó)家機(jī)關(guān)或者具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位存在利益關(guān)系。

  國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員或者具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位工作人員不得在中介組織中兼職。

  第三章 從業(yè)管理

  第十三條 委托人有權(quán)依法自主選擇中介組織為其提供服務(wù)。

  中介組織及其從業(yè)人員的正當(dāng)從業(yè)行為依法受到保護(hù),任何單位或者個(gè)人不得干預(yù)。

  國(guó)家機(jī)關(guān)不得為當(dāng)事人指定中介組織。

  第十四條 委托人委托中介組織提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)有償購(gòu)買。

  中介組織收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),不得違規(guī)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。中介服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目屬于政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)管理的,應(yīng)當(dāng)取得價(jià)格主管部門的審批手續(xù)后方可收費(fèi)。

  第十五條 中介組織應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證件、中介組織及其從業(yè)人員的資質(zhì)(資格)證、執(zhí)業(yè)許可證;公布其服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等事項(xiàng)。

  第十六條 中介組織提供中介服務(wù),除即時(shí)清結(jié)的業(yè)務(wù)外,應(yīng)當(dāng)依法與委托人訂立書面合同。

  第十七條 中介組織應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄制度。如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況,并妥善保存業(yè)務(wù)記錄、原始憑證、賬簿和中介合同等資料。

  第十八條 中介組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理,對(duì)不符合從業(yè)要求的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整。

  第十九條 中介組織及其從業(yè)人員不得有下列行為:

  (一)提供可能危害國(guó)家安全及公共利益的信息、資料;

  (二)對(duì)服務(wù)作虛假宣傳,強(qiáng)行或者變相強(qiáng)行提供服務(wù);

  (三)提供或者代替他人提供虛假資料、信息,出具虛假報(bào)告、證明文件或者其他文件;

  (四)以他人名義執(zhí)業(yè),或者允許其他組織或者個(gè)人以本組織或者本組織執(zhí)業(yè)人員的名義執(zhí)業(yè);

  (五)偽造、變?cè)旖灰孜募蛻{證,對(duì)委托人采取隱瞞、欺詐、脅迫、串通等非法手段,損害委托人或者其他人利益;

  (六)泄露委托人商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私;

  (七)索取、收受合同約定以外的酬金或者其他財(cái)物,利用收取的保證金、定金、預(yù)付款、樣品或者其他執(zhí)業(yè)之便,謀取不正當(dāng)利益;

  (八)以詆毀其他中介組織等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段承攬業(yè)務(wù);

  (九)聘用無(wú)執(zhí)業(yè)資格的人員從事要求具備執(zhí)業(yè)資格的中介業(yè)務(wù);

  (十)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

  第二十條 鼓勵(lì)中介組織及其從業(yè)人員自愿加入依法設(shè)立的行業(yè)協(xié)會(huì)或者依法成立相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)。除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,任何單位或者個(gè)人不得強(qiáng)制中介組織及其從業(yè)人員入會(huì)、攤派會(huì)費(fèi)、強(qiáng)行服務(wù)。

  第二十一條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定制定并組織實(shí)施本行業(yè)中介組織及其從業(yè)人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)規(guī)范、合同示范文本等自律性行規(guī),建立健全行業(yè)自律約束機(jī)制,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

  第二十二條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集、發(fā)布行業(yè)信息,開(kāi)展法律法規(guī)、政策、技術(shù)、市場(chǎng)等咨詢服務(wù);組織人才、技術(shù)、管理等培訓(xùn),幫助中介組織改善經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  第二十三條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展行業(yè)調(diào)查研究,積極反映行業(yè)和中介組織的合理訴求,提出行業(yè)發(fā)展的建議;積極參與相關(guān)法律法規(guī)、政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

  行政管理部門制定促進(jìn)和規(guī)范中介組織發(fā)展的政策和措施時(shí),應(yīng)當(dāng)征求行業(yè)協(xié)會(huì)的意見(jiàn)。

  第四章 信用管理

  第二十四條 省、市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)中介組織信用制度建設(shè)。建立中介組織及其從業(yè)人員的信用管理制度,健全信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。

  省、市人民政府信用工作主管部門應(yīng)當(dāng)做好中介組織及其從業(yè)人員信用信息的征集、發(fā)布和使用的監(jiān)督管理工作。

  第二十五條 行政管理部門應(yīng)當(dāng)記錄中介組織及其從業(yè)人員的從業(yè)行為信用事項(xiàng),建立信用檔案,及時(shí)發(fā)布信用信息;實(shí)施對(duì)中介組織及其從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、禁入或者退出市場(chǎng)的信用管理。

  第二十六條 省、市人民政府設(shè)立的信用信息征集機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定征集中介組織及其從業(yè)人員的信用數(shù)據(jù),建立中介組織信用數(shù)據(jù)庫(kù),設(shè)立中介組織信用網(wǎng)站,與行政管理部門的信用檔案實(shí)現(xiàn)互聯(lián),依照有關(guān)規(guī)定公開(kāi)中介組織及其從業(yè)人員的信用信息,保證社會(huì)對(duì)中介組織及其從業(yè)人員信用信息共享。

  第二十七條 對(duì)信用優(yōu)良的中介組織及其從業(yè)人員,各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)給予一定的優(yōu)惠扶持政策;對(duì)有失信行為的中介組織及其從業(yè)人員,行政管理部門應(yīng)當(dāng)采取措施加強(qiáng)監(jiān)督管理,并視其情節(jié),由工商行政管理部門、相關(guān)行政管理部門或者信用工作主管部門通過(guò)媒體向社會(huì)公布,或者依法對(duì)其從事中介業(yè)務(wù)采取相應(yīng)的限制措施。

  第五章 行政監(jiān)督

  第二十八條 行政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)中介組織及其從業(yè)人員的從業(yè)行為、執(zhí)業(yè)資質(zhì)(資格)實(shí)施監(jiān)督檢查,按照職權(quán)分工,依法查處相關(guān)違法行為。

  行政管理部門在監(jiān)督檢查中,發(fā)現(xiàn)中介組織及其從業(yè)人員違法行為的管理權(quán)限屬于其他部門的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送相關(guān)部門處理。

  第二十九條 行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法對(duì)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)履行職能的情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,培育和扶持行業(yè)協(xié)會(huì)的設(shè)立和發(fā)展。可以委托具備規(guī)定條件的行業(yè)協(xié)會(huì)履行行業(yè)統(tǒng)計(jì)、中介組織備案、中介組織資質(zhì)預(yù)審、中介組織執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查以及建立信用檔案等適宜行業(yè)協(xié)會(huì)行使的職能。

  第三十條 行政管理部門對(duì)中介組織及其從業(yè)人員實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí),不得妨礙其正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得索取或者收受財(cái)物、謀取其他利益。對(duì)檢查中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。被檢查的中介組織及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)予以配合,不得藏匿、偽造、毀滅相關(guān)資料。

  第三十一條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)掌握中介組織及其從業(yè)人員的從業(yè)情況和違法違規(guī)情況;對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的中介組織及其從業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)建議并協(xié)助政府有關(guān)部門予以查處,并將懲戒、處罰情況及時(shí)在行業(yè)內(nèi)通報(bào)。

  第六章 法律責(zé)任

  第三十二條 中介組織及其從業(yè)人員違反本條例規(guī)定的,由相關(guān)行政管理部門依照法律、法規(guī)予以處罰;造成委托人或者他人利益損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第三十三條 中介組織及其從業(yè)人員違反本條例第十七條規(guī)定,法律、法規(guī)中已有處罰規(guī)定的,依照其規(guī)定執(zhí)行;沒(méi)有處罰規(guī)定的,由相關(guān)行政管理部門責(zé)令限期改正,并處以一千元以上五千元以下的罰款。

  第三十四條 中介組織及其從業(yè)人員違反本條例第十九條規(guī)定,法律、法規(guī)中已有處罰規(guī)定的,依照其規(guī)定執(zhí)行;沒(méi)有處罰規(guī)定的,由工商行政管理部門或者相關(guān)行政管理部門責(zé)令停止違法行為,限期改正,有違法所得的沒(méi)收違法所得,逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處以三千元以下的罰款,逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以三千元以上五萬(wàn)元以下的罰款。

  第三十五條 行政管理部門及其工作人員違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,監(jiān)察機(jī)關(guān)或者其上級(jí)行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法追究或者責(zé)令有關(guān)行政管理部門依法追究有關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

  (一)違反規(guī)定為中介組織辦理資質(zhì)許可、登記手續(xù),或者應(yīng)當(dāng)為中介組織辦理上述手續(xù)而不予辦理的;

  (二)要求當(dāng)事人接受指定的中介組織服務(wù)的;

  (三)要求中介組織為其無(wú)償提供服務(wù)或者降低收費(fèi)的;

  (四)未按照規(guī)定將中介組織及其從業(yè)人員的信用信息公開(kāi)的;

  (五)未依法對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)或者違法從業(yè)行為進(jìn)行查處的;

  (六)謀取部門或者個(gè)人利益的;

  (七)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。

  第七章 附則

  第三十六條 從事市場(chǎng)中介活動(dòng)的個(gè)體工商戶適用本條例。

  第三十七條 本條例自20**年8月1日起施行。

篇2:遼寧省市場(chǎng)中介組織管理?xiàng)l例(2011)

  遼寧省市場(chǎng)中介組織管理條例(20**)

  (20**年5月27日遼寧省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議通過(guò))

  第一章 總則

  第一條 為了加強(qiáng)市場(chǎng)中介組織管理,規(guī)范市場(chǎng)中介組織行為,保障市場(chǎng)中介組織和當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)市場(chǎng)中介組織的健康發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。

  第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事市場(chǎng)中介服務(wù),以及對(duì)市場(chǎng)中介組織及其從業(yè)人員的監(jiān)督管理,適用本條例。

  第三條 本條例所稱市場(chǎng)中介組織(以下簡(jiǎn)稱中介組織),是指經(jīng)工商行政管理部門依法登記設(shè)立,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)或者專門技能,為委托人提供鑒證性、代理性、信息技術(shù)服務(wù)性等中介服務(wù)的下列營(yíng)利性組織:

  (一)會(huì)計(jì)等獨(dú)立審計(jì)組織;

  (二)資產(chǎn)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等評(píng)估(價(jià))組織;

  (三)檢測(cè)、檢驗(yàn)、認(rèn)證、鑒定等鑒證組織;

  (四)建筑工程等監(jiān)理組織;

  (五)法律咨詢,信用、工程、市場(chǎng)調(diào)查等咨詢組織;

  (六)證券、期貨、保險(xiǎn)、理財(cái)、擔(dān)保、典當(dāng)、技術(shù)等經(jīng)紀(jì)組織;

  (七)稅務(wù)、商標(biāo)、專利、廣告、房地產(chǎn)、招投標(biāo)、拍賣、記賬、工商登記、出入境、物流等代理組織;

  (八)人力資源、婚姻、家政服務(wù)、出國(guó)留學(xué)等介紹組織;

  (九)符合本條例規(guī)定的其他中介組織。

  第四條 省、設(shè)區(qū)的市(以下簡(jiǎn)稱市)、縣(含縣級(jí)市、區(qū),下同)人民政府應(yīng)當(dāng)建立促進(jìn)和規(guī)范中介組織發(fā)展的管理機(jī)制。

  省、市、縣人民政府的發(fā)展改革部門是中介組織管理的綜合協(xié)調(diào)部門,負(fù)責(zé)研究制定促進(jìn)和規(guī)范中介組織發(fā)展的政策措施,協(xié)調(diào)解決中介組織發(fā)展中的重大問(wèn)題。

  第五條 各級(jí)相關(guān)行政管理部門依照管理權(quán)限和職責(zé)分工,做好對(duì)中介組織及其從業(yè)人員的監(jiān)督管理工作。

  監(jiān)察部門依法對(duì)行政主管部門及其工作人員涉及本條例的行為實(shí)施行政監(jiān)察。

  第六條 中介組織及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益,遵循獨(dú)立客觀、平等自愿、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則,恪守執(zhí)業(yè)規(guī)則和職業(yè)道德。

  第七條 中介組織行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行行業(yè)服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)等職能,制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和自律規(guī)范,提高中介組織及其從業(yè)人員的服務(wù)水平,促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)依法競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)中介組織的合法權(quán)益,推進(jìn)本行業(yè)中介組織的健康發(fā)展。

  第八條 任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)中介組織及其從業(yè)人員違法從業(yè)的,有權(quán)向負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的行政管理部門投訴、舉報(bào)。

  任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)行政管理部門或者中介組織的綜合協(xié)調(diào)部門不履行監(jiān)管職責(zé)或者不當(dāng)、違法監(jiān)管的,有權(quán)向監(jiān)察部門提出控告或者檢舉。

  第二章 中介組織的設(shè)立

  第九條 中介組織應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)工商行政管理部門登記、申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;依法申報(bào)辦理稅務(wù)登記。法律、法規(guī)規(guī)定中介組織應(yīng)當(dāng)在辦理工商登記前由有關(guān)行政主管部門審批的,從其規(guī)定。

  中介組織設(shè)立分支機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)在分支機(jī)構(gòu)所在地依法辦理工商登記手續(xù)。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

  國(guó)外、境外法人或者其他組織在本省設(shè)立或者參與設(shè)立中介組織,或者設(shè)立中介組織分支機(jī)構(gòu)的,依照我國(guó)法律、法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。

  第十條 法律、法規(guī)規(guī)定中介組織實(shí)行資質(zhì)許可制度的,中介組織應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資質(zhì),并在核定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  法律、法規(guī)規(guī)定中介組織從業(yè)人員實(shí)行執(zhí)業(yè)資格制度的,從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有依法取得的相應(yīng)的資格證書。

  未實(shí)行執(zhí)業(yè)資格制度的行業(yè),從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有開(kāi)展業(yè)務(wù)所必需的知識(shí)、技能、健康條件等。

  第十一條 發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)組織建立工商行政管理部門與其他相關(guān)行政管理部門之間的協(xié)作機(jī)制,及時(shí)溝通和公布中介組織設(shè)立、變更、吊銷、注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者吊銷許可證、降低或者取消資質(zhì)等信息。

  第十二條 中介組織不得隸屬國(guó)家機(jī)關(guān)或者具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位,不得與國(guó)家機(jī)關(guān)或者具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位存在利益關(guān)系。

  國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員或者具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位工作人員不得在中介組織中兼職。

  第三章 從業(yè)管理

  第十三條 委托人有權(quán)依法自主選擇中介組織為其提供服務(wù)。

  中介組織及其從業(yè)人員的正當(dāng)從業(yè)行為依法受到保護(hù),任何單位或者個(gè)人不得干預(yù)。

  國(guó)家機(jī)關(guān)不得為當(dāng)事人指定中介組織。

  第十四條 委托人委托中介組織提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)有償購(gòu)買。

  中介組織收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),不得違規(guī)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。中介服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目屬于政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)管理的,應(yīng)當(dāng)取得價(jià)格主管部門的審批手續(xù)后方可收費(fèi)。

  第十五條 中介組織應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證件、中介組織及其從業(yè)人員的資質(zhì)(資格)證、執(zhí)業(yè)許可證;公布其服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等事項(xiàng)。

  第十六條 中介組織提供中介服務(wù),除即時(shí)清結(jié)的業(yè)務(wù)外,應(yīng)當(dāng)依法與委托人訂立書面合同。

  第十七條 中介組織應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄制度。如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況,并妥善保存業(yè)務(wù)記錄、原始憑證、賬簿和中介合同等資料。

  第十八條 中介組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理,對(duì)不符合從業(yè)要求的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整。

  第十九條 中介組織及其從業(yè)人員不得有下列行為:

  (一)提供可能危害國(guó)家安全及公共利益的信息、資料;

  (二)對(duì)服務(wù)作虛假宣傳,強(qiáng)行或者變相強(qiáng)行提供服務(wù);

  (三)提供或者代替他人提供虛假資料、信息,出具虛假報(bào)告、證明文件或者其他文件;

  (四)以他人名義執(zhí)業(yè),或者允許其他組織或者個(gè)人以本組織或者本組織執(zhí)業(yè)人員的名義執(zhí)業(yè);

  (五)偽造、變?cè)旖灰孜募蛻{證,對(duì)委托人采取隱瞞、欺詐、脅迫、串通等非法手段,損害委托人或者其他人利益;

  (六)泄露委托人商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私;

  (七)索取、收受合同約定以外的酬金或者其他財(cái)物,利用收取的保證金、定金、預(yù)付款、樣品或者其他執(zhí)業(yè)之便,謀取不正當(dāng)利益;

  (八)以詆毀其他中介組織等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段承攬業(yè)務(wù);

  (九)聘用無(wú)執(zhí)業(yè)資格的人員從事要求具備執(zhí)業(yè)資格的中介業(yè)務(wù);

  (十)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

  第二十條 鼓勵(lì)中介組織及其從業(yè)人員自愿加入依法設(shè)立的行業(yè)協(xié)會(huì)或者依法成立相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)。除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,任何單位或者個(gè)人不得強(qiáng)制中介組織及其從業(yè)人員入會(huì)、攤派會(huì)費(fèi)、強(qiáng)行服務(wù)。

  第二十一條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定制定并組織實(shí)施本行業(yè)中介組織及其從業(yè)人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)規(guī)范、合同示范文本等自律性行規(guī),建立健全行業(yè)自律約束機(jī)制,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

  第二十二條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集、發(fā)布行業(yè)信息,開(kāi)展法律法規(guī)、政策、技術(shù)、市場(chǎng)等咨詢服務(wù);組織人才、技術(shù)、管理等培訓(xùn),幫助中介組織改善經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  第二十三條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展行業(yè)調(diào)查研究,積極反映行業(yè)和中介組織的合理訴求,提出行業(yè)發(fā)展的建議;積極參與相關(guān)法律法規(guī)、政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

  行政管理部門制定促進(jìn)和規(guī)范中介組織發(fā)展的政策和措施時(shí),應(yīng)當(dāng)征求行業(yè)協(xié)會(huì)的意見(jiàn)。

  第四章 信用管理

  第二十四條 省、市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)中介組織信用制度建設(shè)。建立中介組織及其從業(yè)人員的信用管理制度,健全信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。

  省、市人民政府信用工作主管部門應(yīng)當(dāng)做好中介組織及其從業(yè)人員信用信息的征集、發(fā)布和使用的監(jiān)督管理工作。

  第二十五條 行政管理部門應(yīng)當(dāng)記錄中介組織及其從業(yè)人員的從業(yè)行為信用事項(xiàng),建立信用檔案,及時(shí)發(fā)布信用信息;實(shí)施對(duì)中介組織及其從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、禁入或者退出市場(chǎng)的信用管理。

  第二十六條 省、市人民政府設(shè)立的信用信息征集機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定征集中介組織及其從業(yè)人員的信用數(shù)據(jù),建立中介組織信用數(shù)據(jù)庫(kù),設(shè)立中介組織信用網(wǎng)站,與行政管理部門的信用檔案實(shí)現(xiàn)互聯(lián),依照有關(guān)規(guī)定公開(kāi)中介組織及其從業(yè)人員的信用信息,保證社會(huì)對(duì)中介組織及其從業(yè)人員信用信息共享。

  第二十七條 對(duì)信用優(yōu)良的中介組織及其從業(yè)人員,各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)給予一定的優(yōu)惠扶持政策;對(duì)有失信行為的中介組織及其從業(yè)人員,行政管理部門應(yīng)當(dāng)采取措施加強(qiáng)監(jiān)督管理,并視其情節(jié),由工商行政管理部門、相關(guān)行政管理部門或者信用工作主管部門通過(guò)媒體向社會(huì)公布,或者依法對(duì)其從事中介業(yè)務(wù)采取相應(yīng)的限制措施。

  第五章 行政監(jiān)督

  第二十八條 行政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)中介組織及其從業(yè)人員的從業(yè)行為、執(zhí)業(yè)資質(zhì)(資格)實(shí)施監(jiān)督檢查,按照職權(quán)分工,依法查處相關(guān)違法行為。

  行政管理部門在監(jiān)督檢查中,發(fā)現(xiàn)中介組織及其從業(yè)人員違法行為的管理權(quán)限屬于其他部門的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送相關(guān)部門處理。

  第二十九條 行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法對(duì)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)履行職能的情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,培育和扶持行業(yè)協(xié)會(huì)的設(shè)立和發(fā)展。可以委托具備規(guī)定條件的行業(yè)協(xié)會(huì)履行行業(yè)統(tǒng)計(jì)、中介組織備案、中介組織資質(zhì)預(yù)審、中介組織執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查以及建立信用檔案等適宜行業(yè)協(xié)會(huì)行使的職能。

  第三十條 行政管理部門對(duì)中介組織及其從業(yè)人員實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí),不得妨礙其正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得索取或者收受財(cái)物、謀取其他利益。對(duì)檢查中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。被檢查的中介組織及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)予以配合,不得藏匿、偽造、毀滅相關(guān)資料。

  第三十一條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)掌握中介組織及其從業(yè)人員的從業(yè)情況和違法違規(guī)情況;對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的中介組織及其從業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)建議并協(xié)助政府有關(guān)部門予以查處,并將懲戒、處罰情況及時(shí)在行業(yè)內(nèi)通報(bào)。

  第六章 法律責(zé)任

  第三十二條 中介組織及其從業(yè)人員違反本條例規(guī)定的,由相關(guān)行政管理部門依照法律、法規(guī)予以處罰;造成委托人或者他人利益損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第三十三條 中介組織及其從業(yè)人員違反本條例第十七條規(guī)定,法律、法規(guī)中已有處罰規(guī)定的,依照其規(guī)定執(zhí)行;沒(méi)有處罰規(guī)定的,由相關(guān)行政管理部門責(zé)令限期改正,并處以一千元以上五千元以下的罰款。

  第三十四條 中介組織及其從業(yè)人員違反本條例第十九條規(guī)定,法律、法規(guī)中已有處罰規(guī)定的,依照其規(guī)定執(zhí)行;沒(méi)有處罰規(guī)定的,由工商行政管理部門或者相關(guān)行政管理部門責(zé)令停止違法行為,限期改正,有違法所得的沒(méi)收違法所得,逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處以三千元以下的罰款,逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以三千元以上五萬(wàn)元以下的罰款。

  第三十五條 行政管理部門及其工作人員違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,監(jiān)察機(jī)關(guān)或者其上級(jí)行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法追究或者責(zé)令有關(guān)行政管理部門依法追究有關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

  (一)違反規(guī)定為中介組織辦理資質(zhì)許可、登記手續(xù),或者應(yīng)當(dāng)為中介組織辦理上述手續(xù)而不予辦理的;

  (二)要求當(dāng)事人接受指定的中介組織服務(wù)的;

  (三)要求中介組織為其無(wú)償提供服務(wù)或者降低收費(fèi)的;

  (四)未按照規(guī)定將中介組織及其從業(yè)人員的信用信息公開(kāi)的;

  (五)未依法對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)或者違法從業(yè)行為進(jìn)行查處的;

  (六)謀取部門或者個(gè)人利益的;

  (七)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。

  第七章 附則

  第三十六條 從事市場(chǎng)中介活動(dòng)的個(gè)體工商戶適用本條例。

  第三十七條 本條例自20**年8月1日起施行。

篇3:小區(qū)裝修違規(guī)處置條例

  小區(qū)裝修違規(guī)處置條例

  物業(yè)客戶服務(wù)中心對(duì)違反規(guī)例的業(yè)主或其所雇之施工單位,將根據(jù)情節(jié)和后果,作如下處理:

  1.責(zé)令停工;

  2.責(zé)令恢復(fù)原狀;

  3.扣留或沒(méi)收工具;

  4.賠償經(jīng)濟(jì)損失

  5.凡裝修公司違反本規(guī)定的,禁止其進(jìn)場(chǎng)施工,情節(jié)嚴(yán)重者取消其在本小區(qū)裝修資格,直至訴諸法律。

  6.業(yè)主或住戶如不遵守協(xié)議,承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,物業(yè)客戶服務(wù)中心保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

  違反規(guī)例的行為包括但不僅限于:

  ◇施工人員不按規(guī)定佩帶出入證、衣冠不整及勸阻不聽(tīng)者。

  ◇不遵守規(guī)定的裝修作息時(shí)間,造成其他業(yè)主投訴的,不按規(guī)定時(shí)間施工,制造噪音。

  ◇隨意用電梯運(yùn)送裝修材料(散裝料和超長(zhǎng)重料)及沖洗地面將水沖向電梯,破壞電梯裝飾。

  ◇擅自拆裝進(jìn)戶門及開(kāi)戶方向。

  ◇擅自改裝智能化系統(tǒng)。

  ◇擅自移動(dòng)電視天線插座位置和線路。

  ◇損壞公共設(shè)施或有不文明現(xiàn)象。

  ◇擅自在主梁和墻體剔鑿致使鋼筋裸露等。

  ◇過(guò)道和外墻受到損傷。

  ◇擅自拆除間隔墻。

  ◇擅自將防盜門裝出規(guī)定的位置外,將窗花裝出外墻及將防盜網(wǎng)裝出外墻。

  ◇擅自拆除室內(nèi)配電箱,改動(dòng)線路或加裝電表,亂拉電線,超負(fù)荷用電。

  ◇擅自改動(dòng)供水系統(tǒng),改動(dòng)上下水、電線(開(kāi)關(guān)盒)。

  ◇擅自拆改供暖管線及供暖設(shè)施,改裝地?zé)岵环瞎┡鞠嚓P(guān)規(guī)定。

  ◇擅自占用公共通道、天臺(tái)、屋面及不得隨意拆掉陽(yáng)臺(tái)配重墻。

  ◇擅自拆改煙道,堵塞排氣孔。

  ◇擅自移動(dòng)消防設(shè)施。

  ◇業(yè)主未經(jīng)物業(yè)客戶服務(wù)中心審批同意,私自動(dòng)工裝修。

  ◇因裝修改造而造成樓層滲水、漏水、管道堵塞。

  ◇因裝修而使樓板結(jié)構(gòu)面層受損。

  ◇因裝修而造成樓宇窗戶及窗套受損、滲水。

  ◇私自封陽(yáng)臺(tái)、加設(shè)檐篷、裝防盜門、網(wǎng)、附加建筑物或伸展室外廣告及標(biāo)志等。

  ◇進(jìn)行室內(nèi)間隔房間時(shí),未按規(guī)定采用輕型材料。

  ◇裝修隊(duì)及施工人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自搭接公共電路。

  ◇安裝空調(diào)時(shí),空調(diào)機(jī)不按指定位置安裝

  ◇私自改造了燃?xì)夤艿溃惭b燃?xì)庥镁叩取?/p>

  ◇隨意改變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門顏色和格調(diào)。

  ◇隨意改變陽(yáng)臺(tái)功能。

  ◇隨意拆改墻體,在承重墻、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。

  ◇填塞地漏和排水管道。

  ◇隨意向窗外拋扔物品,丟棄裝修垃圾,利用公共部位、場(chǎng)地加工裝修材料。

  ◇夜間隨意在業(yè)主家中留宿。

  ◇不得隨意安裝太陽(yáng)能設(shè)備。

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