房地產(chǎn)銷售代表崗位描述3

　　【崗位職責(zé)】：

　　1.推行及實(shí)施銷售計(jì)劃；

　　2.負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作；

　　3.負(fù)責(zé)推介項(xiàng)目，促進(jìn)成交，簽署預(yù)售合同工作；

　　4.收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經(jīng)理；

　　5.積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中；

　　6.維護(hù)公司形象和無形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；

　　7.保持專業(yè)服務(wù)工作狀態(tài)，同事之間相互尊重，團(tuán)隊(duì)配合，互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。

　　【任職資格】：

　　1、年滿20-40周歲，男女不限，學(xué)歷中專及以上；有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有保險從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及銷售經(jīng)驗(yàn)者亦可。

　　2、對生活充滿激情、對未來充滿沖勁；

　　3、對房地產(chǎn)有一定了解認(rèn)識，熱愛房地產(chǎn)銷售工作；

　　4、有較好的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的抗壓和適應(yīng)能力；

篇2：房地產(chǎn)銷售代表工作內(nèi)容與職責(zé)

　　一個銷售代表,實(shí)際上在工作中扮演著多重的角色。他的工作內(nèi)容涵蓋比較廣,銷售工作要求達(dá)到的成果也是多角度的。

　　一.銷售代表最直接的工作是銷售,要能成功地推銷公司的產(chǎn)品。

　　二.銷售代表的橋梁作用:

　　(1)是公司與客戶之間的橋梁,不僅要把公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品宣傳推薦給客戶,還要將客戶的意見及時反饋給公司。

　　(2)銷售代表是公司和市場之間的橋梁,公司產(chǎn)品通過銷售代表流向市場,市場也通過銷售代表了解、接受公司產(chǎn)品。銷售代表要能收集要能不斷收集市場信息,包括市場對公司產(chǎn)品的反饋,使公司不斷改進(jìn),公司產(chǎn)品能更符合市場需要。

　　(3)銷售代表是公司形象的代表,表現(xiàn)的是公司的精神風(fēng)貌。

　　三.銷售代表是客戶購房的專業(yè)顧問。銷售代表要利用自己不斷學(xué)習(xí)掌握的全面專業(yè)知識為購房客戶提供咨詢和服務(wù),細(xì)致耐心地想客戶推薦銷售的樓盤。

　　四.銷售代表是服務(wù)行業(yè)的一員,要有良好的服務(wù)意識,能為客戶做好周到細(xì)致的服務(wù)。幫助客戶解決購房過程中遇到的各種困難。

　　五.銷售代表的崗位職責(zé):

　　1、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待;

　　2、負(fù)責(zé)本人客戶的簽約和回款;

　　3、輔助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);

　　4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

　　5、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

　　6、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作;

　　7、按公司要求參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過學(xué)習(xí)和討論是自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　8、按公司要求認(rèn)真及時進(jìn)行工作統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。

篇3：房地產(chǎn)銷售代表績效考評體系及考核管理辦法

　　房地產(chǎn)銷售代表績效考評體系及考核管理辦法

　　銷售代表的考評為月考評方式，由項(xiàng)目經(jīng)理按月為銷售代表打分一次，考評結(jié)果直接計(jì)為當(dāng)月獎金系數(shù)：

　　一、每月的考評區(qū)間與公司考勤區(qū)間相同，即每月26日至次月25日，所有考評得分由項(xiàng)目經(jīng)理于每月26日下班前報至銷售管理部，延遲未報的，將視為月自動棄權(quán);

　　二、以項(xiàng)目經(jīng)理的打分分配當(dāng)月銷售代表的團(tuán)隊(duì)獎金;

　　三、每位銷售代表的基本分?jǐn)?shù)為100分，銷售代表有突出表現(xiàn)或出現(xiàn)失誤時，項(xiàng)目經(jīng)理將對其相應(yīng)欄目加、減分?jǐn)?shù)，否則分?jǐn)?shù)不加不減，最后得到該銷售代表的當(dāng)月考評分?jǐn)?shù);

　　四、銷售代表的調(diào)動時間原則上集中在每月23日至27日之間，如有特殊原因時調(diào)動時，由該銷售代表當(dāng)月25日所在樓盤的項(xiàng)目經(jīng)理打分，之前所在樓盤的項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任提出自己的考核意見;

　　五、實(shí)際成交量的考評：

　　?1、銷售人員連續(xù)四周未能成交(以客戶付清首期、簽合同為準(zhǔn))，項(xiàng)目經(jīng)理將重點(diǎn)關(guān)注，并對其作工作進(jìn)行輔導(dǎo);

　　?2、對于連續(xù)六周未能成交者，項(xiàng)目經(jīng)理將對其提出書面警告;

　　?3、連續(xù)八周仍不能成交者，銷售管理部將視具體情況作出相應(yīng)下崗安排

　　?4、每月銷售業(yè)績最后一名者在部門范圍內(nèi)報銷售代表姓名及所在項(xiàng)目組、區(qū)域;

　　六、試用期間的新入職員工，不參與考評，試用期內(nèi)有成交業(yè)績時，按12%的比例提成。考評自轉(zhuǎn)正之日起開始實(shí)施，該員工當(dāng)月的考評分?jǐn)?shù)按其實(shí)際轉(zhuǎn)正天數(shù)等比例計(jì)算;提前轉(zhuǎn)正員工的獎金計(jì)算方式根據(jù)《提前轉(zhuǎn)正員工的薪酬計(jì)算辦法》。

　　七、項(xiàng)目經(jīng)理月打分報表包含兩部分：銷售代表考評分?jǐn)?shù)匯總表、銷售代表月考評表;

　　八、區(qū)域經(jīng)理須對銷售代表每月的考評結(jié)果進(jìn)行審核;

　　九、銷售代表的考核情況計(jì)入檔案，作為個人評價、資格、升職、調(diào)盤、續(xù)聘等的依據(jù);

　　十、員工即時辭退標(biāo)準(zhǔn)：

　　?利用崗位之便獲取未經(jīng)公司許可的任何個人收入;

　　?在售樓處打架、在客戶面前爭吵，或在售樓處與客戶爭吵;

　　?發(fā)展商或小業(yè)主投訴，對公司造成重大影響的，或其他投訴累計(jì)超過三次;

　　每半年各總監(jiān)直屬區(qū)域中銷售業(yè)績及考評綜合結(jié)果的最后一名

　　銷售代表月考評表

　　銷售代表考評標(biāo)準(zhǔn)指引

　　在售項(xiàng)目考評管理辦法

　　1、項(xiàng)目的考評由銷售管理部或職能部門指定人員到現(xiàn)場巡盤后，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況如實(shí)打分;

　　2、項(xiàng)目考評周期區(qū)間為每月26日至次月25日中的任意時間;

　　3、考評人員在結(jié)束巡盤后，須及時詳實(shí)填寫《在售項(xiàng)目現(xiàn)場考評表》，于第二日報至銷售管理部;

　　4、各項(xiàng)目當(dāng)月的考評成績將作為其團(tuán)隊(duì)本月獲得獎金的計(jì)算參數(shù);

　　5、各項(xiàng)目考評的基本分?jǐn)?shù)為100分，考評人將根據(jù)現(xiàn)場整體運(yùn)作的情況給予加分或減分;

　　6、其他整體因素，評價由考評人根據(jù)現(xiàn)場情況做適當(dāng)加分或減分。

　　在售項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn)指引

　　o出勤：根據(jù)公司的考勤制度，考查有無遲到、早退、曠工或脫崗狀況，臨時換班的員工應(yīng)及時通知部門秘書;

　　o輪序：當(dāng)值員工按簽到順序接待客戶，記錄內(nèi)容應(yīng)及時、詳實(shí);

　　o臺面衛(wèi)生：臺面電話、登記本、銷售資料的擺放，工作椅，其他事物的擺放是否到位規(guī)整;

　　o洽談區(qū)衛(wèi)生：洽談桌椅的擺放整齊及清潔狀況，如桌面應(yīng)清潔、干凈，無任何雜物，煙灰缸應(yīng)清潔，無煙蒂、煙灰;

　　o看樓通道：看樓包裝、導(dǎo)示照明系統(tǒng)的運(yùn)行狀況良好、衛(wèi)生清潔，看樓用品(安全帽等)齊備，擺放整齊，并及時使用;

　　o示范單位：家私、家居飾物的擺放應(yīng)到位、整齊、照明、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，衛(wèi)生清潔;

　　o管理區(qū)域：休息室、經(jīng)理室內(nèi)的辦公用品整齊衛(wèi)生，辦公設(shè)施應(yīng)安全使用且保養(yǎng)良好;

　　o儀容儀表：參見《銷售代表工作手冊》中的要求;

　　o專業(yè)儀態(tài)：使用文明禮貌用語，微笑服務(wù)，保持良好專業(yè)形象，耐心解答，服務(wù)客戶;

　　o在崗行為：不做與銷售無關(guān)的事宜，參見《銷售代表工作手冊》

　　o專業(yè)技能：具備完善的專業(yè)知識，能做到熟練解答200問的專業(yè)問題，反映、處理問題的態(tài)度及技能狀況優(yōu)良;

　　o項(xiàng)目檔案管理：參考《項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊》中的有關(guān)要求;

　　o來訪客戶登記本：參考《銷售代表工作手冊》中的有關(guān)要求

　　o進(jìn)線電話登記本：參考《銷售代表工作手冊》中的有關(guān)要求;

　　o成交文件管理：按規(guī)程完成成交程序，成交記錄、尾數(shù)紙、收據(jù)、認(rèn)購書等文件的填寫及時、準(zhǔn)確、清晰;

　　o銷售資料管理：樓書、海報、拆頁等用品的準(zhǔn)備充分，擺放整齊，促銷禮品的擺放整齊、管理清楚;

　　o例會組織：團(tuán)隊(duì)員工積極參與部門各類例會，項(xiàng)目組的晨會能按時召開及會議內(nèi)容組織豐富，對員工起到溝通、傳達(dá)、傳授知識的作用;

　　o例會記錄：記錄內(nèi)容及時與詳實(shí)，且字跡工整。