地產銷售部主要崗位職責

　　1．銷售部經理

　　1）負責銷售部日常管理工作；

　　2）完成公司下達的銷售部的各項銷指標和任務；

　　3）根據實際工作需要，落實各銷售部人員安排及調動

　　4）負責銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督；

　　5）制定項目營銷體系和銷售價格策略

　　6）業(yè)務工作的培訓與考核。

　　2．銷售主管

　　銷售主管由銷售部經理任命，上報項目總監(jiān)，銷售主管向銷售經理匯報項目業(yè)務工作和案場管理工作。

　　案前準備期

　　案前準備期

　　⑴ 接手項目或進駐案場時負責與開發(fā)商交接所有銷售相關的資料：

　　⑵ 與銷售經理討論制定案場人員編制

　?、?參與案場置業(yè)顧問的招聘

　?、?制定售前培訓計劃

　　⑸ 編寫銷講資料、答客問、各類統(tǒng)一說辭

　?、?負責項目模型、展板等各類講解演練及考核

　?、?參與討論項目營銷推廣策略并負責制定項目銷售計劃、資金回籠計劃

　?、?參與討論售樓處布置并負責制定案場銷售帶看路線

　?、?根據本項目特色細化案場管理制度

　　⑽ 與銷售經理討論制定薪酬制度

　　⑾ 參與開盤策略的制定并負責傳達和演練

　?、?參與制定銷售價格表和銷控表

　　項目銷售期

　?、?負責案場日常監(jiān)督管理，布達銷售任務

　?、?組織市場調研，及時了解與項目有關的市場信息，將市場變化反饋給公司，并根據市場變化，及時調整銷售策略

　　⑶ 負責持續(xù)的培訓工作

　　⑷ 負責營銷策略的貫徹執(zhí)行

　?、?每日的例會，檢查業(yè)務員的工作情況，發(fā)現問題，解決問題

　?、?負責業(yè)務執(zhí)行的督導

　?、?與公司各部門及發(fā)展商做好協(xié)調工作

　　⑻ 解決案場的突發(fā)事件

　?、?關愛團隊，培養(yǎng)骨干，激發(fā)斗志，加強和提高團隊凝聚力

　　⑽ 認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)能力

　?、?按公司要求完成相關報表

　?、?配合銷售經理傭金結算并確保傭金按時回籠

　　項目結案期

　?、?調解客戶與發(fā)展商之間的矛盾，爭取順利結案

　?、?配合業(yè)務資料的歸檔

　?、?人員撤場業(yè)務資料交接

　?、?督促置業(yè)顧問對余款的催繳，確保開發(fā)商資金回籠

　?、?與開發(fā)商確認后期傭金結算方案

　　3.經理助理

　　經理助理由銷售部經理任命（在置業(yè)顧問中內部培養(yǎng)），并上報項目總監(jiān)，由銷售經理管理，向銷售經理匯報工作 。

　　項目銷售期

　?、?完成項目各階段的銷售統(tǒng)計報表及行政報表統(tǒng)計并上報

　?、?銷售軟件數據的的登記、檢查與核對

　　⑶ 物資的申領、保管、維修和保養(yǎng)，并做好物資臺帳

　　⑷ 項目組日常后勤事務的管理

　?、?項目組備用金的管理與登記

　?、?網上房地產備案系統(tǒng)流程的熟悉

　?、?考勤的監(jiān)督

　?、?認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)能力

　?、?配合銷售經理對商鋪銷售合同的審查與管理

　?、?日常各種計劃、報告、會議紀要等重要文件的歸檔

　　⑾ 配合行政、管理部在項目組開展工作

　?、?與財務核對銷售數據，制作每月的結傭統(tǒng)計表

　　項目結案期

　?、?案場物資的盤點與核對

　　⑵ 人員調離物資交接的審核與監(jiān)督

　?、?業(yè)務資料的歸檔與交接

　?、?客戶所欠余款的統(tǒng)計

　　4．置業(yè)顧問

　　置業(yè)顧問由銷售部經理任命，并上報項目總監(jiān)，由銷售經理管理，向銷售經理及銷售主管匯報工作。

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　　案前準備期

　　⑴ 項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況

　　⑵ 熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品

　　⑶ 認真登記來電、來訪登記表

　?、?在銷售經理的帶領下完成開盤演練

　　⑸ 遵守各項管理制度

　?、?完成銷售前期的其它準備工作

　　項目銷售期

　?、?認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　?、?按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

　?、?遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

　?、?對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　?、?認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)能力

　?、?認真負責的催繳客戶商鋪余款，保證開發(fā)商的資金回籠

　　項目結案期

　?、?與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規(guī)范

　?、?做好結案的各項相關工作

　?、?商鋪余款的催繳

篇2：地產銷售部人員職責要求

　　一、銷售總監(jiān)一名,職責:

　　制定銷售方案及策略;

　　嚴格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進行審核;

　　協(xié)調開發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門的工作關系;

　　二、總監(jiān)助理一名,職責:

　　本項目部日常的組織管理;

　　定期對所屬工作人員進行考核;

　　對銷售員定期培訓;

　　制定銷售管理的規(guī)章制度等工作;

　　負責協(xié)調與廣告公司的合作

　　維系與媒介的良好關系等;

　　三、銷售副總監(jiān)兩名(前期一名),職責:

　　負責對銷售代表的日常管理;

　　培訓及市場調研;

　　協(xié)助本組銷售代表簽署認購書、買賣合同并進行審核;

　　及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報;

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性任務,配合總監(jiān)助理完成日常工作;

　　四、銷售代表十名(前期六名),職責:

　　按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑;

　　嚴格執(zhí)行工作流程;

　　認真填寫各項登記表格;

　　定期追蹤客戶;

　　及時反饋客戶意見和銷售問題;

　　按期催款;

　　積極參加公司組織的業(yè)務培訓,不斷提高自身能力,確保每月完成銷售任務;

　　五、銷售內勤一名,職責:

　　負責銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理;

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性工作;

　　協(xié)助開發(fā)商的收款工作;

　　北京**房地產經紀有限責任公司

　　20**年10月30日

篇3：房地產銷售部崗位職責

　　一、銷售部崗位職責

　　(一)正確掌握市場

　　1、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。

　　3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

　　(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。

　　1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。

　　2、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。

　　3、根據項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　4、完善房地產營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結果。

　　(三)管理銷售活動

　　1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。

　　2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

　　3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作

　　二、銷售部經理崗位職責

　　銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。

　　具體內容分為以下幾項:

　　(一)負責銷售部行政管理,組織協(xié)調銷售部各項日常工作。

　　(二)負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

　　(三)負責業(yè)務員工作行為,形象規(guī)范管理。

　　(四)負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　　(五)負責銷售部銷售業(yè)務管理:

　　1、定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。

　　2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據。

　　3、定期組織安排房地產市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。

　　4、協(xié)調配合業(yè)務員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。

　　5、組織每周銷售例會,總結銷售情況。

　　6、負責組織(來自:m.dewk.cn)業(yè)務培訓及考核。

　　7、制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。

　　8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務。

　　(六)做結傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。

　　三、銷售部經理崗位職責

　　售樓處銷售主管一名,協(xié)助經理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下:

　　(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發(fā)現問題匯報經理。

　　(二)每日11:00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

　　(三)每日下午17:30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。

　　(四)常規(guī)工作如下:

　　1.負責銷售發(fā)票、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

　　2.負責每日的記帳。

　　3.負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。

　　4.負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5.負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。 6.負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。

　　7.負責銷售部辦公用品的管理。

　　8.配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作

　　四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責

　　1、了解并掌握房地產及相關行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產市場情況。

　　2、了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。

　　3、依照公司要求完成各階段銷售任務。

　　4、依照銷售工作流程,負責接待、看樓、談判、簽約工作,能獨立完成整個業(yè)務流程。

　　5、催收成交客戶的后期房款,辦理相關手續(xù)。

　　6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

　　7、配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。

　　8、按照公司要求填寫相關表格,并建立客戶檔案。

　　9、嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

　　10、學習、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。