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物業(yè)經(jīng)理人

置業(yè)公司檔案管理制度

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一、立卷檔案管理制度
第一條公司各部門應根據(jù)本部門的業(yè)務范圍及當年工作任務,編制平時文件材料歸卷使用的《案卷類目》,《檔案類目》的條款必須簡明確切,并編上條款號。
第二條卷內文件材料應按排列順序,依次編寫頁號。裝訂的案卷應統(tǒng)一在有文字的每頁正面的右上角,背面的左上角打印頁號。
第三條案卷封面應逐項按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
第四條公司檔案工作的基本原則是,集中管理與分散管理相結合的原則,以集中管理為主。
第五條歸檔的文件材料,m.dewk.cn應按照自然形成,保持歷史聯(lián)系的原則和歸檔要求特征及文件內容進行歸檔。
第六條全部案卷組成后,要對案卷作統(tǒng)一排列并編寫檔號,然后逐卷登記,填寫案卷目錄。
第七條借閱檔案要履行借閱手續(xù),調閱檔案只限在檔案室查閱,不能帶出,必須帶出的,要經(jīng)辦公室主任批準。
第八條檔案管理員每天對預存檔的資料進行清理歸檔,了解歸檔制度,做好文件索引以便查找。做好保密工作和安全防范措施。
二、聲像檔案管理制度
第九條公司的聲像檔案是指本公司各部門或個人在社會實踐活動中直接形成的對國家、社會和公司有保存價值的錄音、錄象、照片、影片等輔以文字說明的歷史記錄。
第十條聲像檔案資料形成后,隨檔案其他載體形態(tài)的檔案同時歸檔,并建立歸檔控制措施。
第十一條建立健全聲像檔案統(tǒng)計制度,做好聲像檔案收進、移出、庫存數(shù)量、保管情況、提供利用及效果等項的統(tǒng)計工作。
第十二條具有專利的聲像檔案、外單位需要利用時,應按《中華人民共和國專利法》有關規(guī)定辦理。
第十三條聲像檔案的管理員應具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)知識,在收集、整理、保管和統(tǒng)計方面認真負責。

篇2:客戶檔案管理制度

  客戶檔案管理制度

  1.0本部門的主要戶檔案管理任務

  本部門的主要任務就是“服務”。只有健全客戶檔案才能準確、及時地為客戶服務。

  2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括

  2.1及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報、傳送文件應及時、準確,認真地登記并制作各種表格。

  2.2做好與客戶有關各類文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時查詢跟進;

  3.0客戶檔案管理

  客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。一般客戶檔案包括以下的資料:

  3.1收集客戶資料

  3.2客戶繳費記錄包括各樣應付押金

  3.3客戶裝修工程文件

  3.4客戶遷入時填具之資料

  3.5客戶資料補充

  3.5.1客戶證件資料

  3.5.2客戶聯(lián)絡資料

  3.5.3緊急事故聯(lián)絡人的資料

  3.5.4管理人員在日常職務常與客戶人事變遷資料

  3.6客戶與物業(yè)公司往來文件

  3.7客戶違規(guī)事項與欠費記錄

  3.8客戶報修記錄

篇3:公司會計檔案管理制度

  公司會計檔案管理制度

  1、公司的會計檔案是指會計憑證、會計帳簿(含備查帳簿)、財務報表、財務計劃、財務分析等會計核算專業(yè)的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經(jīng)濟業(yè)務的重要資料和證據(jù),必須切實加強對會計檔案的管理。

  2、會計檔案由公司財務部負責管理,由主辦會計組織有關人員,嚴格按照《會計人員工作規(guī)則》要求,對會計檔案進行定期收集,審查核對,分類裝訂成冊或整理成卷、編制目錄及序號進行登記,嚴防毀損、散失和泄密。年度的會計資料歸檔時間為次年的2月底以前。

  3、會計檔案由主辦會計負責保管,做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等,財務部定期不定期檢查會計檔案保管情況,及時處理檔案保管中存在的問題。

  4、會計檔案管理人員應將歸檔的會計資料,按年、季、月順序立卷登記存放。

  5、財務人員因工作需要查閱檔案時必須向檔案管理人員打招呼,閱后近規(guī)定順序及時歸還原處。

  6、公司各部門因公需要查閱會計檔案時,必須經(jīng)財務部負責人同意,由檔案管理人員接待查閱。

  7、外單位人員因公需要查閱會計檔案時,應持有單位介紹信及工作證,經(jīng)公司領導批準,財務部負責人指定由檔案管理人員接待查閱,并要詳細登記查閱會計檔案人的工作單位,查閱日期,會計檔案名稱及查閱事由。

  8、會計檔案,原則上不對外借,如有特殊情況需要,須經(jīng)公司領導或財務部負責人批準后方能外借或復印,并辦理有關手續(xù),外借期間不得轉借他人,不得拆散原卷冊,要限期歸還。

  9、會計檔案的保管期限,根據(jù)其特點和使用價值,分為永久、定期二類,定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。

  10、會計檔案保管期滿需要銷毀時,由會計檔案管理人員提出銷毀意見,由公司領導、財務部負責人及有關人員共同簽定,嚴格審查,編制會計檔案銷毀清冊,報上級方管部門批準后執(zhí)行銷毀。銷毀時應派人監(jiān)毀,并在銷毀清單上簽名或蓋章。應保存的資料,按上級有關規(guī)定執(zhí)行。

  11、由于單位人員的變動,會計檔案需要移交時,由移交人辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

  12、撤銷、合并單位和建設單位完工后,會計檔案應隨同單位的全部檔案一并移交指定單位,并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

  13、公司分設新單位時,由老單位根據(jù)帳面數(shù)編制財務移交表,雙方簽字作為新建單位建立新帳冊的依據(jù),原憑證、帳冊等會計資料必須留在老單位。

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