房地產(chǎn)公司后勤保障制度（六）

　　1.目的和范圍:為公司全體員工服務(wù)，通過規(guī)范公司后勤保障管理，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運作，從而，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率。主要包括采購及倉庫管理、車輛管理、郵政通迅事務(wù)管理、安全衛(wèi)生管理及電腦管理等。

　　2.職責(zé)

　　2.1人力資源部后勤保障人員服務(wù)于公司全體員工，保證各項辦公物資及時送達，提供便捷的交通工具和整潔的工作環(huán)境，合理安排各項行政開支、節(jié)省費用。

　　2.2人力資源部后勤保障人員致力于為公司員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，進而提升人力資源物理環(huán)境管理水平。

　　3.工作流程：

　　3.1辦公用品管理制度

　　3.1.1公司辦公用品（包括部分固定財產(chǎn)、日常低值易耗品等）由人力資源部指定專人負責(zé)管理。

　　3.1.2各部室應(yīng)于每月1-5日（5日內(nèi)，如遇節(jié)假日順延），將部門經(jīng)理審簽過的當(dāng)月份《辦公用品申購單》報人力資源部統(tǒng)一購置、領(lǐng)用。

　　3.1.3臨時需要購置的特殊用品，應(yīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人力資源部統(tǒng)一按總經(jīng)理批示辦理。

　　3.1.4各部門的辦公用品應(yīng)指定專人統(tǒng)一簽領(lǐng)。凡屬固定資產(chǎn)的物品，領(lǐng)用者應(yīng)填寫財產(chǎn)領(lǐng)用單。

　　3.1.5工作調(diào)動或離開本公司者，必須先辦理原領(lǐng)用物品的清查及上繳手續(xù)。

　　3.1.6上繳回歸之物品要完整齊備，若已損壞，應(yīng)作合理解釋，故意損壞或遺失者，除照價賠償外，還應(yīng)酌情處罰。

　　3.2公用辦公設(shè)備的使用規(guī)定

　　3.2.1復(fù)印機：人力資源部派專人負責(zé)維護，以便及時排除故障。

　　3.2.2傳真機：人力資源部為每部傳真機設(shè)登記冊，上詳列日期、發(fā)送地、頁數(shù)、發(fā)件者等項目。各部門傳真時要認真填寫。凡未在公司本部的傳真機，也應(yīng)參照本通知精神，制定有關(guān)規(guī)定，并由專人管理，人力資源部根據(jù)電信局的月底對帳單進行監(jiān)控。

　　3.3車輛管理辦法

　　3.3.1公司駕駛班隸屬人力資源部。駕駛員實行崗位責(zé)任制，包干使用和維護車輛。

　　3.3.2各部門因公用車，報由人力資源部行政內(nèi)務(wù)主任統(tǒng)籌安排。

　　3.3.3凡公司外聯(lián)人員的摩托車，每輛每月包干使用汽油20公升。公司配發(fā)的摩托車每年的包干維修費用為400元/輛，超出部分自理，但其年檢、保險費用由公司負責(zé)繳納。

　　3.3.4駕駛員（包括摩托車手）的一切違章罰款均不能報銷。

　　3.3.5員工需要用車時，由申請人填寫《**（RR）地產(chǎn)派車單》（一式兩聯(lián)），經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字（派用中巴須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)），再交人力資源部派車。駕駛員憑單（第一聯(lián)）出車，第二聯(lián)由人力資源部留存，保管期限為一個月。

　　3.3.6所有車輛均在人力資源部指定點進行維修、清洗。

　　3.3.7用車畢，車輛統(tǒng)一停放在**大廈地下室規(guī)定的車位，不得私自將車開走。

　　3.3.8各分公司若借用公司車輛，應(yīng)在一周前提出有關(guān)方案（含行車目的地、借用時間等）。在借用期內(nèi)所發(fā)生油費、通行費、停車費及駕駛員的加班費等費用均由借用單位承擔(dān)，具體辦法如下：

　　駕駛員負責(zé)記錄該車的起始與終止公里數(shù)（應(yīng)與借用單位有關(guān)員共同確認），并負責(zé)收集所發(fā)生的通行費、停車費等票據(jù)；

　　由公司人力資源部提供該車的行車標(biāo)準(zhǔn)（每百公里耗油量），如實統(tǒng)計本次借車的油費及其他有關(guān)費用，并將費用提交借車單位，由借車單位承擔(dān)該筆發(fā)生額。

　　3.4郵政通訊事務(wù)管理制度

　　3.4.1個人通訊費用報銷標(biāo)準(zhǔn)

　　A.公司副總經(jīng)理、工程材料部經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、經(jīng)營銷售部經(jīng)理等每人每月可報銷手提電話費1000元。

　　B.公司部門正職經(jīng)理，每人每月可報銷手提電話費500元。

　　C.公司部門副經(jīng)理（或相當(dāng)于部門負經(jīng)理待遇），每人每月可報銷手提電話費300元。

　　D.公司中級職員，每人每月可報銷手提電話費200元。

　　E.除駕駛員及外聯(lián)人員外，其他人員的傳呼費用不予報銷。

　　3.4.2做好與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的國際、國內(nèi)長話登記。

　　3.4.3每年年底，與圖書檔案室密切配合，做好公司下一年度的報刊、書籍訂閱工作。

　　3.4.4人力資源部委派專人每月定期前往電信局，辦理手機、傳呼機繳費及打印詳情單等電信業(yè)務(wù)。

　　3.4.5員工因公需辦理快件、平信等郵政事務(wù)，可委托人力資源部代辦。

　　3.5采購與倉庫管理辦法

　　3.5.1采購范圍：公司辦公所需的用品用具。

　　3.5.2規(guī)范采購點：所有物品均需定點采購，建立合格供應(yīng)商檔案。

　　3.5.3申購程序

　　申請部門人力資源部審核、采購登記入庫發(fā)放至申購者

　　3.5.4倉管員需對所采購的物品憑申購單進行登記、核實，并做好入庫登記手續(xù)，然后按申購單發(fā)放。倉管員應(yīng)定期對倉庫進行盤點，統(tǒng)計辦公用品的使用金額。

　　3.5.5倉管員對所有物品應(yīng)整齊、有序地予以擺放。

　　3.5.6倉管員應(yīng)定期對倉庫進行清理，保持倉庫整潔。

　　3.5.7倉管員應(yīng)對庫存物品妥善保管，不得丟失。

　　3.5.8倉管員應(yīng)為倉庫采取定期除濕等有效措施，避免產(chǎn)生物品腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象。

　　3.5.9倉管員要樹立安全防患意識，避免產(chǎn)生火災(zāi)、盜竊現(xiàn)象。

　　3.6安全、衛(wèi)生管理辦法

　　3.6.1辦公場所嚴禁吸煙，注意用電安全，嚴禁亂拉線、亂搭線以及違章使用電器；注意防火，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即處理并及時報告人力資源部，及時消除隱患。

　　3.6.2注意將貴重物品、重要文件妥善保管，人員離開應(yīng)將抽屜或保險柜鎖好，提高防盜意識。

　　3.6.3公司辦公場所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率，提升公司的對外形象。

　　3.6.4各部門員工須嚴格遵守公司《關(guān)于維護辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》，自覺維護辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生，各部門應(yīng)對本部門的辦公環(huán)境負責(zé)，并落實到個人。

　　3.6.5公司人力資源部每周定期開展衛(wèi)生檢查活動，對各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進行評比并給予公開通報。

　　3.7各售樓部的財產(chǎn)管理辦法

　　3.7.1各售樓部在籌備之時，需配備辦公設(shè)備。應(yīng)由該部門提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部的采購員與申請部門的申請人共同采購。

　　3.7.2各部室所需物品，原則上由人力資源部的采購員統(tǒng)一采辦。由于各售樓部受地域因素的限制，部分急需物品（

零星物品）經(jīng)口頭請示后，可自行采購。事后，需到人力資源部倉管員處補辦進、出倉手續(xù)。

　　3.7.3購得物品（特指財務(wù)計統(tǒng)部規(guī)定需入庫的物品），申請部門的申請人員需到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)，即填寫《財產(chǎn)入庫驗收單》及《財產(chǎn)領(lǐng)用單》，并報財務(wù)計統(tǒng)部統(tǒng)一作賬。

　　3.7.4當(dāng)售樓部需撤點時，必須以書面形式通知人力資源部。人力資源部的倉管員到現(xiàn)場進行財產(chǎn)清點，并辦理相應(yīng)的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移、入庫等手續(xù)。

　　3.7.5各部室指定財產(chǎn)管理員對各部室財產(chǎn)進行統(tǒng)一管理，財務(wù)計統(tǒng)部與人力資源部對公司財產(chǎn)進行每年一次的盤點。

　　3.8電腦管理程序

　　3.8.1電腦的軟硬件的維護

　　3.8.1.1在使用電腦的過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件操作與安裝問題，致電于人力資源部電腦管理員，由電腦管理員在電話中進行指導(dǎo)。

　　3.8.1.2電腦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或死機，將由電腦管理員根據(jù)報修順序在1個工作日內(nèi)給予解決。

　　3.8.1.3電腦管理員在維護的過程中，判定為硬件問題的，將由電腦管理員根據(jù)該機的供應(yīng)商進行報修，從報修之日起3個工作日內(nèi)給予解決。

　　3.8.1.4打印機的硬件故障由電腦管理員送到指定的維護站給予維修，從送修之日起5個工作日內(nèi)給予解決。

　　3.8.2各部門應(yīng)用軟件的申購流程、培訓(xùn)及使用

　　3.8.2.1應(yīng)用軟件的申請必須經(jīng)過部門經(jīng)理的批準(zhǔn)，然后報于人力資源部，由人力資源部根據(jù)實際情況進行分析及價格與功能的確認，最后報總經(jīng)室批準(zhǔn)。

　　3.8.2.2當(dāng)應(yīng)用軟件購買后，由該部報人力資源部進行軟件使用的培訓(xùn)，由人力資源部的培訓(xùn)口和軟件供應(yīng)商安排培訓(xùn)事宜。

　　3.8.2.3總經(jīng)室確定該軟件正式使用日期和軟件系統(tǒng)管理員后，由系統(tǒng)管理員分配該部門中使用人員的權(quán)限，并根據(jù)實際情況予以指導(dǎo)。

　　3.8.2.4在該軟件經(jīng)銷商許可下，電腦管理員及該軟件系統(tǒng)管理員均要對該軟件的安裝程序、產(chǎn)品序列號和使用說明書進行備份。

　　3.8.3電腦操作使用制度

　　3.8.3.1電腦使用者領(lǐng)用電腦前，須經(jīng)過電腦管理員的操作常識培訓(xùn)和測試，測試合格者方能使用電腦。

　　3.8.3.2不得將外來的與工作無關(guān)的光盤或軟盤帶到公司的電腦中使用。不得擅自安裝與工作無關(guān)的軟件或游戲。

　　3.8.3.3如需安裝工作中所需的軟件，必須經(jīng)電腦管理員的核實后方可安裝，安裝前先查此軟件是否有病毒。

　　3.8.3.4對于電子文件的復(fù)制，復(fù)制方需經(jīng)過被復(fù)制方的同意后方可復(fù)制，復(fù)制后的文件未經(jīng)許可不得再將其復(fù)制給其他人。凡是從別處拷貝來的文件，須經(jīng)過殺毒后才可以使用。

　　3.8.3.5必須確保電子文件在網(wǎng)絡(luò)中的安全性。如要把自己的文件共享給其他人，須進行共享加密，或者只添加共享人的用戶名。

　　3.8.3.6必須不定期的對電腦中的文檔進行備份，可通過軟盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)等。公司重要性文檔的保護，首先使用者須對此電腦加設(shè)開機密碼，以防止其他人使用，把此類文檔放在非共享的目錄中，要設(shè)打開密碼；如有軟盤（或其它外部存儲設(shè)備）備份，需把此軟盤（或者其它外部存儲設(shè)備）存放入到安全處，以保險柜為宜。

　　3.8.3.7對于電子文件的銷毀，必須進行物理刪除，以確保不被反刪除。對于軟盤的銷毀，應(yīng)先將其中的文件刪除后，然后剪成兩半，再行銷毀。

　　3.8.3.8如需使用別人的電腦，需經(jīng)過該電腦使用者的同意后，方可使用，不得擅自刪除他人的文件，如需保存，必須建立一新的目錄，保證文件存放有序，整潔明了。

　　3.8.3.9任何人不得在公司的電腦或網(wǎng)絡(luò)中散發(fā)計算機病毒，或?qū)τ嬎銠C的硬件或軟件系統(tǒng)進行設(shè)置，不得從互聯(lián)網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的軟件，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)進行黑客軟件測試或攻擊，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)瀏覽非法的網(wǎng)站，由此所產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承當(dāng)，同時人力資源部將追求其責(zé)任。

　　3.8.3.10不要隨意打開陌生人的電子郵件，遇到此類文件必須將其徹底刪除。

　　3.8.3.11電腦使用者必須每周對自己的電腦進行殺毒，殺毒軟件須保持同步更新。

　　3.8.4電腦配置制度

　　3.8.4.1每個工作崗位的電腦配置數(shù)量與性能由人力資源部根據(jù)其行政級別和專業(yè)性質(zhì)進行合理配置。

　　3.8.4.2不同崗位和專業(yè)對電腦的性能要求不同，電腦的性能級別分為：

　　A高級：在當(dāng)前市場情況下的電腦新產(chǎn)品，具有卓越的性能表現(xiàn)；具體表現(xiàn)在：高速度的CPU，具有3D圖形加速卡，較大屏幕顯示器，大容量硬盤，大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機或筆記本電腦。

　　B中級：在當(dāng)前市場情況下的電腦主流產(chǎn)品，具有較好的性能；具體表現(xiàn)在：中高速度的CPU，3D圖形加速卡，15寸顯示器，中大容量硬盤，中大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機。

　　C普通：在當(dāng)前市場情況下的電腦入門級產(chǎn)品、歷史產(chǎn)品，可以滿足一般性辦公文書處理的需要。選擇類型為兼容機。具體電腦的性能級別，由電腦人員按照以上原則，根據(jù)當(dāng)年市場情況做出評定。

　　3.8.4.3部門經(jīng)理級以下職員原則上只能配置臺式電腦，數(shù)量及性能級別應(yīng)根據(jù)其專業(yè)性質(zhì)進行配置。

　　3.8.4.4職員電腦等級配置原則：

　　A.董事長、總經(jīng)理可以配備桌面臺式電腦和手提便攜式電腦各一臺，性能級別：高級；

　　B.中高級職員及設(shè)計部職員配備一臺桌面臺式電腦,如有必要經(jīng)總經(jīng)室特批后可配置一臺手提便攜式電腦，性能級別：中高級；

　　C.普通職員一般配備一臺桌面臺式電腦，性能級別：普通級；

　　3.8.4.5電腦配置程序：

　　A．缺少電腦的部門，應(yīng)向人力資源部提出固定資產(chǎn)購置申請，說明該電腦的用途、應(yīng)用軟件和使用人。

　　B．人力資源部收到申請后，根據(jù)使用人的行政級別或?qū)I(yè)崗位，確定應(yīng)該配置的電腦數(shù)量和性能級別；然后結(jié)合公司內(nèi)剩余電腦的狀況，決定是否購買新電腦。

　　C．如果不需要購置，由人力資源部在內(nèi)部調(diào)配解決。

　　D．如果需要購置，則在固定資產(chǎn)購置申請內(nèi)填寫擬購置電腦的數(shù)量、配置和價格情況，然后報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　3.8.4.6電腦更換程序：

　　A．由于電腦不能滿足使用需要的部門，可以向人力資源部提出更換申請。申請中要說明更換電腦的用途和使用人。

　　B．人力資源部收到申請后，對使用人電腦進行評估。

　　C．如果電腦能滿足使用，則不予更換；

　　D．如果電腦不能滿足使用，則根據(jù)公司電腦現(xiàn)狀，電腦管理員給出公司內(nèi)部解決或購買新電腦的意見。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)副總經(jīng)理、總經(jīng)理

批示后，在內(nèi)部協(xié)調(diào)更換或購買新電腦。

　　3.8.4.7購置電腦后必須在人力資源部倉管員處辦理登記入庫及領(lǐng)用手續(xù)。

　　3.8.4.8更換電腦后必須在人力資源部電腦管理員處辦理更名手續(xù)。

　　3.9竣工物業(yè)交付過程中的可移動資產(chǎn)的管理

　　如物業(yè)交接過程中涉及產(chǎn)權(quán)屬于公司的可移動資產(chǎn)，在接到工程材料部的交接通知后，人力資源部負責(zé)根據(jù)經(jīng)審核的施工單位提供的資產(chǎn)清單參與驗收、造冊登記。今后移交給資產(chǎn)使用單位時，由人力資源部負責(zé)辦理移交手續(xù)。

　　4．相關(guān)文件

　　《關(guān)于維護辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》

　　5．相關(guān)表單、記錄

　　5.1《辦公用品申購單》5.2《傳真登記冊》

　　5.3《復(fù)印登記簿》

　　5.4《RR/**地產(chǎn)派車單》

　　5.5《財產(chǎn)領(lǐng)用單》

　　5.6《財產(chǎn)入庫驗收單》

　　編制：

　　日期：20**.4.22審核：

　　日期：20**.4.28批準(zhǔn)：

　　日期：20**.4.30

篇2：商貿(mào)中心后勤保障處新員工培訓(xùn)心得

　　商貿(mào)中心后勤保障處新員工培訓(xùn)心得

　　本人z，現(xiàn)為z商貿(mào)中心的一名普通員工，于20**年11月13日參加了后勤保障處舉辦的新員工培訓(xùn)，有以下心得體會：

　　一、首先感謝中心和中心領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次難得的機會，我們也都非常珍惜這次學(xué)習(xí)機會，在最短時間內(nèi)完成了由工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認真虛心誠懇地接受培訓(xùn)、認真的聆聽和記錄、如饑似渴的接受著新鮮的理念，大家都覺得機會難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了上學(xué)的時候。

　　二、老師及單位領(lǐng)導(dǎo)的講話，像一頓豐盛的大餐，真實的呈現(xiàn)在我們面前，真是“聽君一席話、勝讀十年書”各位老師也毫不吝嗇的將自己在工作和生活中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砗痛蠹曳窒?，使我們受益匪淺，對我們的工作有了很多幫助。從后勤人事部書記的講話中，我更加深刻的認識了學(xué)校的發(fā)展歷程以及光輝成績，一個八年奪得九項科技大賽的學(xué)校是多么了不起呀！能為這樣的師生服務(wù)，無疑我們是值得的。在參觀了沙河校區(qū)后，我更加相信北航的生命力及后勤保障處的美好前景，這也將激勵我在以后的工作中，更加努力，為學(xué)校后勤工作多做貢獻。

　　三、中心的這次培訓(xùn)在學(xué)習(xí)、思想和實踐上給予我們極大的幫助和鼓勵，就像店長說的：一切工作都需要用實踐來證明，在今后的工作中，我將以這次培訓(xùn)為指導(dǎo)、以自己的實際行動來為中心做貢獻，在中心給我提供的工作崗位上，我為中心創(chuàng)造價值、中心為我?guī)硎找妫?/p>

篇3：某醫(yī)院后勤保障部職責(zé)

>　　醫(yī)院后勤保障部職責(zé)

　　在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，職責(zé)如下：

　　(1)負責(zé)醫(yī)院后勤保障物資的采購、保管、配送工作;

　　(2)負責(zé)生產(chǎn)運行班組的管理與安全生產(chǎn)工作;

　　(3)負責(zé)衛(wèi)生城市創(chuàng)建和愛國衛(wèi)生工作;

　　(4)負責(zé)醫(yī)院基建項目的審核報批與日常監(jiān)管等工作;

　　(5)負責(zé)醫(yī)院的房產(chǎn)物業(yè)管理與維護，審核辦理職工購房補貼、食堂管理等工作;

　　(6)負責(zé)后勤服務(wù)社會化項目的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與管理考核;

　　(7)負責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)、內(nèi)部綜合治理、消防安全管理等工作;

　　(8)負責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確、及時、安全、高效運行;

　　(9)院管會和院長賦予的其它職責(zé)。