別墅項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心案場(chǎng)行政制度
一、員工守則：
為維護(hù)公司利益和聲譽(yù)，保障銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行，特制定本守則。
1、銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。
2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。
5、保守公司機(jī)密，以公司利益，客戶(hù)利益為重，不得從事有損公司利益，客戶(hù)利益的活動(dòng)。
二、考勤制度
1、工作時(shí)間
8：30-12：00
2：00--20：00
用餐時(shí)間：每次不得超過(guò)30分鐘
2、休息制度
銷(xiāo)售部為每周六天工作日，銷(xiāo)售人員原則上每周休息一天。銷(xiāo)售經(jīng)理在展會(huì)、廣告發(fā)布日、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)等特殊情況，可另行安排作息時(shí)間。
3、考勤制度
（1）、遲到：遲到者每次罰款20元，三次以上者罰款50元；10分鐘以上1時(shí)以?xún)?nèi)，每次罰款50元；1小時(shí)以上作曠工1天處理；每月累計(jì)遲到三次記曠工一次。
?。?）、早退：早退者每次罰款20元，三次以上者罰款50元，1小時(shí)以上作曠工1天處理；每月累計(jì)早退三次記曠工一次。
（3）、曠工：未經(jīng)提前請(qǐng)假，私自不來(lái)上班者按曠工處理，曠工一次罰款50元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次將予以除名。
（4）、病假：?jiǎn)T工病假須提前通知銷(xiāo)售經(jīng)理，并在康復(fù)上班時(shí)出具醫(yī)院診斷證明。一個(gè)月內(nèi)病假兩天內(nèi)不扣工資，兩天以上病假扣除當(dāng)天工資。
?。?）、事假：事假必須提前1天以書(shū)面形式通知銷(xiāo)售經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗，以曠工處理。事假不得超過(guò)1天，超期請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可離崗。超期離崗者，以曠工處理。超期四天以上，視為自動(dòng)離職。事假期間扣除當(dāng)天工資。
?。?）、外出：?jiǎn)T工外出辦理與工作相關(guān)事宜，須向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示，獲得批準(zhǔn)后方可外出，并應(yīng)在辦完事情后，立即返回，不得利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜，未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。
?。?）、脫崗：無(wú)故不在自己當(dāng)值的崗位上的，視為脫崗，給予20元/次罰款處罰，每月累計(jì)三次者按曠工一次處理。
4、考勤管理
（1）、銷(xiāo)售部考勤由銷(xiāo)售經(jīng)理如實(shí)記錄，于次月6日前統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)公司。
?。?）、事假、病假、休息、離崗前必須進(jìn)行工作交接，離崗人員與指定人員進(jìn)行工作交接，以保證工作的連續(xù)性。未進(jìn)行工作交接，處以100元/次處罰。
?。?）、外出前必須填寫(xiě)外出事由登記表，未填寫(xiě)者以曠工處理，著裝要求：現(xiàn)場(chǎng)人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。
三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰
行為規(guī)范
1、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬觥ｋx開(kāi)崗位，要向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告。
2、上班時(shí)間不得在銷(xiāo)售接待區(qū)吃東西、吸煙。
3、不得在工作時(shí)間閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志。
4、不得在工作時(shí)間從事娛樂(lè)活動(dòng)，不得打牌、下棋、玩電子游戲等。
5、不得在客戶(hù)視線(xiàn)范圍內(nèi)化妝。
6、不得在上班時(shí)間睡覺(jué)。
7、不允許長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà)。
8、不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩，談笑，不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的事情。
9、不允許著裝不齊，衣衫不整上崗。
10、不得在銷(xiāo)售資料上亂涂亂畫(huà)。
11、不允許使用客戶(hù)專(zhuān)用紙杯。銷(xiāo)售人員不允許使用辦公室電腦。
12、上班前及上班時(shí)間不得飲酒。
13、不得搬弄事非，挑拔同事間的關(guān)系。
14、不允許銷(xiāo)售人員做私單，替客戶(hù)炒房，從中謀取利益；
15、嚴(yán)禁使用公話(huà)拔打信息臺(tái)或私人長(zhǎng)途電話(huà)的；
16、杜絕和客戶(hù)爭(zhēng)吵現(xiàn)象；
17、嚴(yán)禁對(duì)上級(jí)分配的工作任務(wù)推脫或者拒絕執(zhí)行。
18、嚴(yán)禁頂撞上級(jí)，情節(jié)嚴(yán)重者一律辭退。
違規(guī)處罰
1、違反上述第1-11條者，處以20元/次罰款處罰；三次以上處以50元/次罰款處罰；
2、違反上述第12條者，停崗一天，并處以100元/次罰款處罰；違反、二次以上者，予以辭退處罰；
3、違反上述第13條者，予以辭退處罰；
4、違反上述第14條者，予以辭退處罰；
5、違反上述第15條者，除賠付相應(yīng)話(huà)費(fèi)外，另處該話(huà)費(fèi)2倍的罰款。
6、違反上述第16條者，處以100元/次罰款處罰；二次以上者，予以辭退處罰；
7、違反上述第17條者，處以100元/次罰款，并且停輪3天。
8、違反上述第18條者，第一次，嚴(yán)重警告，并處以200元罰款，第二次，一律辭退。
四、離職人員管理
5、由于個(gè)人原因辭職須提前10日向銷(xiāo)售經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng)，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。
6、離職人員辭職必須填寫(xiě)銷(xiāo)售部辭職申請(qǐng)表，交還公司發(fā)放的辦公用品，由銷(xiāo)售經(jīng)理及公司行政部核實(shí)確認(rèn)。由財(cái)務(wù)部核實(shí)離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況，并簽字確認(rèn)。
7、離職人員辭職必須填寫(xiě)辭職工作交接單，將己認(rèn)購(gòu)客戶(hù)、意向客戶(hù)名單移交給銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況或離職人員建議將客戶(hù)分配給在職銷(xiāo)售人員。由主管填寫(xiě)離職人員客戶(hù)移交單，交接雙方簽字確認(rèn)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)。
8、離職人員按實(shí)際完成情況計(jì)提相應(yīng)傭金。剩余部份的工作由移交接收人完成并計(jì)提該部份傭金。若離職人員在離職后由于客戶(hù)原因發(fā)生退房，則已發(fā)入傭金將從被移交人員處扣除。
五、此規(guī)定自20**年1月7日起執(zhí)行。
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別墅項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心案場(chǎng)行政制度
一、員工守則：
為維護(hù)公司利益和聲譽(yù)，保障銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行，特制定本守則。
1、銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。
2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。
5、保守公司機(jī)密，以公司利益，客戶(hù)利益為重，不得從事有損公司利益，客戶(hù)利益的活動(dòng)。
二、考勤制度
1、工作時(shí)間
8：30-12：00
2：00--20：00
用餐時(shí)間：每次不得超過(guò)30分鐘
2、休息制度
銷(xiāo)售部為每周六天工作日，銷(xiāo)售人員原則上每周休息一天。銷(xiāo)售經(jīng)理在展會(huì)、廣告發(fā)布日、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)等特殊情況，可另行安排作息時(shí)間。
3、考勤制度
?。?）、遲到：遲到者每次罰款20元，三次以上者罰款50元；10分鐘以上1時(shí)以?xún)?nèi)，每次罰款50元；1小時(shí)以上作曠工1天處理；每月累計(jì)遲到三次記曠工一次。
（2）、早退：早退者每次罰款20元，三次以上者罰款50元，1小時(shí)以上作曠工1天處理；每月累計(jì)早退三次記曠工一次。
（3）、曠工：未經(jīng)提前請(qǐng)假，私自不來(lái)上班者按曠工處理，曠工一次罰款50元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次將予以除名。
?。?）、病假：?jiǎn)T工病假須提前通知銷(xiāo)售經(jīng)理，并在康復(fù)上班時(shí)出具醫(yī)院診斷證明。一個(gè)月內(nèi)病假兩天內(nèi)不扣工資，兩天以上病假扣除當(dāng)天工資。
?。?）、事假：事假必須提前1天以書(shū)面形式通知銷(xiāo)售經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗，以曠工處理。事假不得超過(guò)1天，超期請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可離崗。超期離崗者，以曠工處理。超期四天以上，視為自動(dòng)離職。事假期間扣除當(dāng)天工資。
?。?）、外出：?jiǎn)T工外出辦理與工作相關(guān)事宜，須向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示，獲得批準(zhǔn)后方可外出，并應(yīng)在辦完事情后，立即返回，不得利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜，未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。
?。?）、脫崗：無(wú)故不在自己當(dāng)值的崗位上的，視為脫崗，給予20元/次罰款處罰，每月累計(jì)三次者按曠工一次處理。
4、考勤管理
（1）、銷(xiāo)售部考勤由銷(xiāo)售經(jīng)理如實(shí)記錄，于次月6日前統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)公司。
?。?）、事假、病假、休息、離崗前必須進(jìn)行工作交接，離崗人員與指定人員進(jìn)行工作交接，以保證工作的連續(xù)性。未進(jìn)行工作交接，處以100元/次處罰。
?。?）、外出前必須填寫(xiě)外出事由登記表，未填寫(xiě)者以曠工處理，著裝要求：現(xiàn)場(chǎng)人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。
三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰
行為規(guī)范
1、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬?。離開(kāi)崗位，要向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告。
2、上班時(shí)間不得在銷(xiāo)售接待區(qū)吃東西、吸煙。
3、不得在工作時(shí)間閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志。
4、不得在工作時(shí)間從事娛樂(lè)活動(dòng)，不得打牌、下棋、玩電子游戲等。
5、不得在客戶(hù)視線(xiàn)范圍內(nèi)化妝。
6、不得在上班時(shí)間睡覺(jué)。
7、不允許長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà)。
8、不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩，談笑，不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的事情。
9、不允許著裝不齊，衣衫不整上崗。
10、不得在銷(xiāo)售資料上亂涂亂畫(huà)。
11、不允許使用客戶(hù)專(zhuān)用紙杯。銷(xiāo)售人員不允許使用辦公室電腦。
12、上班前及上班時(shí)間不得飲酒。
13、不得搬弄事非，挑拔同事間的關(guān)系。
14、不允許銷(xiāo)售人員做私單，替客戶(hù)炒房，從中謀取利益；
15、嚴(yán)禁使用公話(huà)拔打信息臺(tái)或私人長(zhǎng)途電話(huà)的；
16、杜絕和客戶(hù)爭(zhēng)吵現(xiàn)象；
17、嚴(yán)禁對(duì)上級(jí)分配的工作任務(wù)推脫或者拒絕執(zhí)行。
18、嚴(yán)禁頂撞上級(jí)，情節(jié)嚴(yán)重者一律辭退。
違規(guī)處罰
1、違反上述第1-11條者，處以20元/次罰款處罰；三次以上處以50元/次罰款處罰；
2、違反上述第12條者，停崗一天，并處以100元/次罰款處罰；違反、二次以上者，予以辭退處罰；
3、違反上述第13條者，予以辭退處罰；
4、違反上述第14條者，予以辭退處罰；
5、違反上述第15條者，除賠付相應(yīng)話(huà)費(fèi)外，另處該話(huà)費(fèi)2
倍的罰款。
6、違反上述第16條者，處以100元/次罰款處罰；二次以上者，予以辭退處罰；
7、違反上述第17條者，處以100元/次罰款，并且停輪3天。
8、違反上述第18條者，第一次，嚴(yán)重警告，并處以200元罰款，第二次，一律辭退。
四、離職人員管理
5、由于個(gè)人原因辭職須提前10日向銷(xiāo)售經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng)，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。
6、離職人員辭職必須填寫(xiě)銷(xiāo)售部辭職申請(qǐng)表，交還公司發(fā)放的辦公用品，由銷(xiāo)售經(jīng)理及公司行政部核實(shí)確認(rèn)。由財(cái)務(wù)部核實(shí)離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況，并簽字確認(rèn)。
7、離職人員辭職必須填寫(xiě)辭職工作交接單，將己認(rèn)購(gòu)客戶(hù)、意向客戶(hù)名單移交給銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況或離職人員建議將客戶(hù)分配給在職銷(xiāo)售人員。由主管填寫(xiě)離職人員客戶(hù)移交單，交接雙方簽字確認(rèn)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)。
8、離職人員按實(shí)際完成情況計(jì)提相應(yīng)傭金。剩余部份的工作由移交接收人完成并計(jì)提該部份傭金。若離職人員在離職后由于客戶(hù)原因發(fā)生退房，則已發(fā)入傭金將從被移交人員處扣除。
五、此規(guī)定自20**年1月7日起執(zhí)行。