商業(yè)地產(chǎn)招商策劃步驟與方法
商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)--以點(diǎn)帶面,特色經(jīng)營
1.租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。放水養(yǎng)魚的原則可以理解為"先做人氣,再做生意,一起分享成長空間"的原則。
2.招商不是一個開業(yè)前就完結(jié)的工作,實(shí)際上商業(yè)地產(chǎn)的招商是一個無限循環(huán)的工作,開業(yè)前是大規(guī)模招商,開業(yè)后根據(jù)銷售情況進(jìn)行調(diào)整招商,這都需要信息系統(tǒng)的分析支持,更需要基于知識的輔助決策。
3.制定大型MALL招商計劃、營銷宣傳計劃,為保障大商家及供應(yīng)商利益,發(fā)展商要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作。運(yùn)營部門要確定招商時間安排、主要招商場所、主要招商骨干、招商宣傳與招商策劃、主要招商活動、招商費(fèi)用,并得到發(fā)展商主要領(lǐng)導(dǎo)的支持。
首先確定我們零售商我們商業(yè)目標(biāo)在哪里?
我們需要多少主力店?
怎么規(guī)劃這些主力店的位置?
主力店的位置占據(jù)多少面積?
4.商業(yè)地產(chǎn)項目首先確定我們的零售商
我們的商業(yè)地產(chǎn)項目目標(biāo)在哪里?
我們商業(yè)地產(chǎn)項目需要多少主力店?
商業(yè)地產(chǎn)項目怎么規(guī)劃這些主力店的位置?
商業(yè)地產(chǎn)項目主力店的位置占據(jù)多少面積?
5.目前商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,開發(fā)商和策劃商基本上還停留在銷售時代,其營銷流程是:先找一個經(jīng)營定位,再大肆炒作,然后強(qiáng)力銷售。
6.盡管目前開發(fā)商和策劃商意識到招商的重要性,但還是停留在表面需求上,忽視商業(yè)基本規(guī)律。如某商場引進(jìn)電器主力店,再銷售電器輔營區(qū),卻不知電器主力店的輔營區(qū)很難定位,也很難經(jīng)營下去;再如某零售中心引進(jìn)家具主力店,卻不知家具屬于大宗采購型消費(fèi),人流很難與超市百貨互補(bǔ)。
7.商業(yè)地產(chǎn)必須進(jìn)入專業(yè)化運(yùn)作體系,把握幾個重要環(huán)節(jié):
商業(yè)地產(chǎn)定位必須同時滿足銷售與經(jīng)營兩個條件。
商業(yè)地產(chǎn)作為不動產(chǎn)長期持有經(jīng)營時,其經(jīng)營定位是比較單純的,商業(yè)地產(chǎn)一旦要分割銷售,就必須在滿足經(jīng)營條件的同時,還要滿足銷售條件。這就是商業(yè)地產(chǎn)以銷售為前提的特殊性。
8.商業(yè)規(guī)劃調(diào)動策劃、設(shè)計、經(jīng)營全體參與
住宅開發(fā)經(jīng)過多年的發(fā)展,行業(yè)已經(jīng)十分成熟,比如在建筑規(guī)劃設(shè)計方面,無論是設(shè)計院、開發(fā)商、代理商基本都難免獨(dú)自為住宅的建筑規(guī)劃設(shè)計,提供完善的方案,發(fā)展商內(nèi)部的工程部、代理公司內(nèi)部的概念設(shè)計部等等。都具備了一定的建筑規(guī)劃設(shè)計能力。
9.商業(yè)地產(chǎn)營銷的根本:
以銷售為目的,以經(jīng)營為導(dǎo)向。
商鋪銷售的風(fēng)險性,正在于商鋪經(jīng)營與銷售的沖突性,不同的商業(yè)業(yè)態(tài),涉及到鋪位面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收銀還是獨(dú)立收銀等各種要求,而商鋪銷售,大多要求面積較小、獨(dú)立收銀,一個成功的商鋪定位,正是在這種沖突中找到契合點(diǎn)。
相比住宅市場,商業(yè)地產(chǎn)作為新興的開發(fā)領(lǐng)域,既無經(jīng)驗(yàn)可循,也缺少完整的規(guī)劃設(shè)計體系,給出商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計造成了一定的障礙。
不精通商業(yè)地產(chǎn),甚至缺乏起碼的了解,發(fā)展商在塔樓住宅上一般都有超水平發(fā)揮,但在商業(yè)裙樓上卻交了學(xué)費(fèi)。
在商業(yè)較為發(fā)達(dá)的城市,一個初級階段的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā),必然會與商業(yè)水平形成較大的反差,而連鎖中的超市百貨業(yè)等只能被動地選擇賣場,面對規(guī)劃設(shè)計先天缺陷的商場。
開發(fā)商業(yè)必須了解商業(yè),一個商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)者,通過與商業(yè)策劃者、設(shè)計者、經(jīng)營者的廣泛接觸,了解商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)基本規(guī)律,提前與擬引進(jìn)的大商家進(jìn)行意向性接洽,讓設(shè)計者按業(yè)態(tài)量向定做,達(dá)到商業(yè)設(shè)計與業(yè)態(tài)需要的高度吻合,這才是一條商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計的捷徑。
商業(yè)地產(chǎn),規(guī)劃決定成敗,一個規(guī)劃不當(dāng)?shù)纳虡I(yè)項目,其結(jié)果只能是市場的棄兒,商場每建高一層,風(fēng)險就會增大一成,發(fā)展商是最后的買單者;
只有以策劃定位為先導(dǎo),真好規(guī)劃設(shè)計每一步,并充分把握商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié),才能成成竹在胸,才能有效降低商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的風(fēng)險。
10.招商必須嚴(yán)把招商質(zhì)量關(guān)
招商工作是一個承上啟下的環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)招商的質(zhì)量與后期經(jīng)營管理息息相關(guān)。商業(yè)地產(chǎn)項目的前期招商,一定要立足長期的經(jīng)營管理,不要有急功近利的思想,要在"放水養(yǎng)魚"的同時把好招商質(zhì)量關(guān)。
商業(yè)經(jīng)營管理建立團(tuán)隊前期介入
商業(yè)經(jīng)營管理是一件專業(yè)性要求較高、工作繁瑣的工作,它的工作過程涵蓋了開發(fā)、定位、招商、經(jīng)營、推廣多個階段性工作,這就要求發(fā)展商必須建立經(jīng)營管理團(tuán)隊,從項目開始動作之初就深入市場和項目。
篇2:招商策劃工作程序
一、確立目標(biāo)
招商策劃是招商過程的第一步,那么,招商策劃程序的第一步又是什么呢?策劃程序的第一步是確立目標(biāo)。只有目標(biāo)確立了,策劃工作才能做到有的放矢。確定目標(biāo)包括三個方面:第一,要達(dá)到的目標(biāo)是什么;第二,圍繞目標(biāo)進(jìn)行隨后的一切工作;第三,目標(biāo)是否得到了實(shí)現(xiàn)。比如,要策劃一次海外的新聞發(fā)布會。在策劃過程中,首先得確定這次新聞發(fā)布會的目標(biāo)是什么?我們要達(dá)到一個什么目的?通過新聞發(fā)布會,我們或者是要讓世界了解我們的投資環(huán)境,了解我們的優(yōu)惠政策,提高我們的知名度;或者是推出多少項目。目標(biāo)確立之后,隨后要圍繞目標(biāo)搜集各種資料,制定各類方案,最后檢查目標(biāo)是否得到了實(shí)現(xiàn)。
二、廣泛搜集各方面資料
招商策劃程序的第二步是廣泛地、大量地收集信息,獲取情報。信息收集對招商工作來說,顯得尤為重要。從一定程度上來說,招商過程就是一個收集信息、尋找機(jī)遇、尋求合作伙伴的過程。一個地區(qū)、一個單位的信息流量大、信息面廣,就有可能獲得較多的招商機(jī)會,取得較好的招商成績。如果信息閉塞,與外界交往甚少,要想招到較多的項目是不可想象的。因此,在招商策劃中,收集資料、獲取信息是非常重要的一環(huán)。
收集信息時要把握如下幾個要點(diǎn):第一,既要注重信息的針對性,但也不要放過信息的廣泛性。如我們策劃新聞發(fā)布會時,事先理所當(dāng)然要重點(diǎn)收集與新聞發(fā)布會相關(guān)的資料及信息,但也不要放過附帶而來的一些資料及信息。因?yàn)橛袝r稍加留心就可以獲得一些意外收獲。這一點(diǎn)在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的招商史上不乏其例。如某廣場項目就是偶爾從報刊上獲得的一則消息而因此引進(jìn)的。第二,要注意改進(jìn)收集資料、獲取信息的手段。信息瞬息萬變,信息交換日益頻繁,信息流量不斷增加,獲取信息的方式也在不斷更新。我們要嘗試采用各種先進(jìn)的手段來收集信息。第三,要對信息及時加以處理,并提高加工處理信息的能力。信息是有時效性的,一定期限內(nèi)信息才有價值,過時的信息是一錢不值的。我們要提高對信息的分析、處理和加工能力,對信息進(jìn)行深加工,從而使信息的價值量大增。
三、制訂各類招商方案
制訂方案是招商策劃的一個重要程序,因?yàn)榉桨傅膬?yōu)劣直接影響招商策劃后幾個程序的進(jìn)行,直接關(guān)系到招商效果的大小。因此,必須極為重視招商方案的制訂這一環(huán)節(jié)。
招商方案的制訂要考慮兩個因素:一是方案的可行性,二是方案的可選擇性。制定招商方案要切合實(shí)際,制訂的目標(biāo)要能夠?qū)崿F(xiàn),或者說經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)。不能不顧實(shí)際和可能憑空拍腦袋,不切實(shí)際,制訂無法實(shí)現(xiàn)的方案。所謂方案的可選擇性,就是指要同時制訂各類方案,以利于決策人物能比較選擇其中最優(yōu)的方案。為什么要同時提出各類招商方案?這是因?yàn)榉桨傅奶岢雠c實(shí)施之間有一個時間差,在這個時間差里,可能會由于政策、市場或政治、軍事、文化等因素的變化而使整個招商環(huán)境發(fā)生改變,從而使原先制訂的招商方案無法實(shí)施。如果我們同時制訂幾類招商方案,當(dāng)一個方案不可行時可以實(shí)施另一個方案,這樣就能化被動為主動。比如,在策劃海外的新聞發(fā)布會時,可以預(yù)先提出在美國、德國或日本舉行等幾類方案,以利比較選擇。
四、比較選擇各類方案
各類招商方案提出來了,比較選擇其中最合適、最理想的方案也就成為招商策劃中一個帶有決策意義的重要環(huán)節(jié)。如果方案選擇得好,繼而進(jìn)行的招商工作就有可能取得好的成績;如果方案選擇不當(dāng),就會影響效果。
那么,如何比較選擇各類招商方案呢?第一,要考慮招商方案是否與我們招商工作的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。前面已經(jīng)提到,招商是一項系統(tǒng)工程,我們對本地區(qū)、本單位的招商工作要站在戰(zhàn)略的角度進(jìn)行準(zhǔn)確的目標(biāo)定位,在組織一項具體的招商活動時,首先要考慮招商方案是否與我們長遠(yuǎn)的招商目標(biāo)相一致。第二,要選擇成功率較高的一種方案。成功率的大小與方案的科學(xué)性和創(chuàng)造性有關(guān),也與外方的政治、經(jīng)濟(jì)、宗教、文化、地理等因素有關(guān),要選擇雙方有良好合作意向,把握較大的招商對象。第三,要選擇成本較小,而效果又相對較好的一種方案。成本包括機(jī)會成本和貨幣成本。機(jī)會成本是指我們在得到一個機(jī)會時而又去另一個機(jī)會所付出的代價。如我們決定到美國招商的同時,失去了在日本招商的可能性。我們在比較選擇方案時,要選擇機(jī)會成本和貨幣成本都較小,而效果又較好的一種方案。
五、方案的實(shí)施
方案的實(shí)施就是將招商方案付諸實(shí)際、付諸行動的過程。一般說來,實(shí)施的方案是在各類招商方案中經(jīng)過了嚴(yán)格篩選和充分論證的,是可行和可靠的方案。因此,實(shí)施過程中要遵守原方案中制訂的程序、原則和操作辦法,不得隨意變更時間、地點(diǎn)、出席會議的人員等,在萬不得已的情況下才改變會議的有關(guān)事項。方案的實(shí)施一般是一段較為集中的不太長的時間,如舉辦一個招商會一般只是一星期左右。在方案的實(shí)施期內(nèi),參加招商會的有關(guān)人員最好一天開個碰頭會,交流當(dāng)天的工作情況,明確下一天的工作任務(wù)。這樣做可以避免工作的盲目性,使大家做得心中有數(shù),有利于在工作中互相支持,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。招商會有其自身的特點(diǎn),招商方案也有其不同一般的特性。招商方案的實(shí)施過程中,尤其要注意信息的捕捉和資料的收集、儲存、整理,這樣才能保證招商會獲
得盡可能大的收獲。因此,在整個招商活動期間內(nèi),需組織盡可能多的力量,主動出擊,廣交朋友,挖掘新的信息,建立新的招商渠道。六、方案實(shí)施后的跟蹤和反饋
招商方案較為集中的實(shí)施階段結(jié)束后,并不是招商方案全部過程的完結(jié),更不是招商策劃的終止。要圓滿地完成整個策劃工作,還有一道必不可少的程序──方案的跟蹤、反饋。跟蹤得好,能鞏固和擴(kuò)大招商會的成果,達(dá)到事半功倍的效果;跟蹤得不得力,則有可能前功盡棄。因此,策劃者要極為重視方案的跟蹤、反饋工作。
跟蹤和反饋主要表現(xiàn)在以下幾個方面。第一,主動征詢和收集外方(他方)對整個招商方案(如招商會)的意見。在外商或他人眼里看來,本次招商活動成功的地方在哪里?需要改進(jìn)和注意的地方在哪里?通過收集這些反饋意見,對我們在以后進(jìn)行類似的招商策劃和制訂招商方案時能有所借鑒。第二,對在招商活動中所捕捉到的信息要繼續(xù)跟蹤,對新接觸的外商要保持聯(lián)系,不要出現(xiàn)招商會一結(jié)束,信息和來往就隨之終止的局面。對有意向的合作項目,要在方案實(shí)施之后創(chuàng)造條件促其盡快簽約。第三,對在招商活動中已簽約的項目要加快立項和報批工作,促使項目盡早上馬,促使外資盡快到位,使合作項目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施和建設(shè)階段。第四,對"如何做好方案實(shí)施后的跟蹤反饋工作"也應(yīng)制訂一個方案,分工到人,明確職責(zé),并定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。
篇3:商業(yè)地產(chǎn)招商策劃核心:招商計劃
商業(yè)地產(chǎn)招商策劃的核心:招商計劃
一、招商原則
1.地產(chǎn)先期的開發(fā)模式直接關(guān)系到招商工作的主要內(nèi)容,招商的重點(diǎn)是半主力店和中小商家,商業(yè)地產(chǎn)招商之前,第一步組建商業(yè)運(yùn)營公司負(fù)責(zé)招商和經(jīng)營管理,對業(yè)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計和管理,我們要充分考慮不同業(yè)態(tài)之間的互補(bǔ)促進(jìn)作用。
統(tǒng)一運(yùn)營四個方面的內(nèi)容:
統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物管;其中統(tǒng)一招商管理、業(yè)態(tài)管理又是后面三個統(tǒng)一工作的基礎(chǔ)和起源,這項工作的成敗得失不僅決定了發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功,而且決定著后期購物中心商業(yè)運(yùn)營的管理能否成功。
二、招商基本原則
1.要維護(hù)商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營黃金比例。業(yè)態(tài)比例是零售、餐飲、娛樂55:20:25是產(chǎn)業(yè)經(jīng)營黃金比例,招商要注意維護(hù)和管理好這個經(jīng)營比例。
2.要維護(hù)商業(yè)地產(chǎn)的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。
3.商業(yè)地產(chǎn)招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)。簡單地說,同業(yè)差異就是市場有一定承受力,不能盲目招同一品類的店進(jìn)入。
4.招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;零售購物項目優(yōu)先,輔助項目配套的原則。
5.核心主力店招商布局原則。從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店,同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
核心主力店的招商對整個商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營成敗,購物中心輔助和配套店的引進(jìn)都有重大的影響。一個超級連鎖店或超級百貨公司的入駐,常常能帶動整個商業(yè)地產(chǎn)的順利招商與管理。另外,核心主力店對于人流也起著關(guān)鍵的作用,其布局直接影響到商業(yè)地產(chǎn)的形態(tài)。
購物中心特別是大型商業(yè)地產(chǎn)的核心主力店適合放在經(jīng)營軸線的端點(diǎn)。
6.特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
"以點(diǎn)帶面,特色經(jīng)營"是購物中心特別是超大型綜合性購物中心的經(jīng)營特點(diǎn)。
特殊商戶是指具有較高文化、藝術(shù)、科技含量的經(jīng)營單位,對它們給予優(yōu)惠政策,邀請其入場,能夠起到增強(qiáng)文化氛圍,活躍購物中心氣氛之作用。
7.統(tǒng)一招商的管理要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的商戶結(jié)算、統(tǒng)一的營銷服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣場布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等等。
這個"統(tǒng)一服務(wù)"不但要體現(xiàn)在思想上和招商合約中,更要體現(xiàn)到后期的營銷管理中,商戶最渴望的是贏利。
三、招商目標(biāo)客戶主次分明
1.確定主力店群有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營,主力店群一般占有整個項目一半左右的營業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定,且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
2.知名的主力店群的入駐能夠吸引投資客的眼球,刺激鋪位的銷售,以及對中小店群的招商。其主力店群各自擁有一定忠誠度的消費(fèi)群體,這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項目在日后的營運(yùn)中,能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用。
3.主力店群的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平,提高項目整體租金收入,在確定了主力店群之后,再確定中小店群,小主力店會出現(xiàn)很多租金高低懸殊,租期長短不一的情況,中小型店的租期一般為3年左右,租金較高,一般在第三年起遞增租金。
引入大型的主力商店群成功經(jīng)營的主力店對購物中心的成功經(jīng)營有很大的促進(jìn)作用:
其一,可帶來穩(wěn)定的租金收入,保證經(jīng)營的穩(wěn)定性。
其二,能夠吸引眾多的消費(fèi)者,增加人流量,幫助其他品牌專業(yè)店、飲食店等小型店提高銷售力,從而有利鋪位的增值。這是一種集聚效應(yīng)。
其中的第二點(diǎn)顯得很重要:
大型主力店的租金較低,而小型店的租金較高,因而只有使小型店的銷售力提高,才能保證鋪位的增值,從而保證全場穩(wěn)中有升的租金收入。
主力商店群一般由若干家大型的品牌店組成,多數(shù)以知名度較高和有良好業(yè)績的大型超市、百貨或其他服務(wù)、娛樂機(jī)構(gòu)等業(yè)態(tài)出現(xiàn),經(jīng)營面積占全場營業(yè)面積的1/3至1/2。當(dāng)然,當(dāng)主力店的面積過大時,則容易帶來較大的經(jīng)營風(fēng)險。
四、招商的時間
地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長,從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面業(yè),它可分為主力店群和中小店群二個招商階段。
主力店群的招商集中在項目業(yè)態(tài)組合之后、規(guī)劃之前。而中小店群的招商則分散于整個項目的建設(shè)期間。
由于主力店群決定項目產(chǎn)品的形式,在產(chǎn)品形成之前,發(fā)展商需確定主力店群,并按其要求設(shè)計、建造相適應(yīng)的產(chǎn)品--商業(yè)設(shè)施;而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行,當(dāng)然項目建設(shè)期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
五、招商難度
1.項目建設(shè)期較長,主力店群對項目業(yè)態(tài)變化趨勢把握不住,不容易與開發(fā)商結(jié)成合作聯(lián)盟。
2.裝修進(jìn)度影響中小店群的入駐。雖然有項目裝飾效果圖,但中小店主的擔(dān)憂是有一定道理的,畢竟他們也需要在適合的場地發(fā)展新的分店。
3.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,按照合理的功能分區(qū)計劃,順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來,對于項目和各店經(jīng)營大大幫助,而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不來,則整個項目服務(wù)功能可能不盡理想,特別是能夠吸引人氣的各類主力店或同類店中知名店(特色店)沒法進(jìn)來時,更是影響了整體的經(jīng)營。
在進(jìn)駐決策過程中,各類店除考慮區(qū)域布局外,這一點(diǎn)也是考慮重點(diǎn)。
4.營運(yùn)商較低的知名度和缺乏經(jīng)驗(yàn),使招商難度進(jìn)一步提高。
六、招商技術(shù)
1.招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。
招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識;
掌握市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;
了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
2.招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。
由于招商難度大,這就要求招商過程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;
在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,知名度較高的主力店一般會大受商業(yè)物業(yè)的歡迎,其在某一區(qū)域內(nèi)選址的機(jī)會也較多,因而要在了解競爭對手之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
3.需合理的招商推廣策略。
招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商
效果,招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施,以保證招商工作少投資,高效率。七、商業(yè)地產(chǎn)招商特點(diǎn)
商業(yè)地產(chǎn)的招商具有招商時間長的特點(diǎn):
商業(yè)地產(chǎn)的招商時間相對較長,從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè),它可分為主力店群和中小店群二個招商階段。
(1)主力店群招商
主力店群作用主要有四個:
有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營。主力店群一般占有整個項目一半左右的營業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定,且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
有助于整個項目的銷售。知名的主力店群的入駐能夠吸引投資客的眼球,刺激鋪位的銷售,以及對中小店群的招商。可彌補(bǔ)主力店群租金低,投資回收期長而導(dǎo)致的前期收益不盡人意。
有助于增加消費(fèi)群體。主力店群各自擁有一定忠誠度的消費(fèi)群體,這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項目在日后的營運(yùn)中,能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用。
有助于提高租金收入。主力店群的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平,提高項目整體租金收入。
(2)中小店群招商
中小店群的作用主要有二個:
業(yè)態(tài)組合需要按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群,以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購物或消費(fèi)需求。
項目主要利潤來源中小店的鋪位租金往往是主力店的2-6倍,有的甚至更多,其租金總和是項目的主要利潤來源。
八、商業(yè)地產(chǎn)招商誤區(qū)
1.盲目定位,不切合實(shí)際
為了在銷售推廣中宣傳項目的價值,開發(fā)商往往對項目的定位人為拔高,理智的做法是根據(jù)項目所在地區(qū)消費(fèi)的主力群體和居民的收入來決定如何定位,定位過高或過低,都會和周圍的消費(fèi)環(huán)境不協(xié)調(diào),定位過低會損害開發(fā)商的利益,而定位過高,則會造成商家今后的經(jīng)營成本過高,不敢問津。
2.缺乏整體招商規(guī)劃
商業(yè)項目的招商必須是符合項目定位的,而不是簡單地以"滿租"為原則。在項目開始招商前必須明確招商目標(biāo),包括招商業(yè)態(tài)的組合、主力店、品牌店等等;形成清晰的招商規(guī)劃指導(dǎo)招商工作的進(jìn)行,而不至于只要想進(jìn)來經(jīng)營就直接"招"進(jìn)來,形成一個"大雜燴"。
3.招商期望值過高
望值過高的表現(xiàn)首先體現(xiàn)就是在租金上。在定租金價格的時候首先考慮的不應(yīng)是自己的利潤,應(yīng)該先考慮經(jīng)營者,只有經(jīng)營者生存了,商場才能生存。
4.單純依靠廣告招商
招商針對的是特定的經(jīng)營者,而單純廣告是具有普遍性的沒有特定的針對性。很多開發(fā)商認(rèn)為廣告是唯一的手段,只有通過廣告才能完成項目的招商。
招商的關(guān)鍵是溝通,是不能坐在家里守株待兔的。把廣告作為招商的唯一手段,導(dǎo)致接觸招商的客戶面少,自然招商就成問題了。
5.過分強(qiáng)調(diào)市場環(huán)境的影響
現(xiàn)在競爭是比較激烈的,很多地產(chǎn)開發(fā)商在感慨市場是越來越難做了,于是在招商的時候就出現(xiàn)了一種情況,就是招商人員過分強(qiáng)調(diào)受市場環(huán)境的影響,不能正確地分析自己的優(yōu)勢和劣勢從而制定有效的招商策略。
競爭激烈確實(shí)是目前整個行業(yè)的行情,但是從另一方面看,越來越難做也表明著機(jī)遇越來越多。
6.缺乏持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)管理觀念
很多開發(fā)商認(rèn)為客戶進(jìn)來了就萬事大吉了,這是一個很大的誤區(qū)。其實(shí)客戶進(jìn)來只是商場開始的第一步,如何持續(xù)的經(jīng)營商場才是最為關(guān)鍵的問題。
開發(fā)商招來了客戶,還要注意協(xié)助客戶經(jīng)營,客戶生存得越久,商場就越旺,以后招商就越容易,升值也就越快,不然客戶做了一段后紛紛流失,再招商就非常的困難了。
7.招商工作欠缺執(zhí)行力
制定再完美的招商細(xì)節(jié),如果沒有完善有效的執(zhí)行力,就如空中樓閣,無從談起。招商執(zhí)行要強(qiáng)化"言必行,行必果",推行招商負(fù)責(zé)制。
另一方面,招商人員必須是專業(yè)人士,并針對項目進(jìn)行專項培訓(xùn)。沒有經(jīng)營方面的專業(yè)知識與客戶不能形成有效地溝通,沒有真正從經(jīng)營者的角度解決問題,導(dǎo)致客戶對項目信心不足,使招商工作舉步艱難。
九、商業(yè)地產(chǎn)招商工作的操作要點(diǎn)
1.市場調(diào)查
市場調(diào)查是招商工作的第一步。需進(jìn)行兩方面的調(diào)查,它們決定著項目的發(fā)展和前程。最先要做的是對目標(biāo)所在市場的調(diào)查,這主要包括對項目周邊的交通人流、居民收入,消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)層次等等;
另一個調(diào)查的方向是周邊商鋪目前的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營狀況、租金水平、經(jīng)營面積等。
2.項目分析
項目的分析包括項目產(chǎn)品本身的分析和市場分析:項目的物業(yè)形式分析(街鋪、商業(yè)群樓、綜合市場、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)等);物業(yè)產(chǎn)品分析(鋪面或鋪位、開間、進(jìn)深、樓層);市場分析(租金、租期、優(yōu)惠辦法)。
這部分要考慮的是項目適合引進(jìn)怎樣的商家,將來要做成怎樣的一個商業(yè)物業(yè),怎樣才能制訂合適的招商政策等。
3.商業(yè)定位
在對項目進(jìn)行商業(yè)定位時,要充分考慮到項目所在區(qū)域的消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素來決定你經(jīng)營什么類型的產(chǎn)品,是中檔還是高檔還是更精細(xì)一點(diǎn)的東西,只有定位準(zhǔn)確,才能在招商過程中找準(zhǔn)目標(biāo),才能有的放矢地制定招商計劃,免做許多無用之功。
4.業(yè)態(tài)組合
業(yè)態(tài)組合首先要明確各種商業(yè)形態(tài)的分類,再根據(jù)各分類的特點(diǎn)進(jìn)行業(yè)態(tài)組合。
如商鋪的分類主要有:商業(yè)街商鋪、市場類商鋪,住宅底層商鋪、百貨商場購物中心鋪、交通設(shè)施商鋪、街鋪和鋪位;而不同分類需要不同的業(yè)態(tài)組合,餐飲、百貨、電子、服裝等經(jīng)營業(yè)態(tài)如何組合排列,都是需要重點(diǎn)考慮的問題。
5.招商推廣
業(yè)態(tài)布局劃分之后,就要根據(jù)這個布局劃分來進(jìn)行招商。