工作分析的六個基本步驟
工作分析是一項較為復雜的工作。企業在進行工作分析時,需要統籌規劃,分階段、按步驟進行。其基本實施過程包括六個步驟:
步驟一,確定目的。在進行工作分析之前,一定要明確工作分析的目的,也就是明確工作分析的信息將用于人力資源管理的哪一方面。然后,確定是進行描述性的工作分析,還是進行量化的工作分析。當確定職位的主要職責時,最好是進行描述性的工作分析;如果進行工作分析的上元是為了確定薪酬,則最好采用量化的工作分析方法。目的明確后,再選擇最合適的工作分析方法。
步驟二,收集信息。看看公司內已經有一些什么樣的熟讀鳀 信息會有助于工作分析。一般來說,組織結構圖、工作流程圖等資料和信息會對工作分析有很大幫助。在職位分析之前,對這些背景信息應有充分的了解。
步驟三,選擇職位。在公司內部,職位數目比較多,并且有很多類似的職位,完全沒有必要也不可能對所有職位進行工作分析。因些應該選擇典型職位進行工作分析。所選擇的典型應該符合的條件是:對公司比較重要的職位;所選職位的組合能反映出公司的組織結構;所選取的職位比較穩定,沒有比較頻繁的變化;能夠盡可能代表更多類似的職位。
步驟四,進行分析。確定典型職位以后,就可能采用所確定的工作分析方法職位分析了。一般來說,工作分析應該由人力資源工作者來進行。同時,為了提高信息的可靠性,應該對職位功能進行360度評價,即從任職者本人、上級、同事、客戶和下屬等多方面收集信息,盡可能從所有與該職位有經常性業務聯系的方面了解該職位的信息。
步驟五,核對信息。通過工作分析搜集到相應信息以后,由任職者和任職者的上級對所搜集的信息進行核對和確認。
步驟六,撰寫說明書。所搜集的信息經核對無誤后,就可以著手撰寫職位說明書了。撰寫完典型職位的職位說明書以后,就可以在整個公司內推動大家去撰寫非典型職位的職位說明書。最后,形成公司的崗位責任說明書體系。
篇2:房地產公司質量手冊:數據分析控制工作程序
房地產公司質量手冊:數據分析控制程序
1.目的
通過數據分析控制,證實公司質量管理體系的適宜性和有效性,并用于質量改進,確保質量體系的不斷完善。
2.范圍
本程序適用于公司對規定的相關數據來源進行分析。
3.職責
3.1工程部是公司數據分析的歸口管理部門,負責指導檢查各部門開展數據分析,并匯總結果,用于質量改進情況。
3.2各部門根據公司分管業務分別組織進行數據分析。
4.控制程序
4.1工程部負責配合總經理工作部,對數據分析中使用的有關分析技術進行適當的培訓。
4.2數據分析的信息來源包括以下幾個方面:
a)顧客滿意;
b)與產品要求的符合性;
c)過程及產品的特性及趨勢;
d)供方。
4.3公司規定需要進行數據分析的數據來源和責任部門為:
a)策劃營銷中心負責市場調研與決策的原因以及顧客意見的數據分析;
b)工程部負責組織項目部對工程建設控制能力評價和供方情況進行數據分析;
c)財務與次產經營部負責經濟活動分析中的數據分析;
4.4數據分析的方法包括但不限于以下內容:
a)分層法;
b)調查表法;
c)對比分析、相關分析、平衡分析、顯著性分析、回歸分析等;
d)圖示法(因果圖、直方圖、排列圖、網絡圖、橫道圖、關聯圖等);
e)安全性評價和風險分析;
f)量本利分析等。
4.5各部門每季對日常收集的數據進行一次數據分析,并對實施數據分析的結果加以應用,編制“數據分析報告單”,于每季度末將分析結果報工程部。
4.6工程部對各部門數據分析的結果進行確認,每季匯總公司數據分析情況。
5.質量記錄
5.1QR24-01數據分析報告單
篇3:地產公司數據分析控制工作程序
地產公司數據分析控制程序
1.目的
通過數據分析控制,證實公司質量管理體系的適宜性和有效性,并用于質量改進,確保質量體系的不斷完善。
2.范圍
本程序適用于公司對規定的相關數據來源進行分析。
3.職責
3.1工程部是公司數據分析的歸口管理部門,負責指導檢查各部門開展數據分析,并匯總結果,用于質量改進情況,
3.2各部門根據公司分管業務分別組織進行數據分析。
4.控制程序
4.1工程部負責配合總經理工作部,對數據分析中使用的有關分析技術進行適當的培訓。
4.2數據分析的信息來源包括以下幾個方面:
a)顧客滿意;
b)與產品要求的符合性;
c)過程及產品的特性及趨勢;
d)供方。
4.3公司規定需要進行數據分析的數據來源和責任部門為:
a)策劃營銷中心負責市場調研與決策的原因以及顧客意見的數據分析;
b)工程部負責組織項目部對工程建設控制能力評價和供方情況進行數據分析;
c)財務與次產經營部負責經濟活動分析中的數據分析;
4.4數據分析的方法包括但不限于以下內容:
a)分層法;
b)調查表法;
c)對比分析、相關分析、平衡分析、顯著性分析、回歸分析等;
d)圖示法(因果圖、直方圖、排列圖、網絡圖、橫道圖、關聯圖等);
e)安全性評價和風險分析;
f)量本利分析等。
4.5各部門每季對日常收集的數據進行一次數據分析,并對實施數據分析的結果加以應用,編制"數據分析報告單",于每季度末將分析結果報工程部。
4.6工程部對各部門數據分析的結果進行確認,每季匯總公司數據分析情況。
5.質量記錄
5.1QR24-01數據分析報告單