購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)部晨會(huì)工作規(guī)范
1、晨會(huì)時(shí)間
(1)部門晨會(huì)時(shí)間:9:10-9:25
(2)商戶營(yíng)業(yè)員晨會(huì)時(shí)間:9:40-9:50(逢周三)
(3)晨會(huì)時(shí)間控制在10-20分鐘內(nèi)
2、職責(zé)
(1)營(yíng)運(yùn)部組織晨會(huì)
(2)當(dāng)值高級(jí)營(yíng)運(yùn)主任負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)晨會(huì)的組織實(shí)施
(3)各商戶派1名店長(zhǎng)或營(yíng)業(yè)員參加晨會(huì),并做好記錄和傳達(dá)工作
3、晨會(huì)內(nèi)容
(1)部門常規(guī)內(nèi)容
A、簡(jiǎn)述前一日營(yíng)運(yùn)情況,強(qiáng)調(diào)本日須跟進(jìn)、督促、協(xié)調(diào)、解決的工作;
B、客戶服務(wù):溝通信息、現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)狀況、品牌調(diào)整、裝修、營(yíng)銷活動(dòng)等;
C、客服中心反饋信息:報(bào)修、投訴、消費(fèi)者服務(wù)等。
(2)商戶營(yíng)業(yè)員內(nèi)容
A、現(xiàn)場(chǎng)情況:店容店貌、營(yíng)業(yè)員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、POP擺放、商品質(zhì)量、牌價(jià)、衛(wèi)生狀況、公共區(qū)域安全等;
B、通報(bào)經(jīng)發(fā)公司相關(guān)管理規(guī)定、近期工作安排、要求及相關(guān)信息。
(3)臨時(shí)內(nèi)容
A、提示、督促商戶根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)更換商品陳列和環(huán)境布置;
B、通報(bào)經(jīng)發(fā)公司相關(guān)管理規(guī)定、近期工作安排、要求及相關(guān)信息。
4、晨會(huì)要求
(1)營(yíng)運(yùn)主任對(duì)商戶營(yíng)業(yè)員出勤、會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄;
(2)營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)將晨會(huì)的重要事項(xiàng)及商戶營(yíng)業(yè)員考勤情況按月通報(bào)給商戶負(fù)責(zé)人。
營(yíng)運(yùn)部工作宗旨:內(nèi)修外煉,強(qiáng)化自身管理規(guī)范,積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷推廣。祈望我們憑借良好的地理位置,YT生活廣場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培育,定能引領(lǐng)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。
篇2:第五醫(yī)院晨會(huì)制度(5)
第五醫(yī)院晨會(huì)制度(五)
晨會(huì)又稱每天工作例會(huì),是進(jìn)行交接班(晚班向白班交班)、布置當(dāng)天工作、協(xié)調(diào)科內(nèi)相關(guān)人員的制度。
1、晨會(huì)的準(zhǔn)備與組織
(1)晨會(huì)由科主任或護(hù)士長(zhǎng)主持,全體醫(yī)護(hù)人員參加,每天上午上班后準(zhǔn)時(shí)召開(kāi),每周一次工作小結(jié),傳達(dá)晨會(huì)時(shí)間不超過(guò)30分鐘,要有詳細(xì)記錄。
(2)晨會(huì)前,科主任或護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)事先查閱夜間值班人員交班記錄,向夜間值班人員了解有關(guān)病人情況和其他工作情況,做到心中有數(shù)。
(3)夜間值班醫(yī)護(hù)人員晨會(huì)前必須完成交接班記錄的書寫,做到閨房、重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要。
2、晨會(huì)內(nèi)容
(1)進(jìn)行交接班,夜間值班人員應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,報(bào)告病人出入院情況和重危、手術(shù)、特殊診治前后的病人病情變化。
(2)聽(tīng)取有關(guān)醫(yī)務(wù)人員的情況反映,能及時(shí)協(xié)調(diào)處理的及時(shí)處理。
(3)布置當(dāng)日工作。
(4)傳達(dá)上級(jí)指示和院干部大會(huì)、片會(huì)、支部會(huì)議等會(huì)議的精神。
(5)傳達(dá)有關(guān)職能部門的通知等。
篇3:百貨公司員工晨會(huì)培訓(xùn):行動(dòng)成功宣言
百貨公司員工晨會(huì)培訓(xùn)--行動(dòng)成功宣言
行動(dòng)成功哲學(xué):
行動(dòng)——是事物的成分
成功——是當(dāng)下呈現(xiàn)的最佳狀態(tài)
行動(dòng)成功——就是事物在運(yùn)行中呈現(xiàn)的最佳狀態(tài)
行動(dòng)成功對(duì)于人來(lái)說(shuō)就是:做自己想做的人
行動(dòng)成功價(jià)值準(zhǔn)則:
行動(dòng)的愿景:愿天下人做自己真正想做的人
行動(dòng)人崇尚行動(dòng)成功哲學(xué),行動(dòng)人的理想就是愿天下人做自己想做的人!
做自己想做的人哲意:
(一)首先是“想”——理想:奉行人就要有正確的、積極的人生理想。
(二)第一個(gè)“做”——成為:奉行每一個(gè)當(dāng)下呈現(xiàn)出最佳的狀態(tài)。
(三)第二個(gè)“做”——行動(dòng):永不停息追求和實(shí)踐人生理想!
(四)自我修煉和助他人實(shí)現(xiàn)以上三點(diǎn),是行動(dòng)人的終極追求,是作為教育工作者行動(dòng)人的人生理想!
行動(dòng)的使命:培養(yǎng)教導(dǎo)型企業(yè)家打造教導(dǎo)型組織
行動(dòng)成功推崇的是師者文化,主張企業(yè)家成為導(dǎo)師(教導(dǎo)型企業(yè)家),像師者一樣傳道、授業(yè)、解惑,促使企業(yè)的成員快樂(lè)地工作創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,促使成員呈現(xiàn)最佳的工作狀態(tài)和生命狀態(tài)。主張唯有師者可以做到并引領(lǐng)他人做自己想做的人,打造出基業(yè)長(zhǎng)青的組織——教導(dǎo)型組織。
行動(dòng)的信念:只要活著就要把行動(dòng)成功進(jìn)行到底
行動(dòng)成功從事的是一份教育事業(yè),行動(dòng)人宣誓將教育事業(yè)進(jìn)行到底!
行動(dòng)成功也是人生成長(zhǎng)的哲學(xué)——“夫當(dāng)志存高遠(yuǎn),且行動(dòng)成功”(大丈夫應(yīng)當(dāng)擁有崇高的事業(yè)理想和高尚的事業(yè)情操,為其付出行動(dòng)并實(shí)現(xiàn)的人生信念)
行動(dòng)人崇尚:只要生命活著,就把自己卓而不群、自強(qiáng)不息的人生進(jìn)行到底,隨時(shí)呈現(xiàn)最佳狀態(tài)!
行動(dòng)的宗旨:引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)贏利基業(yè)長(zhǎng)青
作為一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),就是要為企業(yè)建立持續(xù)贏利的商業(yè)模式,打造長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的企業(yè)組織。
幫助企業(yè)打造和修繕企業(yè)的商業(yè)模式和企業(yè)文化,促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展;正如陰陽(yáng)太極,剛?cè)嵯酀?jì)生生不息而無(wú)窮無(wú)盡!
行動(dòng)客戶觀:一切以客戶的成長(zhǎng)為根本
我們主張客戶利益第一,企業(yè)家學(xué)員進(jìn)入行動(dòng)成功學(xué)習(xí),最核心的價(jià)值就是學(xué)到、做到有所提升和改變,這是行動(dòng)成功核心價(jià)值主張——客戶的成功為上。
行動(dòng)產(chǎn)品觀:實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)用
實(shí)戰(zhàn)是產(chǎn)品的成分,實(shí)效是產(chǎn)品的優(yōu)越性結(jié)果,實(shí)用是產(chǎn)品可以應(yīng)用。
行動(dòng)成功倡導(dǎo)“實(shí)效第一”,這是我們對(duì)客戶的永遠(yuǎn)承諾。
行動(dòng)人才觀:忠誠(chéng)正直專業(yè)進(jìn)取
忠誠(chéng)——忠誠(chéng)崇高的教育事業(yè),忠誠(chéng)行動(dòng)成功的價(jià)值觀,忠誠(chéng)自己的理想,忠誠(chéng)自己的奮斗和當(dāng)下;
正直——公正、正派、正氣。能夠堅(jiān)持正途,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,有勇氣堅(jiān)持自己的信念;
專業(yè)——具有精湛的專業(yè)能力,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),必須擁有一技之長(zhǎng);
進(jìn)取——行動(dòng)人一定要有上進(jìn)心,自強(qiáng)不息不斷進(jìn)取,持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新;
行動(dòng)的作風(fēng):認(rèn)真快堅(jiān)守承諾
認(rèn)真是品質(zhì),快是效率,堅(jiān)守承諾是信譽(yù)
行動(dòng)的準(zhǔn)則:保證完成任務(wù)
我們主張行動(dòng)人的一切行動(dòng)必須達(dá)到預(yù)期的成果
行動(dòng)的司訓(xùn):自我修煉育人為善
我們主張育人之前先自育,注重自身的修為和實(shí)踐。
培育他人做正確的事,更注重培育他人做正確的人。
行動(dòng)者宣言
我們走在理論的巔峰,做著行動(dòng)的巨人!
讓我們行動(dòng)起來(lái)
在行動(dòng)中去糾正、去調(diào)整
在行動(dòng)中去檢驗(yàn)、去完善
在行動(dòng)中去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)
在行動(dòng)中去增添勇氣、創(chuàng)造機(jī)遇
行動(dòng),行動(dòng),立即行動(dòng)!