護(hù)膚品店長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容
1、店長(zhǎng)需要具備積極,負(fù)責(zé),主動(dòng),穩(wěn)重的精神
2、店長(zhǎng)需要招聘人員,培訓(xùn),選擇優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
3、帶頭做好顧客的回訪,生日電話以及會(huì)員日,節(jié)日的短信編輯與策劃。
4、及時(shí)檢查衛(wèi)生,檢查店內(nèi)設(shè)備。
5、定期調(diào)整陳列,一星期大盤(pán)點(diǎn)所有貨品,發(fā)現(xiàn)貨品數(shù)量不對(duì)的及時(shí)檢查賬目及處理。
6、每開(kāi)一張大單的銷(xiāo)售人員都要把銷(xiāo)售過(guò)程說(shuō)出來(lái)分享,討論她的成功經(jīng)驗(yàn)。不成功而又和顧客說(shuō)的很久的,顧客不賣(mài)的,也要幫助她們分析原因。
7、安排店員分工行事,老會(huì)員積分,新會(huì)員統(tǒng)計(jì),店內(nèi)銷(xiāo)售表輪流做,店長(zhǎng)也要帶頭做。
8、每天保持良好的心態(tài),微笑的面孔展現(xiàn)給店員,不要讓她們有壓力,積極鼓勵(lì)她們完成任務(wù),超業(yè)績(jī)。
篇2:X護(hù)膚專(zhuān)營(yíng)店店長(zhǎng)月工資發(fā)放條例
zz護(hù)膚專(zhuān)營(yíng)店店長(zhǎng)月工資發(fā)放條例
工資考核辦法:實(shí)發(fā)工資=底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼+單提
1、底薪:900
2、提成:
a,全店完成定額銷(xiāo)售金額的80%以上按個(gè)人銷(xiāo)售金額按3%的提成。
b,全店完成定額銷(xiāo)售金額的70%至80%按個(gè)人銷(xiāo)售金額2%提成。
c,全店完成定額銷(xiāo)售金額的60%至70%按個(gè)人按銷(xiāo)售金額1%提成。
d,全店沒(méi)有完成定額金額的60%以上的沒(méi)有提成。
e,全店超出定額的銷(xiāo)售金額120%內(nèi),按全店銷(xiāo)售超出部分5%提成。
F,全店超出定額的銷(xiāo)售金額120%以上,按全店銷(xiāo)售超出部分6%提成。
3、單提:由公司統(tǒng)一定制每月有單提的產(chǎn)品和具體的金額。全店銷(xiāo)售金額不到月全店銷(xiāo)售定額的65%以上沒(méi)有個(gè)人銷(xiāo)售單提。
4、獎(jiǎng)金:
a,在全店完成銷(xiāo)售定額100%以上時(shí),個(gè)人完成銷(xiāo)售定額100%以上,獎(jiǎng)金200元。
b,全店完成總定額100%以上,獎(jiǎng)金200。
c,全店超額完成超120%的,獎(jiǎng)金300。
5、法定節(jié)假日及加班按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、補(bǔ)貼:滿(mǎn)勤400元
7、工資核算時(shí)間為每月26日至下月25日。
8、發(fā)放時(shí)間為每月30日。
篇3:店長(zhǎng)每天怎樣去管理專(zhuān)賣(mài)店
店長(zhǎng)每天怎樣去管理專(zhuān)賣(mài)店?
答:(1)開(kāi)門(mén)
(2)組織員工10分鐘活力澡,確保員工良好精神面貌接客
(3)員工儀容,精神面貌檢查
(4)店衛(wèi)生:地面,貨架,墻體,收銀臺(tái),辦公設(shè)備,貨物等
(5)了解產(chǎn)品及庫(kù)存數(shù)量,便于推銷(xiāo)心中有數(shù)
(6)準(zhǔn)備接客
(7)客人進(jìn)店,笑臉相迎,有歡迎聲,讓客人先自主挑選一遍,然后適當(dāng)根據(jù)客人情況加以推薦,爭(zhēng)取進(jìn)店客人下單,客人走時(shí)候有迎送聲,爭(zhēng)取進(jìn)店客戶(hù)為其辦理貴賓優(yōu)惠卡
(8)客人結(jié)帳收銀,防止其用假鈔,所有錢(qián)出收銀機(jī)前,必須經(jīng)驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)。如果客人有幾個(gè)同時(shí)進(jìn)店,防止其偷東西
(9)空余時(shí)間,組織服務(wù)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技能,提高服務(wù)水平
(10)中午吃飯,要避開(kāi)人流高峰期,在10點(diǎn)多或12點(diǎn)多吃飯,可輪流也可以集中。如涉及服務(wù)員輪流做好交接班
(11)時(shí)刻留意收銀臺(tái),保管好現(xiàn)金及服務(wù)員衣包等重要物品
(12)工作時(shí),時(shí)刻留意服務(wù)員形象,處理好與員工/客戶(hù)關(guān)系
(13)下班前,統(tǒng)計(jì)當(dāng)天銷(xiāo)售額,并形成營(yíng)業(yè)額日?qǐng)?bào)表報(bào)老板
(14)下班前,核對(duì)當(dāng)天庫(kù)存數(shù)量,有無(wú)出現(xiàn)被盜等現(xiàn)象
(15)下班前,將需要訂貨產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量擬報(bào)老板(有的店貨是老板自己進(jìn),有的店貨老板會(huì)告訴你跟那廠聯(lián)系訂,訂貨單事先給老板審核過(guò))
(16)及時(shí)將店里發(fā)生事務(wù)短信或QQ發(fā)給老板,讓其對(duì)店里情況了如指撐,放心店里事,如出現(xiàn)異常情況及時(shí)電話向老板匯報(bào)
(17)遇重要節(jié)假日前,提前一周跟老板溝通好如何促銷(xiāo),叫老板或你自己到廣告公司搞張海報(bào)出來(lái)貼店面
(18)收集周邊同行信息,并將信息反饋老板
(19)每月發(fā)工資時(shí)間快到,提前二天提醒老板
(20)關(guān)店門(mén)前檢查,電源是否都關(guān)閉,大門(mén)門(mén)鎖有無(wú)鎖牢
新員工進(jìn)來(lái),拿店制度給她培訓(xùn),叫其注意上下班途中安全,并代表店與其簽訂試用合同,明確待遇,試用期多長(zhǎng),工資多少,社保什么時(shí)候可以做