業(yè)務員管理規(guī)定
一、招聘
通過報紙、電臺、人才商場、張貼廣告、熟人介紹等方式招聘。
能吃苦耐勞、口齒清晰,聽從指揮。
交身份證、最高學歷證復印件及照片一張。
詳細登記現(xiàn)住址及聯(lián)系方式。
二、培訓
講解產(chǎn)品知識、公司背景
講解銷售技巧
老業(yè)務員傳幫帶3天
上班后公司要給業(yè)務員提供:
(一) 銷售證明文件:《營業(yè)執(zhí)照》《稅務登記證》《生產(chǎn)許可證》《衛(wèi)生許可證》 《保健食品批文》《價格表》
(二)終端日報表、筆記本、筆
(三)名片、計算器
(四)產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫
三、日常管理
(一)出勤:每周六天工作制。
(二)每天早晨參加晨會,晨會由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是:
匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決 今天的工作安排:今天打算去什么地方;預計會成功幾家?
(三)8:30準時外出:
分區(qū)銷售不得越界
統(tǒng)一價格不得抬高或降低
有效地張貼和散發(fā)傳單
出發(fā)前檢查儀表是m.dewk.cn否整潔,銷售物品是否齊備。
(四)參加每周例會和每月工作會,總結(jié)前段工作情況,提出下段工作的問題和工作建議,改進工作。
四、工作任務
(一)完成分管區(qū)域的銷售任務;
(二)熟記產(chǎn)品知識、功效、服用方法、作用機理,了解公司基本情況;掌握基本功效及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論
(三)高質(zhì)量地做好終端工作:
1、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護工作,管好終端用品;
2、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定,每周拜訪頻率:轄內(nèi)A類店為3次以上;B類店為2次以上;C類店為1次以上。
3、開展公關(guān)營銷,負責轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系;
4、做好培訓工作,擴大公司產(chǎn)品的影響力;
5、建立終端檔案。
(四)組織、參與各項促銷活動;
(五)參與培訓、指導和管理、考核促銷員;
(六)做好日常基礎(chǔ)工作,包括工作日志、各類報表等;
(七)處理消費者投訴;
(八)及時了解市場動態(tài),特別是競爭品牌動向,提出合理化建議;
(九)參與公司各項業(yè)務、文化活動。
篇2:公司辦事處業(yè)務員使用GPS儀手機規(guī)章制度
公司關(guān)于各個辦事處業(yè)務員使用GPS儀手機規(guī)章制度的通知
各辦事處,下屬駐外業(yè)務員工:
為進一步貫徹落實關(guān)于開展公司“建造學習型組織,打造狼性團隊”的活動精神,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率和服務質(zhì)量,結(jié)合格林公司實際,制定了GPS使用規(guī)章制度,現(xiàn)將各項制度下發(fā),請全體駐外業(yè)務員認真遵守執(zhí)行!
格林公司GPS儀手機使用管理規(guī)定
一、為加強對GPS儀手機的管理,嚴格履行使用審批手續(xù),特制定本規(guī)定:
(一)GPS儀手機的使用由總經(jīng)辦統(tǒng)一購置、統(tǒng)一管理;
(二)GPS儀手機首先滿足各辦事處業(yè)務員使用;
(三)各個辦事處業(yè)務員應填寫GPS儀借用申請表,獲得總經(jīng)辦批準后,到辦事處領(lǐng)取GPS儀手機;
(四)各個辦事處業(yè)務員必須在申請表中寫明借用日期;
(五)在工作期間GPS儀手機原則上不對外借用;
(六)使用GPS儀手機的各個辦事處業(yè)務員,在使用期間須交納使用押金:使用第一年按100元/月繳納,使用第二年不再繳納此項費用(退還押金按年限計算,具體分兩類情形:(1)一年內(nèi)調(diào)離的應在辦理調(diào)動手續(xù)的同時,將手機歸還總經(jīng)辦保存。(2)一年后繼續(xù)在公司工作的,公司將退還所有押金,在第二年不再繳納此項費用)押金從業(yè)務員工工資中逐月扣除,繳納押金后,就財務收據(jù)和總經(jīng)辦的領(lǐng)取登記作為退還押金的憑證。 公司將押金全部退還員工后,手機將歸員工私人所有。
(七)使用GPS儀手機的駐外人員應愛護手機,精心使用,當發(fā)現(xiàn)手機系統(tǒng)不能達到正常使用要求時,應及時報告總經(jīng)辦,總經(jīng)辦請電信專業(yè)技術(shù)人員進行調(diào)試、檢修,使其保持良好狀態(tài)。
二、為規(guī)范公司管理,嚴肅工作紀律,現(xiàn)對GPS儀手機使用規(guī)范作如下規(guī)定:
(一)公司將安排專門人員每天監(jiān)督并記錄員工的所在位置,以及適時監(jiān)督員工的開機時間,并有考核規(guī)定。
(二)各個辦事處業(yè)務員必須保證公司通信暢通,確保信息的及時傳遞,不得出現(xiàn)以下兩種情形,出現(xiàn)則按違規(guī)處理:
(1)凡在規(guī)定的開機時間內(nèi),經(jīng)核實沒開機的。
(2)凡在公司規(guī)定上班時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)員工未在工作地點的 。
公司將作以下處罰規(guī)定:
①一般業(yè)務員發(fā)現(xiàn)一次罰款10元
②辦事處主任發(fā)現(xiàn)一次罰款20元
③業(yè)務經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一次罰款30元
(三)GPS儀手機維護:
1、所有手機應保證在規(guī)定的時間內(nèi)電量充足,保障通信暢通。
2、若因欠費被停機,應及時繳交話費于24小時內(nèi)開通。
3、若手機發(fā)生故障(沒電、被停機、手機丟失等)期間,手機使用者應及時通知總經(jīng)辦。總經(jīng)辦將根據(jù)具體情況做以下處理:
(1)一年的使用期內(nèi),經(jīng)權(quán)威部門鑒定手機故障系人為所致,GPS儀手機使用者將根據(jù)情況作出賠償。
(2)手機故障經(jīng)確認非人為所致,總經(jīng)辦將協(xié)調(diào)電信公司解決。
(四)GPS儀手機話費補貼:
1、公司每月為員工提供話費補貼 元。
2、領(lǐng)取固定話費補貼人員若因公務話費增幅較大,經(jīng)主管審批、總經(jīng)理批準,可增補話費補貼。
3、公司根據(jù)享受固定手機話費補貼的人員的階段性工作適當調(diào)整其補貼標準。
本規(guī)定自20**年12月3日起執(zhí)行
**電池有限公司
總經(jīng)辦
20**年12月3日
篇3:后勤集團飲食服務中心餐卡業(yè)務員職責
后勤集團飲食服務中心餐卡業(yè)務員崗位職責
一、在微機室班長的領(lǐng)導下進行工作,遵守集團和中心的各項規(guī)章制度。按時上下班,不遲到,不早退。
二、機房是飲食中心對外服務的窗口,工作人員應熱情、積極、耐心的為廣大就餐人員服務,樹立良好的工作形象。
三、機房工作人員應全面了解售飯系統(tǒng)的工作原理,熟練掌握售飯系統(tǒng)的各項功能。系統(tǒng)發(fā)生故障無法修復時,要立即通知專業(yè)維修人員,同時向主管主任匯報。
四、機房工作人員要嚴格遵守《微機房管理制度》。操作員要有高度的責任心,按時開機、關(guān)機,保證餐廳一日三餐正常開飯。
五、機房工作人員在上班時間內(nèi),要堅守崗位,隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業(yè)務。
六、辦理掛失、解掛、退伙業(yè)務時,必須要求就餐人員出示本人的相關(guān)證件。
七、開飯時操作人員應對所有窗口機進行監(jiān)控,出現(xiàn)問題及時處理,如處理不了應報告主管領(lǐng)導,請技術(shù)人員進行處理。
八、操作員在辦理增款業(yè)務時,所收錢款要當面驗清,并唱收唱付,避免出現(xiàn)差錯。
九、操作員不準辦理取款業(yè)務,如遇特殊情況,要寫清原因報請主管領(lǐng)導同意后方可辦理,辦理時取款憑證上必須要有取款人的簽字。
十、每餐增款所收現(xiàn)金應及時交中心出納室(后附機房打印存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現(xiàn)差錯,及時查明原因,如無法糾正,依照中心財務規(guī)定,長款交公,短款自賠。
十一、每天的數(shù)據(jù)報表應及時打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按時給有關(guān)領(lǐng)導提供各項統(tǒng)計數(shù)字。
十二、下班應認真檢查并關(guān)閉電源、窗戶后鎖門下班。
后勤集團飲食服務中心