醫(yī)院檢驗(yàn)科信息反饋制度(二)
1.檢驗(yàn)科要定期向臨床各科室征詢(xún)改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí),備有反饋登記本。
2.科主任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期向臨床醫(yī)生征求意見(jiàn)和建議,整理登記,及時(shí)向科主任匯報(bào)結(jié)果。對(duì)重要問(wèn)題要全科討論并及時(shí)與臨床科室協(xié)商。
3.要耐心聽(tīng)取病人的意見(jiàn),并做好病人意見(jiàn)的登記、處理。
4.全科人員要重視信息反饋工作,虛心聽(tīng)取臨床醫(yī)生、病人的意見(jiàn)與要求,重要意見(jiàn)及時(shí)登記,認(rèn)真改進(jìn)。
5.對(duì)臨床科室因疾病診治需要的特殊檢驗(yàn)要求,應(yīng)結(jié)合實(shí)際,盡力配合。
篇2:醫(yī)院檢驗(yàn)科信息反饋制度(2)
醫(yī)院檢驗(yàn)科信息反饋制度(二)
1.檢驗(yàn)科要定期向臨床各科室征詢(xún)改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí),備有反饋登記本。
2.科主任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期向臨床醫(yī)生征求意見(jiàn)和建議,整理登記,及時(shí)向科主任匯報(bào)結(jié)果。對(duì)重要問(wèn)題要全科討論并及時(shí)與臨床科室協(xié)商。
3.要耐心聽(tīng)取病人的意見(jiàn),并做好病人意見(jiàn)的登記、處理。
4.全科人員要重視信息反饋工作,虛心聽(tīng)取臨床醫(yī)生、病人的意見(jiàn)與要求,重要意見(jiàn)及時(shí)登記,認(rèn)真改進(jìn)。
5.對(duì)臨床科室因疾病診治需要的特殊檢驗(yàn)要求,應(yīng)結(jié)合實(shí)際,盡力配合。
篇3:區(qū)醫(yī)院檢驗(yàn)科信息反饋制度
區(qū)醫(yī)院檢驗(yàn)科信息反饋制度
一.反饋信息包括以下幾方面:
1、臨床科室反饋的信息,如要求、意見(jiàn)、協(xié)商情況等;
2、患者及家屬的反饋信息,如要求、意見(jiàn)、抱怨、投訴等;
3、本科人員的建議、報(bào)告、要求、意見(jiàn)等;
4、向臨床科室發(fā)布的檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)信息;
5、與臨床科室的各種溝通。
二.檢驗(yàn)科要定期向臨床各科室發(fā)送檢驗(yàn)信息反饋單,同時(shí)要求備有反饋登記本。
三.科主任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期收回已由臨床醫(yī)生填寫(xiě)好的信息反饋單,逐項(xiàng)審閱,登記處理。對(duì)重要問(wèn)題的處理,要及時(shí)與臨床科室聯(lián)系、商議。
四.耐心聽(tīng)取患者的意見(jiàn),并做好患者意見(jiàn)的登記、處理。
五.全科人員要重視信息反饋工作,虛心聽(tīng)取臨床醫(yī)生、患者的意見(jiàn)與要求,對(duì)重要意見(jiàn)要及時(shí)登記,認(rèn)真改進(jìn)。
六.對(duì)臨床科室因疾病診治需要的特殊檢驗(yàn)要求,應(yīng)結(jié)合實(shí)際,盡力配合。
七.建立并不斷完善電腦信息網(wǎng)絡(luò)。