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物業(yè)經(jīng)理人

物管案例:租住戶搬出家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦

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  物管案例:租住戶搬出家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦

  去年9月18日,某花園B棟5樓F座的一租住戶想要搬出一部分家私。他千方百計(jì)聯(lián)系此時(shí)正在國外的業(yè)主,但就是聯(lián)系不上。按照管理規(guī)定,租住戶搬出家私,必須有業(yè)主的書面許可,而沒有業(yè)主的書面許可,管理處不予放行(這一規(guī)定有必要,現(xiàn)實(shí)中確發(fā)生過個(gè)別租住戶拖欠業(yè)主房租、搬走業(yè)主家私而偷偷溜之大吉的事情)。急于搬出家私的住戶萬般無奈,找到管理處領(lǐng)導(dǎo),懇請(qǐng)給以特殊照顧。

  管理處的領(lǐng)導(dǎo)考慮,若簡(jiǎn)單放行,恐怕?lián)p害業(yè)主的利益;若拒不放行,又會(huì)使住戶感到不便。你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)該怎么辦?

  [案例提示]

  規(guī)章制度是規(guī)范人們?cè)诟鞣N中的行為,使企業(yè)保持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)的必要管理手段,作為企業(yè)的所有員工都應(yīng)該遵守。但是在工作實(shí)踐中我們經(jīng)常回遇到一些特殊的情況,靠教條地執(zhí)行規(guī)章制度難以解決,這時(shí)候我們就應(yīng)該注意在把握住規(guī)章制度的基本精神,不損害各方利益、不違反原則的前提下,靈活地運(yùn)用處理。

  [案例分析]

  于是鑒于租住戶只是搬出部分家私,提出了一個(gè)變通辦法:租住戶列出所搬出家私清單,并暫交與家私價(jià)值相當(dāng)?shù)难航穑芾硖幾龊糜涗洠⒊鰮?jù)收取押金的收據(jù),一旦租住戶能夠提供業(yè)主的書面許可,管理處立刻全額退回押金(這一辦法可取,但前提是要讓其正確理解,否則容易引起紛爭(zhēng))。這位租住戶覺得管理處的建議合情合理,便欣然接受。

  時(shí)隔不久,該住戶拿到了搬出家私的業(yè)主書目許可。在到管理處換取押金時(shí),還對(duì)管理處既對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)又為住戶著想的做法贊許有加。

篇2:物管案例:租住戶搬出家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦

  物管案例:租住戶搬出家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦

  去年9月18日,某花園B棟5樓F座的一租住戶想要搬出一部分家私。他千方百計(jì)聯(lián)系此時(shí)正在國外的業(yè)主,但就是聯(lián)系不上。按照管理規(guī)定,租住戶搬出家私,必須有業(yè)主的書面許可,而沒有業(yè)主的書面許可,管理處不予放行(這一規(guī)定有必要,現(xiàn)實(shí)中確發(fā)生過個(gè)別租住戶拖欠業(yè)主房租、搬走業(yè)主家私而偷偷溜之大吉的事情)。急于搬出家私的住戶萬般無奈,找到管理處領(lǐng)導(dǎo),懇請(qǐng)給以特殊照顧。

  管理處的領(lǐng)導(dǎo)考慮,若簡(jiǎn)單放行,恐怕?lián)p害業(yè)主的利益;若拒不放行,又會(huì)使住戶感到不便。你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)該怎么辦?

  [案例提示]

  規(guī)章制度是規(guī)范人們?cè)诟鞣N中的行為,使企業(yè)保持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)的必要管理手段,作為企業(yè)的所有員工都應(yīng)該遵守。但是在工作實(shí)踐中我們經(jīng)常回遇到一些特殊的情況,靠教條地執(zhí)行規(guī)章制度難以解決,這時(shí)候我們就應(yīng)該注意在把握住規(guī)章制度的基本精神,不損害各方利益、不違反原則的前提下,靈活地運(yùn)用處理。

  [案例分析]

  于是鑒于租住戶只是搬出部分家私,提出了一個(gè)變通辦法:租住戶列出所搬出家私清單,并暫交與家私價(jià)值相當(dāng)?shù)难航穑芾硖幾龊糜涗洠⒊鰮?jù)收取押金的收據(jù),一旦租住戶能夠提供業(yè)主的書面許可,管理處立刻全額退回押金(這一辦法可取,但前提是要讓其正確理解,否則容易引起紛爭(zhēng))。這位租住戶覺得管理處的建議合情合理,便欣然接受。

  時(shí)隔不久,該住戶拿到了搬出家私的業(yè)主書目許可。在到管理處換取押金時(shí),還對(duì)管理處既對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)又為住戶著想的做法贊許有加。

篇3:租戶搬出部分家私而沒有業(yè)主書面許可案例

  租戶搬出部分家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦

  案例介紹:

  去年9月18日,海富花園B棟5樓F座的一租住戶想要搬出一部分家私。他千方百計(jì)聯(lián)系此時(shí)正在國外的業(yè)主,但就是聯(lián)系不上。按照管理規(guī)定,租住戶搬出家私,必須有業(yè)主的書面許可證,而沒有業(yè)主的書面許可,管理處不予放行(這一規(guī)定有必要,現(xiàn)實(shí)中確實(shí)發(fā)生過個(gè)別租住戶拖欠業(yè)主房租、搬走業(yè)主家私而偷偷溜之大吉的事情)。急于搬出家私的住戶萬般無奈,找到管理處領(lǐng)導(dǎo),懇請(qǐng)給以特殊照顧。

  處理結(jié)果:

  海富管理處的領(lǐng)導(dǎo)考慮,若簡(jiǎn)單放行,恐怕?lián)p害業(yè)主的利益;若拒不放行,又會(huì)使住戶感到不便(租住戶和業(yè)主同樣都是物業(yè)公司的服務(wù)對(duì)象,兼顧二者利益應(yīng)為物業(yè)管理所必需,絕不能只對(duì)業(yè)主關(guān)心倍至,而對(duì)租住戶冷若冰霜)。于是鑒于租住戶只是搬出部分家私,提出了一個(gè)變通辦法:租住戶列出所搬出家私清單,并暫交與家私價(jià)值相當(dāng)?shù)难航穑芾硖幾龊糜涗洠⒊鰮?jù)收取押金的收據(jù),一旦租住戶能夠提供業(yè)主的書面許可,管理處立刻全額退回押金(這一辦法可取,但前提是要讓其正確理解,否則容易引起紛爭(zhēng))。這位租住戶覺得管理處的建議合情合理,便欣然接受。

  時(shí)隔不久,該住戶拿到了搬出家私的業(yè)主書面許可。在到管理處換取押金時(shí),還對(duì)管理處既對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)又為住戶著想的做法贊許有加。

  點(diǎn)評(píng):

  執(zhí)行規(guī)章制度必須一絲不茍,但一絲不茍并不等于死咬住條條框框不放。正確的做法應(yīng)當(dāng)是把握住規(guī)章制度的基本精神,把原則性與靈活性結(jié)合起來。

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