20**年物管師--《物業(yè)管理基本制度與政策》模擬試卷
一、單項(xiàng)選擇題(共40題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1、( )必須通過(guò)招標(biāo)方式來(lái)選聘物業(yè)管理企業(yè)。
A所有物業(yè) B住宅物業(yè) C規(guī)模較大的住宅物業(yè) D前期管理的住宅物業(yè)
2、幾十年來(lái)，我國(guó)一直采取福利型的行政管理模式，符合( )制度的要求。
A鄉(xiāng)村住房 B城鎮(zhèn)住房 C國(guó)家企業(yè)化 D政府政策
3、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A物業(yè)管理企業(yè)名稱、法定代表人等發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)，至資質(zhì)管理部門(mén)辦理變更手續(xù) B因其他原因終止業(yè)務(wù)塵埃的，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)手續(xù)后的10日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)注銷(xiāo)手續(xù) C資質(zhì)審批部門(mén)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢結(jié)果向社會(huì)公布 D物業(yè)管理企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時(shí)辦理資質(zhì)變更手續(xù)的，可處2萬(wàn)元以下的罰款
4、前期物業(yè)服務(wù)合同是一種( )的合同。57
A無(wú)期限 B附終止條件 C服務(wù)性 D有限期
5、確立為主和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)是( )。
A物業(yè)服務(wù)合同 B物業(yè)管理合同 C國(guó)家法律 D物業(yè)管理法規(guī) 政策
6、二級(jí)及二級(jí)以下資質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)只能承擔(dān)建設(shè)面積( )的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。
A30萬(wàn)m2 以下 B30萬(wàn)m2 以上 C25萬(wàn)m2 以下 D25萬(wàn)m2以上
7、提供物業(yè)服務(wù)合同以外的服務(wù)，( )。
A是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務(wù) B不是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務(wù)
C是業(yè)主的法定義務(wù) D是業(yè)主額外的要求
8、召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)( )日以前通知全體業(yè)主。
A5 B7 C10 D15
9、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，物業(yè)服務(wù)成本包括( )。
A辦公費(fèi)用 B物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用
C物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊 D物業(yè)共用部位的大修費(fèi)用
10、從行業(yè)規(guī)范要求角度，物業(yè)管理職業(yè)首先主要內(nèi)容包括( )。
1守法經(jīng)營(yíng); 2誠(chéng)信經(jīng)營(yíng); 3盡職盡責(zé)勝任本職工作; 4努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)技能;
5奮發(fā)努力、堅(jiān)忍不拔
A 1 234 B 2345 C 345 D 45
11、鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全鑒定，必須有( )名以上易寶人員參加。
A3 B2 C4 D5
12、在處理行政處罰和承擔(dān)民事責(zé)任關(guān)系方面，《物業(yè)管理?xiàng)l例》設(shè)定的法律責(zé)任充分體現(xiàn)了優(yōu)先保護(hù)( )的有規(guī)則。
A全體業(yè)主利益 B業(yè)主弱者地位 C單個(gè)業(yè)主利益 D業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)利
13、下列( )屬于業(yè)主對(duì)房屋等建筑物的管理方式。
A業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司 B業(yè)主行使對(duì)建筑物的占有權(quán)
C業(yè)主行使對(duì)建筑物的使用權(quán) D業(yè)主行使對(duì)建筑物的收益權(quán)
14、在城市總體規(guī)劃和分區(qū)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)城市近期區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)作出具體規(guī)劃，稱為( )。
A總體規(guī)劃 B分區(qū)規(guī)劃 C詳細(xì)規(guī)劃 D具體規(guī)劃
15、物業(yè)管理師資格注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)為( )。
A政府房地產(chǎn)主管部門(mén) B省、自治區(qū)、直轄市人民政府
C建設(shè)部 D人事部和建設(shè)部
16、每個(gè)業(yè)主都是獨(dú)立的民事主體，但依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同享受的服務(wù)應(yīng)是( )。
A個(gè)體的 B不同的 C因人而異的 D統(tǒng)一的
17、根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，達(dá)到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資格的條件是( )。128
A有100萬(wàn)元以上的注冊(cè)資本 B有5000萬(wàn)元發(fā)上的注冊(cè)資本
C有3名以上持有資格證書(shū)的房地產(chǎn)專業(yè)人員 D有1名以上持有資格證書(shū)的專職會(huì)計(jì)人員
18、轉(zhuǎn)租合同的終止日期，( )原租賃合同規(guī)定的終止日期。
A可超過(guò) B可超過(guò)2天 C可 D不可超過(guò)
19、( )改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共建筑和共用設(shè)施扔規(guī)劃用途。
A業(yè)主大會(huì)可以 B業(yè)主委員會(huì)可以 C物業(yè)公司可以 D以上人員都不可以
20、物業(yè)管理招標(biāo)中的評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，成員為5人以上單位。其中，招標(biāo)人多于成員總數(shù)的( )。
A1/2 B2/3 C1/3 D1/4
21、下列說(shuō)法中不正確的是( )。
A物業(yè)管理企業(yè)不履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定來(lái)承擔(dān)責(zé)任
B物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任來(lái)處《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定
C物業(yè)管理改善了居住環(huán)境，提高了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的生活質(zhì)量，有籃球物業(yè)的保值增值
D物業(yè)保安人員的主要職責(zé)是維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境
22、《物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施以前，各地在物業(yè)管理實(shí)踐中，大多采用( )。
A物業(yè)管理制度 B業(yè)主自己管理制度 C無(wú)人管理制度 D業(yè)主委員會(huì)制度
23、物業(yè)管理師應(yīng)接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)( )。
A多于40學(xué)時(shí) B少于40學(xué)時(shí) C不少于40學(xué)時(shí) D不多于40學(xué)時(shí)
24、下列說(shuō)法正確的是( )。
A質(zhì)押人對(duì)抵抽財(cái)產(chǎn)臉享有占有權(quán) B質(zhì)押人對(duì)抵押財(cái)產(chǎn)享有使用權(quán)
C質(zhì)押人對(duì)抵押財(cái)產(chǎn)享有經(jīng)營(yíng)權(quán) D抵押人對(duì)抵押財(cái)產(chǎn)仍享有占有權(quán)、使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)
25、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓可分為( )。
A無(wú)償轉(zhuǎn)讓和繼承轉(zhuǎn)讓 B有償轉(zhuǎn)讓和贈(zèng)與轉(zhuǎn)讓
C繼承轉(zhuǎn)讓和合同轉(zhuǎn)讓 D有償轉(zhuǎn)讓和無(wú)償轉(zhuǎn)讓
26、住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處( )以下的罰款。
A5萬(wàn)元 B10萬(wàn)元 C20萬(wàn)元 D50萬(wàn)元
27、《城市房地產(chǎn)管理法》對(duì)商品房預(yù)售的規(guī)定條件之一是，按提供預(yù)售的商品房計(jì)算，投入開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的( )以上，并已經(jīng)確定了施工進(jìn)度和施工交付日期。
A10% B15% C20% D25%
28、取得建設(shè)用地批準(zhǔn)文件以后( )，政府可以征收相當(dāng)于土地使用權(quán)出讓金20%以下地土地閑置費(fèi)。
A超過(guò)1年未動(dòng)工開(kāi)發(fā)的 B超過(guò)半年未動(dòng)工開(kāi)發(fā)的
C超過(guò)2年未動(dòng)工開(kāi)發(fā)的 D超過(guò)3年未動(dòng)工開(kāi)發(fā)的
29、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，房地產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)白日做夢(mèng)的有關(guān)文件進(jìn)行審查，并在( )日內(nèi)做出是否受理申請(qǐng)的書(shū)面答復(fù)。
A3 B7 C10 D14
30、業(yè)主公約是由全體業(yè)主共同制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益事項(xiàng)的，對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范，它一般以( )形式訂立。
A口頭 B書(shū)面 C通知 D備案
31、通過(guò)學(xué)歷認(rèn)定或考試均可取得的職業(yè)資格是( )，這是政府規(guī)定專業(yè)技術(shù)人員從事某種專業(yè)技術(shù)性工作的學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
A執(zhí)業(yè)資格 B從業(yè)資格 C注冊(cè)資格 D職稱資格
32、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，必須經(jīng)( )以上通過(guò)。
A與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2 B持投票權(quán)2/3以上業(yè)主
C1/2以上業(yè)主 D全體業(yè)主人數(shù)的1/2
33、招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循的原則是( )。
A公開(kāi)、公平、公正的最低價(jià) B自愿、公平、公正的等價(jià)交換
C公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用 D自愿、公平、等價(jià)交換和誠(chéng)實(shí)信用
34、物業(yè)管理招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立的、從事物業(yè)管理招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相應(yīng)服務(wù)的( )。
A物業(yè)管理咨詢公司 B房地產(chǎn)主管部門(mén)的派出機(jī)構(gòu)
C社會(huì)中介組織 D物管協(xié)會(huì)的派出機(jī)構(gòu)
35、在《物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前，一般將物業(yè)服務(wù)合同稱之為( )。
A物業(yè)管理合同 B物業(yè)管理委托合同 C物業(yè)服務(wù)合同 D物業(yè)委托服務(wù)合同
36、物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的( )，除了《物業(yè)管理?xiàng)l例》和其他法律規(guī)定外，還來(lái)自于物業(yè)服務(wù)合同的約定。64
A權(quán)利 B義務(wù) C責(zé)任 D以上三者都是
37、契證登記制度注重當(dāng)事人訂立的和約，房地產(chǎn)權(quán)屬方面的合同一經(jīng)生效，當(dāng)事人之間( )。
A債權(quán)成立 B債權(quán)先成立，物權(quán)后成立 C物權(quán)先成立，債權(quán)后成立 D債權(quán)和物權(quán)同時(shí)成立
38、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)對(duì)符合條件的企業(yè)核發(fā)《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)暫定資質(zhì)證書(shū)》，默寫(xiě)資質(zhì)的條件不低于( )級(jí)資質(zhì)的條件。
A一 B二 C三 D四
39、下列( )情況下，不可以中止處分抵押房地產(chǎn)。
A抵押權(quán)人沒(méi)有提出中止請(qǐng)求 B訴訟或仲裁中的抵押房地產(chǎn)
C發(fā)現(xiàn)被拍賣(mài)抵押物有權(quán)屬爭(zhēng)議的 D抵押權(quán)人請(qǐng)求中止的
40、在《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中，
保潔服務(wù)共同標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A共用雨、污水管道每年疏通1次 B共用雨、污水管道每2年疏通1次
C共用雨、污水管道每年疏通3次 D雨、污水井每年檢查1次
二、多項(xiàng)選擇題(共30題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
1、法律責(zé)任不同于其他責(zé)任，其特點(diǎn)為( )。
A它是與違法行為相聯(lián)系的 B它的內(nèi)容是法律明確而又具體規(guī)定的
C它具有國(guó)家強(qiáng)制性 D它是由國(guó)家法令機(jī)關(guān)依法實(shí)施的
E體現(xiàn)自我管理、自我約束
2、我國(guó)gg開(kāi)放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)的特征是( )。
A住房投資由國(guó)家和國(guó)有企業(yè)統(tǒng)包 B住房分配采取實(shí)物分配
C住房分配采取貨幣分配 D住房消費(fèi)采取福利低租金制
E房屋由國(guó)家包修包養(yǎng)
3、將市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，其主要目的在于( )。
A強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng)中的自主權(quán) B強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理塵埃必須接受業(yè)主委員的領(lǐng)導(dǎo)
C強(qiáng)調(diào)業(yè)主在日常生活中的民主、自由和團(tuán)結(jié) D強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動(dòng)必須納入社區(qū)管理范疇
E強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序
4、《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》對(duì)房地產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓，規(guī)定的程序有( )。
A房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，當(dāng)事人訂立口頭轉(zhuǎn)讓合同 B房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，當(dāng)事人按照規(guī)定繳納有關(guān)稅費(fèi)
C房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理房屋權(quán)屬登記，核發(fā)地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)
D 房地產(chǎn)管理部門(mén)可根據(jù)需要對(duì)轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘和評(píng)估
E房地產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)提供的有關(guān)文件進(jìn)行審查，并在7日內(nèi)作出是否受理申請(qǐng)的書(shū)面答復(fù)
5、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》規(guī)定的作用有( )。
A確定了物業(yè)管理活動(dòng)的主管部門(mén) B確定了物業(yè)管理工作的基本內(nèi)容
C明確了業(yè)主的權(quán)利和義務(wù) D明確了社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理模式
E確定了業(yè)主選舉產(chǎn)生物業(yè)管理委員會(huì)制度
6、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)合同約定，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括( )。
A物業(yè)服務(wù)成本 B法定稅費(fèi) C物業(yè)配套設(shè)施的建設(shè)費(fèi)用
D物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn) E物業(yè)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
7、業(yè)主委員會(huì)的性質(zhì)是( )。
A業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu) B對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé) C制定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則
D業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu) E負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)交辦的各項(xiàng)物業(yè)管理事項(xiàng)
8、有以下情況之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主在會(huì)臨時(shí)會(huì)議我( )。
A10%以上業(yè)主提議的 B20%以上業(yè)主提議的 C發(fā)生重大事故的
D業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的 E業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的情況
9、前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)合同的特征包括( )。
A具有過(guò)渡性 B由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂
C是要式合同 D可約定期限 E是一種附終止條件的合同
10、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括( )等內(nèi)容。
A物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 B物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 C雙方的權(quán)利和義務(wù)
D合同期限 E賠償范圍
11、《物業(yè)管理?xiàng)l例》在堅(jiān)持民法基本原則和立法法規(guī)定的原則下，突出了( )的立法理念。
A改革為重 B發(fā)展為重 C講究政治 D平衡利益 E保護(hù)弱者
12、《物業(yè)管理?xiàng)l例》法律制度的內(nèi)涵是( )。
A尊重和維護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)利 B建立業(yè)主民主協(xié)商機(jī)制 C建立自我管理機(jī)制
D建立平衡利益機(jī)制 E建立物管人員的首先規(guī)范機(jī)制
13、物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)合格上崗制度為( )。
A關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗實(shí)施辦法
B物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位規(guī)范 C物業(yè)管理企業(yè)部門(mén)經(jīng)理、管理員崗位規(guī)范
D培訓(xùn)教育計(jì)劃的制定規(guī)范 E崗位必備知識(shí)和能力提升的規(guī)范
14、禁止租賃的房屋類型包括( )。
A符合安全標(biāo)準(zhǔn)的 B權(quán)屬無(wú)爭(zhēng)議的 C屬于違法建筑的房屋
D未依法取得房屋所有權(quán)證的房屋 E共有房屋未取得共有人同意的房屋
15、鑒定機(jī)構(gòu)鑒定房屋為危險(xiǎn)房屋的，分為( )等 四種情況進(jìn)行處理。
A觀察使用 B處理使用 C停止使用 D部分拆除 E整體拆除
16、不得設(shè)定房地產(chǎn)抵押權(quán)的情況為( )。
A沒(méi)被查封的房地產(chǎn) B沒(méi)被扣押的房地產(chǎn) C用于教育的房地產(chǎn)
D用于醫(yī)療的房地產(chǎn) E權(quán)屬有爭(zhēng)議的房地產(chǎn)
17、政府定價(jià)方式管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，存在的弊端為( )。
A不利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)技能 B制約了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)
C剝奪了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的選擇權(quán) D因定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生了大量矛盾
E政府核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，阻礙了物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展
18、物業(yè)管理項(xiàng)目投標(biāo)的規(guī)則包括( )。
A投標(biāo)人應(yīng)具有相應(yīng)的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和招標(biāo)文件要求的其它條件
B投標(biāo)人可以以他人的名義投標(biāo) C招標(biāo)人可對(duì)投標(biāo)人的資質(zhì)提出不同的要求
D投標(biāo)人必須在到政策或招標(biāo)文件要求的企業(yè)資質(zhì)等級(jí)
E物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)不符合條件的，投標(biāo)文件可能被視為廢標(biāo)
19、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的主要內(nèi)容包括( )。
A自信自強(qiáng)、積極向上 B奮發(fā)努力、堅(jiān)忍不拔
C誠(chéng)懇待人、服務(wù)熱情
D文明禮貌、著裝整潔 E水平專業(yè)、技術(shù)熟練
20、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收內(nèi)容包括( )。
A檢查溝、井是否完整 B臨時(shí)設(shè)施及臨時(shí)用房是否拆除清理干凈
C物業(yè)區(qū)域是否建立垃圾存放處 D綠化草坪是否長(zhǎng)勢(shì)良好 E停車(chē)場(chǎng)是否符合交通管理部門(mén)要求
21、下列關(guān)于房地開(kāi)發(fā)企業(yè)二級(jí)資質(zhì)的條件，正確的是( )。
A注冊(cè)資本不低于2000萬(wàn)元 B從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)2年以上
C建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100% D未發(fā)生過(guò)重大工程質(zhì)量事故
E工程技術(shù)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱
22、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)制定的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，從( )等方面界定了物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，制定了三個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
A物業(yè)管理服務(wù)的基本要求 B房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
C協(xié)助維護(hù)公共秩序 D提供必要的物業(yè)管理用房 E保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理
23、物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容為( )。
A房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理 B房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理
C專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù) D物業(yè)檔案資料的管理 E佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范
24、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示( )。
A物業(yè)管理企業(yè)名稱 B物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) C物業(yè)管理企業(yè)員工工資分配方案
D收費(fèi)項(xiàng)目 E收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
25、房地產(chǎn)企業(yè)甲級(jí)資質(zhì)要求( )。
A未發(fā)生過(guò)重大工程質(zhì)量事故 B從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)3年以上
C注冊(cè)資本不低于100萬(wàn)元 D已竣工的建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100%
E財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)初級(jí)以上職稱
26、《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立的基本法律關(guān)系為( )。
A業(yè)主相互之間的關(guān)系 B物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系
C員工和物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系 D開(kāi)發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系
E供水、供電單位與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系
27、從20世紀(jì)90年代初到《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布前，這一階段的物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)的特點(diǎn)包括( )。
A配套性 B借鑒性 C過(guò)渡性 D針對(duì)性 E經(jīng)驗(yàn)性
28、以下( )不得從住宅專項(xiàng)維修資金中列支。
A依法應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和履行費(fèi)用
B用于全體業(yè)主共同所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用
C人為損壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用
D依法應(yīng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱等費(fèi)用 E根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定，由物業(yè)管理企業(yè)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金中列支住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
29、下列關(guān)于全國(guó)性政策法規(guī)敘述，正確的是( )。
A20**年6月，建設(shè)部發(fā)布《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》
B20**年9月，建設(shè)部發(fā)布《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》
C20**年11月，國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》
D20**年1月，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)制訂《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
E20**年3月，建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》
30、危險(xiǎn)房屋是指( )的房屋。
A結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?fù)p壞 B承重構(gòu)件已屬危險(xiǎn)構(gòu)件 C隨時(shí)可能喪失穩(wěn)定和承載能力
D不能保證居住和使用安全 E尚可處理使用
答案：
一、單項(xiàng)選擇題
1 (D) 2 (B) 3(B) 4(B)5(A)6(C)7(B)8(D)9(D)10(A)
11(B)12(A)13(A)14(C)15(C)16(D)17(A)18(D)19(D)20(C)
21(B)22(D)23(C)24(D)25(D)26(B)27(D)28(A)29(B)30(B)
31(B)32(A)33(C)34(C)35(A)36(D)37(D)38(D)39(A)40(A)
二、多項(xiàng)選擇題
1(ABCD)2(ABDE)3(AE)4(BCDE)5(ABDE)6(ABD)7(ABDE)8(BCD)9(ABC)10(ABCD)
11(BDE)12(ABCD)13(ABC)14(CDE)15(ABCE)16(CDE)17(BCDE)18(ACDE)19(ABCD)20(BCDE)21(ACDE)22(ABCE)23(ABCD)24(ABDE)25(ACDE)26(ABDE)27(BCD)
28(ACDE)29(ABCD)30(ABCD)
篇2：建設(shè)部印發(fā)物業(yè)管理師繼續(xù)教育辦法通知
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)管理師繼續(xù)教育暫行辦法的通知
建房〔20**〕10號(hào)
各省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直轄市房地局（建委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建設(shè)局：
為了開(kāi)展和規(guī)范物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作，提高物業(yè)管理師的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，我部制定了《物業(yè)管理師繼續(xù)教育暫行辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中的情況，請(qǐng)及時(shí)告我部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司。
中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部
20**年1月14日
物業(yè)管理師繼續(xù)教育暫行辦法
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作，提高物業(yè)管理師的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》和國(guó)家專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 參加繼續(xù)教育是物業(yè)管理師的權(quán)利和義務(wù)。按照本辦法要求完成繼續(xù)教育，是物業(yè)管理師申請(qǐng)注冊(cè)和持續(xù)執(zhí)業(yè)的必備條件。
第三條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)受住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的委托，開(kāi)展全國(guó)物業(yè)管理師繼續(xù)教育的組織實(shí)施工作。
省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本地區(qū)物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
第四條 物業(yè)管理師繼續(xù)教育課程分為必修課和選修課。
必修課注重物業(yè)管理師政策法規(guī)水平和經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。主要包括以下內(nèi)容：
（一）物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策；
?。ǘ┪飿I(yè)管理新理論、新方法、新技能；
?。ㄈ┪飿I(yè)管理方案及其實(shí)施；
（四）物業(yè)管理師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)規(guī)范；
?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理師應(yīng)當(dāng)具備的其他知識(shí)和技能。
選修課注重物業(yè)管理師知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和創(chuàng)新能力的提升。主要包括以下內(nèi)容：
（一）國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)；
?。ǘ┛萍汲晒谖飿I(yè)管理中的應(yīng)用；
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、設(shè)施設(shè)備管理、建設(shè)工程等專業(yè)知識(shí)；
?。ㄋ模┙?jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)；
（五）與物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)相關(guān)的其他知識(shí)和技能。
第五條 物業(yè)管理師在每一注冊(cè)有效期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成不少于120學(xué)時(shí)的課程，并通過(guò)測(cè)試或者考核合格。物業(yè)管理師每年應(yīng)當(dāng)接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，其中必修課應(yīng)當(dāng)不少于20學(xué)時(shí)。
每一注冊(cè)有效期的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)單獨(dú)計(jì)算，不得累計(jì)到下一個(gè)注冊(cè)有效期。
第六條 省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)組織實(shí)施每年10學(xué)時(shí)的必修課繼續(xù)教育，并向中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)出具本地區(qū)物業(yè)管理師完成繼續(xù)教育的學(xué)時(shí)證明。
第七條 除本辦法第六條規(guī)定以外，物業(yè)管理師繼續(xù)教育的課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)形式和培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)統(tǒng)一發(fā)布。
第八條 下列情況申請(qǐng)注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)之日前完成本辦法第五條規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)：
?。ㄒ唬┤〉梦飿I(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)超過(guò)一年，申請(qǐng)初始注冊(cè)的；
?。ǘ┍蛔N(xiāo)注冊(cè)后具備相應(yīng)條件，重新申請(qǐng)注冊(cè)的；
（三）逾期申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
本辦法生效前取得物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的，不適用本條第一款的規(guī)定。
第九條 物業(yè)管理師在每一注冊(cè)有效期內(nèi)參與以下工作并取得相應(yīng)證明的，可充抵繼續(xù)教育必修課學(xué)時(shí)：
（一）參加物業(yè)管理政策法規(guī)制定和修改工作的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算；
?。ǘ﹨⒓邮〖?jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)立項(xiàng)的物業(yè)管理課題研究的，每項(xiàng)按20學(xué)時(shí)計(jì)算；
?。ㄈ﹨⒓尤珖?guó)物業(yè)管理師資格考試大綱、參考教材編寫(xiě)以及考試命題、審題、評(píng)卷的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算；
?。ㄋ模﹨⒓游飿I(yè)管理師繼續(xù)教育教學(xué)大綱、參考教材編寫(xiě)工作的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算；
（五）參加高等院校教學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織的物業(yè)管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制、專業(yè)教材編寫(xiě)和專業(yè)評(píng)估認(rèn)證工作的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算；
（六）在具有國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)（CN）或者國(guó)際刊號(hào)（ISSN）的期刊上，作為第一作者發(fā)表物業(yè)管理專業(yè)
論文的，每篇論文按5個(gè)學(xué)時(shí)計(jì)算，每年充抵學(xué)時(shí)累計(jì)不得超過(guò)10個(gè)學(xué)時(shí)。公開(kāi)出版5萬(wàn)字以上物業(yè)管理專著或者教材的，第一作者按20學(xué)時(shí)計(jì)算、第二作者按10學(xué)時(shí)計(jì)算；?。ㄆ撸﹨⒓游飿I(yè)管理師繼續(xù)教育授課工作的，按教學(xué)課時(shí)計(jì)算學(xué)時(shí)，每年充抵學(xué)時(shí)累計(jì)不得超過(guò)20學(xué)時(shí)；
?。ò耍﹨⒓邮〖?jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)組織的座談會(huì)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的研討會(huì)或者專業(yè)論壇的，每次按5個(gè)學(xué)時(shí)計(jì)算，每年充抵學(xué)時(shí)累計(jì)不得超過(guò)10個(gè)學(xué)時(shí)。
充抵學(xué)時(shí)的，物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)向中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、省級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提供證明材料。
第十條 物業(yè)管理師繼續(xù)教育有關(guān)事項(xiàng)記入物業(yè)管理師信用檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。物業(yè)管理師可以通過(guò)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢繼續(xù)教育相關(guān)信息。
第十一條 物業(yè)管理師申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)或者逾期申請(qǐng)初始注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心提交符合本辦法要求的繼續(xù)教育證明材料。
第十二條 物業(yè)管理師有下列行為的，取消相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，記入其信用檔案：
?。ㄒ唬┨峁┨摷僮C明材料騙取繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的；
?。ǘ┯伤舜鎱⒓永^續(xù)教育的；
?。ㄈ┮圆徽?dāng)方式通過(guò)繼續(xù)教育課程測(cè)試或者考核的；
?。ㄋ模┢渌`反繼續(xù)教育有關(guān)規(guī)定的行為。
物業(yè)管理師有前款行為，隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請(qǐng)注冊(cè)的，依照《行政許可法》第七十八條規(guī)定處理。
第十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促本單位的物業(yè)管理師按照本辦法要求完成繼續(xù)教育，并保障物業(yè)管理師參加繼續(xù)教育期間享有的工資、保險(xiǎn)和福利待遇。
第十四條 物業(yè)管理師繼續(xù)教育采取網(wǎng)絡(luò)教育和集中面授相結(jié)合的方式進(jìn)行。繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接受行政主管部門(mén)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督。
第十五條 中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理師繼續(xù)教育質(zhì)量檢查和評(píng)估制度，并將年度物業(yè)管理師繼續(xù)教育計(jì)劃和執(zhí)行情況報(bào)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部。
第十六條 本辦法由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 本辦法自公布之日起施行。
篇3：物管師--物業(yè)管理師基本制度與政策試題(2)
20**物管師--物業(yè)管理師基本制度與政策試題(2)
1.實(shí)行( )，可以督促建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和售房約定，重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，對(duì)提高建設(shè)質(zhì)量，保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益具有重要意義。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度
B.物業(yè)管理審批制度
C.物業(yè)承接查驗(yàn)制度
D.物業(yè)管理監(jiān)察制度
2.以下關(guān)于業(yè)主大會(huì)的工作要求的表述，正確的是( )。
A.業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)7日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告
B.公告《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》(草案)和《管理規(guī)約》(草案)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)在業(yè)主向籌備組反饋修改意見(jiàn)的時(shí)間和反饋方式前公告
C.確認(rèn)業(yè)主身份，應(yīng)當(dāng)以業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)標(biāo)明的房屋所有權(quán)人為準(zhǔn)
D.業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的住宅年限確定
3.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，這屬于管理規(guī)約中關(guān)于( )的內(nèi)容。
A.業(yè)主的共同利益
B.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理
C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)
D.違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任
4.物業(yè)管理服務(wù)的( )對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量控制能力提出了很高的要求，一旦相關(guān)服務(wù)滿足不了業(yè)主的消費(fèi)需求，就很難有效地予以糾正和彌補(bǔ)。
A.即時(shí)性
B.系統(tǒng)性
C.監(jiān)督性
D.完整性
5.以下屬于由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備是( )。
A.戶外圍墻
B.落水管
C.照明設(shè)施
D.電梯
6.業(yè)主的維修養(yǎng)護(hù)事項(xiàng)如果需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得( )的同意，以便建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取必要措施，最大限度地減少給其他業(yè)主帶來(lái)的不便。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和規(guī)劃主管部門(mén)
B.居民委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.建設(shè)單位和居民委員會(huì)
D.建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
7.物業(yè)管理投標(biāo)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)投標(biāo)方式競(jìng)聘( )。
A.物業(yè)管理人才
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.物業(yè)服務(wù)志愿者
D.物業(yè)管理項(xiàng)目的活動(dòng)
8.下列前期物業(yè)管理招標(biāo)文件所包含的內(nèi)容中，不屬于招標(biāo)活動(dòng)方案內(nèi)容的是( )。
A.開(kāi)標(biāo)時(shí)間
B.招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)情況
C.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)
D.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法
9.評(píng)標(biāo)委員會(huì)由( )共同組成。
A.投標(biāo)人和招標(biāo)人
B.評(píng)標(biāo)專家和監(jiān)督人員
C.招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家
D.投標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家
10.物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的技術(shù)資料是( )。
A.單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖
B.竣工總平面圖
C.物業(yè)的規(guī)劃
D.設(shè)備、設(shè)施的安裝、維護(hù)、保養(yǎng)等資料
答案：CCCAC DDDCD
11.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金是在物業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化的情況下，為了保證房屋的維修和正常使用，依照國(guó)家規(guī)定建立的專門(mén)性資金，專項(xiàng)維修資金屬于( )所有。
A.業(yè)主
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.房屋規(guī)劃主管部門(mén)
D.國(guó)家
12.根據(jù)籌備業(yè)主大會(huì)的工作要求，業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)( )日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
A.10
B.15
C.28
D.30
13.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議以后的定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議均由( )負(fù)責(zé)籌備和召集。
A.業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督者
B.業(yè)主
C.業(yè)主代表人
D.業(yè)主委員會(huì)
14.物業(yè)使用人是指物業(yè)的承租人和其他( )。
A.業(yè)主委員會(huì)委員
B.業(yè)主代表
C.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的業(yè)主
D.實(shí)際使用物業(yè)的非業(yè)主
15.業(yè)主( )，需要通過(guò)民主協(xié)商的機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，管理規(guī)約集中體現(xiàn)了經(jīng)民主協(xié)商所確立的全體業(yè)主均需遵守的規(guī)則。
A.共同財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督和共同利益的分配
B.共同財(cái)產(chǎn)的管理和共同利益的平衡
C.共同財(cái)產(chǎn)的分配和共同利益的分配
D.共同財(cái)產(chǎn)的分配和共同利益的平衡
16.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的竣工驗(yàn)收資料是( )。
A.地下管網(wǎng)工程竣工圖
B.設(shè)備、設(shè)施的安裝保養(yǎng)資料
C.物業(yè)質(zhì)量保修文件
D.物業(yè)使用說(shuō)明書(shū)
17.按照我國(guó)《公司法》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)股份有限公司的注冊(cè)資本不得低于( )萬(wàn)元。
A.50
B.100
C.500
D.1000
18.以下對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)具備的條件的表述，錯(cuò)誤的是( )。
A.具有本專業(yè)中專畢業(yè)以上學(xué)歷，見(jiàn)習(xí)一年期滿，經(jīng)單位考核合格者
B.按國(guó)家有關(guān)規(guī)定已擔(dān)任本專業(yè)初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)或通過(guò)專業(yè)技術(shù)資格考試取得初級(jí)資格，經(jīng)單位考核合格者
C.在本專業(yè)崗位工作，經(jīng)過(guò)國(guó)家或國(guó)家授權(quán)部門(mén)組織的從業(yè)資格考試合格者
D.具有個(gè)人開(kāi)辦物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)
19.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則是( )組織、運(yùn)作的規(guī)程，需要由業(yè)主共同決定。
A.業(yè)主委員會(huì)
B.業(yè)主大會(huì)
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.其他管理人
20.下列選項(xiàng)中，( )是業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守的一個(gè)最基本的準(zhǔn)則，也是業(yè)主必須承擔(dān)的一項(xiàng)基本義務(wù)。
A.業(yè)主不得轉(zhuǎn)讓建筑內(nèi)的住宅
B.業(yè)主不得隨意改變住宅的居住用途
C.業(yè)主行使專有部分所有權(quán)時(shí)，不得危及建筑物的安全
D.業(yè)主的專有部分是建筑物的重要組成部分，但與共有部分又不可分離
21.下列業(yè)主的權(quán)利中，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有( )。
A.完善權(quán)和監(jiān)督權(quán)
B.知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)
C.控制權(quán)和知情權(quán)
D.控制權(quán)和完善權(quán)
22.一般情況下，確定房屋所有權(quán)人主要憑據(jù)是( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主的登記記錄
B.房地產(chǎn)行政主管部門(mén)頒發(fā)的房屋所有權(quán)證
C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與業(yè)主簽訂的合同憑證
D.房屋現(xiàn)居住人的身份證明
23.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的業(yè)主大會(huì)制度，是為了保障眾多業(yè)主的公眾權(quán)益不受損害，只要不影響業(yè)主民主決策，是否成立業(yè)主大會(huì)，由( )決定。
A.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主
B.非物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主委員
C.物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)行政機(jī)構(gòu)
D.全體業(yè)主
24.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以按照幢、單元、樓層等為單位，推選( )名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
A.1
B.2
C.5
D.7
25.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的(B )備案，以便政府行政主管部門(mén)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的情況進(jìn)行必要的了解和掌握。
A.省級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)
B.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)
C.區(qū)、縣人民政府工商行政主管部門(mén)
D.區(qū)、縣人民政府民政府
26.不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待
遇表現(xiàn)為( )。
A.采取地方保護(hù)主義，限制外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標(biāo)
B.對(duì)某些潛在投標(biāo)人詳盡介紹招標(biāo)項(xiàng)目并允許查驗(yàn)項(xiàng)目，而對(duì)其他潛在投標(biāo)人則掩飾項(xiàng)目情況或不給予同等、合理的投標(biāo)準(zhǔn)備時(shí)間
C.向潛在投標(biāo)人提出不切實(shí)際的投標(biāo)條件或要求
D.從企業(yè)所有制角度進(jìn)行限制，不允許民營(yíng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標(biāo)
27.邀請(qǐng)招標(biāo)也稱定向招標(biāo)，是指招標(biāo)人有選擇地向物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)，邀請(qǐng)?zhí)囟ㄎ飿I(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標(biāo)，主要適用對(duì)( )的物業(yè)管理項(xiàng)目。
A.物業(yè)管理無(wú)要求
B.小區(qū)居民素質(zhì)有特定要求
C.物業(yè)管理有特定要求
D.小區(qū)公用設(shè)施與設(shè)備有特殊要求
28.下列前期物業(yè)管理招標(biāo)文件所包含的內(nèi)容中，屬于對(duì)招標(biāo)人及招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介的內(nèi)容是( )。
A.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
B.投標(biāo)人資格
C.物業(yè)管理用房的配備情況
D.服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
29.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)( )同意。
A.有利害關(guān)系的業(yè)主
B.業(yè)主大會(huì)
C.其他業(yè)主
D.業(yè)主委員會(huì)
30.關(guān)于建筑物及其附屬設(shè)施的管理，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( )。
A.業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理
B.對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換
C.建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，屬于業(yè)主委員會(huì)所有
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，并接受業(yè)主的監(jiān)督
31.物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性體現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)( )。
A.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評(píng)價(jià)，以保證受益群體的最大化
B.隨時(shí)滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.長(zhǎng)時(shí)間接受客戶的監(jiān)管和考驗(yàn)
D.對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理
32.以下對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有權(quán)利的表述，不正確的是( )。
A.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議
B.提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議
C.按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門(mén)的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)
D.選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)
33.用來(lái)規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會(huì)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)性規(guī)約是( )。
A.物業(yè)服務(wù)合同
B.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約
C.業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則
D.業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則
34.下列選項(xiàng)中，( )不屬于業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合的條件。
A.具有豐富的組織能力和足夠的工作時(shí)間
B.遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)
C.本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主
D.熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會(huì)公信力
35.下列業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)履行的義務(wù)中，( )是確保物業(yè)管理正常運(yùn)行的必要前提。
A.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定
B.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金
C.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)的義務(wù)
D.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
36.業(yè)主委員會(huì)的每次會(huì)議均應(yīng)當(dāng)做好書(shū)面記錄，由( )簽字后存檔。
A.主持會(huì)議的委員
B.業(yè)主委員會(huì)的主任
C.業(yè)主委員會(huì)的組織者
D.業(yè)主代表人
37.管理規(guī)約是多個(gè)業(yè)主之間形成的共同意志，是業(yè)主共同訂立并遵守的( )。
A.強(qiáng)制性條例
B.行為準(zhǔn)則
C.合同規(guī)定
D.基本原則
38.下列選項(xiàng)中，臨時(shí)管理規(guī)約對(duì)業(yè)主使用物業(yè)的禁止性行為作出的規(guī)定不包括( )。
A.違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)
B.占用物業(yè)共用部位、共有設(shè)施設(shè)備
C.在非指定位置傾倒垃圾、雜物
D.擅自改變房屋墻面顏色
39.業(yè)主違反關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，( )可依據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。
A.其他業(yè)主和公安部門(mén)
B.公安部門(mén)
C.其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門(mén)
40.以下對(duì)通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是( )。
A.建設(shè)單位可以對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)
B.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為
C.前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
D.促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場(chǎng)原則
答案：1-5 CCCAC6-10 DDDCD 11-15 ABDDB 16-20 ADDBB
21-25 BBAAB 26-30 BCBAC31-35 ACBAD 36-40 CBACC
注釋人： *hy 提交時(shí)間：20**-6-8 11:35:16
20**年物業(yè)管理師《基本制度與政策》預(yù)測(cè)模擬試題
1、根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)頒發(fā)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，下發(fā)管理權(quán)的是( ) 。
A、各省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)
B、建設(shè)部小區(qū)辦
C、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)
D、國(guó)務(wù)院建設(shè)管理部門(mén)
2、一級(jí)資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)或者直轄市人民政府房地產(chǎn)部門(mén)審查，審查期限為( )個(gè)工作日。
A、10
B、15
C、20
D、30
3、( )主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。
A、政府價(jià)格
B、國(guó)務(wù)院發(fā)改委
C、物價(jià)管理
D、市場(chǎng)管理
4、物業(yè)管理法律關(guān)系中民事法律關(guān)系占大多數(shù)，其中特點(diǎn)有( )、大多數(shù)由當(dāng)事人自愿設(shè)立、當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)一般是對(duì)等的。
A、權(quán)利的享有和義務(wù)的承擔(dān)相分離
B、主體法律地位對(duì)等
C、服務(wù)與被服務(wù)的對(duì)等
D、主題法律地位平等
5、( )是調(diào)整平等主體的自然人之間的自然人之間，法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范總稱，是物業(yè)管理活動(dòng)中最常用的法律規(guī)范。
A、民 法
B、法規(guī)
C、條例
D、規(guī)章
6、自20**年5月1日起施行《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(建設(shè)部125號(hào))規(guī)定：三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接( )的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
A、各種物業(yè)管理項(xiàng)目
B、30萬(wàn)m2以下住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)m2以下非住宅項(xiàng)目
C、20萬(wàn)m2以下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)m2以下非住宅項(xiàng)目
D、10萬(wàn)m2以下住宅項(xiàng)目和3萬(wàn)m2以下非住宅項(xiàng)目
7、( )是調(diào)整平等主體的自然人之間、法人之間、自然人和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，是物業(yè)管理活動(dòng)中最常用的法律規(guī)范。
A、民法
B、刑法
C、條例
D、規(guī)章
8、法律規(guī)范的三要素是指( )。
A、調(diào)解、仲裁 、訴訟
B、假定、處理、制裁
C、公平、公正、公開(kāi)
D、法律、法規(guī)、規(guī)章
9、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，在交接物業(yè)時(shí)不按規(guī)定移交有關(guān)資料的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，逾期仍不移交有關(guān)資料的，對(duì)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)予以通報(bào)，并處()的罰款。
A、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下
B、1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下
C、3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下
D、5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下
10、物業(yè)管理投標(biāo)環(huán)節(jié)屬于法律意義上的( )。
A、要約邀請(qǐng)
B、要約準(zhǔn)備
C、要約
D、承諾
答案：
DBADACABBA
11、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的規(guī)定，政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)( )對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。政府價(jià)格主管部門(mén)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。
A、工商行政管理部門(mén)
B、稅務(wù)部門(mén)
C、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)
D、建設(shè)行政管理部門(mén)
12、業(yè)主違法物業(yè)服務(wù)合同或業(yè)主公約的規(guī)定，裝修、裝飾房屋、損害公共部分、共用設(shè)施設(shè)備或構(gòu)成妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可以要求其承擔(dān)相應(yīng)的( )。
A、民事責(zé)任
B、行政責(zé)任
C、刑事責(zé)任
D、連帶責(zé)任
13、物業(yè)管理法律關(guān)系中權(quán)利義務(wù)共同指向的對(duì)象是物業(yè)管理法律關(guān)系的( ) 。
A、主題
B、客體
C、內(nèi)容
D、要素
14、司法解釋是為適應(yīng)司法實(shí)踐的需要由( )發(fā)布的。
A、司法部
B、公安部
C、最高人民法院
D、最高人民檢查院
15、( )是調(diào)整平等民事主體之間的交易關(guān)系的法律。
A、《中華人民共和國(guó)民法通則》
B、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》
C、《中華人民共和國(guó)合同法》
D、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》
16、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的()費(fèi)用可以計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。
A、小修
B、中修
C、大 修
D、改造
17、以下關(guān)于我國(guó)物業(yè)管理政策的說(shuō)法中正確的是( )。
A、政策的表現(xiàn)形式是多種多樣的
B、法律比政策調(diào)整社會(huì)關(guān)系的范圍更廣泛
C、政策由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施
D、政策具有國(guó)家意志的屬性
18、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的法律關(guān)系是典型的( )的法律關(guān)系。
A、民事性質(zhì)
B、行政性質(zhì)
C、不平等主體之間
D、有隸屬關(guān)系的主體之間
19、根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)時(shí)，服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由( )。
A、業(yè)主大會(huì)決定
B、雙方約定
C、物價(jià)部門(mén)決定
D、物業(yè)管理企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)
20、( )是物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)前就參與物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)，從物業(yè)管理服務(wù)的角度上提出意見(jiàn)和建議，以便將來(lái)更好地滿足業(yè)主使用的要求的行為。
A、前期物業(yè)管理
B、日常物業(yè)服務(wù)
C、物業(yè)管理要和開(kāi)發(fā)同期介入
D、物業(yè)管理的早期介入
答案：
CABCCAAABD
21、物業(yè)管理服務(wù)中，服務(wù)的主體起主導(dǎo)地位的是( )。
A、房地行政主管部門(mén)
B、業(yè)主
C、社區(qū)的建設(shè)
D、建設(shè)單位
22、在選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí)堅(jiān)持招標(biāo)、投標(biāo)制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的( )原則
A、專業(yè)高效
B、公平競(jìng)爭(zhēng)
C、統(tǒng)一管理
D、權(quán)責(zé)分明
23、以下關(guān)于各項(xiàng)物業(yè)管理原則的理解中不正確的是( )。
A、權(quán)責(zé)分明原則，是指物業(yè)管理相關(guān)各方即業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)等的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確
B、依法行事原則，是指在物業(yè)管理活動(dòng)中要以相關(guān)的法律、法規(guī)和簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》或《前期物業(yè)服務(wù)合同》為依據(jù)
C、業(yè)主主導(dǎo)原則，是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，業(yè)主永遠(yuǎn)是對(duì)的
D、服務(wù)第一原則，是指物業(yè)管理的根本任務(wù)是服務(wù)，應(yīng)寓管理于服務(wù)中
24、( )往往是立法的先導(dǎo)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后，轉(zhuǎn)化為更為規(guī)范和穩(wěn)定的法律。
A、決議
B、文件
C、制度
D、政策
25、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到損壞的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相信的法律責(zé)任是( )。
A、侵權(quán)責(zé)任
B、違約責(zé)任
C、行政責(zé)任
D、刑事責(zé)任
26、《合同法》采用的是()原則。
A、侵權(quán)責(zé)任
B、違約責(zé)任
C、時(shí)間優(yōu)先
D、書(shū)面優(yōu)先
27、()頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》于20**年9月1日開(kāi)始實(shí)施，這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理工作步入了新的發(fā)展階段。
A、全國(guó)人民代表大會(huì)
B、國(guó)務(wù)院
C、國(guó)家發(fā)展
D、建設(shè)部
28、按照《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，一級(jí)資質(zhì)企業(yè)的必備條件之一是管理()的物業(yè)。
A、各種類型
B、特種類型
C、兩種類型以上
D、三種類型以上
29、前期物業(yè)管理由( )負(fù)責(zé)選聘物業(yè)管理企業(yè)。
A、建設(shè)單位
B、業(yè)主大會(huì)
C、業(yè)主委員會(huì)
D、業(yè)主
30、收取物業(yè)服務(wù)的工作屬于( )的工作內(nèi)容之一。
A、物業(yè)的接管驗(yàn)收
B、客戶管理服務(wù)
C、安全服務(wù)
D、社區(qū)活動(dòng)組織
答案：
BBCDB ABCAB
31、我國(guó)第一家物業(yè)管理公司出現(xiàn)在( )。
A、北京
B、上海
C、廣州
D、深圳
32、業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的( )機(jī)構(gòu)。
A、派出
B、執(zhí)行
C、監(jiān)督
D、附屬
33、1994年建設(shè)部第33號(hào)令頒布了( )，這為我國(guó)城市物業(yè)管理工作的正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》
C、《居住區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》
D、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法》
34、物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理活動(dòng)過(guò)程中首先要( )。
A、接管驗(yàn)收物業(yè)
B、簽訂物業(yè)服務(wù)合同
C、收集物業(yè)資料
D、為客戶辦理入住手續(xù)
35、( )是指正在使用和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施，相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。
A、物業(yè)
B、房地產(chǎn)
C、不動(dòng)產(chǎn)
D、固定資產(chǎn)
36、物業(yè)管理有許多特性，但其根本屬性是( )。
A、專業(yè)性
B、廣泛性
C、服務(wù)性
D、主動(dòng)性
37、《物業(yè)管理?xiàng)l例》在前期物業(yè)管理中規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí)，( )簽訂書(shū)面的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》。
A、應(yīng)當(dāng)
B、不必
C、必須
D、口頭
38、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( )組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)。
A、業(yè)主
B、建設(shè)單位
C、物業(yè)管理企業(yè)
D、全體業(yè)主
39、《物業(yè)服務(wù)合同》是具有法律效力的規(guī)范( )，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。
A.文件
B、文本
C、文書(shū)
D、規(guī)定
40、在日常物業(yè)管理中，物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收的各種公共事業(yè)的費(fèi)用，可向( )收取手續(xù)費(fèi)。
A、業(yè)主
B、委托單位
C、使用人
D、最終用戶
答案：
DBADA CAACB
41、物業(yè)管理企業(yè)在綜合開(kāi)發(fā)中根據(jù)業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂的特約服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用由( )約定。
A、業(yè)主
B、業(yè)主大會(huì)
C、業(yè)主委員會(huì)
D、雙方
42、物業(yè)管理企業(yè)在管理中的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是有區(qū)別的，按照我國(guó)現(xiàn)行的辦法是( )
A、政府指導(dǎo)價(jià)
B、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
C、包干制和酬金制
D、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
43、物業(yè)管理費(fèi)用核算包括經(jīng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、土地使用費(fèi)、( )等。
A、差旅費(fèi)
B、綠化費(fèi)
C、取暖費(fèi)
D、水電費(fèi)
44、物業(yè)管理企業(yè)，年末應(yīng)收賬款余額的( )計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金，計(jì)入管理費(fèi)用。
A、0、1%～0、5%
B、0、2～0、5%
C、0、3%～0、5%
D、1%
45、( )是物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)具有的職業(yè)道德。
A、誠(chéng)實(shí)守信、熱情服務(wù)
B、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力
C、心理素質(zhì)和個(gè)人形象
D、兢兢業(yè)業(yè)、熱情服務(wù)
46、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立( )。
A、一個(gè)業(yè)主大會(huì)
B、一個(gè)業(yè)主委員會(huì)
C、兩個(gè)業(yè)主委員會(huì)
D、根據(jù)具體情況確定
47、在委托物業(yè)管理服務(wù)中，物業(yè)管理企業(yè)只擁有物業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)( )。
A、使用權(quán)
B、產(chǎn)權(quán)
C、支配權(quán)
D、管理權(quán)
48、物業(yè)管理企業(yè)為了轉(zhuǎn)移物業(yè)管理服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)，要向保險(xiǎn)公司投保公眾責(zé)任險(xiǎn)，其中不包括( )。
A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
B、人身保險(xiǎn)
C、公共責(zé)任保險(xiǎn)
D、醫(yī)療保險(xiǎn)
49、物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，按照現(xiàn)行稅收制度的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)交納( )。
A、管理稅
B、營(yíng)業(yè)稅
C、城市建設(shè)維護(hù)稅
D、所得稅
50、物業(yè)管理企業(yè)是服務(wù)性第三產(chǎn)業(yè)，國(guó)家為了扶持物業(yè)管理企業(yè)，對(duì)企業(yè)給予政策性虧損補(bǔ)貼和其他補(bǔ)貼，稱為( )收入。
A、業(yè)務(wù)補(bǔ)貼
B、補(bǔ)貼
C、經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼
D、附加補(bǔ)貼
答案：
DDBCA -ADDBB
51、財(cái)務(wù)預(yù)算在實(shí)施過(guò)程中難免出現(xiàn)偏差，因而需要通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算控制系統(tǒng)及( )找到偏差的原因，然后提出修改和補(bǔ)救辦法。
A、提出決策
B、早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
C、有效的效仿
D、定期性檢查
52、業(yè)主在物業(yè)管理企業(yè)多次催要后仍不交物業(yè)費(fèi)，超過(guò)三個(gè)月的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百八十九條規(guī)定向人民法院申請(qǐng)( )。
A、支付令
B、催款令
C、審查令
D、督促令
53、專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)在銀行專戶存儲(chǔ)、專款專用，專項(xiàng)維修資金可( )或者用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他范圍外，嚴(yán)禁挪作他用。
A、購(gòu)買(mǎi)國(guó)債
B、購(gòu)買(mǎi)股票
C、購(gòu)買(mǎi)基金
D、發(fā)行債券
54、物業(yè)管理企業(yè)利用物業(yè)公用部分、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的收入主要用于( )，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
A、物業(yè)管理企業(yè)員工的獎(jiǎng)金
B、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)
C、專項(xiàng)維修資金
D、小區(qū)建設(shè)
55、企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員必須爭(zhēng)取的判斷資金風(fēng)險(xiǎn)和資金( )對(duì)企業(yè)利潤(rùn)最大化的影響，采用最適合公司的籌資方式來(lái)籌集資金。
A、管理
B、成本
C、支出
D、收入
56、人民法院在收到起訴書(shū)之日起( )日內(nèi)決定是否受理并通知當(dāng)事人。
A、5
B、7
C、10
D、15
57、對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的( )來(lái)進(jìn)行管理。
A、或有負(fù)債
B、長(zhǎng)期負(fù)債
C、預(yù)計(jì)收益
D、現(xiàn)金預(yù)算
58、業(yè)主大會(huì)成立后，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，( )將專項(xiàng)維修基金移交給物業(yè)管理企業(yè)代管。
A、住房資金管理中心
B、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)
C、銀行
D、業(yè)主委員會(huì)
59、建設(shè)部于( )發(fā)布了《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，明確規(guī)定對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理。
A、2000年1月
B、2000年2月
C、2000年3月
D、2000年6月
60、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)對(duì)符合條件的企業(yè)核發(fā)《暫定資質(zhì)證書(shū)》，暫定資質(zhì)的條件不低于( )級(jí)資質(zhì)的條件
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：
BAACB BBBCD
61、下列關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的原則，表述不正確的是( )
A、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)符合土地利用總體規(guī)劃
B、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)符合年都建設(shè)用地計(jì)劃
C、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)符合房地產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃
D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持舊區(qū)改造和新區(qū)建設(shè)相結(jié)合的原則
62、對(duì)于質(zhì)量不合格的房地產(chǎn)項(xiàng)目的處理方式，下列應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題中，說(shuō)法不正確的是( )
A、在商品房交付使用之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，必須向工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)重新核驗(yàn)
B、房屋主體結(jié)構(gòu)不合格的選擇退房還收換房，權(quán)利在消費(fèi)者
C、由質(zhì)量部門(mén)人的，房屋主體結(jié)構(gòu)不合格的均可申請(qǐng)退房
D、對(duì)給購(gòu)房人造成損失應(yīng)當(dāng)有合理的界定，應(yīng)包含精神損失等間接性損失
63、編制城市規(guī)劃一般分為總體規(guī)劃和( )兩個(gè)方面。
A、分區(qū)規(guī)劃
B、簡(jiǎn)單規(guī)劃
C、詳細(xì)規(guī)劃
D、控制規(guī)劃
64、在編制城市總體規(guī)劃前，應(yīng)當(dāng)制定( )，對(duì)城市總體規(guī)劃需要確定的主要目標(biāo)、方向和內(nèi)容踢出原則性意見(jiàn)，作為總體規(guī)劃的依據(jù)。
A、城市總體規(guī)劃綱要
B、城市整體規(guī)劃綱要
C、城市詳細(xì)規(guī)劃綱要
D、城市整體規(guī)劃大綱
65、城市規(guī)劃實(shí)行( )制度。
A、一級(jí)審批
B、分級(jí)審批
C、總體審批
D、二級(jí)審批
66、城市總體規(guī)劃綱要，需經(jīng)( )審核同意。
A、國(guó)務(wù)院
B、市人民政府城市規(guī)劃行政主管部門(mén)
C、市人民政府
D、市人民政府城市建設(shè)行政主管部門(mén)
67、從城市總體規(guī)劃到控制性詳細(xì)規(guī)劃，一般是由( )委托編制和進(jìn)行方案評(píng)選，審定后具有法規(guī)效力，是一種政府行為。
A、政府部門(mén)
B、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位
C、個(gè)人
D、市人民政府
68、工程設(shè)計(jì)綜合資質(zhì)只設(shè)( )級(jí)，其承接工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍不受限制。
A、甲
B、乙
C、丙
D、丁
69、建設(shè)單位領(lǐng)取施工許可證后，因故不能按其開(kāi)工，可申請(qǐng)延期，延期( )。
A、以一次為限，不超過(guò)3個(gè)月 B、以一次為限，不超過(guò)6個(gè)月
C、以兩次為限，每次不超過(guò)3個(gè)月 D、以兩次為限，每次不超過(guò)6個(gè)月
70、建設(shè)工期不足一年的，到位資金原則上不得的好與工程合同價(jià)的( )。
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
答案：
CDCAB CAACD
71、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取施工許可證之日起( )月內(nèi)開(kāi)工。
A、2
B、3
C、4
D、5
72、下列不符合申領(lǐng)施工許可證的條件的是( )。
A、已經(jīng)辦理該建筑工程用地批準(zhǔn)手續(xù)
B、未確定施工企業(yè)
C、有保證工程質(zhì)量和按其的具體措施
D、按照規(guī)定應(yīng)該委托監(jiān)理的工程以委托監(jiān)理
73、工程完工后，施工單位應(yīng)向( )提交工程竣工報(bào)告，，申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收。
A、建設(shè)單位
B、建設(shè)行政主管部門(mén)
C、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)
D、監(jiān)理單位
74、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)交易雙方的成交價(jià)格明顯低于市場(chǎng)正常價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)( )。
A、并不是要求交易雙方當(dāng)事人更改成交價(jià)格，只是通知交易雙方應(yīng)當(dāng)按什么價(jià)格交納有關(guān)稅費(fèi)
B、要求交易雙方當(dāng)事人更改成交價(jià)格，并通知交易雙方應(yīng)當(dāng)按什么價(jià)格繳納有關(guān)稅費(fèi)
C、既不能要求交易雙方當(dāng)事人更改成交價(jià)格，也不能通知交易雙方按什么價(jià)格繳納有關(guān)稅費(fèi)
D、要求交易雙方當(dāng)事人更改成交價(jià)格，但不通知交易雙方按什么價(jià)格繳納有關(guān)稅費(fèi)
75、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實(shí)質(zhì)是( )。
A、房屋買(mǎi)賣(mài)
B、房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移
C、房地產(chǎn)權(quán)屬不發(fā)生轉(zhuǎn)移
D、僅土地使用權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移
76、下面敘述中( )不屬于商品房的預(yù)售條件。
A、已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用證書(shū)
B、持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證
C、持有人民政府建房許可證
D、取得商品房預(yù)售許可證
77、( )是指由國(guó)家特定政權(quán)機(jī)關(guān)制定或認(rèn)可而具有普遍約束力，反映執(zhí)政集團(tuán)對(duì)物業(yè)管理社會(huì)秩序的利益要求和組控意識(shí)，并依靠政權(quán)強(qiáng)制力量保證實(shí)施的，用以組控物業(yè)管理社會(huì)關(guān)系中某一類具體關(guān)系或某一具體過(guò)得類型的行為規(guī)范。
A、物業(yè)管理政策
B、物業(yè)管理法律規(guī)范
C、物業(yè)管理關(guān)系
D、物業(yè)管理法律關(guān)系
78、簽署物業(yè)服務(wù)合同的一方不履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( )。
A、民事責(zé)任
B、刑事責(zé)任
C、行政責(zé)任
D、社會(huì)責(zé)任
79、物業(yè)管理活動(dòng)中最常用的法律規(guī)范是( )。
A、憲法
B、刑法
C、民法
D、行政法
80、的民事責(zé)任是( )。
A、停止侵害
B、排除妨礙
C、賠償損失
D、支付違約金
答案：
BBAAB CBACB