你小區(qū)物業(yè)是什么類型的

　　快來選，你小區(qū)物業(yè)是什么類型的?他們是好物業(yè)嗎?好物業(yè)應(yīng)該是什么樣?

　　在現(xiàn)代居住社區(qū)中，物業(yè)管理的質(zhì)量直接影響到居民的生活質(zhì)量和物業(yè)價值。通過對不同物業(yè)管理類型的分析，我們可以提煉出優(yōu)秀物業(yè)管理應(yīng)具備的核心特質(zhì)。

　　1. 擺爛型物業(yè)

　　擺爛型物業(yè)通常表現(xiàn)為對物業(yè)管理和服務(wù)缺乏基本的責(zé)任感和積極性。這類物業(yè)可能因為資金不足、管理層不作為或其他原因，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低下。典型的就是人員最少化，年齡最大化，能不做的事堅決不做，能拖的事盡量拖。小區(qū)長期無人打掃，垃圾堆積如山;綠化帶雜草叢生，無人修剪;安全設(shè)施老化，門禁系統(tǒng)形同虛設(shè)。盡管業(yè)主對此怨聲載道，但其仍無動于衷，沒有任何改進(jìn)措施。長期下去導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，房價下跌。

　　2. 拍照型物業(yè)

　　拍照型物業(yè)在表面上看起來很專業(yè)，服務(wù)態(tài)度良好，但實際上提供的服務(wù)是形式大于內(nèi)容。這類物業(yè)可能會在業(yè)主提出問題時迅速響應(yīng)，派人到現(xiàn)場拍照記錄，給業(yè)主一種正在解決問題的假象。然而，這些照片往往只是為了留存自己有所作為的證據(jù)或者為了做工作簡報。我就看到過某物業(yè)公司開展為業(yè)主清潔大門活動，管家叫保潔就站在業(yè)主大門口，假裝擦拭大門，拍完照就走了，照片立馬發(fā)群里以及業(yè)主微信。

　　3. 摳門型物業(yè)

　　摳門型物業(yè)在成本控制上過于嚴(yán)格，往往以犧牲服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境為代價。這類物業(yè)的宗旨是要錢沒有。很多物業(yè)企業(yè)，項目收了錢，立馬會被公司劃走，要費用就得申請，層層審批。很多時候不是項目經(jīng)理不想做事，但確實是巧婦難為無米之炊。結(jié)果就是在維修、保養(yǎng)、綠化等方面盡可能節(jié)省開支，導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施老化、環(huán)境惡化。還有為了省錢，可能會減少公共區(qū)域的照明，導(dǎo)致夜間小區(qū)昏暗，增加安全隱患;或者減少清潔人員，導(dǎo)致小區(qū)清潔不及時，影響居住體驗。這種成本控制，最終會損害物業(yè)的長期價值和業(yè)主的滿意度。

　　4. 無主見型物業(yè)

　　無主見型物業(yè)在決策時缺乏獨立性和果斷性，容易受到業(yè)主意見的影響，沒有形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這類物業(yè)在面對業(yè)主的不同需求時，無法做出合理判斷，導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，今天有業(yè)主說應(yīng)該這么做，明天有業(yè)主說應(yīng)該那樣做，物業(yè)都照辦了，后面業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)沒聽從自己的，立馬群里說物業(yè)不作為，亂作為，結(jié)果是兩邊都不討好。例如，一些業(yè)主要求增加地下停車場要增設(shè)垃圾桶，方便丟垃圾，而另一些業(yè)主則認(rèn)為地下室空氣不流通增設(shè)垃圾桶會導(dǎo)致很臭，物業(yè)聽從了任何一方，都不能讓業(yè)主滿意。

　　5. 被動型物業(yè)

　　被動型物業(yè)缺乏主動解決問題的意識，往往是抽一鞭子就動一下，只有在業(yè)主或外部壓力下才會采取行動。這種物業(yè)在日常管理中缺乏預(yù)見性和計劃性，對業(yè)主的需求和物業(yè)的維護(hù)沒有主動跟進(jìn)和改進(jìn)。例如，小區(qū)的排水系統(tǒng)出現(xiàn)問題，物業(yè)直到業(yè)主投訴后才派人檢查，而不是提前進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。這種被動式的服務(wù)模式會導(dǎo)致服務(wù)效率低下，業(yè)主的需求得不到及時滿足，影響物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。

　　6.老好人型物業(yè)

　　老好人型物業(yè)通常指的是那些在服務(wù)過程中過分追求業(yè)主滿意度，對業(yè)主的任何要求都盡可能滿足，哪怕這些要求可能超出了物業(yè)服務(wù)的范疇或違反了相關(guān)規(guī)定。這種物業(yè)服務(wù)的典型特點包括：對業(yè)主的不合理要求也往往難以拒絕，擔(dān)心影響業(yè)主滿意度或評價。在面對業(yè)主的過分要求時，忽視了物業(yè)服務(wù)的基本原則和規(guī)定，導(dǎo)致管理上的混亂。由于對所有業(yè)主的要求都盡量滿足，可能導(dǎo)致物業(yè)資源分配不均，忽視了對公共區(qū)域和設(shè)施的維護(hù)。在需要做出決策時，老好人型物業(yè)可能因為擔(dān)心得罪業(yè)主而猶豫不決，缺乏果斷性。例如，如果一個小區(qū)的業(yè)主要求在公共綠地上搭建私人設(shè)施，老好人型物業(yè)可能會出于不想得罪業(yè)主的考慮而同意，即使這違反了物業(yè)管理規(guī)定，損害了其他業(yè)主的利益和小區(qū)的整體環(huán)境。

　　7. 堅守原則型物業(yè)

　　堅守原則型物業(yè)嚴(yán)格遵守合同和法規(guī)，以大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點，合理制定和執(zhí)行服務(wù)計劃。這種物業(yè)能夠平衡不同業(yè)主的需求，通過有效的溝通和協(xié)商，達(dá)成共識，形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。例如，面對小區(qū)內(nèi)是否要增加兒童游樂設(shè)施的問題，這類物業(yè)會通過調(diào)查問卷、業(yè)主大會等方式，收集業(yè)主意見，然后根據(jù)大多數(shù)業(yè)主的意愿做出決定，并按照合同和法規(guī)進(jìn)行實施。這種物業(yè)有可能會得罪某些業(yè)主，讓其覺得物業(yè)服務(wù)不到位，但這種服務(wù)模式有利于維護(hù)業(yè)主的共同利益，提高業(yè)主的滿意度和忠誠度。

篇2：物業(yè)管理模式類型與作用

　　物業(yè)管理模式類型與作用

　　一、物業(yè)管理與傳統(tǒng)管理

　　建國以后，國家對城鎮(zhèn)房屋管理實行的是計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的行政管理體制，至今仍是城鎮(zhèn)房屋管理的主要模式。物業(yè)管理與傳統(tǒng)的行政性管理模式從共同點講都是對城鎮(zhèn)房屋的使用期的管理。物業(yè)管理是傳統(tǒng)管理的延伸和發(fā)展，但由于機制的不同，兩者又有著原則上的區(qū)別。

　　(一)管理實體

　　城鎮(zhèn)房屋傳統(tǒng)管理模式是一種行政性、福利性的管房模式，實施管理的實體是政府機構(gòu)-各地區(qū)房管部門及其下屬的事業(yè)單位-房管所(站)。物業(yè)管理則是一種經(jīng)營性、企業(yè)化的勞動服務(wù)行為，實施管理的實體是具有法人資格的物業(yè)管理企業(yè)和各種專業(yè)服務(wù)公司。

　　(二)管理機制

　　傳統(tǒng)管理與房屋福利性分配模式相適應(yīng)，是一種非經(jīng)營性的管理行為，建立在以租養(yǎng)房的基礎(chǔ)上。在低租金條件下采用行政補貼的辦法來彌補經(jīng)費的不足，或者因經(jīng)費的不足而不能有效地保養(yǎng)房屋。物業(yè)管理則是在市場經(jīng)濟(jì)條件下提供勞務(wù)的有償服務(wù)，采用“以業(yè)養(yǎng)房”的方針，依靠對物業(yè)的經(jīng)營和對業(yè)戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來管好物業(yè)并取得自身的的生存和發(fā)展。

　　(三)市場機制

　　傳統(tǒng)管理是按產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)劃分的部門管理，往往一個完整的物業(yè)區(qū)域，其內(nèi)部各個物業(yè)因產(chǎn)權(quán)歸屬不同而被分割，影響了物業(yè)的統(tǒng)一管理。物業(yè)管理則是一種社會化的管理，打破部門、系統(tǒng)的分割，適應(yīng)產(chǎn)權(quán)多元化的格局，按市場機制運作。業(yè)主和管理公司通過招標(biāo)投標(biāo)來簽訂委托管理服務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)。

　　(四)服務(wù)范圍

　　傳統(tǒng)管理的工作職責(zé)一般局限在房屋使用和維修范圍內(nèi)，由于是受低租金的限制，服務(wù)范圍狹、功能單一，房管部門又是行政性事業(yè)單位，缺乏開展經(jīng)營性服務(wù)的主動性和積極性。物業(yè)管理提供全方位、多功能的綜合性服務(wù)，市場機制促使管理公司千方百計地從廣度和深度上拓展業(yè)務(wù)，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　(五)主導(dǎo)地位

　　傳統(tǒng)管理由于產(chǎn)權(quán)單一，基本上是一種單向行為，一切由管理單位說了算，住戶是被動的，處于被管理的地位。物業(yè)管理是一種契約行為，供需雙方通過共同認(rèn)可的合同相聯(lián)系，有明確的權(quán)利義務(wù)，而且業(yè)主在其中居主導(dǎo)地位。

　　綜上所述，物業(yè)管理完全轉(zhuǎn)換了傳統(tǒng)機制下政府、管理單位、業(yè)主和使用人三者之間的關(guān)系。物業(yè)管理使原來由政府對物業(yè)和物業(yè)環(huán)境的保養(yǎng)、服務(wù)直接負(fù)責(zé)、直接管理，轉(zhuǎn)換為由業(yè)主、使用人自負(fù)其責(zé)。這種轉(zhuǎn)換既體現(xiàn)了物業(yè)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，又建立了新的、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的政府、業(yè)主(使用人)和管理公司三者之間的法律關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，實現(xiàn)業(yè)主自治和專業(yè)管理相結(jié)合的管理原則和與此相適應(yīng)的管理模式。在這種機制和模式下，轄區(qū)的住戶做到自己的事情自己辦，公共的事務(wù)共同辦。物業(yè)的業(yè)主從被動、被管的地位轉(zhuǎn)換為主動地、自覺地管好自己的物業(yè)，維護(hù)共同的利益。

　　二、物業(yè)管理的作用

　　從以上物業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍、物業(yè)管理和傳統(tǒng)管理的異同的論述中已接近了本章的主題。這里再對物業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)生活和城市建設(shè)中的地位和作用展開分析:

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)體制改革配套工程

　　中國房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)體制改革方向是商品化、市場化和住房自有化，并由此形成產(chǎn)權(quán)多元化和管理社會化的新格局。這種新格局當(dāng)然要求有與之相適應(yīng)的房屋管理新模式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的、福利性的管理模式。當(dāng)前，公有房屋出售后居民最大的擔(dān)心就是公房出售后的管理維修問題，包括費用收支、權(quán)利責(zé)任、管理方式等等。物業(yè)管理收費和服務(wù)情況如何就成為購房時首先考慮的前提。所以，良好的物業(yè)管理使購房人放心、安心，因而具有深化、促進(jìn)和完善房屋商品化，住房制度改革的功能，是房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)體制改革不可缺少的配套工程。

　　(二)提高房地產(chǎn)經(jīng)營活動的效益

　　房地產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程由開發(fā)、營銷和消費使用三個環(huán)節(jié)組成，房地產(chǎn)開發(fā)、營銷的最后落腳點是消費和使用。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的最終環(huán)節(jié)，對前級活動具有強烈的反彈和刺激作用。物業(yè)管理天然地賦有提高房地產(chǎn)經(jīng)營效益，繁榮和完善房地產(chǎn)市場的功能。當(dāng)前，商品房售后管理是房地產(chǎn)經(jīng)營活動中的一個熱點和難點。周到、良好的物業(yè)管理能吸引和提升客戶對物業(yè)投入的興趣，提高物業(yè)的使用價值和經(jīng)濟(jì)價值。現(xiàn)在，發(fā)展商終于明白，優(yōu)良、方便的物業(yè)管理是樹立企業(yè)形象，招攬用戶，推銷物業(yè)的重要手段和策略。周到的物業(yè)管理所提供的稱心的居住和工作環(huán)境，能免除后顧之憂。由于物業(yè)管理在建設(shè)現(xiàn)代家園中的特殊地位，其在房地產(chǎn)行業(yè)中的地位越來越重要。

　　(三)提高城鎮(zhèn)居民的生活和居住水準(zhǔn)

　　城鎮(zhèn)居民生活水準(zhǔn)和消費水準(zhǔn)提高的第一標(biāo)志就是居住狀況如何。物業(yè)管理從對住宅的管理來說，其目標(biāo)首先是為居民營造一個方便、文明、整潔、安全的生活環(huán)境，其水準(zhǔn)和內(nèi)容要隨著社會進(jìn)步不斷地拓展和提升。現(xiàn)代化的家居離不開高水平、規(guī)范化的物業(yè)管理。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理不是單純的事務(wù)性操辦和技術(shù)性保養(yǎng)，而是要在此基礎(chǔ)上為業(yè)主、使用人創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神，具有濃厚的文化氛圍，又有個性特征的寧靜、安逸、優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境。

　　規(guī)范化的物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，能使物業(yè)區(qū)域形成一個具有“陶冶情操、凈化心靈、提升精神”的微型社會。在這種情況下，物業(yè)管理既能充分發(fā)揮物業(yè)的功能，保障業(yè)戶的合法權(quán)益，又能增強業(yè)戶間的鄰里意識，互相尊重，和睦相處的關(guān)系。這種居住環(huán)境和社會關(guān)系有助于激勵人們的群體意識、溝通感情、增強理解、培育良好的社會心理，促進(jìn)社會的安定團(tuán)結(jié)。

　　(四)城市管理的基礎(chǔ)工作

　　現(xiàn)代城市管理主要包括:建筑物的管理、道路交通和信息管理、公共活動中心的管理和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)管理等等。建筑物的容貌構(gòu)成城市形象的主體。一個個物業(yè)小區(qū)是城市的細(xì)胞，小區(qū)的環(huán)境整潔、優(yōu)美，城市的面貌也就煥然一新。現(xiàn)在，物業(yè)管理已逐步從對新區(qū)管理延伸到建成區(qū)的管理。這樣，就為城市面貌的更新和優(yōu)化提供了全方位的支持。

　　當(dāng)前國內(nèi)的一些大、中城市都希望同國際接軌，建設(shè)一流的城市，以有利于引進(jìn)外資，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。物業(yè)管理作為一種不動產(chǎn)的現(xiàn)代化管理模式，不受地區(qū)、國家和社會制度的限制。外商進(jìn)入中國大陸，一旦投資項目初成或業(yè)務(wù)有所開拓，往往會考慮“安居樂業(yè)”。因而都十分關(guān)注如何為自己安排一個舒適高效的工作和居住環(huán)境。所以，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理不僅體現(xiàn)城市的優(yōu)美形象，也是優(yōu)化投資環(huán)境、吸引外商在華置業(yè)的重要條件。

　　1996年世界衛(wèi)生組織提出了“健康城市”的標(biāo)準(zhǔn)為:

　　(1)為市民提供清潔和安全的環(huán)境;

　　(2)為市民提供可靠和持久的食品、飲水、能源供應(yīng)，具有有效的清理垃圾系統(tǒng);

　　(3)通過富有活力和創(chuàng)造性的各種經(jīng)濟(jì)手段，保證滿足市民在營養(yǎng)、飲水、住房、收入、安全和工作方面的基本要求;

　　(4)擁有一個強有力的相互幫助的市民團(tuán)體，能夠為創(chuàng)立健康城市而努力工作;

　　(5)能使市民一道參與制定涉及他們?nèi)粘Ｉ睿貏e是健康和福利的各項政策決定;

　　(6)提供各種娛樂和閑暇活動場所，以方便市民之間的溝通和聯(lián)系;

　　(7)保護(hù)文化遺產(chǎn)并尊重所有居民的各種文化和生活特性;

　　(8)把保護(hù)健康視為公眾決策的組成部分，賦予市民選擇健康行為的權(quán)利;

　　(9)作出不懈努力，爭取改善健康服務(wù)質(zhì)量，并能使更多市民享受到健康服務(wù);

　　(10)能使人們更健康長久地生活和少疾病。

　　以上這些要求大部分同物業(yè)管理的文明、衛(wèi)生小區(qū)建設(shè)相符合，所以，物業(yè)管理是建設(shè)現(xiàn)代城市的基礎(chǔ)工作。

　　(五)提供廣泛的就業(yè)機遇

　　物業(yè)管理是提供商品勞務(wù)的行業(yè)，物業(yè)管理面廣量大，能提供廣泛的就業(yè)機遇。

　　首先能為從事傳統(tǒng)管理的房管部門和人員提供一個轉(zhuǎn)換機制，吸納人員的合適方向。公房事業(yè)性管理方式是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的產(chǎn)物。近年來，隨著房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的興起，特別是土地批租和舊城舊房改造的迅猛態(tài)勢，公房大量轉(zhuǎn)化為私房。這使原來以公房經(jīng)租為主的城鎮(zhèn)房管部門作為住房福利制模式下的產(chǎn)物，在完成其歷史使命的同時面臨一個機制轉(zhuǎn)換和人員安排的問題。這里，包括直管公房和系統(tǒng)公房兩大部門。物業(yè)管理就為兩者的轉(zhuǎn)換開辟了一個廣闊的天地。

　　物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展還能帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。物業(yè)管理業(yè)同裝飾維修業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、園林綠化業(yè)等部門有密切的聯(lián)系。這些行業(yè)也能吸納大量的勞動力。

　　三、物業(yè)管理的類型

　　物業(yè)管理的類型也就是物業(yè)管理的模式、方式。依據(jù)開發(fā)商、業(yè)主和物業(yè)管理部門的關(guān)系，一般劃分為兩大類:

　　(一)委托管理型

　　這是典型的，也是基本的管理方式。開發(fā)商、業(yè)主采用招投標(biāo)或協(xié)議的方式，通過“物業(yè)管理服務(wù)合同”委托專業(yè)化的物業(yè)管理企業(yè)，按照“統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)”的原則，提供勞務(wù)商品的管理行為。

　　如果物業(yè)的產(chǎn)權(quán)屬于兩個或兩個以上的業(yè)主，就由業(yè)主管房小組或業(yè)主委員會代表業(yè)主承擔(dān)業(yè)主自治管理的職能。

　　這種方式，按照自用或出租又可分為:

　　1.自用委托型

　　業(yè)主將自有自用的物業(yè)委托物業(yè)管理企業(yè)管理，這是典型的委托管理方式。

　　2.代理經(jīng)租型

　　業(yè)主將自有的物業(yè)出租，委托物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理，有兩種委托方式:一種是出租權(quán)屬于業(yè)主，由業(yè)主與租戶簽訂租賃合同，物業(yè)管理企業(yè)只承擔(dān)收租和管理;另一種是把經(jīng)租權(quán)也委托給物業(yè)管理企業(yè)，由物業(yè)管理企業(yè)全權(quán)代表業(yè)主招攬租戶，簽訂租賃合同。

　　代理經(jīng)租型的物業(yè)管理費用的收交也有兩種方式:一種是物業(yè)管理費包含在租金里，由業(yè)主支付，一般只包括基本費用;另一種是不包含在租金里，由承租人或使用人向物業(yè)管理企業(yè)支付。

　　不管是哪一種方式，都應(yīng)該在合同和租約中明確規(guī)定。

　　(二)自主經(jīng)營型

　　開發(fā)商、業(yè)主將自有的物業(yè)不是委托給專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)管理，而是由自己單位內(nèi)部設(shè)立物業(yè)管理部門來管理。其與委托管理型的基本區(qū)別有兩點:

　　第一，是在物業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)的關(guān)系上。自主經(jīng)營型是二權(quán)合一，委托管理型是二權(quán)分離。

　　第二，是在法人地位上。自主經(jīng)營型物業(yè)所有權(quán)人和經(jīng)營人是同一個法人，委托管理型是兩個各自獨立的法人。

　　自主經(jīng)營型按其對物業(yè)的使用和經(jīng)營方式又可分為:

　　(1)自有自用型。這一類大多數(shù)是收益性物業(yè)，如商場、賓館、度假村、廠房、倉庫等。這些單位往往在自己企業(yè)內(nèi)部設(shè)立不具有獨立法人資格的物業(yè)管理部門來管理自己的物業(yè);

　　(2)自有出租型。開發(fā)商、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)合而為一，來經(jīng)營管理自己的出租物業(yè)，實質(zhì)上是一個擁有自己產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)。

　　自主經(jīng)營型的物業(yè)管理區(qū)域一般規(guī)模都不大。如果本單位所屬的物業(yè)管理部門成為獨立的法人單位，這個物業(yè)管理企業(yè)與原單位(開發(fā)商、業(yè)主)就應(yīng)該訂立委托管理服務(wù)合同。自主經(jīng)營型也就向委托管理型轉(zhuǎn)換了。

篇3：物業(yè)知識教材:小區(qū)違反管理規(guī)定類型及處罰

　　物業(yè)知識教材:小區(qū)違反管理規(guī)定類型及處罰

　　一、違反規(guī)定的類型

　　1.從地點分類

　　①樓宇內(nèi)的違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。

　　樓宇內(nèi)的含義指室內(nèi)公用面積與公共場所、業(yè)主與使用人所居住的房間與房屋。比如陽臺內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜,占用公用樓層中的過道、樓梯,堆放雜物,影響觀瞻、衛(wèi)生,向樓層內(nèi)排放油煙與熱水淋浴器廢氣,樓層墻體上亂貼、亂畫,安裝廣告牌,收音機、電視超音量播放,影響鄰居,向窗外、樓外亂丟廢棄物、垃圾,樓內(nèi)隨地吐痰,裝修中向下水道排放泥漿水與雜物,把裝修垃圾撒落樓內(nèi),或堆放在樓層中等等。

　　②小區(qū)環(huán)境中違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。

　　除樓內(nèi)、屋內(nèi)違反情況外,其余均為小區(qū)環(huán)境中的違反行為。當(dāng)然這種區(qū)分不是絕對的,比如,噪音影響可能聲源在室外而干擾室內(nèi)人的生活,排污(有毒有害)污染源可能在室內(nèi),但通過下水道影響小區(qū)環(huán)境,甚至城區(qū)環(huán)境,較常見的從窗內(nèi)、樓內(nèi)向外吐痰、拋東西,影響環(huán)境衛(wèi)生,甚至影響他人生命安全。

　　2.從環(huán)衛(wèi)分類

　　①建筑工程類。

　　如建筑垃圾及廢棄物亂丟亂扔,把建筑垃圾混入生活垃圾中,把泥漿水排放到下水道,造成下水道堵塞,裝修帶來的噪聲,或在規(guī)定時間外施工等。

　　②日常生活類。

　　如在公共場所焚燒花圈、衣物及其他雜物等。

　　③影響綠化類。

　　如向綠化帶亂丟垃圾,在綠化帶堆放物品,在綠化帶中亂搭亂建違章建筑與構(gòu)筑物,在樹木間掛繩晾衣等。

　　④安保類。

　　如汽車與摩托車漏油,在車庫內(nèi)或小區(qū)環(huán)境中大批油斑、油漬,汽車與摩托車等不恰當(dāng)排放廢氣等。

　　3.從物質(zhì)形態(tài)分類

　　①固體廢物與垃圾。如糞便傾倒在下水道中,廢棄電池混入生活垃圾中等。

　　②廢氣、粉塵。如脫排油煙機排煙與熱水器排氣,復(fù)印機廢粉混入垃圾中等。

　　③污水。小區(qū)內(nèi)的加工場排出的有毒有害污水,脫排油煙機清洗的油污水等。

　　④噪聲。

　　4.從政府管理類型分類

　　①環(huán)境衛(wèi)生管理類。

　　如隨意向地面和水域傾倒、排放垃圾和糞便,隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙蒂等垃圾,隨地便溺,倒污水,在里弄、道路、廣場、空地等露天場所和公共垃圾容器內(nèi)焚燒樹葉和垃圾。

　　②環(huán)境保護(hù)與防治類。

　　如飲食服務(wù)業(yè)、單位食堂排放煙和油煙氣未經(jīng)凈化處理,安裝空調(diào)器、冷卻設(shè)施,影響環(huán)境和他人生活。