**物業(yè)管理有限公司文件

　　**物業(yè)辦字【20**】**號

　　E物業(yè)關(guān)于AAA等三位同志利用工作之便收取報酬的事件通報

　　20**年*月*日，公司安排**、**、**三位同志去**大廈幫助**花園開發(fā)商完成一項工程任務(wù)。工作完成后，**、**、**三位同志每個人接受了對方一盒價值**元藍色過濾嘴芙蓉王香煙作為報酬，三位同志收取煙后沒主動上交給公司處理（當(dāng)業(yè)主一定要給時，應(yīng)該交給公司處理）。這件事的發(fā)生暴露出我們管理上的漏洞，反應(yīng)出我們公司員工素質(zhì)不高，此事給公司造成了不良影響。

　　根據(jù)公司《人力資源管理手冊》的《獎懲制度》中的懲罰第2條第（3）款：向業(yè)主收取小費、物品或其它報酬者，視為較大過失，視情節(jié)輕重，做記過、降職或降薪處理。公司決定對**、**、**三位同志記過一次，并給予通報批評。

　　望全體員工從此事中吸取教訓(xùn)，自覺遵守公司的規(guī)章制度，公司要求分公司、各物業(yè)服務(wù)中心今后要加強員工思想教育以及職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，減少和杜絕類似現(xiàn)象及違規(guī)事件發(fā)生。

　　**物業(yè)管理有限公司

　　20**年**月**日

　　抄報：總經(jīng)理室（1份）

　　抄送：各職能部門、分公司、各物業(yè)服務(wù)中心（各1份 ）

　　存：辦公室（1份）（共印12份）

篇2：尋找業(yè)主丟失孩子事件情況通報

　　關(guān)于尋找業(yè)主丟失孩子事件的情況通報

　　尊敬的業(yè)主：

　　您好，3月20日16：40分左右，接到春雨園2*業(yè)主報事，他家四歲半的小男孩放學(xué)后跟隨爺爺回家的途中走丟，物業(yè)啟動了緊急預(yù)案，物業(yè)全員在小區(qū)內(nèi)尋找，并對小區(qū)各出入口進行了臨時緊急管制，特別是車輛，經(jīng)過大家的努力終于找到了小孩。感謝剛剛出去小區(qū)的業(yè)主車輛大力配合，如有冒犯敬請諒解。

　　EE公寓物業(yè)服務(wù)中心

　　20**年3月20日

篇3：物業(yè)小區(qū)104室內(nèi)著火事件處理工作通報

　　物業(yè)關(guān)于小區(qū)104室內(nèi)著火事件處理工作通報

　　尊敬的小區(qū)業(yè)主們:

　　20**年11月8日下午，15：15分左右，管理處接到熱心業(yè)主來電，**號104室有濃煙冒出疑似室內(nèi)著火；管理處立即指派秩序部、工程部、客服部的員工攜帶滅火器趕往現(xiàn)場。到場后發(fā)現(xiàn)**號104室已有大量濃煙冒出。根據(jù)現(xiàn)場情況分析，煙源是煤氣灶上的一只湯鍋內(nèi)冒出。確定了煙源之后，為防止煤氣泄漏導(dǎo)致爆炸，管理處領(lǐng)導(dǎo)立即作出決定，找來一名身形瘦小、有工作經(jīng)驗的員工，從氣窗進入室內(nèi)，關(guān)閉了煤氣閥門，同時打開室內(nèi)窗戶，使得濃煙得以消散。

　　與此同時，管理處客服人員立即與業(yè)主取得聯(lián)系，業(yè)主立即趕往家中。業(yè)主稱出家門時煤氣灶上燉著菜未及時關(guān)火，導(dǎo)致此次著火。火滅煙散之后，管理處員工等待業(yè)主到家，處理完善后事宜，管理處員工全部回到各自的崗位。

　　事后業(yè)主特意送來了一面錦旗表示對我管理處的感謝！（附有照片）

　　在此希望廣大業(yè)主出門時關(guān)閉好室內(nèi)的水、電、煤總電源，以免發(fā)生危險事故。

　　**物業(yè)管理處

　　20**年12月5日