客戶服務(wù)中心資料室管理規(guī)定

　　1、資料室保持整潔，資料架、檔案柜擺放整齊、規(guī)范。

　　2、資料室鑰匙由客戶服務(wù)中心(客戶)管理員和前臺(tái)工作人員保管。

　　3、資料室文件要求分類存放，標(biāo)識(shí)清楚準(zhǔn)確，便于查找。

　　4、各類資料文件按規(guī)定的時(shí)間及保密級(jí)別由(客戶)管理員統(tǒng)一存放，過(guò)期的資料文件報(bào)客戶服務(wù)中心部門經(jīng)理審批后以作廢處理。

　　5、 料文件借閱不得超過(guò)一天，對(duì)借閱時(shí)間需超過(guò)一天或公司以外借閱的資料文件須報(bào)客戶服務(wù)中心批準(zhǔn)，借閱資料不得復(fù)印。

　　6、 客戶)管理員每季度對(duì)資料室文件檢查一遍，確保資料的完整性。

　　7、 其他工作人員未經(jīng)允許，禁止進(jìn)入資料室。

　　8、 資料室溫度高于26度，須開啟空調(diào);室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通。

篇2：外語(yǔ)學(xué)院資料室管理?xiàng)l例

　　第一條　本室服務(wù)對(duì)象主要是本院教職工和研究生;同時(shí)，也為本院本科畢業(yè)班學(xué)生、小語(yǔ)種學(xué)生、進(jìn)修生提供一定限度的服務(wù)。

　　第二條　讀者進(jìn)入本室時(shí)，應(yīng)出示證件，應(yīng)將隨身物品(如書包等)放置于存放物品的書架上。圖書資料及報(bào)刊雜志閱畢應(yīng)放回原處;未辦理借出手續(xù)，不得將本室的圖書資料及報(bào)刊雜志帶出室外。室內(nèi)務(wù)必保持安靜、整潔，禁止高聲談笑或聊天。

　　第三條　本室所有的工具書、無(wú)復(fù)本的圖書原則上不外借(但可外借復(fù)印，但復(fù)印必須當(dāng)天歸還，同時(shí)以證件或圖書價(jià)格的五倍作為保證)。本院教職工因教學(xué)科研需要、研究生因撰寫論文，需借出無(wú)復(fù)本的圖書者，須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可辦理借出手續(xù)。

　　第四條　本院教職工、研究生可借閱復(fù)本圖書、外文小說(shuō).。復(fù)本圖書、外文小說(shuō)每人限借兩冊(cè)，借期兩個(gè)月。雜志限借兩冊(cè)，借期兩周，教師申購(gòu)的專業(yè)書籍可優(yōu)先借用兩個(gè)月。借出的圖書資料應(yīng)按期歸還，以利流通。工作人員應(yīng)做好催還工作，超期一周就以口頭或書面通知借閱者。個(gè)別確須續(xù)借的，應(yīng)攜所借書籍辦理續(xù)借手續(xù)，但其他人急需借用時(shí)，本室有權(quán)隨時(shí)調(diào)回。逾期不還的，每?jī)?cè)逾期一日罰款壹元。

　　第五條　凡未辦理借出手續(xù)，私自將本室圖書資料攜出室外者，學(xué)生按照《z師大學(xué)生行政處分試行條例》及其有關(guān)規(guī)定處理;教工和研究生給予停止借閱資格兩個(gè)月、按所拿書籍價(jià)格的十倍罰款處理，情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處分。

　　第六條　凡遺失、損壞圖書資料者，按以下賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

　　(一)遺失圖書：1990年以前(含90年)出版的，按原價(jià)的10倍賠償;1991年以后出版的，按原價(jià)的6倍賠償;孤本、工具書(辭典等)按原價(jià)的10倍賠償。

　　(二)遺失刊物：中文刊物：月刊按全年訂價(jià)的2倍賠償，季刊按全年訂價(jià)的4倍賠償;外文刊物：月刊按全年訂價(jià)的4倍賠償，季刊按全年訂價(jià)的4倍賠償。

　　(三)凡損壞圖書資料者，按以下賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

　　1、還回的圖書如有污損勾劃，仍可繼續(xù)流通的，污損頁(yè)按1元/頁(yè)賠款;污損頁(yè)數(shù)超過(guò)10頁(yè)，報(bào)紙污損達(dá)四版以上，或勾劃嚴(yán)重，影響利用的，均按遺失規(guī)定處理。

　　2、還回圖書如有撕頁(yè)掉頁(yè)，經(jīng)過(guò)補(bǔ)救仍可繼續(xù)流通的，按撕損頁(yè)數(shù)1元/頁(yè)賠款;

　　丟失封面封底的按原價(jià)的50%賠款，丟失前言后記的按原價(jià)的100%賠款，撕損頁(yè)數(shù)超

　　過(guò)10頁(yè)時(shí)，按遺失處理。

　　3、撕割頁(yè)(包括“開天窗”)每頁(yè)賠款10元。

　　4、損壞、丟失圖書條形碼、書標(biāo)者，罰款2元/冊(cè)。

　　本規(guī)定中未涉及的特殊問(wèn)題由本室酌情處理。

　　丟失圖書資料必須在一周內(nèi)到院財(cái)務(wù)辦理賠償手續(xù)，違者將由本室將名單提交院黨政聯(lián)席會(huì)議，由其決定賠償金額及追繳事宜。

　　第七條　本科畢業(yè)班學(xué)生借用的教育實(shí)習(xí)用書、小語(yǔ)種學(xué)生借用的教材，用畢應(yīng)及時(shí)送還;如有遺失，按原書價(jià)格的四倍賠償。

　　本室工作人員應(yīng)恪守職業(yè)道德，認(rèn)真執(zhí)行本條例，積極熱情地為本院師生的教學(xué)科研服務(wù)。本條例自公布之日起執(zhí)行。希師生員工互相監(jiān)督，共同遵守。

　　z師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

篇3：第三中學(xué)圖書閱覽資料室管理人員工作職責(zé)

　　第三中學(xué)圖書、閱覽、資料室管理人員工作職責(zé)

　　一、熱愛本職工作，牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的思想，嚴(yán)格執(zhí)行圖書、閱覽管理制度，做好圖書、閱覽、資料室日常管理工作。

　　二、負(fù)責(zé)課本、圖書、期刊、資料、報(bào)紙等的選購(gòu)、訂購(gòu)、登記造冊(cè)、推薦、分配、領(lǐng)、借工作。做到帳目清楚，帳物相符。

　　三、做好圖書、閱覽、資料室的內(nèi)務(wù)工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)雅的文化氛圍。做好防火、防水工作。

　　四、按制度組織好圖書、資料的借、閱；組織好師生閱覽；做好活動(dòng)記錄。最大限度發(fā)揮“三室”功能，起到拓寬師生視野、提高師生素質(zhì)、促進(jìn)師生個(gè)性發(fā)展的作用。

　　五、加強(qiáng)與書店和兄弟學(xué)校的聯(lián)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力實(shí)現(xiàn)“三室”管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　六、為開架借書做好準(zhǔn)備。