城市供用熱力合同范本

　　合同編號：________

　　簽約地點：________

　　簽約時間：________

　　第一部分 協(xié)議書

　　供熱人：________

　　用熱人：________

　　為了明確供熱人和用熱人在熱力供應(yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。

　　第一條 用熱地點、面積及用熱量

　　（一）用熱地點：_____________

　　（二）用熱面積（按照法定的建筑面積計算）:_______平方米，收費面積為______平方米。

　　（三）用熱量為：蒸汽量為______噸/小時；生活熱水為_______吉焦／小時；______用熱量為_____吉焦／小時。

　　第二條供熱期限及質(zhì)量

　　（一）供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時間為每年____月____日起至次年____月_____日止。

　　（二）供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。

　　第三條 熱費標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式

　　（一）供熱價格：供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì)，按照______政府_____（部門）批準(zhǔn)的價格收取熱費。

　　合同有效期內(nèi)，遇價格調(diào)整時，按照調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

　　（二）采暖性質(zhì)的用熱，用熱人應(yīng)當(dāng)在每年____月____日前將熱費以______方式全額付給供熱人。其他方式的用熱，用熱人的熱費按月結(jié)算。

　　第四條 用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護管理

　　經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認(rèn)，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點設(shè)在________處。供、用熱雙方對各自負責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護、維修及更新改造負責(zé)。

　　第五條 供熱人的權(quán)利和義務(wù)

　　（一）有權(quán)對用熱人的用熱情況及設(shè)施運行狀況進行監(jiān)督和檢查。

　　（二）監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。

　　（三）對新增用熱人，供熱人有權(quán)在供熱之前對用熱人采暖系統(tǒng)進行檢查驗收。

　　（四）用熱人違反操作規(guī)程，造成計量儀表顯示數(shù)字與實際供熱量不符、偽造供熱記錄的，供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費收取當(dāng)月熱費。

　　（五）用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時，或者用熱人在合同約定的時限內(nèi)拒不交費的，供熱人有權(quán)中斷供熱。

　　（六）屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，丁能正常供熱或者停熱8個小時以上的，供熱人應(yīng)當(dāng)通知用熱人，并立即組織搶修，及時恢復(fù)供熱。

　　（七）供熱人因供熱設(shè)施臨時檢修或者用熱人違法用熱等原因，需要中斷供熱時，應(yīng)當(dāng)提前______小時通過媒體或者其它方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時，供熱人應(yīng)當(dāng)及時搶修，并在_____小時內(nèi)通知用熱人。

　　（八）有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱

　　第六條 用熱人的權(quán)利和義務(wù)

　　（一）監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用熱人提供熱力。

　　（二）有權(quán)對供熱人收取的熱費及確定的熱價申請復(fù)核。

　　（三）用熱人新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用熱申請手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項。

　　（四）用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫停或者停止用熱、移動表位和遷移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時，應(yīng)當(dāng)將熱費結(jié)清。

　　（五）用熱人的開戶銀行或者賬號如有變更，應(yīng)當(dāng)及時通知供熱人。

　　（六）應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費。

　　（七）對自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護，及時檢修。

　　第七條 違約責(zé)任

　　（一）供熱人的違約責(zé)任

　　1、因供熱人責(zé)任未按照合同約定的期限向用熱人供熱的，除按照延誤供熱時間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價減收或者退還用熱人熱費外，還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費百分之___________違約金。

　　2、由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實際未達到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費。

　　但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供熱人不承擔(dān)責(zé)任：

　　（l）用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的；

　　（2）室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的；

　　（3）停水、停電造成供熱中斷的；

　　（4）熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運行期間。

　　3、供熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時通知用熱人，給用熱人造成損失的，供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　（二）用熱人的違約責(zé)任

　　1、用熱人逾期交熱費的，還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個月仍不交熱費和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。

　　2、用熱人違反合同約定，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之_____的違約金。

　　3、用熱人擅自進行施工用熱，供熱人有權(quán)立即停止供熱，用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進行施工用熱的建筑物面積和實際用熱天數(shù)熱費的______倍計算。開始擅自進行施工用熱的時間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時間為準(zhǔn)。

　　第八條 合同有效期限

　　合同期限為___年，從____年____月_____日起至____年____月___日止。

　　第九條 合同的變更

　　當(dāng)事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)定，補充協(xié)定與本合同具有同等效力。

　　第十條 爭議的解決方式

　　本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。也可通過__________調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成，由當(dāng)事人雙方同意由___________仲裁委員會仲裁（當(dāng)事人雙方未在本合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。

　　第十一條 其他約定

　　_____________________________________

　　供熱人（蓋章）：用熱人（蓋章）：

　　住所：住所：

　　法定代表人：（簽字）法定代表人：（簽字）

　　委托代理人：（簽字）委托代理人：（簽字）

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬號：賬號：

　　電話：電話：

篇2：烏魯木齊市城市熱力管理條例(2013)

　　烏魯木齊市城市熱力管理條例(20**)

　　（20**年11月30日烏魯木齊市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第6次會議通過 20**年5月29日新疆維吾爾自治區(qū)第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第2次會議批準(zhǔn) 20**年6月13日烏魯木齊市人民代表大會常務(wù)委員會公告公布 自20**年9月1日起施行）

　　烏魯木齊市城市熱力管理條例

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強城市熱力管理，保障供熱，節(jié)約能源，保護環(huán)境，維護供用熱雙方的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市供熱的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營、管理和用熱活動。

　　第三條 市城市熱力行政主管部門負責(zé)對本市城市熱力工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理，其所屬市城市熱力管理機構(gòu)具體負責(zé)城市熱力管理工作。

　　區(qū)、縣城市熱力行政主管部門負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的城市熱力管理工作。

　　城鄉(xiāng)規(guī)劃、發(fā)展和改革、環(huán)保、安全生產(chǎn)監(jiān)督、國土資源、城市管理（行政執(zhí)法）、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、民政等部門應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好城市熱力管理的相關(guān)工作。

　　第四條 城市熱力實行統(tǒng)一規(guī)劃、配套建設(shè)、分級負責(zé)、安全運行、協(xié)調(diào)發(fā)展、穩(wěn)定供應(yīng)、全面保障、節(jié)能環(huán)保的原則。

　　第五條 本市禁止新建各類燃煤供熱設(shè)施。城市供熱應(yīng)當(dāng)使用天然氣、電力等清潔能源和可再生能源，對使用清潔能源供熱和可再生能源的單位，城鄉(xiāng)規(guī)劃、發(fā)展和改革、財政、國土資源、水務(wù)等部門應(yīng)當(dāng)給予支持。

　　第六條 本市鼓勵和支持供熱科學(xué)技術(shù)研究，推廣先進供熱、用熱節(jié)能環(huán)保技術(shù)，加強供熱信息化建設(shè)，逐步推行供熱能耗定額管理，提高供熱科學(xué)技術(shù)和管理水平。

　　第七條 對在城市供熱工作中作出顯著成績的單位和個人，由市、區(qū)、縣人民政府給予表彰獎勵。

　　第二章 規(guī)劃建設(shè)

　　第八條 城市熱力專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)以城市總體規(guī)劃為依據(jù)，并納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃。

　　市城市熱力行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門編制城市熱力專項規(guī)劃，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。

　　第九條 新建、改建、擴建城市熱力工程，應(yīng)當(dāng)符合控制性詳細規(guī)劃和城市熱力專項規(guī)劃，經(jīng)市城市熱力行政主管部門審核同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)后方可施工。

　　新建、改建、擴建的城市熱力工程應(yīng)當(dāng)進行環(huán)境影響評價，其供熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)環(huán)境保護設(shè)施，并與城市熱力工程同時設(shè)計，同時施工，同時投產(chǎn)使用。

　　第十條 城市熱力工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。

　　第十一條 城市熱力工程竣工，須按國家有關(guān)規(guī)定驗收合格后方可運行使用。建設(shè)單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定將竣工資料向市城建檔案管理機構(gòu)無償移交。供熱企業(yè)應(yīng)建立供熱設(shè)施檔案。

　　第十二條 新建、改建、擴建城市道路時應(yīng)當(dāng)依據(jù)城市熱力專項規(guī)劃同時設(shè)計和敷設(shè)熱網(wǎng)管道。

　　城市熱力管道按照城市熱力專項規(guī)劃需要穿越單位、廠區(qū)或宅院時，相關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)予以配合；因施工造成設(shè)施損壞的，建設(shè)單位應(yīng)予以修復(fù)；無法修復(fù)的，應(yīng)給予賠償。

　　第十三條 市城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門在辦理建設(shè)項目用地規(guī)劃條件手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)就建設(shè)項目的供熱方式征求市城市熱力行政主管部門的意見。配套建設(shè)的城市熱力設(shè)施應(yīng)當(dāng)與建設(shè)項目工程同時設(shè)計，同時施工，同時驗收。驗收時應(yīng)當(dāng)有供熱企業(yè)參加，驗收合格后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將配套建設(shè)的城市熱力設(shè)施竣工資料向供熱企業(yè)移交。

　　第十四條 配套建設(shè)的城市熱力設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國家建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，采用高效、節(jié)能、環(huán)保型設(shè)備、管材和器具。

　　新建、改建、擴建住宅和公共建筑實行集中供熱的，應(yīng)當(dāng)具備熱計量及溫度調(diào)控功能。

　　現(xiàn)有住宅和公共建筑的集中供熱系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)結(jié)合建筑節(jié)能改造，逐步進行熱計量及溫度調(diào)控改造。

　　第三章 設(shè)施管理

　　第十五條 城市熱力設(shè)施的維修、養(yǎng)護責(zé)任按下列規(guī)定劃分：

　　（一）居民用戶以入戶端口為分界點，分界點外（含計量器具）的供熱設(shè)施由供熱企業(yè)負責(zé)，分界點內(nèi)的供熱設(shè)施由用熱戶負責(zé)。分界點內(nèi)的供熱設(shè)施需更新改造時，材料和安裝費用由用熱戶承擔(dān)；

　　（二）非居民用戶以入戶閥門井為分界點，分界點外（含閥門井）的供熱設(shè)施由供熱企業(yè)負責(zé)，分界點內(nèi)的供熱設(shè)施由用熱戶負責(zé)。對自管供熱設(shè)施無管理能力的，可以委托供熱企業(yè)有償代管。

　　第十六條 城市熱力設(shè)施養(yǎng)護維修的責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)履行養(yǎng)護維修責(zé)任，保證城市熱力設(shè)施安全、穩(wěn)定、正常運行。

　　第十七條 進行可能影響城市熱力設(shè)施安全的施工或其他活動的，應(yīng)當(dāng)事先征得城市熱力行政主管部門和產(chǎn)權(quán)所有者同意，并按要求采取安全保護措施。

　　第十八條 供熱企業(yè)應(yīng)按規(guī)定設(shè)置明顯的城市熱力設(shè)施安全保護標(biāo)志。

　　第十九條 城市熱力管道及其附屬設(shè)施外緣安全距離范圍內(nèi)禁止下列行為：

　　（一）擅自修建建（構(gòu)）筑物或從事挖掘、打樁、爆破等活動；

　　（二）向供熱閥門井、管、溝排放污水或傾倒垃圾、殘液；

　　（三）擅自拆除、安裝、移動、占壓供熱管道、管道支架、井蓋、閥門、儀表及其他設(shè)備；

　　（四）其他影響城市熱力設(shè)施安全的行為。

　　第四章 供熱管理

　　第二十條 城市供熱經(jīng)營實行許可證制度。從事城市供熱經(jīng)營活動的供熱企業(yè)，在取得市城市熱力行政主管部門核發(fā)的城市供熱經(jīng)營許可證后，方可經(jīng)營供熱。取得城市供熱經(jīng)營許可證應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　（一）具備法人資格；

　　（二）符合城市熱力專項規(guī)劃要求；

　　（三）具備建設(shè)單位或者產(chǎn)權(quán)單位提供的熱源及供熱設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)審批手續(xù)或委托管理手續(xù)；

　　（四）具有與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的資金，有固定的經(jīng)營場所、完善的安全管理制度和健全的經(jīng)營方案；

　　（五）具有相應(yīng)從業(yè)資格的供熱技術(shù)人員和安全管理人員；

　　（六）沒有擅自停熱或棄管記錄；

　　（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

　　第二十一條 城市供熱經(jīng)營許可證有效期為五年。

　　第二十二條 供熱企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)活動應(yīng)執(zhí)行國家、自治區(qū)和本市標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，信守供用熱合同，完善各種管理制度，并定期檢測用戶室溫及檢查設(shè)施運行情況，按時、連續(xù)、保質(zhì)供熱。

　　在供熱期內(nèi)，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立二十四小時電話服務(wù)制度。

　　第二十三條 供熱企業(yè)擬停業(yè)或者歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在供熱期開始日六個月前提出申請，市城市熱力行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起三十日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。

　　供熱企業(yè)在供熱期內(nèi)不得停業(yè)、歇業(yè)。

　　第二十四條 供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用熱戶簽訂供用熱合同。供用熱合同內(nèi)容應(yīng)包括供熱期限、室內(nèi)溫度、維護責(zé)任、收費標(biāo)準(zhǔn)、繳費時限和結(jié)算辦法及違約責(zé)任等。

　　供用熱合同文本應(yīng)當(dāng)使用由市城市熱力行政主管部門和市工商行政管理部門聯(lián)合發(fā)布的文本。

　　第二十五條 本市供熱期為當(dāng)年十月十日至次年四月十日，供熱企業(yè)不得擅自推遲供熱或者提前停熱。如出現(xiàn)異常低溫情況，市人民政府可以決定提前供熱和延期停熱，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照市人民政府的決定執(zhí)行。

　　第二十六條 供熱企業(yè)對城市熱力設(shè)施充水試壓，必須明確充水試壓時間，并提前七日通知用熱戶。充水試壓時，出現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施漏水等異常情況，用熱戶可以要求供熱企業(yè)進行檢修，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時進行檢修。室內(nèi)供熱設(shè)施在保修期內(nèi)的，檢修費用由建設(shè)單位承擔(dān)；室內(nèi)供熱設(shè)施超過保修期的，檢修費用由用熱戶承擔(dān)。

　　第二十七條 在供熱期內(nèi)，居民室內(nèi)溫度應(yīng)當(dāng)不低于二十?dāng)z氏度。非居民用熱戶的室內(nèi)溫度應(yīng)當(dāng)按照其功能需要，由供熱用熱雙方在合同中約定。

　　第二十八條 供熱企業(yè)應(yīng)按規(guī)定設(shè)置測溫點，定期進行測溫，測溫記錄經(jīng)用熱戶簽字后建檔。

　　因供熱糾紛或者其他原因需對供熱溫度進行測量的，供用熱雙方可申請城市熱力行政主管部門或委托具備檢測資質(zhì)的第三方機構(gòu)進行測量。

　　第二十九條 經(jīng)測量，供熱溫度達不到標(biāo)準(zhǔn)的，屬于供熱企業(yè)原因的，供熱單位應(yīng)當(dāng)立即采取措施，保證供熱溫度達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三十條 城市熱力設(shè)施發(fā)生故障或因其他原因停止供熱八小時以上的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織搶修，并及時通知用熱戶，同時向城市熱力行政主管部門等有關(guān)部門報告。

　　第三十一條 供熱企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。

　　第三十二條 供熱期內(nèi)，城市熱力行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強對供熱企業(yè)經(jīng)營服務(wù)活動的監(jiān)督檢查，設(shè)置投訴電話，及時協(xié)調(diào)處理各類供熱問題。

　　第三十三條 供用熱雙方發(fā)生供熱爭議的，可以申請城市熱力行政主管部門調(diào)解，也可以依法申請仲裁或者提起民事訴訟。

　　第五章 用熱管理

　　第三十四條 用熱戶改變用熱面積或者用熱戶發(fā)生變更的，應(yīng)到供熱企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)，重新簽訂供用熱合同。

　　第三十五條 用熱戶應(yīng)當(dāng)履行供用熱合同，愛護管道、散熱器等供熱設(shè)施，并對房屋采取保溫措施，確保正常采暖。

　　第三十六條 用熱戶應(yīng)當(dāng)配合供熱企業(yè)對城市熱力設(shè)施的檢查、維修和室溫檢測工作，及時反映供用熱過程中發(fā)生的問題。

　　第三十七條 用熱戶不得有下列行為：

　　（一）損壞或擅自拆除、移動、增設(shè)城市熱力設(shè)施；

　　（二）隱瞞用熱面積或擅自并網(wǎng)，改變城市熱力設(shè)施使用性質(zhì)及運行方式；

　　（三）擅自在城市熱力設(shè)施上安裝熱水循環(huán)裝置或放水裝置；

　　（四）其他損害城市熱力設(shè)施和影響供熱效果的行為。

　　第三十八條 用熱戶在不影響其他用戶正常用熱的情況下，可申請停止整個供熱期用熱，但應(yīng)在供熱期開始前三十日向供熱企業(yè)以書面形式提出，并辦理合同變更手續(xù)。停止用熱的用熱戶，應(yīng)當(dāng)向供熱企業(yè)繳納基本熱費。基本熱費的收取標(biāo)準(zhǔn)由市價格行政主管部門制定。

　　第三十九條 有下列情況之一的，用熱戶不得申請停止用熱：

　　（一）單管循環(huán)供熱的居民用戶；

　　（二）新建建筑在供熱設(shè)施保修期內(nèi)；

　　（三）其他可能危害相鄰用熱戶用熱安全和居民共有供熱設(shè)施運行安全的。

　　第六章 熱費收繳

　　第四十條 城市熱力實行社會商品化經(jīng)營，熱費收繳按供用熱合同履行。具備熱計量及溫度調(diào)控功能的，應(yīng)當(dāng)實行計量收費。

　　第四十一條 城市熱力價格的制定和調(diào)整由市價格行政主管部門會同市城市熱力行政主管部門提出方案，并舉行聽證會，依法按程序報批后實施。

　　第四十二條 供熱企業(yè)可委托單位或個人代收代繳熱費，委托時應(yīng)簽訂代收代繳服務(wù)合同，并支付代辦費用。

　　第四十三條 由財政撥款的用熱單位的熱費，應(yīng)專款專用，不得遲繳或欠繳。

　　與供熱企業(yè)簽訂熱費代收代繳服務(wù)合同的單位或個人，應(yīng)按合同約定的期限繳納熱費，不得遲繳、欠繳或侵占、挪用。

　　第四十四條 因供熱企業(yè)的原因，連續(xù)二十四小時達不到規(guī)定溫度的，供熱企業(yè)應(yīng)按供熱面積及天數(shù)退還用戶熱費。

　　供熱企業(yè)退還熱費的，應(yīng)當(dāng)在供熱期結(jié)束后三十日內(nèi)退還用熱戶。

　　第七章 應(yīng)急管理

　　第四十五條 市人民政府應(yīng)當(dāng)建立城市供熱保障體系，設(shè)立城市供熱保障金，保證困難群眾冬季采暖。

　　市城市熱力行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門提出建立城市供熱保障體系和設(shè)立城市供熱保障金的具體方案，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。

　　第四十六條 市、區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)制定供熱應(yīng)急事故搶修與應(yīng)急處理預(yù)案，建立相應(yīng)的組織指揮系統(tǒng)和資金、物資設(shè)備保障體系。

　　第四十七條 供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定供熱應(yīng)急預(yù)案，建立與保障供熱安全相適應(yīng)的應(yīng)急搶修隊伍，配備應(yīng)急搶修設(shè)備、物資、車輛以及通訊設(shè)備，在采暖期內(nèi)實行二十四小時應(yīng)急備勤。

　　第八章 法律責(zé)任

　　第四十八條 違反本條例規(guī)定有下列行為之一的，由城市熱力行政主管部門按下列規(guī)定予以處罰：

　　（一）城市熱力工程未按照批準(zhǔn)的方案進行建設(shè)的，責(zé)令停止建設(shè)，并限期改正；逾期不改正的，予以拆除并處三萬元罰款；

　　（二）城市熱力工程未經(jīng)驗收或者驗收不合格擅自投入使用的，責(zé)令限期改正，并處三萬元以上五萬元以下罰款；

　　（三）擅自從事城市供熱經(jīng)營的，責(zé)令改正，并處三萬元以上五萬元以下罰款；

　　（四）供熱企業(yè)擅自改變供熱能力、范圍或方式的，責(zé)令改正，沒收非法所得，并處三萬元以上五萬元以下罰款。

　　第四十九條 違反本條例規(guī)定供熱企業(yè)有下列行為之一的，由城市熱力行政主管部門責(zé)令改正，并按以下規(guī)定處罰；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　（一）未按規(guī)定時間供熱，處以一萬元以上三萬元以下罰款；

　　（二）城市熱力設(shè)施發(fā)生故障或因其他原因停止供熱未立即組織搶修恢復(fù)供熱的，處一萬元以上二萬元以下罰款。

　　第五十條 違反本條例規(guī)定供熱企業(yè)有下列行為之一的，由城市熱力行政主管部門責(zé)令改正，并處五千元以上一萬元以下罰款：

　　（一）未按規(guī)定設(shè)置城市熱力設(shè)施安全保護標(biāo)志的；

　　（二）未與用熱戶簽訂供用熱合同的；

　　（三）充水試壓未提前七日通知用熱戶的；

　　（四）未按規(guī)定設(shè)置測溫點、定期進行測溫的；

　　（五）停止供熱八小時以上未及時通知用熱戶的；

　　（六）未按規(guī)定退還熱費的。

　　第五十一條 違反本條例第十九條、第三十七條規(guī)定之一的，由城市熱力行政主管部門責(zé)令限期改正，對單位處一萬元以上三萬元以下罰款；對個人處五百元以上一千元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第五十二條 用熱戶不按合同約定繳納熱費的，供熱企業(yè)可從逾期之日起，按合同約定收取滯納金，并依法追究違約責(zé)任。

　　第五十三條 違反本條例第四十三條規(guī)定的，由城市熱力行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任；給用熱戶造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；侵占、挪用熱費構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十四條 違反本條例規(guī)定應(yīng)當(dāng)受到行政處罰的其他行為，由有關(guān)部門依法予以處罰。

　　第五十五條 拒絕、阻礙城市熱力管理工作人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十六條 城市熱力管理工作人員有下列行為之一的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　（一）不依法履行職責(zé)的；

　　（二）違法行政造成后果的；

　　（三）對用熱戶的投訴故意拖延不及時辦理的；

　　（四）對供熱企業(yè)的報告不及時處理造成后果的；

　　（五）其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的。

　　第五十七條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

　　第九章 附則

　　第五十八條 本條例下列用語的含義：

　　（一）本條例所稱城市熱力，是指由熱源所生產(chǎn)的熱水、蒸汽，通過管網(wǎng)為用熱戶提供的生產(chǎn)和生活用熱。

　　（二）本條例所稱供熱企業(yè)，指從事城市供熱生產(chǎn)經(jīng)營的單位，包括擁有熱源并直接向用戶供熱的單位和外購熱源向用戶轉(zhuǎn)供熱的單位。

　　（三）本條例所稱用熱戶，是指有償使用供熱企業(yè)提供生產(chǎn)和生活用熱以及相關(guān)服務(wù)的單位和個人。

　　（四）本條例所稱城市熱力設(shè)施，是指用于城市供熱的各種設(shè)施設(shè)備，包括熱源、供熱管網(wǎng)、換熱站、泵站、閥門室（井）、計量器具、室內(nèi)供熱管道、散熱設(shè)備及附件等。

　　第五十九條 本條例自20**年9月1日起施行。

篇3：城市供用熱力合同范本

　　城市供用熱力合同范本

　　合同編號：________

　　簽約地點：________

　　簽約時間：________

　　第一部分 協(xié)議書

　　供熱人：________

　　用熱人：________

　　為了明確供熱人和用熱人在熱力供應(yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。

　　第一條 用熱地點、面積及用熱量

　　（一）用熱地點：_____________

　　（二）用熱面積（按照法定的建筑面積計算）:_______平方米，收費面積為______平方米。

　　（三）用熱量為：蒸汽量為______噸/小時；生活熱水為_______吉焦／小時；______用熱量為_____吉焦／小時。

　　第二條供熱期限及質(zhì)量

　　（一）供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時間為每年____月____日起至次年____月_____日止。

　　（二）供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。

　　第三條 熱費標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式

　　（一）供熱價格：供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì)，按照______政府_____（部門）批準(zhǔn)的價格收取熱費。

　　合同有效期內(nèi)，遇價格調(diào)整時，按照調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

　　（二）采暖性質(zhì)的用熱，用熱人應(yīng)當(dāng)在每年____月____日前將熱費以______方式全額付給供熱人。其他方式的用熱，用熱人的熱費按月結(jié)算。

　　第四條 用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護管理

　　經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認(rèn)，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點設(shè)在________處。供、用熱雙方對各自負責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護、維修及更新改造負責(zé)。

　　第五條 供熱人的權(quán)利和義務(wù)

　　（一）有權(quán)對用熱人的用熱情況及設(shè)施運行狀況進行監(jiān)督和檢查。

　　（二）監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。

　　（三）對新增用熱人，供熱人有權(quán)在供熱之前對用熱人采暖系統(tǒng)進行檢查驗收。

　　（四）用熱人違反操作規(guī)程，造成計量儀表顯示數(shù)字與實際供熱量不符、偽造供熱記錄的，供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費收取當(dāng)月熱費。

　　（五）用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時，或者用熱人在合同約定的時限內(nèi)拒不交費的，供熱人有權(quán)中斷供熱。

　　（六）屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，丁能正常供熱或者停熱8個小時以上的，供熱人應(yīng)當(dāng)通知用熱人，并立即組織搶修，及時恢復(fù)供熱。

　　（七）供熱人因供熱設(shè)施臨時檢修或者用熱人違法用熱等原因，需要中斷供熱時，應(yīng)當(dāng)提前______小時通過媒體或者其它方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時，供熱人應(yīng)當(dāng)及時搶修，并在_____小時內(nèi)通知用熱人。

　　（八）有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱

　　第六條 用熱人的權(quán)利和義務(wù)

　　（一）監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用熱人提供熱力。

　　（二）有權(quán)對供熱人收取的熱費及確定的熱價申請復(fù)核。

　　（三）用熱人新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用熱申請手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項。

　　（四）用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫停或者停止用熱、移動表位和遷移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時，應(yīng)當(dāng)將熱費結(jié)清。

　　（五）用熱人的開戶銀行或者賬號如有變更，應(yīng)當(dāng)及時通知供熱人。

　　（六）應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費。

　　（七）對自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護，及時檢修。

　　第七條 違約責(zé)任

　　（一）供熱人的違約責(zé)任

　　1、因供熱人責(zé)任未按照合同約定的期限向用熱人供熱的，除按照延誤供熱時間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價減收或者退還用熱人熱費外，還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費百分之___________違約金。

　　2、由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實際未達到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費。

　　但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供熱人不承擔(dān)責(zé)任：

　　（l）用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的；

　　（2）室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的；

　　（3）停水、停電造成供熱中斷的；

　　（4）熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運行期間。

　　3、供熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時通知用熱人，給用熱人造成損失的，供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　（二）用熱人的違約責(zé)任

　　1、用熱人逾期交熱費的，還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個月仍不交熱費和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。

　　2、用熱人違反合同約定，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之_____的違約金。

　　3、用熱人擅自進行施工用熱，供熱人有權(quán)立即停止供熱，用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進行施工用熱的建筑物面積和實際用熱天數(shù)熱費的______倍計算。開始擅自進行施工用熱的時間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時間為準(zhǔn)。

　　第八條 合同有效期限

　　合同期限為___年，從____年____月_____日起至____年____月___日止。

　　第九條 合同的變更

　　當(dāng)事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)定，補充協(xié)定與本合同具有同等效力。

　　第十條 爭議的解決方式

　　本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。也可通過__________調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成，由當(dāng)事人雙方同意由___________仲裁委員會仲裁（當(dāng)事人雙方未在本合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。

　　第十一條 其他約定

　　_____________________________________

　　供熱人（蓋章）：用熱人（蓋章）：

　　住所：住所：

　　法定代表人：（簽字）法定代表人：（簽字）

　　委托代理人：（簽字）委托代理人：（簽字）

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬號：賬號：

　　電話：電話：