城市供用水合同范本

　　合同編號：

　　簽約地點：

　　簽約時問：

　　供水人：___________

　　用水人：___________

　　為了明確供水人和用水人在水的供應和使用中的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市供水條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用水雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。

　　第一條 用水地址、用水性質(zhì)和用水量

　　（一）用水地址為_________。用水四至范圍（即用水人用水區(qū)域四周邊界）是________（可制訂詳圖作為附件）。

　?。ǘ┯盟再|(zhì)系_________用水，執(zhí)行___________供水價格。

　　（三)用水量為__________立方米／日；___________立方米／月。

　?。ㄋ模┯嬞M總水表安裝地點為：__________（可制訂詳圖作為附件）。

　　（五）安裝計費總水表共_________具，注冊號為___________。

　　第二條 供水方式和質(zhì)量

　?。ㄒ唬┰诤贤行趦?nèi)，供水人通過城市公共供水管網(wǎng)及附屬設施向用水人提供不間斷供水。

　?。ǘ┯盟瞬荒荛g斷用水或者對水壓、水質(zhì)有特殊要求的，應當自行設置貯水、間接加壓設施及水處理設備。

　?。ㄈ┕┧吮ＷC城市公共供水管網(wǎng)水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》。

　?。ㄋ模┕┧吮ＷC在計費總水表處的水壓大于等于___________兆帕；以戶表方式計費的，保證進入建筑物前閥門處的水壓大于等于____________兆帕。

　　第三條 用水計量、水價及水費結算方式

　　（一）用水計量

　　1、用水的計量器具為：____________計量表；__________IC卡計量表；或者________。安裝時應當?shù)怯涀?。供、用水雙方按照注冊登記的計費水表計量的水量作為水費結算的依據(jù)。

　　結算用計量器具須經(jīng)當?shù)丶夹g監(jiān)督部門檢定、認定。

　　2、用水人用水按照用水性質(zhì)實行分類計量。不同用水性質(zhì)的用水共用一具計費水表時，供水人按照最高類別水價計收水費或者按照比例劃分不同用水性質(zhì)用水量分類計收水費。

　?。ǘ┕┧畠r格：供水人依據(jù)用水人用水性質(zhì)，按照________政府________（部門）批準的供水分類價格收取水費。

　　在合同有效期內(nèi)，遇水價調(diào)整時，按照調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

　?。ㄈ┧M結算方式

　　l、供水人按照規(guī)定周期抄驗表并結算水費，用水人在_____月_____日前交清水費。

　　2、水費結算采取______方式。

　　第四條 供、用水設施產(chǎn)權分界與維護管理

　　（一）供、用水設施產(chǎn)權分界點是：供水人設計安裝的計費總水表處。以戶表計費的為進入建筑物前閥門處。

　?。ǘ┊a(chǎn)權分界點（含計費水表）水源側(cè)的管道和附屬設施由供水人負責維護管理。產(chǎn)權分界點另側(cè)的管道及設施由用水人負責維護管理，或者有償委托供水人維護管理。

　　第五條 供水人的權利和義務

　?。ㄒ唬┍O(jiān)督用水人按照合同約定的用水量、用水性質(zhì)、用水四至范圍用水。

　　（二）用水人逾期不繳納水費，供水人有權從逾期之日起向用水人收取水費滯納金。

　?。ㄈ┯盟税徇w或者其他原因不再使用計費水表和供水設施，又沒有辦理過戶手續(xù)的，供水人有權拆除其計費水表和供水設施。

　?。ㄋ模┮蛴盟吮砭級?、損壞及用水人責任等原因不能抄驗水表時，供水人可根據(jù)用水人上____個月最高月用水量估算本期水量水費。如用水人三個月不能解決妨礙抄驗表問題，供水人不退還多估水費。

　?。ㄎ澹┕┧藨敯凑蘸贤s定的水質(zhì)不間斷供水。除高峰季節(jié)因供水能力不足，經(jīng)城市供水行政主管部門同意被迫降壓外，供水人應當按照合同規(guī)定的壓力供水。對有計劃的檢修、維修及新管并網(wǎng)作業(yè)施工造成停水的，應當提前24小時通知用水人。

　　（六）供水人設立專門服務電話實行24小時晝夜受理用水人的報修。遇有供水管道及附屬設施損壞時，供水人應當及時進入現(xiàn)場搶修。

　　（七）如供水人需要變更抄驗水表和收費周期時，應當提前一個月通知用水人。

　?。ò耍τ盟颂岢龅乃碛嬃坎粶剩┧素撠煆秃撕托ｒ?。對水表因自然損壞造成的表停、表壞，供水人應當無償更換，供水人可根據(jù)用水人上_______個月平均用水量估算本期水量水費。由于供水人抄錯表、計費水表計量不準等原因多收的水費，應當予以退還。

　　第六條 用水人的權利和義務

　?。ㄒ唬┍O(jiān)督供水人按照合同約定的水壓、水質(zhì)向用水人供水。

　?。ǘ┯袡嘁蠊┧税凑諊业囊?guī)定對計費水表進行周期檢定。

　　（三）有權向供水人提出進行計費水表復核和校驗。

　?。ㄋ模┯袡鄬┧耸绽U的水費及確定的水價申請復核。

　?。ㄎ澹敯凑蘸贤s定按期向供水人交水費。

　　（六）保證計費水表、表井（箱）及附屬設施完好，配合供水人抄驗表或者協(xié)助做好水表等設施的更換、維修工作。

　?。ㄆ撸┏l(fā)生火災等特殊原因，用水人不得擅自開封啟動無表防險（用水人消火栓）。需要試驗內(nèi)部消防設施的，應當通知供水人派人啟封。發(fā)生火災時，用水人可以自行啟動使用，滅火后應當及時通知供水人重新鉛封。

　?。ò耍┎坏盟阶韵蚱渌盟宿D(zhuǎn)供水；不得擅自向合同約定的四至外供水。

　?。ň牛┯捎谟盟擞盟吭黾?，連續(xù)半年超過水表公稱流量時，應當辦理換表手續(xù)；由于用水人全月平均小時用水量低于水表最小流量時，供水人可將水表口徑改小，用水人承擔工料費；當用水人月用水量達不到底度流量時，按照底度流量收費。

　　第七條 違約責任

　?。ㄒ唬┕┧说倪`約責任

　　1、供水人違反合同約定未向用水人供水的，應當支付用水人停水期間正常用水量水費百分之_____的違約金。

　　2、由于供水人責任事故造成的停水、水壓降低、水質(zhì)量事故，給用水人造成損失的，供水人應當承擔賠償責任。

　　3、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停水，使用水人受到損失的，供水人不承擔賠償責任。

　?。ǘ┯盟说倪`約責任

　　1、用水人未按期交水費的，還應當支付滯納金。超過規(guī)定交費日期一個月的，供水人按照國家規(guī)定有權中止供水。當用水人于半年之內(nèi)交齊水費和滯納金后，供水人應當于48小時內(nèi)恢復供水。中止供水超過半年，用水人要求復裝的，應當交齊欠費和供水設施復裝工料費后，另行辦理新裝手續(xù)。

　　2、用水人私自改變用水性質(zhì)、向其它用水人轉(zhuǎn)供水、向合同約定的四至外供水，未到供水人處辦理變更手續(xù)的，用水人除補交水價差價的水費外，還應當支付水費百分之_____的違約金。

　　3、用水人終止用水，未到供水人處辦理相關手續(xù)，給供水人造成損失的，由用水人承擔賠償責任。

　　第八條 合同有效期限

　　合同期限為______年，從____年____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第九條 合同的變更

　　當事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)定，補充協(xié)定與本合同具有同等效力。

　　第十條 爭議的解決方式

　　本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，由當事人雙方協(xié)商解決。也可通過__________調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成，由當事人雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在本合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。

　　第十一條 其他約定

　　______________

　　供水人（蓋章）：用水人（蓋章)：

　　住所：住所:

　　法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

　　委托代理人（簽字）：委托代理人（簽字）：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬號：賬號：

　　電話：電話：

篇2：城市供用水合同范本

　　城市供用水合同范本

　　合同編號：

　　簽約地點：

　　簽約時問：

　　供水人：___________

　　用水人：___________

　　為了明確供水人和用水人在水的供應和使用中的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市供水條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用水雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。

　　第一條 用水地址、用水性質(zhì)和用水量

　　（一）用水地址為_________。用水四至范圍（即用水人用水區(qū)域四周邊界）是________（可制訂詳圖作為附件）。

　　（二）用水性質(zhì)系_________用水，執(zhí)行___________供水價格。

　?。ㄈ?用水量為__________立方米／日；___________立方米／月。

　?。ㄋ模┯嬞M總水表安裝地點為：__________（可制訂詳圖作為附件）。

　?。ㄎ澹┌惭b計費總水表共_________具，注冊號為___________。

　　第二條 供水方式和質(zhì)量

　?。ㄒ唬┰诤贤行趦?nèi)，供水人通過城市公共供水管網(wǎng)及附屬設施向用水人提供不間斷供水。

　　（二）用水人不能間斷用水或者對水壓、水質(zhì)有特殊要求的，應當自行設置貯水、間接加壓設施及水處理設備。

　?。ㄈ┕┧吮ＷC城市公共供水管網(wǎng)水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》。

　?。ㄋ模┕┧吮ＷC在計費總水表處的水壓大于等于___________兆帕；以戶表方式計費的，保證進入建筑物前閥門處的水壓大于等于____________兆帕。

　　第三條 用水計量、水價及水費結算方式

　　（一）用水計量

　　1、用水的計量器具為：____________計量表；__________IC卡計量表；或者________。安裝時應當?shù)怯涀浴９?、用水雙方按照注冊登記的計費水表計量的水量作為水費結算的依據(jù)。

　　結算用計量器具須經(jīng)當?shù)丶夹g監(jiān)督部門檢定、認定。

　　2、用水人用水按照用水性質(zhì)實行分類計量。不同用水性質(zhì)的用水共用一具計費水表時，供水人按照最高類別水價計收水費或者按照比例劃分不同用水性質(zhì)用水量分類計收水費。

　?。ǘ┕┧畠r格：供水人依據(jù)用水人用水性質(zhì)，按照________政府________（部門）批準的供水分類價格收取水費。

　　在合同有效期內(nèi)，遇水價調(diào)整時，按照調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

　　（三）水費結算方式

　　l、供水人按照規(guī)定周期抄驗表并結算水費，用水人在_____月_____日前交清水費。

　　2、水費結算采取______方式。

　　第四條 供、用水設施產(chǎn)權分界與維護管理

　　（一）供、用水設施產(chǎn)權分界點是：供水人設計安裝的計費總水表處。以戶表計費的為進入建筑物前閥門處。

　?。ǘ┊a(chǎn)權分界點（含計費水表）水源側(cè)的管道和附屬設施由供水人負責維護管理。產(chǎn)權分界點另側(cè)的管道及設施由用水人負責維護管理，或者有償委托供水人維護管理。

　　第五條 供水人的權利和義務

　　（一）監(jiān)督用水人按照合同約定的用水量、用水性質(zhì)、用水四至范圍用水。

　　（二）用水人逾期不繳納水費，供水人有權從逾期之日起向用水人收取水費滯納金。

　　（三）用水人搬遷或者其他原因不再使用計費水表和供水設施，又沒有辦理過戶手續(xù)的，供水人有權拆除其計費水表和供水設施。

　?。ㄋ模┮蛴盟吮砭級?、損壞及用水人責任等原因不能抄驗水表時，供水人可根據(jù)用水人上____個月最高月用水量估算本期水量水費。如用水人三個月不能解決妨礙抄驗表問題，供水人不退還多估水費。

　?。ㄎ澹┕┧藨敯凑蘸贤s定的水質(zhì)不間斷供水。除高峰季節(jié)因供水能力不足，經(jīng)城市供水行政主管部門同意被迫降壓外，供水人應當按照合同規(guī)定的壓力供水。對有計劃的檢修、維修及新管并網(wǎng)作業(yè)施工造成停水的，應當提前24小時通知用水人。

　　（六）供水人設立專門服務電話實行24小時晝夜受理用水人的報修。遇有供水管道及附屬設施損壞時，供水人應當及時進入現(xiàn)場搶修。

　　（七）如供水人需要變更抄驗水表和收費周期時，應當提前一個月通知用水人。

　?。ò耍τ盟颂岢龅乃碛嬃坎粶剩┧素撠煆秃撕托ｒ灐λ硪蜃匀粨p壞造成的表停、表壞，供水人應當無償更換，供水人可根據(jù)用水人上_______個月平均用水量估算本期水量水費。由于供水人抄錯表、計費水表計量不準等原因多收的水費，應當予以退還。

　　第六條 用水人的權利和義務

　?。ㄒ唬┍O(jiān)督供水人按照合同約定的水壓、水質(zhì)向用水人供水。

　?。ǘ┯袡嘁蠊┧税凑諊业囊?guī)定對計費水表進行周期檢定。

　?。ㄈ┯袡嘞蚬┧颂岢鲞M行計費水表復核和校驗。

　?。ㄋ模┯袡鄬┧耸绽U的水費及確定的水價申請復核。

　?。ㄎ澹敯凑蘸贤s定按期向供水人交水費。

　?。┍ＷC計費水表、表井（箱）及附屬設施完好，配合供水人抄驗表或者協(xié)助做好水表等設施的更換、維修工作。

　?。ㄆ撸┏l(fā)生火災等特殊原因，用水人不得擅自開封啟動無表防險（用水人消火栓）。需要試驗內(nèi)部消防設施的，應當通知供水人派人啟封。發(fā)生火災時，用水人可以自行啟動使用，滅火后應當及時通知供水人重新鉛封。

　　（八）不得私自向其他用水人轉(zhuǎn)供水；不得擅自向合同約定的四至外供水。

　?。ň牛┯捎谟盟擞盟吭黾?，連續(xù)半年超過水表公稱流量時，應當辦理換表手續(xù)；由于用水人全月平均小時用水量低于水表最小流量時，供水人可將水表口徑改小，用水人承擔工料費；當用水人月用水量達不到底度流量時，按照底度流量收費。

　　第七條 違約責任

　?。ㄒ唬┕┧说倪`約責任

　　1、供水人違反合同約定未向用水人供水的，應當支付用水人停水期間正常用水量水費百分之_____的違約金。

　　2、由于供水人責任事故造成的停水、水壓降低、水質(zhì)量事故，給用水人造成損失的，供水人應當承擔賠償責任。

　　3、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停水，使用水人受到損失的，供水人不承擔賠償責任。

　?。ǘ┯盟说倪`約責任

　　1、用水人未按期交水費的，還應當支付滯納金。超過規(guī)定交費日期一個月的，供水人按照國家規(guī)定有權中止供水。當用水人于半年之內(nèi)交齊水費和滯納金后，供水人應當于48小時內(nèi)恢復供水。中止供水超過半年，用水人要求復裝的，應當交齊欠費和供水設施復裝工料費后，另行辦理新裝手續(xù)。

　　2、用水人私自改變用水性質(zhì)、向其它用水人轉(zhuǎn)供水、向合同約定的四至外供水，未到供水人處辦理變更手續(xù)的，用水人除補交水價差價的水費外，還應當支付水費百分之_____的違約金。

　　3、用水人終止用水，未到供水人處辦理相關手續(xù)，給供水人造成損失的，由用水人承擔賠償責任。

　　第八條 合同有效期限

　　合同期限為______年，從____年____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第九條 合同的變更

　　當事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)定，補充協(xié)定與本合同具有同等效力。

　　第十條 爭議的解決方式

　　本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，由當事人雙方協(xié)商解決。也可通過__________調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成，由當事人雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在本合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。

　　第十一條 其他約定

　　______________

　　供水人（蓋章）：用水人（蓋章)：

　　住所：住所:

　　法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

　　委托代理人（簽字）：委托代理人（簽字）：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬號：賬號：

　　電話：電話：

篇3：物業(yè)服務合同簽訂注意要點

　　物業(yè)服務合同簽訂注意要點

　　物業(yè)服務合同在簽訂時應以政府頒布的示范文本為基礎，雙方在平等自愿的前提下，遵循公平、誠實信用與合法的原則，經(jīng)充分的協(xié)商討論達成一致意見后方可簽訂。

　　物業(yè)管理工作自身的特點決定了物業(yè)服務合同簽訂時，除可遵循簽訂一般合同時的注意事項外，還要注意以下四個要點：

　　(一)"宜細不宜粗"的原則

　　為確保合同雙方的權益，明確各目的責任、權利、義務，減少日后的糾紛，業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)在對合同進行談判洽商時，要遵循"宜細不宜粗"的原則，即對合同的具體條款要進行細致的充分協(xié)商，取得一致，不僅要從宏觀上把握。更要從微觀上給予明確。 一般物業(yè)服務合同中對委托的管理服務應包括五個層次的約定：

　　1.委托項目　　委托哪些管理服務項目應逐項寫清。如"房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理"："共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理"："環(huán)境衛(wèi)生"等。物業(yè)管理委托最主要的是公共性服務項目，應逐項給予明確;同時哪些項目允許物業(yè)管理企業(yè)分包，對分包的原則要求和限制條件，也應給予明確。

　　2.各委托項目的具體內(nèi)容

　　各委托項目所包含的具體內(nèi)容，應表述清楚，越詳細越好。如房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護和管理，項目內(nèi)容包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構......環(huán)境衛(wèi)生包括哪些部分，樓梯、樓道、場地、庭院哪些委托，哪些不委托。

　　不同性質(zhì)的業(yè)主和不同類型的物業(yè)在某些委托項目的具體內(nèi)容上是有很大差異的。這些差異和區(qū)別除在招標書中明確提出外，還應在合同談判時給予準確界定。如部隊和一些政府機關在"保安服務"這一委托項目的具體內(nèi)容上與普通住宅區(qū)和寫字樓就是有較大區(qū)別的。

　　3.服務質(zhì)量與標準　　各委托項目具體內(nèi)容的管理服務質(zhì)量標準，在定性的基礎上能量化的盡可能給予量化。這種量化標準有兩個層次，一是工作量的量化，二是質(zhì)量檢查評定標準的量化。如垃圾清運要一天一次，還是二天一次，這是對工作量的量化;而環(huán)境衛(wèi)生的清潔標準則屬于質(zhì)量檢查評定的標準。要注意在明確質(zhì)量標準時要少用或不用帶有模糊概念的詞語，例如"整潔"，因為是否整潔不易作出準確判斷。

　　目前，不少物業(yè)服務合同在簽訂時對質(zhì)量標準闡述不準確。對此，中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》(中物協(xié)[20**]1號)，各地行政管理部門也頒布了各地物業(yè)管理服務的等級標準，這些可作為合同談判簽訂時的參考和依據(jù)。

　　4. 管理和服務費用

　　各委托項目在上述的管理服務內(nèi)容與質(zhì)量標準下應收取的相應合理的成本或支出費用。物業(yè)管理服務是分檔次的，不同檔次收取的費用是有較大差異的。在明確了委托項目、具體內(nèi)容和質(zhì)量標準后，費用的確定往往是雙方爭論和討價還價的焦點。在確定合理的費用時，要經(jīng)過詳細的內(nèi)容測算和橫向比較。無論是采用包干制取費，還是酬金制付費，雙方都應經(jīng)過一定的測算和對比。各地物價局頒布的指導價應視作一個參考依據(jù)，各物業(yè)區(qū)域的規(guī)模大小與構成均不同，對最終取費標準還應詳細討論確定。

　　5.對物業(yè)管理企業(yè)的獎懲約定條款　　物業(yè)管理委托的甲乙雙方應爭取雙贏的結果。在物業(yè)服務合同談判中，應對物業(yè)企業(yè)的工作有相應的獎懲條款。目前，各法規(guī)對物業(yè)管理企業(yè)的違法、違規(guī)、違約行為，對由于其工作不負責或失誤給業(yè)主造成損失或損害的情況均有一些懲罰性條款，但缺少對物業(yè)管理企業(yè)的獎勵性條款。一些地方政府原則上同意物業(yè)管理榮獲全國或省、市優(yōu)秀(示范)小區(qū)的，物業(yè)服務費上浮10%～25%，但真正執(zhí)行的并不多，執(zhí)行起來也較難?？紤]到政府不宜對比做出規(guī)定，因而在合同談判時，業(yè)主可以設立一些獎勵條款，以激勵物業(yè)管理企業(yè)及其員工更好地做好物業(yè)管理服務。如，業(yè)主可設立業(yè)主獎勵基金，對有突出事跡或表現(xiàn)的員工給予一定獎勵;在酬金制的情況下，如物業(yè)管理企業(yè)在做好管理服務的前提下，其物業(yè)服務支出有較大的節(jié)約，可適當提高酬金等。

　　上述五個層次足物業(yè)服務合同不可少的必備的內(nèi)容。為防止合同過長，可采用附件的形式。在《前期物業(yè)服務合同(示范文本)》中，包括《物業(yè)構成細目》、《物業(yè)管理服務質(zhì)量目標》《物業(yè)共用部位明細》、《物業(yè)共用設施設備明細》四個附件。此外，雙方還可就具體問題增加附件。

　　正因為物業(yè)服務合同的談判要遵循"宜細不宜粗"的原則，所以經(jīng)過招投標確定了中標單位后，要有相對較長的(與一般招投標相比)的合同談判時間?！肚捌谖飿I(yè)管理招投標管理暫行辦法》第二十八條規(guī)定：招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。

　　(二)不應有無償無限期的承諾

　　除委托方對物業(yè)管理企業(yè)可無償提供管理用房外，在物業(yè)服務合同中，不應有無償無期限的承諾。如對住用人無償提供班車服務等。這是因為：

　　(1)物業(yè)管理從本質(zhì)上講是市場經(jīng)濟條件下的有償服務，無償提供服務是福利制的產(chǎn)物。尤其在我國體制轉(zhuǎn)軌時期，廣大消費者對計劃經(jīng)濟時期的行政福利制管房體制是欣賞的。無償?shù)某兄Z不利于全社會全面、正確地理解、認識和實踐社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理。

　　(2)無償提供服務導致住用人之間享受到的服務不一致。物業(yè)管理除了公共服務而向全體住用人，其他的專項服務、特約服務等都是面向部分或少數(shù)有此需要的住用人的，一般不可能所有的住用人都需要，都收益，如果無償提供這部分專項、特約服務對那些不需要或未享受到該項管理服務的人來說就是不公平的。

　　(3)無償提供管理服務在實踐上也是有害的，行不通的。無償提供的管理服務仍是有成本，需要支付費用的，無論開發(fā)商還是物業(yè)管理企業(yè)不可能也不應該長期承擔這筆費用。否則，最終導致的結果一是降低管理服務標準，二是將該成本費用轉(zhuǎn)移或變相轉(zhuǎn)移分擔給全體業(yè)主。

　　(4)物業(yè)管理的委托是有期限的，無期限的承諾從理論上講是不通的，在實踐上也是難以做到的。無償無期限的承諾通常出現(xiàn)在開發(fā)企業(yè)在售房時為促銷而作出的某些承諾，或物業(yè)管理企業(yè)為增加中標機會作出的承諾。這種承諾一旦作出，日后又無法全面履行，就給物業(yè)管理的正常運作帶來困難，極易成為雙方發(fā)生糾紛的重要原因。

　　在物業(yè)管理的具體實施中，有時開始開發(fā)商或物業(yè)管理企業(yè)會自行出資做一些公益性活動，如新年聯(lián)歡會、"六一"兒童付費活動等;或在某方面采取一些優(yōu)惠措施，如對老人、兒童、困難家庭的一些取費項目給予優(yōu)惠。這都是無可厚非的，這樣做有利于物業(yè)管理的運作，是應該提倡的。但是，除經(jīng)業(yè)主大會同意，這些內(nèi)容不應在合同中明確是無償提供，這些活動的費用也不應從物業(yè)服務費中指出，只能由開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)自行支付。

　　(三)實事求是留有余地

　　物業(yè)服務合同雙方一旦簽訂，物業(yè)管理企業(yè)就要認真、嚴格地履行，凡做不到位的地方物業(yè)管理企業(yè)都應承擔相應的責任。因此，在合同談判中，既要實事求是，更要留有余地。下面幾點應引起開發(fā)商，尤其是物業(yè)管理企業(yè)的注意。

　　1.物業(yè)管理企業(yè)要量力而行　　在投標和承諾物業(yè)管理服務標準時，物業(yè)管理企業(yè)要量力而行，不同的物業(yè)有不同的檔次，這是客觀條件;不同的物業(yè)管理企業(yè)又有各自不同的情況，這時主觀條件。在實施物業(yè)管理時，客觀條件的約束和主觀條件的限制是搞好物業(yè)管理服務工作的基礎性條件，管理服務的結果只能建立在這個基礎之上。要注意，對經(jīng)過努力才有可能達到的一些標準，要留有余地，更不能說過頭話。反之，則很容易成為產(chǎn)生問題的根源。

　　2.對分期建設項目、分期建成使用時物業(yè)管理的承諾

　　物業(yè)的開發(fā)建造是一個過程，有時又分期實施。在物業(yè)服務合同，尤其前期物業(yè)服務合同簽訂時要充分考慮這點。例如，24小時熱水供應，當最初個別業(yè)主入住時，一般無法提供，在合同中就要說明并給出該項服務提供的條件與時機以及未提供該項服務時物業(yè)管理服務費的適當減免;又如，當一個住宅區(qū)規(guī)劃分期建造時，在首期不應把小區(qū)全部建成后才能夠提供的服務項目內(nèi)容列入合同。物業(yè)只有在具備入住條件后才能交付給業(yè)主入住，這個入住條件并不等于物業(yè)全部建成后提供的生活工作條件。這其中的差別在前期物業(yè)服務合同和前期物業(yè)管理服務協(xié)議簽訂時尤其應注意。

　　(四)明確界定違約責任與處理方式

　　在物業(yè)管理的實踐過程中，不可避免地會產(chǎn)生各種各樣的問題、矛盾與糾紛。這些問題、矛盾與糾紛既可能發(fā)生在物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間，也可能發(fā)生在業(yè)主相互之間;既有違法的問題，但更多的則屬于違規(guī)、違約以及是非道德和認識水平的范疇。最然，對于不同性質(zhì)、不同層面的問題、矛盾與糾紛要通過不同的途徑，采取不同的處理方式來解決。

　　由于物業(yè)管理活動具有生產(chǎn)與消費同時產(chǎn)生同時結束的特點，問題出現(xiàn)后不易取證，責任的界定往往成為雙方爭議的焦點，導致解決這些問題比解決一般合同履行中產(chǎn)生的問題要更為復雜。因此，物業(yè)服務合同在簽訂時雙方要對此有更為詳盡的約定。首先，要明確當各類問題出現(xiàn)后，如何區(qū)分責任以及承擔相應責任的前提條件;其次，要明確解決問題的方式和途徑，有時要事先約定解決的期限及費用的處理等條款。較之一般合同，物業(yè)服務合同對違約責任的界定及爭議的解決方式更應引起重視。