我們身邊的好物業(yè)評(píng)選活動(dòng)申報(bào)材料(6)
z物業(yè)精英團(tuán)隊(duì)
企業(yè)簡(jiǎn)介:
我們公司是一家經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的具有一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),注冊(cè)資金2100萬(wàn)元,公司將服務(wù)項(xiàng)目重心定位于學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、商業(yè)寫字樓、廣場(chǎng)、高檔住宅、大型企業(yè)物業(yè)服務(wù)。
公司堅(jiān)持以“客戶至上、誠(chéng)信為本”為宗旨,秉承“服務(wù)是生存之本,管理是效益之基,品牌是發(fā)展之源”的理念。在工作中不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量認(rèn)證管理體系、ISO14001環(huán)境認(rèn)證管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康體系的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。發(fā)展至今,我們已擁有一支結(jié)構(gòu)合理,經(jīng)驗(yàn)豐富,服務(wù)水平優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。
公司自20**年成立至今,發(fā)展勢(shì)頭良好。公司現(xiàn)在z市接管了多個(gè)各種類型項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù),并在省內(nèi)zz等地設(shè)立了分公司。
隨著項(xiàng)目的不斷接管,通過(guò)全體員工的努力,公司在行業(yè)中取得了矚目的成績(jī)。以下是我公司獲得的各項(xiàng)榮譽(yù):
20**年被中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)評(píng)為全國(guó)高校后勤服務(wù)優(yōu)秀企業(yè);
20**年被評(píng)為湖南省物業(yè)改革發(fā)展30周年“綜合實(shí)力40強(qiáng)”;
20**年被湖南省工商行政管理局評(píng)為“湖南省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”;
20**年、20**年、20**年被湖南省工商行政管理局評(píng)為“守合同重信譽(yù)示范單位”;
20**年獲得3A等級(jí)認(rèn)證ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證體系;
20**年被z市住建委評(píng)為“物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”;管轄的湖南省中小企業(yè)綜合服務(wù)中心(z佳園)物業(yè)項(xiàng)目被評(píng)為省優(yōu)項(xiàng)目等等;
20**年度獲得*z市天心區(qū)政府委員會(huì)頒發(fā)的“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新獎(jiǎng)”;
20**年獲得湖南省直單位首屆物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽超英杯“三等獎(jiǎng)”;
20**年9月被國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局評(píng)為“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)”;
20**年被湖南省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)評(píng)為“物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”。
好的企業(yè),離不開(kāi)先進(jìn)的企業(yè)文化;我公司一直堅(jiān)持“人性化管理,個(gè)性化服務(wù)”的管理理念,著力打造一流隊(duì)伍,一流企業(yè)。這是公司優(yōu)美的辦公環(huán)境,每天都能讓每個(gè)員工精神飽滿,開(kāi)心工作。
開(kāi)展豐富、多樣的專業(yè)技能培訓(xùn),既有效的提高了員工們的專業(yè)技術(shù)水平,又使員工在培訓(xùn)中找到了自我發(fā)展的方向,堅(jiān)定了從事物業(yè)工作的信心,更好的為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
同時(shí)公司又是一個(gè)有愛(ài)的大家庭,每年公司都會(huì)組織不定期的員工活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展壯大不斷注入力量。
公司組織機(jī)構(gòu)圖
企業(yè)優(yōu)勢(shì)
● 公司是一家專業(yè)從事大型項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的企業(yè),通過(guò)不斷摸索和創(chuàng)新的發(fā)展思路,逐步形成了對(duì)學(xué)校、政府項(xiàng)目、事業(yè)性單位項(xiàng)目、高檔小區(qū)項(xiàng)目、寫字樓及商業(yè)項(xiàng)目、大型工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目的特色管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
● 在做好物業(yè)服務(wù)的同時(shí),公司協(xié)助在管項(xiàng)目:如中南林業(yè)科技大學(xué)、湖南第一師范、z商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院等院校順利通過(guò)本科教學(xué)評(píng)估、專科教學(xué)評(píng)估、黨建評(píng)估、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓評(píng)估、園林式單位評(píng)估等。在高效物業(yè)管m.dewk.cn理中,我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
● 公司日常管理嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、ISO14001 環(huán)境認(rèn)證管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理認(rèn)證體系模式進(jìn)行,新的物業(yè)項(xiàng)目啟動(dòng),我們能迅速引入此管理模式,在最短時(shí)間內(nèi)規(guī)范物業(yè)服務(wù)操作,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
● 公司建立起了全方位、立體式的培訓(xùn)體系,引入市場(chǎng)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),形成戰(zhàn)略合作,在基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論、跟崗實(shí)習(xí)、崗位實(shí)踐四大環(huán)節(jié)進(jìn)行交叉互動(dòng)培訓(xùn),使新老員工迅速勝任崗位技能。
● 公司擁有獨(dú)立的品質(zhì)考評(píng)團(tuán)隊(duì),通過(guò)選聘經(jīng)驗(yàn)豐富、執(zhí)行力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人專門組建考評(píng)團(tuán)隊(duì),定期與不定期的對(duì)項(xiàng)目具體管理進(jìn)行考評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
● 公司具備勞務(wù)派遣資質(zhì),在人力資源競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們有著豐富的員工儲(chǔ)備。同時(shí),可以對(duì)貴單位所有臨聘人員實(shí)行勞務(wù)派遣,合理合法解決臨聘人員與貴單位的勞務(wù)關(guān)系,規(guī)避一系列的法律糾紛。
● 公司在房屋中介、家政保潔、石材地面維護(hù)、高樓外墻清洗等方面有專業(yè)的人員伍,在保障基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的同時(shí),還能夠?yàn)闃I(yè)主方提供更加優(yōu)質(zhì)的特約性服務(wù)。
z佳園
z佳園雄踞星城南郭核心地段,東接五菱路,南連湘府路,西接芙蓉路,北連新韶路,如大鵬展翅滿蓄生機(jī)。人文環(huán)境優(yōu)越,出則享盛世之繁華,入則品綠蔭之雅趣。項(xiàng)目規(guī)劃4棟306戶全景式高層,戶戶朝南,南北對(duì)流,實(shí)現(xiàn)“高人文、高科技、高景觀”的建筑革新。樓盤設(shè)計(jì)精巧、配套齊全。毗鄰的是省經(jīng)信委機(jī)關(guān)辦公大樓,是省經(jīng)信委全體干部職工為我省工業(yè)和信息化建設(shè)的
服務(wù)窗口。周邊各省直單位、學(xué)校相聚環(huán)擁,書香飄溢,潤(rùn)物無(wú)聲,是宜居上乘之福地,本小區(qū)于20**年被湖南省住建廳評(píng)為省優(yōu)秀項(xiàng)目。
1、園林般的綠化:小區(qū)內(nèi)部綠化率高達(dá)42.84%,滿目蒼翠,清風(fēng)徐徐。小區(qū)內(nèi)樹(shù)木茂盛,草坪蔥綠,綠化人員對(duì)小區(qū)綠化及時(shí)進(jìn)行修剪保證綠化帶干凈、整潔。
(小區(qū)全景圖)
2、良好治安:各出入口配置保安人員24小時(shí)值班,并對(duì)出入人員及車輛進(jìn)行登記,保證業(yè)主安全。
項(xiàng)目部保安人員定期參加公司組織的各項(xiàng)消防滅火訓(xùn)練活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí),熟悉所轄區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備的功能、位置,熟悉滅火器具的擺放點(diǎn),掌握消防滅火器、消防栓、手動(dòng)報(bào)警、“119”報(bào)警的使用方法和程序等。
(保安消防、列隊(duì)訓(xùn)練)
3、貼心管家:設(shè)立物業(yè)客服服務(wù)中心,貼心為業(yè)主服務(wù);免費(fèi)為小區(qū)業(yè)主收納包裹避免外來(lái)人員隨意進(jìn)出小區(qū),方便并保證了業(yè)主安全。各種設(shè)備、設(shè)施定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立馬解決,保證業(yè)主的日常生活。在小區(qū)內(nèi)定點(diǎn)地方放置公司雨傘,業(yè)主可在下雨天免費(fèi)領(lǐng)取,方便各位業(yè)主。
公司每年5月開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)”為業(yè)主提供各種貼心的服務(wù):免費(fèi)維修、在小區(qū)建立微信智能物業(yè)管理系統(tǒng),為小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司搭建一個(gè)溝通交流的平臺(tái),為業(yè)主帶來(lái)更多的增值服務(wù)、與一家環(huán)保科技公司建立合作關(guān)系,為小區(qū)業(yè)主進(jìn)行免費(fèi)的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo)檢測(cè)等。
(免費(fèi)為業(yè)主維修)
4、和諧小區(qū):公司設(shè)立專門的文化欄。刊登公司最新的動(dòng)態(tài),讓業(yè)主更好的了解公司;經(jīng)常與業(yè)主聯(lián)合開(kāi)展各種活動(dòng):籃z比賽、乒乓z友誼賽等等,加深與業(yè)主之間的聯(lián)系。
(籃z、乒乓z比賽)
篇2:我們身邊好物業(yè)評(píng)選申報(bào)材料
我們身邊的好物業(yè)評(píng)選申報(bào)材料
近年來(lái),隨著城市化進(jìn)程的不斷加快和城市居民生活水平的快速提高,z市物業(yè)管理行業(yè)得到了高速發(fā)展。今年5月,z市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、三湘都市報(bào)聯(lián)合啟動(dòng)了“20**年度z市最美物業(yè)人”行業(yè)評(píng)選活動(dòng)。活動(dòng)將評(píng)出最美保安員、最美保潔員、最美項(xiàng)目經(jīng)理、最美物業(yè)小區(qū)和十強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),在我市物業(yè)行業(yè)中挖掘出了一批優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)及個(gè)人。為了更好宣傳展示身邊物業(yè)人的高尚情操、勤勞品質(zhì)。營(yíng)造理解物業(yè)人、尊重物業(yè)人、關(guān)愛(ài)物業(yè)人的社會(huì)氛圍,華聲在線熱點(diǎn)欄目將推出“z市最美物業(yè)人”展示專欄,連續(xù)刊播他們的優(yōu)秀事跡。如您身邊有這樣優(yōu)秀的物業(yè)人及鮮活的感人事跡,歡迎您登陸z市物業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)向我們推薦(聯(lián)系電話z)。
我們身邊的好物業(yè)--z物業(yè)
zz物業(yè)服務(wù)有限公司隸屬于世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)z總公司旗下的中國(guó)建筑第五工程局,目前擁有1000萬(wàn)注冊(cè)資本金,公司管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)2000多人,管理項(xiàng)目達(dá)25個(gè),管理面積為1452萬(wàn)平米。提供全部委托管理、OEM模式代管、顧問(wèn)咨詢服務(wù)、房產(chǎn)中介服務(wù)及其他綜合性服務(wù)。
公司管理區(qū)域遍布zz、岳陽(yáng)、湘潭、株洲、衡陽(yáng),山東濟(jì)南、煙臺(tái)等多個(gè)城市。代表項(xiàng)目有:以z大廈為代表的五A級(jí)智能化寫字樓;以z衡陽(yáng)中心、z岳陽(yáng)中心為代表項(xiàng)目的商業(yè)物業(yè);以z仰天湖綠色養(yǎng)生示范城、z長(zhǎng)清湖為代表的城市綜合體;以中日不二幕墻工業(yè)園為代表的工業(yè)廠房;以濟(jì)南z瀛園等為代表的高檔別墅;以煙臺(tái)z悅海和苑、z梅溪湖中心為代表的海(湖)景住宅;以z芙蓉和苑為代表的城市中心高檔純洋房小區(qū);以z麓山和苑、z御山和苑、z芙蓉嘉苑為代表的高層住宅;以z木蓮工社、z芙蓉工社為代表的酒店式公寓;以z嘉苑、信和苑1-4區(qū)、天心苑、岳陽(yáng)原z五局二七公司宿舍、湘潭建設(shè)路、易家灣、馬家河小區(qū)等為代表的保障性住房項(xiàng)目等多種物業(yè)類型。
zz物業(yè)自成立以來(lái),始終秉承“以信為本、以和為貴”的核心價(jià)值觀;“創(chuàng)新、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、節(jié)儉”的企業(yè)精神;“服務(wù)社會(huì)、福利員工”的企業(yè)宗旨;“精致服務(wù)、致誠(chéng)永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,通過(guò)幾年時(shí)間的拼搏與歷煉,公司的企業(yè)資質(zhì)從三級(jí)晉升為一級(jí);人員從60多人凝聚到2000多人,項(xiàng)目從3個(gè)擴(kuò)展至25個(gè),短短幾年時(shí)間,獲獎(jiǎng)近100多項(xiàng),企業(yè)從最開(kāi)始的虧損到年年?duì)I利,公司從默默無(wú)聞的小企業(yè)蝶變成為了z省物業(yè)企業(yè)中的佼佼者。
戰(zhàn)略創(chuàng)新
為實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展,公司通過(guò)反復(fù)研究,深思熟慮,在戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)上,提出了今后的發(fā)展思路:即“抓住機(jī)遇,向外拓展,對(duì)內(nèi)挖潛,擴(kuò)大品牌美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,充分?jǐn)U大公司在z乃至全國(guó)各個(gè)地區(qū)的影響力,力爭(zhēng)在五年內(nèi)讓公司成為全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)中的知名品牌,著力為z信和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及在物管行業(yè)推進(jìn)的浪潮中寫下濃墨重彩的一筆”。在研討會(huì)上,公司還確定了“打造六個(gè)一工程”的總體目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)一流的管理水平、提供一流的物業(yè)服務(wù)、力爭(zhēng)一級(jí)的企業(yè)資質(zhì)、具有一定的品牌實(shí)力、實(shí)現(xiàn)10%的平均利潤(rùn)、建設(shè)一流的企業(yè)文化。并將快速躋身“z前列、全國(guó)一流”確定為公司最高目標(biāo)。
管理出新
服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的命脈。為提升管理服務(wù)水平,公司通過(guò)對(duì)管理制度及服務(wù)模式的銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了總部與項(xiàng)目的雙重升級(jí)。20**年,公司果斷引入質(zhì)量體系ISO9000與環(huán)境體系14000的雙體系認(rèn)證,并打破以往的循規(guī)蹈矩,將實(shí)用與認(rèn)證相結(jié)合,通過(guò)兩年多的反復(fù)摸索與實(shí)踐,精準(zhǔn)出臺(tái)了一套全面、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè),規(guī)避了以往兩張皮m.dewk.cn的現(xiàn)象。對(duì)于打造公司的服務(wù)產(chǎn)品,公司更是精心謀劃,推陳出新。通過(guò)3年的反復(fù)研究與實(shí)踐,公司在z物業(yè)行業(yè)中首開(kāi)先河,于20**年精心研發(fā)了早期介入階段—“五星級(jí)酒店式物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;前期物業(yè)服務(wù)階段—“信和貼心管家物業(yè)服務(wù)模式”;日常物業(yè)服務(wù)階段—“業(yè)主幸福生活指數(shù)測(cè)評(píng)體系”,全方位地滿足了業(yè)主對(duì)專業(yè)化、人性化、信息化等多種服務(wù)的需求。三個(gè)服務(wù)產(chǎn)品獲評(píng)“全國(guó)物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”、“信和貼心管家物業(yè)服務(wù)模式”獲評(píng)“z省直科技創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目”,成為z省物業(yè)行業(yè)中首個(gè)獲此榮譽(yù)的企業(yè)。
用人革新
20**年之前,阻礙公司發(fā)展的最大問(wèn)題,就是人的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)存在人員多,人才少,素質(zhì)不高的現(xiàn)象,為改變這種狀態(tài),公司大力推行了全新的用人制度,并確定zz物業(yè)用人之道為“廣收慎用、知人善任、量才器使、勤教嚴(yán)繩”,確定“四堅(jiān)持、三不用、兩不提”為zz物業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn),即:“四堅(jiān)持”為“堅(jiān)持品行為本,用靠得住的員工;堅(jiān)持責(zé)任為重,用敢負(fù)責(zé)的員工;堅(jiān)持務(wù)實(shí)為要,用肯實(shí)干的員工;堅(jiān)持事業(yè)為先,用高水平的員工”。“m.dewk.cn三不用”為“有文憑沒(méi)水平的不用,有能力不盡力的不用,有干勁沒(méi)長(zhǎng)
進(jìn)的不用。“兩不提”為“沒(méi)有學(xué)習(xí)力的不提,沒(méi)有創(chuàng)新力的不提”。制度明確后,公司進(jìn)行了大刀闊斧地改革,實(shí)行全員競(jìng)聘上崗,通過(guò)革新,目前的人員均達(dá)到了人盡其才,人事相宜,形成了積極向上的良好工作氛圍。效益翻新
20**年之前,公司因?yàn)橐?guī)模小,人員多,經(jīng)營(yíng)手段單一,每年效益不是赤字就是最多十幾萬(wàn)元。為突破這個(gè)瓶頸,公司通過(guò)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,堅(jiān)持“老區(qū)項(xiàng)目保和諧,新區(qū)項(xiàng)目促品質(zhì),經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的指導(dǎo)思想,五年來(lái),效益步步高,做到了年年翻新,企業(yè)與員工雙雙受益,公司20**年與20**年連續(xù)兩年被評(píng)為“z建筑最具成長(zhǎng)性企業(yè)”。
成功升級(jí)
zz物業(yè)創(chuàng)建以來(lái),通過(guò)不斷改革與創(chuàng)新,公司從傳統(tǒng)的“行政性福利型后勤機(jī)構(gòu)”蛻變?yōu)椤皩I(yè)化市場(chǎng)型物業(yè)公司”,從業(yè)資質(zhì)從原有的三級(jí)躍居為一級(jí);公司服務(wù)品質(zhì)快速提升,業(yè)主滿意度從原有的80%多到連續(xù)三年達(dá)到93%以上;公司與管理項(xiàng)目曾多次獲獎(jiǎng),其中國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)4項(xiàng),包括全國(guó)行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、服務(wù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)、全國(guó)優(yōu)秀示范大廈等。20**年10月,z物業(yè)客服部積極配合省總工會(huì)、省直工會(huì)舉辦“超英杯”首屆物業(yè)技能競(jìng)賽,公司獲得團(tuán)體第一名的好成績(jī),公司員工翟慶姝、夏加良獲得客服員與保安員個(gè)人技能第一名的好成績(jī),并摘得“z省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆迸c“z省技術(shù)能手”兩項(xiàng)桂冠,首創(chuàng)z省競(jìng)賽中同一家單位包攬全冠的歷史記錄。20**年3月,公司又成功的從全國(guó)人民大會(huì)堂捧回了含金量極高的“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”獎(jiǎng)牌,為物業(yè)行業(yè)增光添彩。
“為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為員工搭建表演的舞臺(tái),為社會(huì)創(chuàng)造和諧的環(huán)境”是zz物業(yè)不變的企業(yè)使命。z物業(yè)人將加倍努力,牢記“沒(méi)有最好,只有更好”,把業(yè)主“滿意率百分之百、感動(dòng)率百分之二十”作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷追求開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。z物業(yè)人將永遠(yuǎn)滿懷豪情,以“先人一步,勝人一籌,贏在眼光,勝在思路”為指針,按照規(guī)模化發(fā)展、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的宏偉藍(lán)圖,堅(jiān)持不懈地為建設(shè)“z前列、全國(guó)一流”的物業(yè)企業(yè)而努力奮斗!
篇3:我們身邊好物業(yè)評(píng)選活動(dòng)申報(bào)材料(4)
我們身邊的好物業(yè)評(píng)選活動(dòng)申報(bào)材料(4)
z省公安廳交通管理局z小區(qū)
z省公安廳交通管理局z小區(qū)于20**年12月15日由zz物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行物業(yè)一體化管理。小區(qū)坐落于z縣星沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)三一大道,于20**年建成投入使用,占地面積15萬(wàn)平方米,建筑面積11萬(wàn)平方米,綠化面積約53360平方米;停車場(chǎng)2個(gè),地下停車庫(kù)4個(gè);機(jī)電部分是由八大系統(tǒng)組成:空調(diào)、電梯、消防、室外燈光、供配電、給排水、監(jiān)控和水景系統(tǒng)。目前項(xiàng)目服務(wù)中心共有62名各類專業(yè)技術(shù)人員為業(yè)主服務(wù)。
z小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及管理特點(diǎn):
1、各類設(shè)施設(shè)備較多,部分設(shè)施設(shè)備功能具有較高專業(yè)性,設(shè)施配套較為齊全;
2、建筑面積大,特別是廳堂、會(huì)議室、窗口等開(kāi)放或半開(kāi)放性公共場(chǎng)所面積較大;
3、辦事來(lái)訪人員復(fù)雜,對(duì)物業(yè)服務(wù)人員工作態(tài)度、敬業(yè)精神、待人處事等有較高的要求;
4、z小區(qū)居住的各位業(yè)主均為干警家屬,文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)較高,機(jī)關(guān)管理要講文化品味和有法必依。
物業(yè)管理者綜合小區(qū)的特點(diǎn),根據(jù)整個(gè)院落的物業(yè)管理環(huán)境,立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要求全體物業(yè)人員加強(qiáng)教育培訓(xùn)和工作監(jiān)督,特別重視安保工作,強(qiáng)化物業(yè)員工服務(wù)、防范、保密意識(shí),創(chuàng)造平安、舒適、潔凈的辦事和工作環(huán)境。
1、小區(qū)綠化:綠化面積寬廣,綠樹(shù)成行,綠化技工除每天的正常護(hù)理外,總公司會(huì)分不同時(shí)間段,不定期派出園藝技師對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪造型。
2、小區(qū)保潔:每天對(duì)各樓道公共區(qū)域及辦公樓衛(wèi)生進(jìn)行清潔整理,不定期進(jìn)下水通道進(jìn)行清洗,保證業(yè)主回到家中,地面清潔,樓道無(wú)異味。
3、小區(qū)安防:z小區(qū)門禁實(shí)行刷卡制度,車輛通行必須進(jìn)行嚴(yán)查登記制,護(hù)管人員24小時(shí)巡查,監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋全院各角落,各門崗、走道、車庫(kù)、電梯口等,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
4、小區(qū)設(shè)施設(shè)備:為了確保全院電梯正常運(yùn)行,不影響客戶的生活,總部電梯中心安排專人固守對(duì)小區(qū)所有電梯進(jìn)行維保。因小區(qū)設(shè)備使用年限較長(zhǎng),我們的設(shè)施設(shè)備班組定期與不定期對(duì)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢,設(shè)立24小時(shí)值班崗位,只要業(yè)主一通電話,師傅們隨時(shí)免費(fèi)上門為住戶解決問(wèn)題。
5、小區(qū)的貼心管家:事務(wù)部定期進(jìn)行上門問(wèn)卷調(diào)查,及時(shí)聽(tīng)取業(yè)主的心聲為業(yè)主排憂解難,業(yè)主每月對(duì)物業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)行考核打分。
zzz z瓏璟臺(tái),是由z新華盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司與z力通置業(yè)有限公司聯(lián)合投資開(kāi)發(fā)的高檔住宅小區(qū),由商業(yè)、住宅、幼兒園、綜合樓等13棟多層、高層建筑組成的新古典主義海派建筑,形象卓越,是“出則繁華,入則寧?kù)o”的宜居樓盤。
項(xiàng)目位于z市省府東紅星片區(qū)核心位置,洞井路與蓮湖路交匯處東北角,內(nèi)部配套高檔完美:雙語(yǔ)幼兒園、園林泳池,水岸會(huì)所、架空層泛會(huì)所、特色商業(yè)街,為入住業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)尊享服務(wù)。
第一美:綠化美。
新盛.瓏璟臺(tái)占地54670平方米,在開(kāi)發(fā)前紅線內(nèi)栽種了大量的香樟樹(shù),在小區(qū)建成后得以全部保留。小區(qū)內(nèi)主要有香樟樹(shù)、銀杏樹(shù)、桂花樹(shù)、紅楓、玉蘭樹(shù)等名貴樹(shù)種,綠化面積24558平方米。在小區(qū)內(nèi),常見(jiàn)小鳥(niǎo)在枝頭嬉戲、玩耍,蝴蝶在花草間飛舞,樹(shù)木及花草散發(fā)出淡淡的幽香,隨風(fēng)飄散,沁人心脾,是鬧市中難得的一片凈土。
第二美:配套設(shè)施齊、質(zhì)量?jī)?yōu)。
小區(qū)內(nèi)建有雙語(yǔ)幼兒園、兒童游樂(lè)場(chǎng)、游泳池、健身器材等服務(wù)于業(yè)主的場(chǎng)所及設(shè)施,完善的配套設(shè)施給業(yè)主生活帶來(lái)許多便利。小區(qū)建筑質(zhì)量?jī)?yōu)良,被z省建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為20**—20**年度“z省優(yōu)質(zhì)工程”。
第三美:裝飾美。
小區(qū)地勢(shì)較高,開(kāi)發(fā)商獨(dú)具匠心,將小區(qū)會(huì)所通道設(shè)計(jì)成三層石材圍欄觀景平臺(tái),并配以數(shù)個(gè)蓮花狀花盆點(diǎn)綴,拾級(jí)而上,每級(jí)臺(tái)階都裝有燈帶,會(huì)所頂部由紅色瓦片搭建而成,頂部輪廓由彩燈環(huán)繞,夜幕降臨,會(huì)所輪廓清晰、熠熠生輝,烘托出小區(qū)新古典主義海派風(fēng)格,是小區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。各單元入戶大堂內(nèi)裝飾華麗,四周是玻璃幕墻,大堂正中裝飾一組蓮花燈,輔佐以一組射燈,一組筒燈相互襯托,在各大堂裝飾一幅色彩艷麗的大幅油畫,將入戶大堂布置得富麗堂皇,給人以賓至如歸的感覺(jué)。
第四美:秩序美。
小區(qū)內(nèi)實(shí)行人車分流,為了保持車道通暢,杜絕亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生,z物業(yè)精心制作了一批水泥隔離墩放置道路中央,將車輛出入通道分開(kāi),小區(qū)車輛停放井然有序,在方便業(yè)主的同時(shí),既規(guī)范了停車,又保證了小區(qū)的秩序和車輛安全。
第五美:物業(yè)人更美。
縱使小區(qū)有各種美在人前呈現(xiàn),我更要夸夸我們默默奉獻(xiàn)最美的物業(yè)人。正是因?yàn)橛辛藌物業(yè)一批忠誠(chéng)的員工,辛勤的付出、敬業(yè)的態(tài)度,為瓏璟臺(tái)1488戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障業(yè)主工作、生活的正常開(kāi)展。在遭遇臺(tái)風(fēng)、暴雨時(shí),在電梯困人現(xiàn)場(chǎng)緊急救援時(shí),在排解糾紛、挺身而出時(shí),在業(yè)主遭遇困難,請(qǐng)求援助時(shí),在管道堵塞急需疏通時(shí),第一時(shí)間出現(xiàn)的總是我們的物業(yè)人,守護(hù)著業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全,為業(yè)主的財(cái)產(chǎn)保值、增值做出貢獻(xiàn)!