電機有限公司品管員20**年年終總結(jié)報告
尊敬的z董事長z總經(jīng)理z副總各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!
時光飛逝，不知不覺間來到z已1年多了，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝!
承蒙卓董和卓總的信任使我有機會成為我們z集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。 21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)求生存的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位品管員的責任，我們要讓品質(zhì)的重要性深入到公司每一個員工的心里。我們除了要掌握專業(yè)的電子技術(shù)和豐富深厚的電子理論知識之外，還要具備有一個良好的心態(tài)。就算你擁有過硬的電子技術(shù)和豐富深厚的電子理論知識，而你的心態(tài)不端正的話也是枉然的。“我除了注重對每一個品管員在技術(shù)和理論知識上的之外，更加注重他們心態(tài)的是否端正”這句話是我的領(lǐng)導(dǎo)在給我們開會的時候常說的一句話，簡短普通的一句話所包含的意義值得我們每一個品管員深思
20**年3月14日加入品管這個大家庭至今主要負責線材和CASE類原材料的品質(zhì)工作：從原材料入料至最終的成品出貨，我們需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年多的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更進一步的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為公司的發(fā)展盡心盡責。在品管部可能我是這個大家庭中我資歷最淺的了;但是我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的品管。以下是我對20**年工作總結(jié)及20**年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：
一.進料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期更加會影響到公司在客戶心中的形象，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將公司原不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
公司所使用的線材和CASE全部是外購的，做為IQC的我自感責任很重;在發(fā)現(xiàn)來料有任何一個細小的品質(zhì)異常后，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，以確保生產(chǎn)線的正常運作，為了避免再次發(fā)生線材和CASE上線后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象，要求IQC嚴格按照材料規(guī)格檢驗，發(fā)現(xiàn)問題時要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并跟蹤處理，20**年8月--10月共檢驗材料1242批，不良168批，不良率為13.5%,合格率為86.5%。
二.制程品質(zhì)控制：
建立不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。
20**年8-11月接到客訴m.dewk.cn的比例明顯的上升趨勢，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，客戶對我們的客訴是給我們敲警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中加強品質(zhì)工作的管控不斷學習專業(yè)知識和強化員工彼此之間的團隊意識。
“如果迎春花要等到陽光明媚才開放，就會誤了占盡春天的天時;如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動身，就會失去良好的機會;雖然你得到了豐富的經(jīng)驗，但你卻失去了年輕時的創(chuàng)業(yè)激情，
不必等到風平浪靜，我們可以乘風破浪去趕海;不必等到陽光明媚，春寒料峭時就播種。”摘自《演講與口才》
這些話告訴我們，不要等到客戶發(fā)現(xiàn)我們所做產(chǎn)品的問題時，才來苦思冥想地寫一大堆的改善對策這樣做根本沒有多大的效果。一兩次也許客戶會相信你，但是次數(shù)多了客戶還會相信我們嗎?這樣不僅會影響公司在客戶心中的形象;嚴重的話公司會因為我們一次的失控而失去客戶........
20**年是一個嶄新的開始，也意味著我們將會面對著更嚴峻挑戰(zhàn);如何在這次的國際金融風暴中生存下去，是每一個公司和員工所共同面對的一大難題和認真思考的。我想許多的公司都會加強產(chǎn)品的品質(zhì)管控，那做為員工的你我是否也應(yīng)該認真思考一下如何在新的一年讓公司的品質(zhì)更上一層樓，我計劃從以下幾個方面展開：
1. 培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2. 在我們的生產(chǎn)過程中推行“7S”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“7S”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3. 靈活運用QC七大手法與P管制圖，使品質(zhì)管理體系更完善。
以上若有不足或是缺陷的地方，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指出，我會努力改善做到最好
預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)和z所有的兄弟姐妹們新春愉快 健康幸福!
z電機(深圳)有限公司二廠品管部
篇2：品管部工作總結(jié)暨新年工作展望
20**年品管部工作總結(jié)暨20**年工作展望
時光飛逝，不知不覺間來到鳳冠品管部已1年多了，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和工作同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的幫助和肯定，使得我有機會去昌賓駐廠2個月。
再回首20**，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20**年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機的肆掠讓像我這樣的務(wù)工者失去了自己最喜愛的工作，可是，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一起度過、克服了一個又一個的困難，邁過了一道又一道的溝坎。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各位工作同仁的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高自身品質(zhì)意識，樹立嚴謹?shù)钠焚|(zhì)理念
一年多來，積極參加公司里組織的各方面的培訓課程的學習，嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常，不斷更新加強品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓活動，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。
二、嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，自覺履行自己的工作職責
盡職盡責，從不叫苦叫累。嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，積極參加公司里組織的各項活動，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真完成本職工作任務(wù)。20**年工作展望如下：
一．進料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期更加會影響到公司在客戶心中的形象，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將公司原不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。公司所使用的線材和CASE全部是外購的，做為IQC的我自感責任很重；在發(fā)現(xiàn)來料有任何一個細小的品質(zhì)異常后，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，以確保生產(chǎn)線的正常運作，為了避免再次發(fā)生線材和CASE上線后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象，要求IQC嚴格按照ISO安規(guī)檢驗要求嚴格檢驗，發(fā)現(xiàn)問題時要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并跟蹤處理。
二．進料檢驗、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制：
建立不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。
客訴的比例明顯的上升趨勢，總結(jié)起來所發(fā)生的問題點均是因為品管、制造相關(guān)人員的疏忽所造成的，客戶對我們的客訴是給我們敲警鐘，同時也說明我們在從原料入料、制造生產(chǎn)、QA出貨檢驗上的檢驗管控力度不夠沒有做到位，我們往m.dewk.cn后需要在工作中加強原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗上品質(zhì)工作的管控，不斷學習專業(yè)知識和強化員工彼此之間的團隊意識及品質(zhì)的重要性。
“如果迎春花要等到陽光明媚才開放，就會誤了占盡春天的天時；如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動身，就會失去良好的機會；雖然你得到了豐富的經(jīng)驗，但你卻失去了年輕時的創(chuàng)業(yè)激情， 不必等到風平浪靜，我們可以乘風破浪去趕海；不必等到陽光明媚，春寒料峭時就播種。”摘自《演講與口才》
訴我們，不要等到客戶發(fā)現(xiàn)我們所做產(chǎn)品的問題時，才來苦思冥想地寫一大堆的改善對策這樣做根本沒有多大的效果。一兩次也許客戶會相信你，但是次數(shù)多了客戶還會相信我們嗎？這樣不僅會影響公司在客戶心中的形象；嚴重的話公司會因為我們一次的失控而失去客戶........
20**一個嶄新的開始，也意味著我們將會面對著更嚴峻挑戰(zhàn)；如何度過這次的國際金融風暴并尋求機遇同公司一起走向輝煌，是每一個公司和員工所共同面對的一大難題和應(yīng)該認真思考的。做為公司中一員的你我是否也應(yīng)該靜下心來認真思考一下如何在新的一年讓公司的品質(zhì)更上一層樓呢？
培訓：學習加深自己品質(zhì)理論學識和熟練掌握各種儀器的使用操作，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓我們每一位品管人員做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
1.在我們的工作過程中推行“7S”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“7S”理念能確實落實到每位品管人員及各位制造員工的心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
2.靈活運用七大手法與P管制圖，使品質(zhì)管理體系更完善。