酒店禮品和獎品管理制度

　　1.凡業(yè)務(wù)關(guān)系單位向提供或贈送的禮品、樣品，不論其價值大小，一律上繳行政辦公室;凡業(yè)務(wù)單位向個人贈送的禮品，必須上報行政辦公室，凡市場價值在20元以上者，必須上繳行政辦公室。

　　2.行政辦公室設(shè)專人負責，對禮品和樣品按品種、規(guī)格、數(shù)量逐項驗收后造冊登記，妥善保管。

　　3.向個人提供的超值禮品，上繳行政辦公室后，受贈送個人可以以市場價優(yōu)先購回。

　　4.行政辦公室可以根據(jù)情況將禮品和樣品獎勵給在工作中做出特殊貢獻和取得優(yōu)異成績的員工，或按行政辦公室議定的辦法進行處理。

　　5.任何部門、個人不得私分、私拿和私自處理禮品、樣品，如違反上述規(guī)定，按的處罰條例嚴肅處理。

篇2：大酒店禮品和獎品管理制度

　　酒店禮品和獎品管理制度

　　1.凡業(yè)務(wù)關(guān)系單位向提供或贈送的禮品、樣品，不論其價值大小，一律上繳行政辦公室;凡業(yè)務(wù)單位向個人贈送的禮品，必須上報行政辦公室，凡市場價值在20元以上者，必須上繳行政辦公室。

　　2.行政辦公室設(shè)專人負責，對禮品和樣品按品種、規(guī)格、數(shù)量逐項驗收后造冊登記，妥善保管。

　　3.向個人提供的超值禮品，上繳行政辦公室后，受贈送個人可以以市場價優(yōu)先購回。

　　4.行政辦公室可以根據(jù)情況將禮品和樣品獎勵給在工作中做出特殊貢獻和取得優(yōu)異成績的員工，或按行政辦公室議定的辦法進行處理。

　　5.任何部門、個人不得私分、私拿和私自處理禮品、樣品，如違反上述規(guī)定，按的處罰條例嚴肅處理。

篇3：物業(yè)公司物管部工作制度

物管部工作制度

　　一.上班人員精神飽滿、積極主動、熱情地投入工作，必須戴工牌。

　　二. 上班前需查看交接班記錄。

　　三. 全體人員不得遲到、早退，有事要請假，獲準后方能離開。

　　四. 全體人員必須有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發(fā)現(xiàn)問題，并做好詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。

　　五. 接待業(yè)主時態(tài)度和藹，不管發(fā)生什么事情，絕對不能與業(yè)主發(fā)生爭吵，要態(tài)度誠懇，仔細傾聽業(yè)主的意見，能及時解決問題立即解決，無法及時解決的向業(yè)主解釋清楚，并告知解決時間。

　　六. 接受業(yè)主電話時，要熱情耐心，語言要規(guī)范友好。

　　七. 認真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。

　　八. 認真做好裝修審批和管理工作。

　　九. 不準上班時間看書、閑聊、做私事，不準在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。

　　十. 休息時間如發(fā)生重大事故或碰到問題要立即解決、不得推脫或不予理睬。

　　十一、工作原則是服務(wù)第一;工作標準是業(yè)主滿意;工作態(tài)度是認真負責。