公司主管助理個(gè)人年度工作計(jì)劃
作為一位助理,本…為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位助理,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為助理組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20**年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
篇2:香港物業(yè)會(huì)計(jì)主管助理工作說明
香港物業(yè)會(huì)計(jì)主管助理工作說明
職務(wù):會(huì)計(jì)主管助理
復(fù)命于:對屋祁經(jīng)理負(fù)責(zé),直接接受會(huì)計(jì)主管的領(lǐng)導(dǎo)
職責(zé)范圍:
(1)協(xié)助會(huì)計(jì)主管管理收款室和會(huì)計(jì)工作
(2)協(xié)助培訓(xùn)收款員;
(3)按照經(jīng)理助理/經(jīng)理的指示擬定和發(fā)寄欠款帳單;
(4)更新債主名單并追蹤欠款;
(5)根據(jù)一慣指示擬定和開出臨時(shí)收據(jù);
(6)保管庫存品記錄;
(7)按照一慣指示和手續(xù)協(xié)助將錢款存入銀行;
(8)會(huì)計(jì)主管指示的其他會(huì)計(jì)工作;
(9)物業(yè)經(jīng)理指示的其他工作。
篇3:華聯(lián)超市生鮮主管助理崗位職責(zé)工作描述
華聯(lián)超市生鮮主管助理崗位職責(zé)工作描述
一、直接上級:生鮮主管
二、直接下級:本部理貨員
三、任職條件:
1、女,初中以上文化,25-35歲,身體健康,無不良嗜好,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),性格謙和,吃苦耐勞,服從安排,熱情周到,關(guān)心同事,善于學(xué)習(xí)和溝通,電腦熟練;
2、有一定生鮮商品經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場管理知識(shí),有一定的成本管理意識(shí)和消費(fèi)型服務(wù)理念;
3、正直守信,思維敏捷,行動(dòng)迅速,勇于奉獻(xiàn),法制意識(shí)強(qiáng);有一定的責(zé)任感和事業(yè)心;
四、工作職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)本部門優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(二)負(fù)責(zé)本部員工的管理,保證超市各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的正確執(zhí)行。
(三)負(fù)責(zé)本部所有商品陳列的設(shè)計(jì)與實(shí)施,保證超市各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行,使超市保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境。
(四)負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售計(jì)劃,保證本部月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、損耗指標(biāo)、庫存指標(biāo)達(dá)到超市要求。
(五)
(六)完成永續(xù)訂單的訂貨,負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,確定競爭品項(xiàng),提高季節(jié) 性商品的銷售業(yè)績。
(七)控制缺貨和庫存過多,保障倉庫商品的安全存放。
(八)負(fù)責(zé)本部區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),加強(qiáng)消防安全管理,避免工傷事故的發(fā)生。
(九)實(shí)施每月、每日的生鮮盤點(diǎn),核算本部經(jīng)營狀況。
(十)負(fù)責(zé)保證所有冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(十一)負(fù)責(zé)本部員工的培訓(xùn)、評估、晉升等,控制人力成本和綜合管理部成本。
(十二)負(fù)責(zé)控制本部損耗。
(十三)協(xié)助防損部做好本部的安全、消防、防盜工作。
五、主要工作:
1、在店長與主管組織下開展工作
2、安排組織本部員工的市調(diào)工作,按公司價(jià)格體系要求調(diào)整商品售價(jià);
3、組織組長協(xié)助收貨部對本部商品的收貨工作;
4、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,競爭者的市場調(diào)查和確定本部門的競爭品項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);
6、負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證并檢查公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列、促銷的設(shè)計(jì)和存貨、損耗管理的實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)本部門綜合管理部標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;
9、負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃,保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、銷售毛利達(dá)到公司指標(biāo);
10、負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂和庫存的管理,控制缺貨;
11、隨時(shí)與定時(shí)清檢質(zhì)量不良生鮮商品做報(bào)損或折價(jià)處理;
12、按公司要求定期組織生鮮的商品盤點(diǎn);
13、負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);
14、提高工作效率,控制人力成本和綜合管理部成本;
15、嚴(yán)格管理員工的工作紀(jì)律,提高工作效率;
16、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)商品陳列和促銷的實(shí)施,達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo);
17、促進(jìn)本部門銷售業(yè)績,并將異常情況反饋店長、及店長助理;
18、檢查生鮮區(qū)各組補(bǔ)貨、理貨、排面、堆頭等情況;
19、檢查各部門商品庫存,確保正常周轉(zhuǎn)量和存放安全;
20、制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對新員工及在職員工的培訓(xùn);
21、嚴(yán)格控管本部門人力成本及費(fèi)用;
22、負(fù)責(zé)各部門的排班和業(yè)績考核;
23、傳達(dá)執(zhí)行公司政策及店長安排的工作;
24、負(fù)責(zé)與其他部門及公司的溝通協(xié)調(diào)工作;
25、負(fù)責(zé)生鮮各區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查;
26、加強(qiáng)對促銷人員的管理;
27、加強(qiáng)防損、防盜意識(shí);加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的維護(hù);
28、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評估、升遷等事宜;
29、負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;
30、保證生鮮食品的品質(zhì)良好,包裝完好;
31、訂貨合理、及時(shí),補(bǔ)貨及時(shí),排面美觀豐滿;
32、組織實(shí)施盤點(diǎn),并做盤點(diǎn)分析;
33、調(diào)查市場、了解競爭對手,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng)。
34、合理安排人力,做好排班表,人員考勤,著裝,衛(wèi)生清潔的檢查;
35、每日驗(yàn)貨、收貨的檢查;
36、有效控制損耗做好損耗品的每日登記;
37、設(shè)備清潔衛(wèi)生的檢查;
38、冷庫、冷柜溫度的控制;
38、確保專業(yè)設(shè)備的安全操作,確保工作環(huán)境及員工的個(gè)人安全。
39、落實(shí)各種事故防范措施,加強(qiáng)員工安全操作的意識(shí)
40、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作關(guān)注顧客的投訴、檢查整個(gè)區(qū)域內(nèi)的顧客服務(wù)情況,確保無顧客排隊(duì)的情況;
41、召開晨會(huì),閱讀工作日志,傳達(dá)執(zhí)行超市政策,解決部門綜合管理部難題。
42、檢查所有商品是否在開店前已經(jīng)陳列好,商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
43、檢查進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量,重點(diǎn)關(guān)注促銷優(yōu)惠商品。
44、檢查整個(gè)部門的清潔衛(wèi)生,檢查個(gè)人衛(wèi)生和著裝標(biāo)準(zhǔn)。
45、檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、價(jià)格標(biāo)識(shí)、陳列、安全生產(chǎn)情況。
46、檢查每日變價(jià)是否100%正確。
47、檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi)。
48、檢查本部每日損耗登記表,查找異常情況。
49、檢查生鮮自用品的申定。
50、完成永續(xù)訂單和系統(tǒng)訂單,處理各種系統(tǒng)的報(bào)告,重點(diǎn)關(guān)注缺貨、商品滯銷。
51、檢查零星散貨的收回情況。
52、檢查先進(jìn)先出標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。
53、檢查消毒程序是否正確,清潔程序是否正確。
54、檢查本部所有員工的考勤、排班、績效考核、人員培訓(xùn)。
55、檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷管理。
56、負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)。
57、蔬果:檢查本日蔬果的進(jìn)貨質(zhì)量和數(shù)量;確定每日訂貨數(shù)量、品種和促銷計(jì)劃;檢查保質(zhì)期、先進(jìn)先出;檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒;檢查商品的存放條件是否適宜,存放方式是否正確;檢查蔬果的包扎物料是否充足;檢查蔬果加工間的溫度是否符合標(biāo)準(zhǔn);檢查菜葉的處理程序是否符合標(biāo)準(zhǔn);檢查部門的損耗和商品的調(diào)撥情況;糾正部門的計(jì)價(jià)錯(cuò)誤;檢查垃圾的處理。
58、肉類:檢查本日白條 豬的進(jìn)貨質(zhì)量和新鮮雞的進(jìn)貨質(zhì)量;核算白條 豬的分割毛利;檢查分割、服務(wù)、補(bǔ)貨情況;負(fù)責(zé)按銷售情況進(jìn)行整豬分割,保證銷售,減少廢肉,又不積壓商品;負(fù)責(zé)鋸斷骨頭和制作肉餡;檢查冷藏庫的清潔和存放是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);檢查是否存在交叉感染的危險(xiǎn);檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確;檢查是否正確操作絞肉機(jī)、鋸骨機(jī)、分割刀具;檢查肉類分割間的溫度、通風(fēng)是否正常,是否每日消毒。
59、海鮮:檢查陳列魚池,儲(chǔ)存魚池是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);檢查活鮮、冰鮮的進(jìn)貨是否優(yōu)良,進(jìn)貨品種是否齊全,數(shù)量是否足夠;檢查制冰機(jī)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),早班是否有足夠的冰使用;檢查殺魚是否遵循安全程序;檢查垃圾的處理;檢查水池的水是否需要更換;檢查死的海鮮是否需要處理。
60、面包:確定每日生產(chǎn)和促銷計(jì)劃;開發(fā)新商品;按超市有關(guān)面包的配方,準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)、保量地完成面包每日的生產(chǎn)任務(wù);檢查是否正確執(zhí)行生鮮試吃程序;檢查所有的烤盤、烤車、烤爐是否清潔完畢;檢查每日的價(jià)格標(biāo)簽紙、包裝物料、清潔用品是否夠用;檢查面包的生產(chǎn)專用設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
61、熟食:制定每月的菜單計(jì)劃;每日在規(guī)定的時(shí)間向倉管員下達(dá)次日所需的原材料訂單;進(jìn)行商品制作;檢查成品的質(zhì)量是否符合色、香、味標(biāo)準(zhǔn);檢查所有的商品是否在開店前做好;
檢查所有商品的質(zhì)量是否符合要求,有無異物存在;檢查本日的包裝材料、價(jià)格標(biāo)簽、清潔用品是否足夠;檢查各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié) 是否執(zhí)行公司的配方和標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)新商品,制定促銷計(jì)劃;負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)原料的訂購、驗(yàn)貨、存放事宜;檢查是否執(zhí)行生鮮試吃程序;檢查所有的陳列柜的溫度是否保持正常;檢查所有的食品加工設(shè)備、食品器皿、陳列柜、運(yùn)輸車、冷藏庫是否清潔完畢;檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確;檢查有無交叉感染的危險(xiǎn);檢查是否安全用電、安全用氣、安全使用刀具;檢查涼菜房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求;檢查有無老鼠、蒼蠅、蟑螂、蚊子等;檢查生產(chǎn)專用設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);檢查報(bào)損商品的品種和金額。
六、輔助工作:
1、檢查電子秤的價(jià)格與價(jià)格牌、價(jià)格標(biāo)簽是否一致。
2、檢查促銷員的個(gè)人衛(wèi)生、著裝標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、服務(wù)顧客等。
3、檢查聯(lián)營客戶的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)、商品存放等。
4、組織盤點(diǎn),對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析并提出解決問題的相應(yīng)措施。
5、組織安排市場調(diào)查,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng)。
6、指導(dǎo)對冷庫、冷柜和其他設(shè)備設(shè)施的正確使用和合理保養(yǎng)。
7、審批權(quán)限范圍內(nèi)的各種假單、申購單、考勤表等。
8、處理突發(fā)事件。
9、月度優(yōu)秀員工的評選。
七、日常工作重點(diǎn):
1、員工:與員工進(jìn)行思想溝通;檢查員工出勤記錄;人員、排班臨時(shí)調(diào)整;員工儀容儀表情況;服務(wù)規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);商品知識(shí)和推銷技能;員工工作態(tài)度及工作績效考核評估。
2、商品:
3、資源:堆頭、端架的合理使用。
4、氣氛:POP懸掛、張貼;促銷商品及新商品推介。
5、衛(wèi)生:人員衛(wèi)生;商品衛(wèi)生;地面衛(wèi)生;設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生。
八、每日檢查內(nèi)容:
(一)營業(yè)前:
1、檢查員工出勤情況。
2、檢查商品的單品價(jià)格,了解單品是否按商品組合陳列,是否豐富、POP及價(jià)簽是否正確。
3、檢查收貨情況、商品質(zhì)量及生產(chǎn)日期廠家是否按時(shí)、按質(zhì)、按量到貨。
4、檢查冷凍設(shè)備的溫度及衛(wèi)生情況。
5、檢查清潔區(qū)是否干凈、整齊。
6、檢查損耗和丟失情況。
7、檢查顧客試食用器具是否準(zhǔn)備好,電子秤去毛重是否有足夠的撕裂袋。
(二)營業(yè)中:
1、高峰前:人員安排;補(bǔ)貨上柜;簽貨對應(yīng);銷售通道;設(shè)備運(yùn)行;促銷準(zhǔn)備。
2、高峰中:人員調(diào)配;服務(wù)規(guī)范;銷售狀況;氣氛調(diào)節(jié) 。
3、高峰后:賣場整理;補(bǔ)貨上柜;商品整理;庫存檢查;清潔衛(wèi)生。
4、例行工作:
(1)參加生鮮部門例會(huì)。
(2)分析營業(yè)額和毛利是否達(dá)到目標(biāo),跟蹤單品銷售情況,制定行動(dòng)計(jì)劃。
(3)按計(jì)劃訓(xùn)練員工(技能、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)、損耗、訂貨、收貨、清潔方法)。
(4)跟蹤損耗、庫存盤點(diǎn)、訂貨量、銷售量及毛利,要求把損耗降到最低,但絕對不能斷貨;確保人員的配量適當(dāng)(人數(shù)和效率)。
(5)檢查退換貨商品,并簽字確認(rèn);
(6)跟蹤市調(diào)及廠家是否按質(zhì)、按量、按時(shí)送貨,如有問題反映給采購部。
(7)跟蹤員工交接班情況,按班組檢查排面及貨源。
(8)檢查衛(wèi)生情況;
(10)給廠商打電話確認(rèn)商品及貨源,謀求合理的訂貨以把損耗降到最低;
(11)檢查驗(yàn)收單與退貨單,并跟蹤庫存量。
(12)檢查訂貨量及單價(jià),確認(rèn)已傳真,給廠商打電話;
(13)檢查排面及價(jià)格牌。
(三)營業(yè)后:賣場清理;設(shè)備設(shè)施;清潔衛(wèi)生。