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物業(yè)經(jīng)理人

P住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)方案

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  物業(yè)服務(wù)要獲得持續(xù)的經(jīng)營(yíng)效益,就要立足發(fā)展,“只有發(fā)展才是硬道理”,我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以積極的心態(tài)拓展項(xiàng)目,尋求更大的規(guī)模效益。為更好地提高物業(yè)服務(wù)收益,解決如何突破困境、提高經(jīng)營(yíng)效益的問題,特制定此多種經(jīng)營(yíng)方案。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè) “一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是值得提倡的,即以物業(yè)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上開展其他各經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但是“多種經(jīng)營(yíng)”并非不務(wù)正業(yè),不能偏離物業(yè)服務(wù)和服務(wù)的主題,物業(yè)經(jīng)營(yíng)要圍繞 “服務(wù)業(yè)戶”這一中心,開發(fā)能產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益、能滿足業(yè)戶多種需求的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)體,達(dá)到“雙贏”目的。

  一、控制成本和各項(xiàng)支出是開展多種經(jīng)營(yíng)的前提

  開展經(jīng)營(yíng)的目的是為了增加收益,而增加收益一方面可以體現(xiàn)在節(jié)約成本和各項(xiàng)支出,物業(yè)服務(wù)企業(yè)節(jié)約成本,是提高經(jīng)營(yíng)效益的根本途徑。可以采取以下措施:

  1.執(zhí)行全面預(yù)算管理制度

  對(duì)于年度各項(xiàng)支出和成本費(fèi)用按本年度實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)算管理,在年度支出中嚴(yán)格按預(yù)算進(jìn)行支出,超出部分無特殊原因不行進(jìn)行支出,這樣一方面嚴(yán)格了財(cái)務(wù)制度,另一方面對(duì)于支出管理也能做得“心中有數(shù)”,有利于減少盲目的支出和不必要的支出;

  2.節(jié)約管理費(fèi)用。

  物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求也在不斷提高,物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有千方百計(jì)地降低管理成本,才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

  (1)控制公司人數(shù),培養(yǎng)一專多能的人才,以節(jié)余人工成本。

  (2)做好設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),降低維修成本。

  (3)教育員工厲行節(jié)約,以降低辦公等費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該節(jié)約管理費(fèi)用,但也要省錢省到該省的地方,絕不能打著節(jié)約之名,行“少服務(wù)”或“不服務(wù)”之舉。

  二、開展多種經(jīng)營(yíng)的方式

  物業(yè)服務(wù)首先應(yīng)該當(dāng)是服務(wù),在服務(wù)好業(yè)戶的情況下進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng),針對(duì)項(xiàng)目小區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際情況,可以采取以下幾種經(jīng)營(yíng)方式:

  1、與裝修公司及其它單位進(jìn)行合作,收取廣告費(fèi)和管理費(fèi)。

  由于小區(qū)業(yè)主入住率不太高、未裝修戶數(shù)較多、戶型面積較大;同時(shí)現(xiàn)階段也是裝修一個(gè)相對(duì)的高峰期,對(duì)于裝修公司和其它與裝修息息相關(guān)的商品商家、企業(yè)的吸引比較大,可以與相關(guān)的單位聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)比較顯眼的位置設(shè)立相關(guān)的廣告牌,以增加廣告收入或根據(jù)實(shí)際成交的業(yè)務(wù)量進(jìn)行提點(diǎn)(按多少錢一個(gè)平方收取管理費(fèi))。前期洽談的幾家裝修公司從業(yè)績(jī)上來看并不理想,這與他們的市場(chǎng)定位、宣傳力度以及單位本身的知名度有關(guān),項(xiàng)目小區(qū)在長(zhǎng)沙屬于中高檔樓盤,業(yè)主相對(duì)來說都具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可以引進(jìn)部分品牌裝修公司,一來公司實(shí)力雄厚,二來有豐富的市場(chǎng)開拓能力,三來已搶占了市場(chǎng)的知名度。裝修是買房后的一項(xiàng)重大工作,業(yè)主在選擇家裝時(shí),總希望可以找到質(zhì)量比較放心、能信任的裝飾公司,選擇品牌裝修公司對(duì)業(yè)主來說也少了許多顧慮。在與裝修公司m.dewk.cn簽定相關(guān)的合作協(xié)議時(shí),建議根據(jù)業(yè)務(wù)量來確定收取的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)量越多管理費(fèi)就相對(duì)來說比業(yè)務(wù)量一般的標(biāo)準(zhǔn)就低。此舉更能刺激裝修公司搶占項(xiàng)目小區(qū)的市場(chǎng)份額,只有他們的業(yè)務(wù)量上去了,相應(yīng)的也就提高了我們的管理費(fèi)。

  2、 電梯廣告

  目前小區(qū)電梯內(nèi)廳廣告已與第六感廣告公司有了初步協(xié)議,每臺(tái)電梯600元/年的廣告費(fèi)。

  利用進(jìn)出電梯口處,可以聯(lián)系相關(guān)傳媒公司(如分眾傳媒)來安裝小型液晶電視,由對(duì)方按月支付相關(guān)費(fèi)用(電費(fèi))。

  3、 燈箱廣告

  利用小區(qū)內(nèi)高架燈桿,可以聯(lián)系相關(guān)的廣告公司來制作燈箱,費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān),燈箱具體內(nèi)容可以與廣告公司進(jìn)行協(xié)商,我們可以向其收取電費(fèi)和廣告費(fèi),一來可以美化小區(qū)的環(huán)境,另一方面節(jié)省了一部分自身的公共照明電費(fèi)開支。

  4、開展有償服務(wù)項(xiàng)目

  有償服務(wù)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)收益一部分,有償服務(wù)要在前期物業(yè)服務(wù)中予以收取,這樣更利于業(yè)主的理解和認(rèn)可,先制定物業(yè)有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行審批,然后在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示的同時(shí),向業(yè)主提供有償服務(wù)。目前管理處有償收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已確定,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。為體現(xiàn)管理處人性化管理,建議每次費(fèi)用在20元以下免收,每次服務(wù)后告知業(yè)戶。

  5、電話、網(wǎng)絡(luò)

  電話初裝向業(yè)主收取初裝費(fèi)100元,特殊號(hào)碼選號(hào)費(fèi)50-400元不等(為一次性的),目前管理處已實(shí)施該項(xiàng)收費(fèi)。

  網(wǎng)絡(luò)每年可向要開通的業(yè)主收取服務(wù)費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)一步與電信局的進(jìn)行協(xié)商。也可以在小區(qū)業(yè)戶入住率達(dá)到一定比例的時(shí)候,采取開通寬帶的方式,如小區(qū)內(nèi)開通若干條

篇2:物業(yè)會(huì)所游泳池經(jīng)營(yíng)管理辦法

  物業(yè)會(huì)所游泳池經(jīng)營(yíng)管理辦法

  一、目的:

  活躍社區(qū)文化活動(dòng),加強(qiáng)游泳池的管理,確保游泳者人身安全,特制定本管理辦法

  二、開放日期:

  1、20**年_5_月___日--20**年_____月_____日,

  2、開放時(shí)間:周一至周五 17:00-21:00 ;周六、周日:___15:00-21:00__

  三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度:

  對(duì)周邊游泳池的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,露天經(jīng)營(yíng)的游泳池行情價(jià)在10-28元之間,現(xiàn)為便于游泳池月票與業(yè)主單次門票分開,建議費(fèi)用按以下方式收取。

  游泳池月票:月票(小孩:__180_元/月/20次、大人:__280_元/月/20次);

  業(yè)主單次門票:小孩__12_元/次,大人__20_元/次;

  售票服務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)收費(fèi)管理制度與要求。

  售票服務(wù)人員每天要與財(cái)務(wù)做好泳池收入款清點(diǎn)工作。如有發(fā)現(xiàn)貪污或挪用公款 將按照規(guī)定嚴(yán)肅進(jìn)行處理。

  四、人員配備和管理

  1、小區(qū)游泳池項(xiàng)目分管負(fù)責(zé)人:_____ (1人)

  2、救生員:2-3人(持救生員資格證)

  3、泳池衛(wèi)生管理員:2人

  4、負(fù)責(zé)售票、驗(yàn)票的服務(wù)人員:1人

  五、泳池設(shè)備管理要求

  1、泳池救生設(shè)備:救生圈4個(gè);救生桿2根;了望塔2個(gè);應(yīng)急礦燈手電3個(gè);廣播喇叭2個(gè)。急用藥箱1個(gè)并配備足常用常規(guī)用藥。

  2、循環(huán)凈化機(jī)器有4臺(tái),水循環(huán)凈化機(jī)并配備相應(yīng)的除污配套設(shè)施,如進(jìn)口伸縮桿1套,水中吸水排污器一個(gè),排水管一套,過濾袋等以上配備的設(shè)備。

  六、游泳池衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

  1、游泳池、更衣室的通道及衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持清潔無異味并應(yīng)定期消毒。

  2、游泳池在開放時(shí)間內(nèi)應(yīng)每日定時(shí)補(bǔ)充新水5%~10%,保證池水水質(zhì)有良好的衛(wèi)生狀況。

  3、游泳池水質(zhì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)控制如下:

  (1)池水溫度22攝氏~26攝氏度;

  (2)PH值⒍8~⒏5;

  (3)渾濁度≤5度;尿素≤3.5mg∕L;

  (4)游離性余氯0.3~0.5mg/L;

  (5)細(xì)菌總數(shù)≤1000個(gè)/L;大腸菌數(shù)≤18個(gè)/L。

  4、游泳池工作人員須持《健康證》上崗。

  七、游泳池管理規(guī)定

  1、游泳者應(yīng)自覺購(gòu)票(實(shí)行一人一票),保管好自己的衣物和私人物品,服從泳池管理人員的管理。

  2、凡12歲以上的參泳人員須出示健康證(待確定)。

  3、嚴(yán)禁患有肝炎、心臟病、皮膚癬疹(腳癬)、重癥沙眼、急性內(nèi)膜炎、中耳炎、腸道傳染病、精神病等患者和酗酒者進(jìn)入游泳池游泳。

  4、嚴(yán)禁在游泳池場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吐痰、大小便,嚴(yán)禁在泳池內(nèi)洗滌物品或亂丟其他物品,嚴(yán)禁將寵物帶入池內(nèi)或泳池周邊衛(wèi)生場(chǎng)所,不得有污染游泳池水質(zhì)的行為。

  5、所有游泳者要注意安全,不得將玻璃器皿帶入池內(nèi),嚴(yán)禁在池內(nèi)或泳池周邊打鬧嬉戲、大聲喧嘩,嚴(yán)禁跳水,潛水,攀爬,不會(huì)游泳者或兒童嚴(yán)禁進(jìn)入深水區(qū)游泳。

  6、身高1.2米以下的兒童,每名兒童游泳須有能力的監(jiān)護(hù)人陪護(hù),否則不得進(jìn)入游泳池游泳。

  7、所有參泳者,必須著干凈、深色 和不退色的泳衣、泳褲,不得裸泳。

  8、入池前必須做好準(zhǔn)備活動(dòng),下水前用水撩腳、胸、背部,以免抽筋,下水前自覺進(jìn)行全身沐浴,自覺脫鞋將腳經(jīng)過消毒池后方可下池游泳。

  9、愛護(hù)游泳池的設(shè)備設(shè)施及公物,如有損壞須照價(jià)賠償,未經(jīng)許可,嚴(yán)禁動(dòng)用救生器材。

  10、禁止攜帶沐浴露、洗發(fā)水、香皂、食品、飲料進(jìn)入游泳池,非游泳者禁止進(jìn)入游泳池內(nèi)。

  11、嚴(yán)禁在非開放游泳池時(shí)間及非正常渠道進(jìn)入游泳池,否則發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù)。

  12、如果游泳者違反泳池管理規(guī)定,或其他違規(guī)行為發(fā)生溺水等傷害事故,由游泳者負(fù)全責(zé)。

篇3:物業(yè)會(huì)所游泳池聘用管理經(jīng)營(yíng)協(xié)議書

  物業(yè)會(huì)所游泳池聘用管理經(jīng)營(yíng)協(xié)議書

  甲方: zz物業(yè)服務(wù)有限公司

  乙方: z市z體育有限公司

  z市z小區(qū)內(nèi)的泳池(包括附設(shè)施:水循環(huán)設(shè)施,男女更衣室及工作間)所有權(quán)屬于甲方。現(xiàn)甲方聘用乙方負(fù)責(zé)泳池的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)和法律責(zé)任,雙方本著平等、互利、公平、合理的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致意見,現(xiàn)簽訂本協(xié)議,以供雙方共同遵守執(zhí)行。

  第一條 管理內(nèi)容

  z市z小區(qū)內(nèi)的游泳池(包括附設(shè)施:水循環(huán)設(shè)施,男女更衣室及工作間)交由乙方負(fù)責(zé)管理,乙方必須保證向小區(qū)內(nèi)業(yè)主(住戶)以及外來客戶提供優(yōu)質(zhì)水質(zhì)服務(wù)(負(fù)責(zé)水質(zhì)處理、消毒加藥)。

  第二條 合同期限

  管理期限為兩年,聘用管理時(shí)間是20**-20**年每年的5、6、7、8、9月;泳池對(duì)外開放營(yíng)業(yè)時(shí)間:星期一至星期五:18-21:00;星期六、日以及暑假期間:16:00-21:00。

  第三條 管理費(fèi)用

  每月的5日前甲方向乙方支付管理人工費(fèi)壹萬陸仟元(¥16000元)。

  第四條 雙方權(quán)利與義務(wù)

  (一)甲方權(quán)利義務(wù)

  1、甲方繼續(xù)完善小區(qū)康體活動(dòng)設(shè)施和泳池的配套設(shè)施,以滿足小區(qū)業(yè)主健身、運(yùn)動(dòng)的需要。

  2、負(fù)責(zé)完善泳池合格、常規(guī)的配套設(shè)備,設(shè)施,保證泳池正常用水、供電。

  3、負(fù)責(zé)泳池及設(shè)備的維護(hù)維修費(fèi)用。負(fù)責(zé)辦理泳池衛(wèi)生許可證、高危產(chǎn)業(yè)證并支付辦證所需的相關(guān)費(fèi)用。

  4、負(fù)責(zé)制定泳池管理有關(guān)規(guī)章制度,監(jiān)督乙方執(zhí)行泳池規(guī)章制度情況和管理服務(wù)情況。

  5、如發(fā)現(xiàn)泳池水質(zhì)存在問題或業(yè)主、游客的合理投訴,并經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)確認(rèn)水質(zhì)不合格,甲方有權(quán)要求乙方或泳池管理人員進(jìn)行整改。

  6、泳池在開放期間,如屬泳池、設(shè)施安全問題造成他人傷害或經(jīng)濟(jì)損失,由甲方承擔(dān)全部法律責(zé)任。

  7、泳池的水電費(fèi)全部由甲方承擔(dān)。

  8、泳池的開放時(shí)間為每年5月1日---9月30 日。原則上必須每天開放,開放營(yíng)業(yè)時(shí)間:周一至周五每天開放時(shí)間:18點(diǎn)---21 點(diǎn),周六、周日與暑假每天開放時(shí)間: 16點(diǎn)---21點(diǎn),如遇特殊惡劣天氣可以適當(dāng)調(diào)整。

  (二) 乙方權(quán)利義務(wù)

  1、在泳池開放期間,乙方須按照z市泳池管理的有關(guān)規(guī)定和z管理處有關(guān)管理制度實(shí)施泳池管理。確保泳池水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  2、乙方須選聘身體素質(zhì)良好、具有泳池看管經(jīng)驗(yàn)、救生經(jīng)驗(yàn)、水性熟練的合格人員擔(dān)任救生員,及時(shí)、有效地處理各種突發(fā)性事件,避免事故發(fā)生。

  3、發(fā)現(xiàn)水質(zhì)出現(xiàn)問題和業(yè)主合理投訴,乙方須認(rèn)真、及時(shí)予以整改。

  4、泳池開放期間的日常經(jīng)營(yíng)收入歸甲方分配:

  1)培訓(xùn)教學(xué)學(xué)費(fèi)收入甲方與乙方分配是4:6;

  2)門票以及小賣部收入15%分配給乙方作為獎(jiǎng)金。

  5、泳池開放期間,乙方須按甲方的管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)泳池及設(shè)備進(jìn)行日常使用和管理,并按規(guī)定做好各種記錄。

  6、在泳池開放期間,泳池所發(fā)生的一切安全事故概與乙方無關(guān)。

  第五條 其他事項(xiàng)

  1、合同履行過程中,如存有未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致后,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議解決。

  2、因履行本協(xié)議雙方發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決。

  3、如甲方退出z小區(qū)物業(yè)管理權(quán),本合同則自行終止,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。本協(xié)議書一式叁份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份。

  甲方:乙方:

  代 表:

  簽訂日期: 簽訂日期:

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