E科技大廈業委會成立半年的工作報告
各位業主:
EE科技大廈業主委員會,于20**年10月選舉產生,20**年11月8日備案,已經工作了半年時間,現將業委會作半年來的工作報告公示,歡迎大家提出更好的建議。業主如果能夠提出來,絕對是一種積極參與的表明,對業委會的工作也絕對是一份激勵,業委會和每個業主只有一個愿望,那就是把我們的大廈管理好。
一年工作回顧
在全體業主代表和廣大業主的支持下,海淀街道辦事處的指導下,一年來,我們取得的主要成績是:
(一)認真學習有關法規,制訂了業委會工作的總體思路和目標管理流程圖
所謂總體思路,就是我們必須認識和把握的有關全局性的一些基本問題,它包括業委會工作的指導思想、組織屬性、工作特點、工作機制、工作目標、工作方法,需要處理好的幾個關系,以及如何加強業委會自身建設等八個方面。在總體思路中,我們特別強調全體委員“千萬不要辜負廣大業主的重托和殷切期望,千萬不要背棄自己競選時的莊重承諾!”警鐘長鳴,努力工作。
(二)明確了全體業主的核心利益
業委會是維護本大廈全體業主合法物業權益的群眾組織,依法維權是我們最主要的職責。
在工作實踐中,我們深刻地認識到,業主的合法權益是多方面的,而核心利益是最重要的一種權益,是牽一發而動全身的權益。這個問題不解決,其它權益就無從談起。那么,全體業主的核心利益是什么呢?我們認為,概括起來就是兩個字:資產!“資”,就是屬于全體業主的合法收益。廣告費及攤位費等公共部位收益,水電費及取暖費節余等;“產”,就是屬于全體業主所有的產權,比如:地面車位所有權,大廈公共場所、公用設施和物業管理用房所有權,道路和綠地的所有權,設備及物業管理資料的所有權等。
上述業主的核心利益,不是任何人的恩賜,而是我們業主花錢購房時一并買來的,也是《物權法》和《物業管理條例》賦予全體業主應有的權利。雖然如此,維護它也并非易事。
(三)在交接工作中切實維護業主的核心利益
1.將大廈地上車位轉交業委會;(已交接)2.配合了解地下的公共面積房間使用情況,并將本大廈公共房屋出租收益及廣告收益移交業委會,以返還業主;(答復:物業有收益的地方為地下一層自行車庫的庫房和地下四層的庫房,物業說目前大廈的物業收入沒有盈利,這些錢都補貼進了取暖費了)3公開EE科技大廈物業管理全部收支賬目(答復:需要向領導反映,沒有結果)4將目前物業經理辦公室更改為業主委員會辦公室,(答復:需要向領導反映,沒有結果)5按照業主大會通過的議事規則第二十四條業主大會及業主委員會活動經費,從物業管理費中提取不超過2%作為業主大會經費(大廈維修)費用,經開會后決定為1.5%支付給業委會。(答復:由于業主所繳納的物業費沒有)這一項,物業公司不能支付)各位業主:從交接工作中,大家可以看到維權之難。這種維權的困境,具有普遍性,具有深層次的各種社會原因。但是,我們深信,只要我們緊密團結,依靠全體業主代表和廣大業主的力量,依靠政府的協調及法律的威力,一定能破除堅冰,回歸當屬全體業主的全部權益。(四)業委會需要的改進
(一)與相關單位協調不力,溝通不夠。
(二)首次業主大會對《業主大會議事規則》和《管理規約》重視不夠,對業委會的授權欠缺,在一定程度上影響工作順利開展。
(三)宣傳工作薄弱,與業主溝通不夠。
今后努力方向
1、加強業委會自身建設。加強學習,加強團結,加強制度建設,提高委員素質和責任感,增強業委會的戰斗力。同時在這次會議上增選委員,健全組織,充實力量。
2、充分相信和依靠業主代表和全體業主,加強宣傳和溝通,遇事多向代表和業主請教,用群眾的智慧和力量化解工作中的難題,以維護業主的核心利益為已任,努力解決業主的合理訴求。同時主動爭取政府部門的指導,妥善處理與社區中心的工作關系。
5、加快資產交接工作的進度,增強工作的力度,確保業主的核心利益不受損失。必要時,請第三方介入審計,依法裁決。
各位業主,業委會是全體業主自己的組織。一年來,我們與各位代表和廣大業主同呼吸、共命運,在大家的關愛和支持下,我們迅速成長著。在這里,我代表業委會全體委員和工作人員向各位代表和全體業主表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!
各位業主,我們前進的道路是曲折的,但前途是光明的。我們所面臨的困難是暫時的,只要依靠廣大業主的力量,在黨的方針政策的指導下,在法治的保障下,我們一定能夠戰勝各種艱難險阻,迎接屬于我們的勝利!
謝謝大家!
EE科技大廈首屆業主委員會
20**年5月25日
篇2:業委會三次業主代表大會工作報告
業委會三次業主代表大會工作報告
20**年11月14日一屆二次業主代表大會召開以來,業委會在法律法規所確定的范圍內,根據業主代表大會的授權,積極作為,努力服務,不遺余力推動z新都小區各項管理工作正常有效運行。現將這期間完成的主要工作匯報如下:
一、堅持認真開展日常工作,建立有效業主溝通渠道,隨時面對業主意見和要求,履行工作職責。業委會辦公室正式建立投運以來,堅持按照每周三個半天(實際大大超過三個半天)的制度規定,接待業主來電來訪,接受業主各方面的意見和建議,參與小區管理的協商和督查。使全體業主享有自主管理的歸屬感,真心實意為大家搞好服務。
二、認真履行物業管理酬金制的職責權限,以月度為單位,堅持做好物管費用收支的預算和決算審核,為全體業主當好家,理好財。從20**年7月1日起到20**年12月31日止,物業管理費稅前結余總額達117,918.83元;電梯基金從期初的3,946,634.14元,到期末為4,430,620.93元,凈增483,986.79元。雖然為此付出了大量業余時間,承擔了大量額外工作,責任重大,十分辛苦。但只要是為了全體業主的利益,所有付出是值得的!另外,從無到有創建了新都大廈專項基金,在對新都大廈部分設備進行了專項改造外,至20**年3月31日止,該基金已結余54,050元。
三、支持物管處探索開展有針對性的物業管理內容。針對地下車庫一度出現亂停亂放的現象,大力支持物管處實行一位一卡的制度,并帶頭執行。在整治地下車庫過程中,也遇到不少阻力,但我們不屈服,不氣餒,做到以理服人,公平對待,使得m.dewk.cn私家車位所有人的權益得到較好保障,亂停亂放的現象也有較大顯著的改觀。曾經有車輛故意停放在小區主出入口,影響他人出行,為此業委會會同物管處請求警方出面解決,以保證主出入口暢通無阻。為最大限度減少閑雜人員出入,支持物管處門襟管理辦法。針對業主出入門禁忘記帶卡,寧愿不怕麻煩,由保安人員操作開門,這樣避免了任何人員隨意電子呼叫開門,提高了安全性。支持物管處進行崗位優化調整,車管員由原來的固定崗位,調整為流動巡回崗位,加強了地下車庫巡回檢查的力度和頻度。
四、加強公共公程系統的整體性跟蹤管理,保證公共系統運行正常有效。按每半年或一年的頻次周期,花費較大的資金,分別對公共用水系統、配電設施、綠化、智能化電子工程、電梯、消防工程進行不間斷維護保養,確保公共工程的正常使用。
五、支持物管處開展有益小區業主身心健康的文化活動。每年夏季組織小區青少年進行游泳比賽,在對抗競爭中,鍛煉青少年的意志和毅力。元宵節組織健身運動,豐富小區業主業余生活。重要節日開展喜慶游樂活動,傳承中華文化的古老傳統,尊老愛幼。重陽節對老年業主進行慰問,體現人文關懷。邀請業主中的專業人士,對小區環境進行了畫面布置,增添了部分美化美飾裝置。定期增補綠化,美化小區環境。爭取社會支援,添置圖書充實小區公共閱覽室。
六、重視消防安全,努力杜絕隱患。去年上海膠州路11.15火災發生后,業委會及時向全體業主發出了《關于加強火災預防,保護生命財產安全的通知》。告知業主要注意學習在火災火警發生時如何逃生,平時如何注意安全防火。同時組織人員對樓道地下車庫的雜物雜項進行了一次徹底的清理。對所有單元的安全防火門進行了修理整配,保證完好。購置了一批消防水槍,進行了全面的消防換藥。并在小區大門口的電子顯示屏上不間斷進行消防知識宣傳。
七、進行了一系列設備更新。全面更換了一批保安人員的服裝;更換了一臺復印機和一臺傳真機;新增了一臺16路網絡錄像機;新增了5個攝像探頭,用于彌補死角;更換了一臺監控電腦,二臺16路硬盤錄像機,10個1024g硬盤;對弱電安防工程進行了優化;全面更換了電梯曳引機機油,補足了導軌油,更新了轎廂不間斷電源。
八、量力而行合理安排零星修造工程。全面改造了地下車庫二個主出入口防滑坡道;修造了垃圾房及垃圾車道矮隔墻;全面油漆了小區景觀休閑設施,修整補齊了新都大廈、中山路商鋪、一幢丁單元的脫落損壞墻面。重建了小區水池邊的觀景棧道
九、做好質保期內住宅的維修保養,確保業主的利益不受損害。截至20**年6月30日為止,為期五年的住宅房屋質保期到期,為此業委會在截至之日前對業主反映的住宅質量問題,進行了全面的登記匯總。在到期之前和到期之后,先后二次致函開發商,請他
們實地核查,并履行修復職責。在此期間業委會成員多次和開發商約談,并組織部分業主前往交涉。最后經友好協商,達成了2甲701等22戶(項)業主房屋維修協議(包括修復景觀棧道等公共設施),總價款達到74800元。這是一起由業委會出面牽頭,成功協調業主和開發商利益關系的典型案例。十、認真履行職責,確保業主整體利益不受侵害。根據國務院《物業管理條例》第67條規定,對仍然欠交20**年12月31日之前物管費的15位業主分別進行約談,采用面談和書信等多種方式進行溝通交流,催交物管費。繳納物業費是每個業主的義務:物業服務過程是依靠交費業主所交費用支撐。鑒于物業服務過程的持續性和不可分割性,欠費業主同樣享受了物業服務,因此事實上侵占了交費業主的利益。對約談之后話仍然欠費的業主,業委會已書面委托物業公司,按合同申請司法仲裁。堅決以法律手段來維護業主的整體利益不受侵害。
十一、在我市所有小區業委會中,率先在網上同步建立z新都業委會工作博客。及時向全體業主和社會各界公開業委會所做工作,接受來自各個方面的監督批評。現已公布了60余份工作文件,總瀏覽量達1500人次。
當前我們小區管理面臨著新的形勢和新的任務,業委會工作也面臨新的挑戰。雖然業委會全體成員以做義工的姿態來從事這項工作,但這絲毫不會減弱我們所應肩負的責任。從依法履責的角度出發,我們不得不對小區管理的持續化、長久化過程進行認真思考。下面是我們目前正在思考的需要引起重視的幾點問題。這些問題必須在適當的時間,采取適當的m.dewk.cn措施,來加以應對。
一是大多數業主日益增長的生活品質需求與治安形勢復雜化和個別業主落后素質之間存在矛盾。有些業主隨意從高空扔垃圾,扔狗大便,嚴重影響小區環境衛生,影響行人安全,具有相當的破壞性;有些業主在單元門廳隨意堆放私人雜物,停放三輪車、電動車、自行車,影響其他業主安全出行。而且經過指正,仍然屢教不改。這些壞的習慣顯示出頑強的特性,與公共空間中人們必須互不損害、互相尊重的基本要求格格不入。也曾經發生過數次偷盜現象。為此一方面必須加強保安人員的巡回檢查,加強技防設施的改造提高;另一方面,在街道、社區和派出所的支持下,專門設立小區警務室,和業委會合署辦公,增加安全系數。同時當前我們正在創建省級文明小區,以環境的改變來促進人員素質的全面提高。
二是隨著通脹形勢的持續加重發展,日益增加的管理成本和小區正常運行的剛性開支與多年前設定的固定收費標準之間的矛盾越來越加大。20**年本小區交付使用時,常州的最低保障工資是每人每月690元,20**年已達到每人每月1140元,實際漲幅達65%以上,而且目前正處在加速提高的階段。隨著投運時間的增加,一部分公共設施的老化嚴重,必須從速整改。新都大廈南幕墻要徹底防漏堵滲;各個單元門前的雨棚玻璃必須全面清理更換;一樓架空層活動場所經多年蒙灰污染,必須進行一次涂層增白;全面購買“電梯安全責任保險”;二層綠化平臺加裝保安隔柵,等一系列為防止發生各類事故的必要事項,也正在實行或即將執行中。今后隨著時間的推移,更大的整改項目必定會發生,對此我們要有清醒認識。
三是局部利益和整體利益,個人利益和整體利益的關系在一小部分業主中存在矛盾。一些人把自己與開發商、與其他業主、甚至與社會的其他方面的利益糾葛,作為拒交物業服務費的理由,無視國務院《物業管理條例》的基本精神,肆意侵占交費業主的權益,損害整體利益。一些人貪圖自己方便省事,做出一些行為,給他人造成諸多不便。一些人甚至更出格,做出損人不利己的行為…
z新都首屆業委會正式成立運作以來,委員會全體同仁一致秉持“依法履責,民主決策,志愿服務,接受監督”的共同理念,努力在本小區探索建立更自主更透明的物業管理模式。要求業主做到的,每個業委會成員首先做到;有利于業主整體利益的事情即使只有1%的可能,也一定會100%努力去做。不計報酬,不計得失,面對質疑,問心無愧。敢請全體業主一起拭目以待!