小區經理試用期述職報告
尊敬的公司領導:
您好!
轉眼間,本人入職**發展有限公司己有三個月了。能夠加入這個優秀的團隊并擔任**華庭管理處經理一職,自己倍感自豪。在公司領導的正確指導、監督下,在其他相關部門及屬下員工的大力支持、配合下,**華庭管理處的各項工作都能夠按部就班,正常開展,現就本職工作總結如下:
一、辦公室日常事務管理。
①完善了業主檔案資料庫,其中涉及的內容有業主入伙資料、裝修檔案記錄、水電報裝等。對今后工作的開展取得了良好的保障作用。
② 緊緊圍繞董事長提出的“20**年我們要將服務做得更好”為工作指南。統一、規范前臺服務流程,指導前臺工作人員須文明用語,提供更優質的服務。針對業主的投訴由專人跟蹤、回訪,堅決執行公司領導倡導的“首問責任制”、“十米責任制”等細節文化。
③ 為更好的掌握小區動態和相關信息,每天早上堅持召開管理人員例會,協調各項工作。針對工作中出現的問題,仔細分析,尋求合理化處理方案。從而避免工作中出現的脫節現象和盲點。同時利用例會逐步了解員工的思想動態和工作能力,做好經常性思想工作。
④完成了40-49幢收樓工作及裝修審批、水電報裝等工作。目前己交樓104戶,剩余4戶暫未售出去。
⑤ 執行小區裝修管理規定的審批流程。對個別不合理的申請堅決杜絕,耐心做好解釋工作。由于真誠的溝通,得到了業主的理解和配合。目前本小區無一例違規裝修單元。
⑥ 逐步完成了整個小區車牌更換工作。制作的成本由以前的28元降為現在的3元,為公司節約了大量資金。其他車牌更換工作預期年底全部完成。
二、財務管理
①針對6月份以前所欠2萬多元的物業管理費。在了解分析欠費原因之后,對癥下藥,安排專人負責,通過加大力度的追繳,除無法與業主取得聯系的欠費,其他的己基本追繳回來。同時新帳的追費工作也沒有放松,以避免顧此失彼。
②十月份根據公司的指示精神,調整了車位收費標準。目前己發通知大力落實。據不完全統計,此舉一年可為公司創造經濟收入10萬元。
③為了能更好的增加公司經濟收入,大力推廣有償服務、房屋租賃等多項經營項目。每月平均為公司增加額外收入1000元。
④有效的控制成本和支出。在辦公用品、清潔用品、綠化養護、裝修垃圾清運費,公共設備、設施保養,公共水電,尤其是對水景的費用,在相關部門的配合下,把成本控制在最低程度下,并嚴格要求員工杜絕浪費行為。
三、裝修、維修及工程管理
①目前正值小區裝修高峰期。裝修單元達120余戶,辦理裝修出入證約900個,并實行專人跟蹤負責制。
②圓滿解決了工程遺留問題,其中包括:7幢5卡鋪、22幢55與59卡鋪、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202等一系列漏水問題。不但改善了樓上樓下的相鄰關系,得到了業主的肯定,同時也維護了公司的形象。
③在維修方面。要求高標準作業,以為業主解決生活中的實際問題為宗旨。雖然每月維修量較大(每月維
修達270多單)但能夠按質按量完成任務。同時開通了36-39幢可視對講機,安裝了40-49幢對講主機,順利接管了三期電機房工作。
④完成了1-3期沙井、化糞池清理工作。
篇2:總經理助理職務分析樣本
公司總經理助理職務分析樣本
職位名稱:總經理助理
直屬上級:總經理
管轄人數:不定
工作內容:
1.協助總經理對公司的生產經營實行全面管理。
2.向股東會、董事會、監事會和全休員工宣傳公司的遠景規劃,使人們以此為核心,行成一高凝聚的整體。
3.在企業文化建設、組織創新和人才開發等企業發展的關鍵領域,協助總經理實施戰略管理。
4.做好政策調研工作,為總經理決策提供參謀意見。
5.處理好與公司重要客戶的公共關系協調。
6.為公司發展和管理創新做出艱巨的探索和嘗試。
7.參與工程中期及竣工后的檢查及驗收工作。
任職資格:
1.年齡區間:28~35歲
2.性別:不限
3.教育背景
最低學歷:大學本科以上
專業:企業管理或工商管理專業
4.培訓
培訓科目:管理學、領導科學、項目管理學、財務管理、經濟法
培訓時限:一年
說明:如為MBA畢業或具有較長的工作經歷,培訓時限可適當縮短。
5.經驗:從事管理工作三年以上,具有非常豐富的經營管理經驗。
6.技能:具有組織、審核、負責公司重要經營管理項目或從事經營管理局部開創性工作能力,能夠解決經營管理過程中的關鍵問題,具有一定的全局駕馭能力。
7.體能:精力充沛
8.晉升趨勢:副總經理
篇3:行政部經理職務分析樣本2
公司行政部經理職務分析樣本2
崗位名稱:行政部經理
直接上級:總經理
下屬崗位:
崗位性質:負責全面主持本部的管理工作
管理權限:受總經理的委托,行使對公司行政后勤、總務、保衛工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力,并承擔執行公司各項規程、工作指令的義務
管理責任:對所分管的工作全面負責
主要職責:
1.負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務;
2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,加強與有關部門協作配合;
3.負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行;
4.負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則,編制后勤用款計劃,搞好行政后勤預算工作;
5.做好公司生活用房及財產管理工作。建立生活用房屋固定資產帳冊、員工宿舍等用于行政后勤生活服務的財產帳冊;
6.負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發生;
7.負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,搞好電器設備和線路的保養維修工作;
8.負責組織部門人員的培訓教育工作。協同人事部做好各項工作,定期開展崗位優質服務和業務競賽評比活動;
9.有權向主管領導提議下屬人選,并對其工作考核評價;
10.按時完成公司領導交辦其他工作任務。
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和行政后勤、保衛工作管理知識;
2.熱愛公司,有較強的綜合協調能力和組織管理能力;
3.能團結同事,有較強的工作責任感和事業心;
4.堅持原則,具有較強警惕性和處理突發事件的能力;
5.具有處理后勤事務工作的耐心。
參加會議:
1.參加公司年度總結會、計劃平衡協調會及有關會議;
2.參加者季、月度經理辦公會、經濟分析會、考核評比會等;
3.參加公司臨時召開有關的會議;
4.參加本部門召開的行政后勤、保衛工作會議等。