赴美高層樓宇設備管理考察報告

　　應美國世邦魏理士物業管理公司的邀請，中國物業管理協會以田在瑋副會長為團長的赴美高層樓宇設備管理考察團一行10人，于20**年12月11日-23日對美國物業管理及高層樓宇設備管理現狀進行了認真考察，現將考察情況報告如下：

　　一、美國物業管理的現狀

　　美國是世界上最發達的國家，綜合國力遠遠超過其它國家，同時也是市場經濟體系最為完善的國家。在這一社會背景前提下，形成了美國高度專業分工協作的物業管理市場運作體系。

　　1、在美國，物業管理作為社會管理事務，主要由業主和企業及行業協會負責，政府基本不予干涉。小政府，大社會，能夠由市場來做或依靠民眾自主自律能夠解決的問題，政府均不予過多過問，所謂“民有、民治、民享”是也。盡管美國物業管理有效地承擔和履行了服務社會的職能，但這并不是美國政府的功勞。美國政府的行政分支中沒有物業管理的管理部門，政府的作用是立法和司法。日常的行業管理，主要由一個叫物業管理研究院的機構負責。美國物業管理研究院(IREN)總部位于芝加哥，成立于1934年，是美國房地產商協會的一個下屬機構，是一個非政府機構和非盈利性組織，其主要職責是：(1)培養物業管理職業隊伍，包括培訓和鑒定從業人員的資格，頒發注冊物業經理(CPM)、注冊住房經理(ARM)證書;(2)制定和執行物業管理行業標準、道德規范，推廣新技術、新工藝，維護行業的社會價值;(3)協助政府部門起草法律，法規;(4)推介并帶領會員向海外開拓市場。

　　美國物業管理研究院有一個集管理、科研、培訓、經營于一體的組織結構，在各大地區設立有分部，其總部的機構設置。

　　理事會

　　執行委員會

　　常務委員會：

　　職責：審計、預算、規劃

　　條例、規定、

　　道德規范和紀律

　　道德規范問題聽證和紀律委員會

　　執行委員會

　　公共住房道德規范和執行委員會

　　地方分部活動部：

　　職責：分部活動

　　ARM部：

　　職責：ARM服務

　　法律事務部：

　　職責：全國聯邦住房聯絡

　　各地聯邦住房聯

　　公平住房和平等機會

　　聯邦立法

　　州和市政事務

　　服務部：

　　職責：全國物業經理咨詢

　　物業經理計算機和技術

　　收/支分

　　風險管

篇2：醫療、設備管理工作年度綜合目標責任書

　　醫療、設備管理工作年度綜合目標管理責任書

　　1、醫院管理

　　(1)認真貫徹《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《獻血法》等法律規定，依法執業，衛生技術人員合法執業率達100%。

　　(2)嚴格執行政府辦非營利性醫療機構的政策規定，規范服務行為。

　　(3)醫療技術服務項目依法準入率達100%。

　　(4)依法做好醫療廣告的宣傳和管理。

　　(5)醫務科獨立設置，并按有關規定配備管理人員，認真履行其職能。醫療服務質量監控科要獨立設置，并有2名以上專職衛生技術人員，認真履行其職能，落實好文件要求。

　　(6)避免醫療技術事故的發生;責任事故為零;醫療糾紛*率為零。

　　(7)門診全部實行病人選醫生制度。

　　(8)積極組織實施醫療質量的管理和控制。

　　(9)準確及時向市衛生防疫部上報傳染病疫情。

　　(10)圓滿完成指令性、應急性醫療任務。

　　2、主要醫療工作指標

　　(1)年門診量8萬人次。

　　(2)病床使用率70%。

　　(3)平均住院天數≤18天。

　　(4)病床周轉次數15次。

　　(5)出院病人每年達4700人次，出入院符合率達95%以上。

　　(6)首診確診率在80%以上，手術前后診斷符合率≥90%，臨床診斷與病理診斷符合率在90%以上。

　　(7)門診、急診建設和管理達到標準。

　　(8)急診危重病人搶救成功率≥80%。

　　(9)每二級科室m.dewk.cn試行3種以上單病種質量控制。

　　(10)住院病人平均藥品費用與平均總費用之比≤45%。

　　(11)大型儀器檢查陽性率≥60%(*光機檢查陽性率≥50%)。

　　(12)成分輸血達80%以上。

　　(13)杜絕使用假冒偽劣藥品。

　　(14)禁止院內感染，肺結核轉診率100%。

　　3、科教工作

　　(1)引進新技術2項以上。

　　(2)認真做好衛生科技工作，用于衛生科研基金不少于醫院業務總收入的0.5%。

　　(3)認真做好繼續醫學教育工作，完成繼續醫學教育工作要求。用于衛生技術人員繼續教育基金不少于醫院業務收入的0.5%。

　　4、設備管理

　　(1)加強設備配置管理，單位2萬元以上設備的配置，內部要有可行性論證和經濟效益分析，5萬元以上設備的配置要將論證報告和有關資料報市衛生局。

　　(2)加強設備使用管理，建立健全設備管理組織和各項登記制度，使用要符合安全操作規程，定期保養維護，杜絕安全事故發生。

　　(3)大型醫療設備配置和使用要取得“三證”，嚴禁購買“二手貨”。

　　(4)認真執行國有資產管理辦法，嚴格設備報廢管理，防止國有資產流失。

　　5、紅會工作

　　領導重視，組織健全，加強紅會自身建設，認真履行工作職責，及時完成上級組織交給的指令性工作。

篇3：醫院網絡與計算機設備管理制度

　　網絡與計算機設備管理制度

　　1、目的

　　為了規范醫院網絡管理與計算機設備管理，確保網絡與計算機設備能夠安全、高效地運作，做好醫院的信息輔助及技術保密工作，制定本制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于醫院的網絡、計算機及外部設備的管理。

　　3、網絡運行管理

　　3.1網頁瀏覽

　　3.1.1不得瀏覽不健康網站和政治敏感度較高的網站，如出現違法行為責任自負。

　　3.1.2工作時間不得瀏覽與工作無關的網頁。

　　3.1.3工作時間不得私自使用聊天工具或進入聊天室聊天。

　　3.2文件下載與傳送

　　3.2.1不得從網上下載保存與工作無關的文章、圖片、小說、網頁以及壓縮電影等。

　　3.2.2如因工作需要下載較大的文件，應通知網絡管理員代為下載，禁止私自使用“網絡螞蟻”等工具下載大量數據及文件。

　　3.2.3如需開通收發郵件權限、OICQ、上網服務、FTP服務等，應向部門(科室)負責人申請，待正式批準后由網絡管理員予以開通。

　　3.2.4如需傳輸大容量的電子文本，需把文件進行拆分或壓縮，網絡傳輸中如出現其他問題應及時通知網管。

　　3.2.5部門(科室)已配備計算機及局域網絡的，應盡量使用郵件和內部溝通工具進行日常工作聯系，減少紙張文件的傳遞和人員走動。

　　3.2.6部門(科室)應謹慎使用文件共享功能，以避免重要數據文件外泄或造成病毒傳播。

　　3.2.7不得攜帶醫院以外的便攜式電腦或數據存儲設備進入醫院，嚴禁聯網或接入計算機拷取資料。

　　3.3網絡安全

　　3.3.1禁止隨意更改IP地址，以免與其他人造成網絡沖突。

　　3.3.2為便于網絡的安全維護，個人電腦的用戶名和開機密碼要及時設置且定期更改，并應及時通知網絡管理員。

　　3.3.3每臺計算機必須安裝有效的殺毒軟件，并應定期執行殺毒程序，以免造成病毒在網絡中擴散。

　　3.3.4禁止在醫院m.dewk.cn內部網絡上私自安裝和使用盜版光盤。

　　4、計算機設備管理

　　4.1計算機配備

　　4.1.1醫院各部門(科室)需要使用計算機時，由院辦(人事行政部)負責采購與配備，并應及時辦理采購入庫與領用手續，以便于管理。

　　4.1.2部門(科室)如因特殊原因購買計算機及其相關設備，需在設備采購后三日內到院辦(人事行政部)辦理入庫與領用手續。

　　4.1.3分配到計算機(設備)的新員工，應核對機器配置，并在《辦公用品臺帳》上登記。

　　4.1.4變更設備使用人，需經院辦(人事行政部)負責人批準，由網絡管理員協助調換設備。在調換設備前應備份原有的重要文件，以免造成不必要的損失。

　　4.1.5員工離職時應向院辦(人事行政部)交回計算機及外部設備，由院辦(人事行政部)檢查計算機(設備)的配置是否與《辦公用品臺帳》一致，并根據實際情況在離職表上簽字。

　　4.2計算機使用

　　4.2.1計算機是醫院為員工提供的辦公設備，非屬個人所有，嚴禁在計算機內保存個人資料。

　　4.2.2禁止在計算機上擅自安裝、卸載應用軟件或更改系統配置軟件，如需安裝或卸載需在征得部門(科室)負責人同意后，通知網絡管理員進行相應操作。

　　4.2.3禁止私自拆裝、損壞計算機設備，如需更換或添加硬件應通知本部門(科室)負責人及院辦(人事行政部)。

　　4.2.4除公用電腦外，電腦只供專人保管使用，不得跨部門(科室)使用。如因工作需要使用他人電腦，應征得對方部門(科室)負責人及當事人的同意。

　　4.2.5下班后除服務器外，所有計算機必須關機。

　　4.3計算機外部設備管理

　　4.3.1禁止使用單位打印機打印私人文件。部門(科室)因工作需要打印大量文件時，需經院辦(人事行政部)同意。

　　4.3.2不得隨意使用刻錄機刻錄光盤，光盤刻錄機由專人使用保管，不得隨意借給他人使用;如需備份數據應經部門(科室)負責人同意后與設備管理員取得聯系。

　　4.3.3禁止設備保管人將醫院的計算機外部設備擅自移作他用或移作私用。

　　5、罰責

　　5.1為了保證此制度的實施，院辦(人事行政部)、網絡管理員及部門(科室)負責人應定期進行檢查。如發現與上述規定相違背的情形，將視情節輕重給予相應處分。

　　5.2對利用計算機和網絡進行非法活動或外泄醫院機密者，醫院保留訴諸法律的權利。