廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家管理暫行辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)活動，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，維護物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主的合法權(quán)益，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)各方主體正確、適當行使權(quán)利、履行義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條 廣州市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的管理，適用本辦法。

　　第三條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家從從事物業(yè)管理、服務(wù)、教學(xué)、研究、培訓(xùn)的人員和業(yè)主中選拔產(chǎn)生。

　　第四條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的資格認定應(yīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)主管部門的規(guī)定，遵循公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則。

　　第五條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家從事物業(yè)服務(wù)活動應(yīng)當遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則，遵守相關(guān)法律法規(guī)及職業(yè)道德規(guī)范，認真履行工作職責(zé)，并對所提出的專業(yè)意見承擔(dān)個人責(zé)任。

　　第六條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會負責(zé)物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的資格評審、授予、監(jiān)督、處罰等工作，委托廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會對物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家進行培訓(xùn)、登記、考核等日常管理工作。

　　第二章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的資格認定

　　第七條 符合下列條件的有關(guān)人員可向廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會申請廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格：

　　(一)擁護黨的路線、方針、政策，遵紀守法，服從行業(yè)行政主管部門及行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督管理，有良好的職業(yè)道德;

　　(二)具有中級以上技術(shù)職稱;

　　(三)具備環(huán)境管理、設(shè)備管理、資料管理、財務(wù)管理、法律等某方面的專業(yè)知識;

　　(四)掌握和熟悉國家招投標和政府采購的相關(guān)法律、行政法規(guī)以及全國物業(yè)服務(wù)示范項目考核驗收標準和物業(yè)服務(wù)行業(yè)的有關(guān)法律、行政法規(guī)和政策，依時參加行業(yè)行政主管部門和行業(yè)協(xié)會組織的培訓(xùn)或者其他活動;

　　(五)從事物業(yè)管理、服務(wù)相關(guān)工作，在物業(yè)管理行業(yè)有良好的聲望、形象，得到大多數(shù)企業(yè)認可的專業(yè)人士;或從事物業(yè)服務(wù)研究，并取得一定研究成果，在國內(nèi)或國外有影響的刊物發(fā)表過二篇以上物業(yè)服務(wù)方面的論文;或經(jīng)國家相關(guān)部門考試認可的物業(yè)管理師;或熟悉物業(yè)行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、有一定聲望的市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員;或從事物業(yè)行業(yè)教學(xué)、科研的大中專院校教師、專家。

　　(六)在物業(yè)管理、服務(wù)活動中，能嚴格履行物業(yè)服務(wù)行規(guī)行約，沒有受到行政主管部門處罰和違規(guī)通報的記錄;

　　(七)身體健康，能堅持正常工作，有從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家活動的時間。

　　第八條 符合第七條(一)、(二)、(三)、(四)、(七)項條件，且遵紀守法、誠實守信、熱心公益事業(yè)、沒有欠繳物業(yè)服務(wù)費用和受過刑事、行政處分記錄的業(yè)主可向廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會申請廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格。

　　第九條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格由個人自愿申請，申請時需提交以下材料：

　　(一)《廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家申請表》;

　　(二)申請人身份證、學(xué)歷、職稱證書原件及復(fù)印件，其中原件經(jīng)與復(fù)印件核對一致后退回申請人;

　　(三)申請人符合廣州物業(yè)服務(wù)專家資格的其他證明材料。

　　第十條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格由廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會審議。審議通過的，授予廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格，頒發(fā)《廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家證書》。

　　第十一條 《廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家證書》有效期三年，有效期滿后，廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會根據(jù)個人申請按本辦法的規(guī)定重新認定。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的權(quán)利義務(wù)

　　第十二條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家應(yīng)當主動履行下列義務(wù)：

　　(一)為制定我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大政策措施開展前期論證和提供咨詢意見;

　　(二)協(xié)助制定物業(yè)服務(wù)行規(guī)行約，推行行業(yè)自律管理，參與政府主管部門或行業(yè)協(xié)會組織的物業(yè)服務(wù)行業(yè)指導(dǎo)工作;

　　(三)開展物業(yè)服務(wù)專項工作研究，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)科技成果與優(yōu)秀經(jīng)驗的推廣轉(zhuǎn)化、解決行業(yè)難題等提供專業(yè)的咨詢、策劃、評估等工作;

　　(四)協(xié)助行業(yè)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會，或受其委托，開展物業(yè)服務(wù)示范項目考評、物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)績評定等工作;

　　(五)受行業(yè)行政主管部門、政府采購中心等有關(guān)單位委托，開展物業(yè)服務(wù)招投標評標工作;

　　(六)參與物業(yè)

　　服務(wù)重大糾紛案件的協(xié)調(diào)處理工作; 　　(七)接受行業(yè)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會的委托開展其他物業(yè)服務(wù)工作。

　　第十三條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家在參加相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作時，應(yīng)向有關(guān)部門或當事人出示《廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家證書》。

　　第十四條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家因故不能參加選派工作的，應(yīng)及時向市行業(yè)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會或當事人書面說明原因。

　　第十五條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家參加選派的物業(yè)服務(wù)工作時，如有下列情況之一的必須及時提出回避申請：

　　(一)是當事人或當事人的近親屬;

　　(二)與受委托參與的工作項目有利害關(guān)系的;

　　(三)與當事人有下列關(guān)系，可能影響公平原則的：

　　1.為當事人事先提供咨詢或者顧問服務(wù)的;

　　2.與當事人在同一單位工作的。

　　(四)行業(yè)行政主管部門認為應(yīng)該回避的，或法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)該回避的。

　　第十六條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家要遵守保密義務(wù)，不得向外界透露參與工作項目的商業(yè)秘密及其他規(guī)定或約定不得公開的情況。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的管理

　　第十七條 受廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會委托，廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會將通過資格認定的行業(yè)專家按其專業(yè)特長設(shè)立環(huán)境管理、設(shè)備管理、資料管理、財務(wù)管理、法律等多個專業(yè)組，并對行業(yè)專家實行“一人一檔”登記管理制度，對其開展行業(yè)專家工作的情況記錄入檔，作為工作業(yè)績積累、動態(tài)考核以及到期后重新認定的依據(jù)。

　　第十八條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會不定期向社會公布評審結(jié)果，并及時更新物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)烀麊巍?/p>

　　第十九條 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會對物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家采取滾動式管理與年度考核制度。專家?guī)靸?nèi)的行業(yè)專家每年必須參加一次由物業(yè)行政主管部門或物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會組織或認可的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會每年定期對行業(yè)專家進行業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績的考核。通過考核優(yōu)勝劣汰，對有突出貢獻者給予獎勵并將考察結(jié)果載入其業(yè)績檔案。

　　第二十條 有下列情形之一者，舉報人(或相關(guān)人)可向廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會提出，提請評審委員會取消其物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格：

　　(一)本人申請自愿退出的;

　　(二)失去民事行為能力的;

　　(三)受到刑事或行政處分的;

　　(四)調(diào)離本市工作的;

　　(五)不再從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作的;

　　(六)有嚴重損害行業(yè)聲譽行為或在物業(yè)服務(wù)重大責(zé)任事件中負有主要責(zé)任的;

　　(七)嚴重違背公開、公平、公正和誠實信用原則，未能有效抑制招標投標活動中違規(guī)或不正當競爭等行為的;

　　(八)無正當理由推卸、放棄有關(guān)行業(yè)行政主管部門或當事人委托的行業(yè)專家工作事宜每年累計二次以上的;

　　(九)應(yīng)該申請回避而沒有申請回避或相對人、行業(yè)行政主管部門提出應(yīng)該回避而沒有回避造成惡劣影響的;

　　(十)沒有按規(guī)定參加每年最少一次的相關(guān)培訓(xùn)或物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)炷甓瓤己瞬缓细竦?

　　(十一)徇私舞弊，獲取不正當利益的;

　　(十二)不能按照物業(yè)服務(wù)合同交納物業(yè)服務(wù)費用的;

　　(十三)其他不適宜擔(dān)任物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的情形。

　　第二十一條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家在受委托參與的工作項目中徇私舞弊，收受財物或獲取其他不正當利益的，一律取消物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格，并責(zé)令返還不正當利益;構(gòu)成犯罪的，由司法部門依法追究其刑事責(zé)任。

　　第二十二條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家被取消資格后不得再用該名義進行活動。

　　第五章 附則

　　第二十三條 本辦法自下發(fā)之日起施行。

　　附件

　　廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家申報表

　　填表日期： 年 月 日

　　姓 名

　　出生年月

　　性別

　　貼照片處

　　工作單位

　　職務(wù)

　　學(xué) 歷

　　技術(shù)職稱

　　聯(lián)系電話

　　從事物業(yè)服務(wù)年限

　　年 月至

　　年 月

　　所持崗位證書及其編號

　　申請專業(yè)

　　方向

　　□環(huán)境管理□設(shè)備管理□資料管理□財務(wù)管理□法律

　　發(fā)表論文的題目及刊物名稱、期號

　　個人簡歷

　　所在單位

　　意見

　　負責(zé)人簽名： 單位蓋章：

　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會資格初審意見

　　負責(zé)人簽名： 單位蓋章：

　　委員會意見

　　資格評審

篇2：湛江市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)旃芾硪?guī)定(2018暫行)

　　湛部規(guī)20**-22

　　湛建物〔20**〕77號

　　關(guān)于印發(fā)《湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)旃芾硪?guī)定》(暫行)的通知

　　各縣(市、區(qū))住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、建設(shè)局、住房和規(guī)劃建設(shè)局、規(guī)劃與開發(fā)建設(shè)局、公共建設(shè)局)、房產(chǎn)管理局、物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

　　為在招標投標、項目咨詢等行業(yè)各類活動中發(fā)揮專業(yè)人才的積極作用，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《評標專家和評標專家?guī)旃芾頃盒修k法》、《廣東省綜合評標評審專家?guī)旌驮u標評審專家管理暫行辦法》和《湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局前期物業(yè)管理招標投標管理規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)政策，研究制定了《湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)旃芾硪?guī)定》(暫行)(詳見附件)，市法制局已審核同意，請貫徹執(zhí)行。

　　附件：《湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)旃芾硪?guī)定》(暫行)

　　湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

　　20**年7月12日

　　湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)旃芾硪?guī)定(暫行)

　　第一條 為促進我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展，根據(jù)國家、省有關(guān)法律法規(guī)政策，結(jié)合我市實際制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定適用于我市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)?以下簡稱專家?guī)?的組建、使用及監(jiān)督管理。

　　第三條 湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(以下簡稱我局)負責(zé)建立我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)欤瑢＜規(guī)爝M行日常管理。專家?guī)旖ㄔO(shè)和管理遵循擇優(yōu)錄取、動態(tài)管理、人才自律的原則。

　　第四條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家(以下簡稱專家)應(yīng)當具備以下基本條件：

　　(一)遵守國家法律法規(guī)，擁護黨的基本理論、綱領(lǐng)、路線，有良好的職業(yè)道德;

　　(二)60周歲以下，身體健康，有從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家活動的時間;

　　(三)大學(xué)專科或以上學(xué)歷;

　　(四)在以下三種專業(yè)技術(shù)職稱資格條件中，至少具備

　　其中一種：

　　1.具有工程、會計、經(jīng)濟類高級職稱;

　　2.具有工程、會計、經(jīng)濟類中級專業(yè)技術(shù)職稱，時間超過5年;

　　3.取得物業(yè)管理師資格。

　　(五)沒有受過行政主管部門處罰和違章通報的記錄。

　　第五條 專家職責(zé)：

　　(一)參與物業(yè)服務(wù)行業(yè)招標投標活動的評標工作;

　　(二)參與物業(yè)服務(wù)項目的考評、論證;

　　(三)參與物業(yè)服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)的師資隊伍建設(shè);

　　(四)為制定我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大政策措施開展前期論證和提供咨詢意見;

　　(五)參與行政主管部門委托的其他事項。

　　第六條 專家享有下列權(quán)利：

　　(一)向行業(yè)主管部門提出工作意見和建議;

　　(二)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，運用專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，對項目進行獨立評標、評審及評估，提出評審或評估意見，不受任何單位或個人的干預(yù);

　　(三)參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn)、講座和交流;

　　(四)按相關(guān)規(guī)定獲取合理的勞動報酬;

　　(五)可自愿申請退出專家?guī)?

　　(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。

　　第七條 專家承擔(dān)下列義務(wù)：

　　(一)遵守評標、考評工作紀律，不得收受正常勞務(wù)費用以外的，來自委托或受托單位的財物或其他好處;

　　(二)客觀、公正地開展工作，提供的服務(wù)行為和成果應(yīng)當符合法律法規(guī)、規(guī)章政策的規(guī)定和要求;

　　(三)參與項目任務(wù)的專家應(yīng)當本著科學(xué)、求實和負責(zé)的態(tài)度認真履行職責(zé)，在規(guī)定的期限內(nèi)客觀、公正地提出審查意見，并對審查結(jié)論負責(zé)。因故不能參加的，應(yīng)當提前告知通知人;

　　(四)與項目任務(wù)涉及的機構(gòu)存在利益關(guān)系，有可能影響工作公正性的，應(yīng)當主動提出回避;

　　(五)若發(fā)現(xiàn)行業(yè)活動中有違規(guī)行為的，應(yīng)及時向有關(guān)行政主管部門報告;

　　(六)協(xié)助、配合行政主管部門的監(jiān)督、檢查和調(diào)查;

　　(七)及時申報工作變更事項和個人基本信息變更事項，包括工作單位、聯(lián)系地址、電話、電子信箱;

　　(八)根據(jù)我局的要求，按時參加各類行政主管部門組

　　織的專家業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)講座;

　　(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第八條 專家有下列情況之一的，將記作不良行為：

　　(一)已接受工作邀請，但未按照規(guī)定時間完成的;

　　(二)在工作中有明顯傾向或者歧視現(xiàn)象的;

　　(三)違反職業(yè)道德和國家有關(guān)廉潔自律規(guī)定，私下接觸當事人的;

　　(四)不按照規(guī)定回答、拒絕解答物業(yè)管理中有關(guān)問題的咨詢或者質(zhì)疑的;

　　(五)其他違反本規(guī)定的行為。

　　第九條 專家有下列情況之一的，我局將解除其聘任資格：

　　(一)本人申請不再擔(dān)任專家的;

　　(二)不符合專家基本條件的;

　　(三)故意損害當事人正當權(quán)益的;

　　(四)違反有關(guān)規(guī)定，收受當事人的財物的;

　　(五)以專家名義從事有損行業(yè)聲譽和形象的其他活動的;

　　(六)不客觀公正履行專家職責(zé)的;

　　(七)無正當理由不按時參加專家業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)講座的;

　　(八)與項目任務(wù)涉及的機構(gòu)存在利益關(guān)系，可能影響工作公正性，不主動提出回避的;

　　(九)泄露在參與項目任務(wù)中知悉的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密以及其他不宜公開的信息的;

　　(十)審查或咨詢意見明顯違反法律法規(guī)的;

　　(十一)在聘任期內(nèi)有兩次不良行為的。

　　第十條 申請人通過自愿申請、物業(yè)服務(wù)企業(yè)推薦、我局審核批準的流程進入專家?guī)臁Ｊ状稳霂斓纳暾埲隧殔⒓佑嘘P(guān)法律法規(guī)政策和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

　　第十一條 專家?guī)扉L期接收申請，各縣、市(區(qū))符合條件的人員均可遞交申請。我局對評標專家按照申請一批、審核一批、入庫一批的原則進行動態(tài)聘用管理，每兩年頒發(fā)一次聘書。在聘任期內(nèi)能忠于職守、積極工作者，聘期滿可續(xù)聘。

　　第十二條 在職的國家公務(wù)員和我局下屬事業(yè)單位的工作人員不得進入專家?guī)臁?/p>

　　第十三條 本規(guī)定由我局負責(zé)解釋，自20**年7月12日起執(zhí)行，有效期3年。

篇3：醫(yī)學(xué)院房產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)

　　醫(yī)學(xué)院房產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)

　　一、在后勤產(chǎn)業(yè)處的領(lǐng)導(dǎo)下，對全院的房屋建筑主體進行管理及家屬宿舍實行物業(yè)管理.。

　　二、 建立房屋完成、準確的資料，并及時更新記錄，保持檔案資料的現(xiàn)勢性；掌握好房屋的設(shè)備、設(shè)施、分布、管理走向、變動情況、完好率與使用情況。

　　三、負責(zé)公有房的房產(chǎn)證、土地證的辦理及管理，完整、準確地填報各種房產(chǎn)報表，掌握好參加集資建房、合作建房人員的職稱、工齡等，作好計分、排名工作。。

　　四、對未出售的住房進行租房管理，簽訂租房合同，收繳租金；對業(yè)主裝修房屋時進行監(jiān)督管理。

　　五、隨時查勘所管轄房屋的使用情況，對各類違章現(xiàn)象及時報告和處理，對發(fā)生損毀的及時修繕。

　　六、負責(zé)全院一般民用建筑的拆除、維修、改建、保潔、裝修工程；負責(zé)全院教室桌椅的維修；負責(zé)全院劃糞池、窨井、窨溝等排水系統(tǒng)的疏通、維修任務(wù)，為教學(xué)、科研和師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　七、完成上級交給的其它任務(wù)。