本文提要：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出物業(yè)服務(wù)項目過程中,應(yīng)當本著維護群眾利益、維護社會穩(wěn)定、依法有序、平穩(wěn)過渡、防止資產(chǎn)損失的原則進行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要樹立社會責任感m.dewk.cn,行業(yè)榮譽感,企業(yè)信譽感,堅持按原物業(yè)服務(wù)合同的約定及服務(wù)承諾,始終做好物業(yè)的日常管理和服務(wù)工作......
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目的退出,維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,做好物業(yè)服務(wù)項目的退出銜接工作,保障物業(yè)管理活動依法正常進行,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《安徽省物業(yè)管理條例》和《六安市人民政府關(guān)于進一步加強六安城區(qū)物業(yè)管理工作的意見》等有關(guān)政策法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條 六安城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)項目的,適用本辦法。
第三條 六安市房地產(chǎn)管理局負責六安城區(qū)物業(yè)服務(wù)項目退出管理的監(jiān)督工作。六安市房地產(chǎn)管理局各區(qū)分局(以下簡稱區(qū)房產(chǎn)分局)具體負責本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)項目退出管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。
第四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)項目的,應(yīng)主動接受物業(yè)項目所在地街道辦事處(鄉(xiāng)人民政府)、居民委員會(村委會)的監(jiān)督指導(dǎo)。
街道辦事處、居民委員會(村民委員會)應(yīng)依法做好本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)項目退出的監(jiān)督,對本轄區(qū)業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會進行全面指導(dǎo),協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主委員會做好物業(yè)服務(wù)落實工作。
第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出物業(yè)服務(wù)項目過程中,應(yīng)當本著維護群眾利益、維護社會穩(wěn)定、依法有序、平穩(wěn)過渡、防止資產(chǎn)損失的原則進行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要樹立社會責任感m.dewk.cn,行業(yè)榮譽感,企業(yè)信譽感,堅持按原物業(yè)服務(wù)合同的約定及服務(wù)承諾,始終做好物業(yè)的日常管理和服務(wù)工作。同時,應(yīng)對物業(yè)項目的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行巡檢,按規(guī)定應(yīng)于退出前維修養(yǎng)護修繕到位;個別大中修項目不能及時修繕的應(yīng)列成清單,移交給業(yè)主委員會或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第六條 業(yè)主大會應(yīng)當依法有序做出解聘、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定,保持物業(yè)服務(wù)的正常有序,積極維護社會穩(wěn)定。
第七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當堅持誠信守法的原則,嚴格履行合同約定。同時,應(yīng)遵守本辦法規(guī)定的退出程序和相應(yīng)職責,依法做好物業(yè)管理交接工作,保持物業(yè)項目管理的連續(xù)性。
第八條 業(yè)主大會成立前,前期物業(yè)服務(wù)階段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故終止前期物業(yè)服務(wù)合同退出物業(yè)項目的,應(yīng)當按照下列程序做好物業(yè)管理交接工作:
(一) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在擬終止合同前30日,就合同終止和擬退出物業(yè)管理區(qū)域的有關(guān)事宜與開發(fā)建設(shè)單位協(xié)商一致后,以書面形式向區(qū)房產(chǎn)分局報告,同時,填寫《六安城區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理登記表》進行備案。經(jīng)備案后的登記表分別報送物業(yè)所在地的街道辦事處和社區(qū)居委會。
原開發(fā)建設(shè)單位改制或變更的,由改制或變更后新成立的單位承擔相關(guān)責任。
(二)合同當事人雙方應(yīng)將合同終止時間等有關(guān)事項在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告不少于15日。經(jīng)雙方約定的合同終止時限內(nèi),原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當繼續(xù)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定做好服務(wù)工作,積極協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(三) 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在雙方約定的合同終止時限內(nèi),重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實物業(yè)管理。有關(guān)移交費用由雙方約定。原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在新服務(wù)單位接管后7日內(nèi),在區(qū)分局和開發(fā)建設(shè)單位的見證下,原企業(yè)應(yīng)當與新聘企業(yè)完成下列移交事宜:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、實施物業(yè)管理期間形成的有關(guān)維修、養(yǎng)護、更新、改造等的技術(shù)資料;
5、物業(yè)管理所必須的其他資料;
6、房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬資料;
包括:屬于開發(fā)企業(yè)權(quán)屬的房屋資料;屬于全體業(yè)主的物業(yè)服務(wù)用房權(quán)屬資料。
7、規(guī)劃、建設(shè)、房管、園林、水、電、燃氣等部門驗收合格證明;
8、物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;
9、受聘期間以開辦費用購置的資產(chǎn)及物品,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費、停車服務(wù)費等;
10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。
(四)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對交接的圖紙、資料、文件、物品、用房、設(shè)施設(shè)備、結(jié)轉(zhuǎn)移交的費用等逐一登記造冊,經(jīng)接受方簽字確認后,報分局備案。
(五)如前期物業(yè)服務(wù)合同終止前,開發(fā)建設(shè)單位在有關(guān)部門指導(dǎo)下已按有關(guān)規(guī)定選舉成立首屆業(yè)主委員會的,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將本條第三項所列移交事宜,向業(yè)主委員會移交。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當積極幫助業(yè)主委員會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(六)首屆業(yè)主委員會成立后,應(yīng)積極開展選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作,但是,前期物業(yè)服務(wù)合同已達終止日期,屆時新的物業(yè)管理企業(yè)尚未落實的,開發(fā)建設(shè)單位可以協(xié)商原物業(yè)服務(wù)企業(yè)順延服務(wù),也可以協(xié)商社區(qū)居委會臨時代為管理,直至新的管理單位接管服務(wù)為止。順延服務(wù)或社區(qū)代管期間產(chǎn)生的費用,開發(fā)建設(shè)單位按實承擔。
第九條 實施正常物業(yè)服務(wù)階段的項目,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會一方提前解除合同的,或者雙方在物業(yè)服務(wù)合同期滿后不再續(xù)約的,有關(guān)當事人應(yīng)當按照下列程序做好物業(yè)管理交接工作:
(一)業(yè)主大會決定提前解除合同或合同期滿不再續(xù)約的
1、業(yè)主委員會應(yīng)在合同終止日期前60日,組織召開業(yè)主大會會議,根據(jù)業(yè)主大會的表決結(jié)果決定是否提前解約或不續(xù)約。同時,對合同終止后的物業(yè)服務(wù)模式、服務(wù)標準進行表決。表決采取記名投票方式,業(yè)主委員會應(yīng)當將表決結(jié)果在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
2、若業(yè)主大會表決同意提前解約或不續(xù)約的,業(yè)主委員會應(yīng)在合同終止日期前30日內(nèi)以書面形式通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時,會同物業(yè)服務(wù)企業(yè)將合同終止時間等事項在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告不少于15日。
3、業(yè)主委員會應(yīng)將業(yè)主大會表決結(jié)果以書面形式報物業(yè)項目所在地的區(qū)房產(chǎn)分局,并填寫《業(yè)主大會終止物業(yè)服務(wù)合同情況登記表》進行備案,經(jīng)備案后的登記表分別報送物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)人民政府)和居民委員會(村民委員會)。
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到通知起30日內(nèi),應(yīng)對小區(qū)內(nèi)房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行一次全面養(yǎng)護,做到應(yīng)修盡修,確保正常使用。同時按本辦法第八條第三、四項的規(guī)定,做好各項移交準備。
5、業(yè)主委員會應(yīng)根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán),在原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目前30日內(nèi),可以通過招標方式,或在街道辦事處(鄉(xiāng)人民政府)、居民委員會(村民委員會)的指導(dǎo)下,完成新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或管理單位的選聘和進場交接工作。
6、物業(yè)服務(wù)合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要退還已經(jīng)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)追繳在合同期內(nèi)業(yè)主拖欠的物業(yè)服務(wù)費。
7、經(jīng)業(yè)主大會依法決定提前解約或不再續(xù)約,物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出物業(yè)服務(wù)項目的,業(yè)主可以拒交物業(yè)服務(wù)費,由區(qū)房產(chǎn)分局負責協(xié)調(diào)處理。
(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出解除合同或合同期滿不再續(xù)約
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同終止前90日,就提前解除合同或合同期滿不再續(xù)約,以及退出項目的時間表和工作計劃等,與業(yè)主委員會進行協(xié)商取得一致后,填寫《六安城區(qū)
本文提要：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出物業(yè)服務(wù)項目過程中,應(yīng)當本著維護群眾利益、維護社會穩(wěn)定、依法有序、平穩(wěn)過渡、防止資產(chǎn)損失的原則進行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要樹立社會責任感m.dewk.cn,行業(yè)榮譽感,企業(yè)信譽感,堅持按原物業(yè)服務(wù)合同的約定及服務(wù)承諾,始終做好物業(yè)的日常管理和服務(wù)工作......
物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理登記表》報物業(yè)所在地區(qū)房產(chǎn)分局備案,經(jīng)備案后的登記表分別報送物業(yè)所在地的街道辦事處和社區(qū)居委會。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)會同業(yè)主委員會將不再續(xù)約的決定、合同終止時間等事項在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公告不少于15日。
3、業(yè)主委員會應(yīng)當在合同終止日期前60日,組織召開業(yè)主大會,就落實原物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)服務(wù)的相關(guān)問題進行議決,并將議決結(jié)果在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示不少于15日。
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出項目30日前,應(yīng)對小區(qū)內(nèi)房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行一次全面養(yǎng)護,做到應(yīng)修盡修,確保正常使用。同時按本辦法第八條第三、四項的規(guī)定,做好各項移交準備。
5、業(yè)主委員會應(yīng)根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán),在原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目前30日內(nèi),完成新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘和進場交接工作。
6、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目日期已到,業(yè)主大會仍未選聘到新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由業(yè)主委員會負責向街道辦事處報告,由街道辦事處協(xié)調(diào)居委會代為臨時管理,做好清潔保潔、綠化管理、公共秩序維護等日常工作,所發(fā)生的費用由業(yè)主據(jù)實交納,業(yè)主委員會負責收取,直至新的物業(yè)服務(wù)單位進場。
第十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目時,業(yè)主委員會(開發(fā)建設(shè)單位)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)共同在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行公告,具體內(nèi)容包括:
1、提前解除合同或合同期滿不再續(xù)約的原因;
2、合同終止的具體時間;
3、業(yè)主大會對解除合同、重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),以及服務(wù)標準等相關(guān)問題的表決結(jié)果;
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目前對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行一次養(yǎng)護維修的具體時間表,報修值班電話;
5、物業(yè)服務(wù)費、停車費及其它公共收費的收支情況;多收或結(jié)轉(zhuǎn)費用的數(shù)額及移交情況;
6、物業(yè)服務(wù)用房具體位置及權(quán)屬登記情況;
7、其他。
第十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自撤離的,將由市房地產(chǎn)管理局責令限期整改;逾期不改正的,將處以五萬元以上十萬元以下的罰款。給業(yè)主造成損失的,還應(yīng)追究其相應(yīng)的法律責任。(來自:m.dewk.cn)
第十二條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)項目所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)人民政府,應(yīng)當責令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主;導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)受損失的,物業(yè)企業(yè)依法起訴業(yè)主承擔相應(yīng)的法律責任。
第十三條 因物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理項目引發(fā)糾紛的,當事人可根據(jù)物業(yè)管理合同約定提請仲裁或提交人民法院裁決。
第十四條 在物業(yè)項目退出管理的過程中,因開發(fā)建設(shè)單位原因造成的遺留問題,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)盡承擔責任,并及時予以處理和完善,業(yè)主也可通過法律途徑依法維護正當權(quán)益。
第十五條 本辦法由六安市房地產(chǎn)管理局負責解釋。
第十六條 本辦法自20**年 1月1日起施行
篇2：城區(qū)物業(yè)管理項目退出管理辦法
本文提要：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出物業(yè)服務(wù)項目過程中,應(yīng)當本著維護群眾利益、維護社會穩(wěn)定、依法有序、平穩(wěn)過渡、防止資產(chǎn)損失的原則進行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要樹立社會責任感m.dewk.cn,行業(yè)榮譽感,企業(yè)信譽感,堅持按原物業(yè)服務(wù)合同的約定及服務(wù)承諾,始終做好物業(yè)的日常管理和服務(wù)工作......
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目的退出,維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,做好物業(yè)服務(wù)項目的退出銜接工作,保障物業(yè)管理活動依法正常進行,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《安徽省物業(yè)管理條例》和《六安市人民政府關(guān)于進一步加強六安城區(qū)物業(yè)管理工作的意見》等有關(guān)政策法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條 六安城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)項目的,適用本辦法。
第三條 六安市房地產(chǎn)管理局負責六安城區(qū)物業(yè)服務(wù)項目退出管理的監(jiān)督工作。六安市房地產(chǎn)管理局各區(qū)分局(以下簡稱區(qū)房產(chǎn)分局)具體負責本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)項目退出管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。
第四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)項目的,應(yīng)主動接受物業(yè)項目所在地街道辦事處(鄉(xiāng)人民政府)、居民委員會(村委會)的監(jiān)督指導(dǎo)。
街道辦事處、居民委員會(村民委員會)應(yīng)依法做好本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)項目退出的監(jiān)督,對本轄區(qū)業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會進行全面指導(dǎo),協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主委員會做好物業(yè)服務(wù)落實工作。
第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出物業(yè)服務(wù)項目過程中,應(yīng)當本著維護群眾利益、維護社會穩(wěn)定、依法有序、平穩(wěn)過渡、防止資產(chǎn)損失的原則進行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要樹立社會責任感m.dewk.cn,行業(yè)榮譽感,企業(yè)信譽感,堅持按原物業(yè)服務(wù)合同的約定及服務(wù)承諾,始終做好物業(yè)的日常管理和服務(wù)工作。同時,應(yīng)對物業(yè)項目的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行巡檢,按規(guī)定應(yīng)于退出前維修養(yǎng)護修繕到位;個別大中修項目不能及時修繕的應(yīng)列成清單,移交給業(yè)主委員會或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第六條 業(yè)主大會應(yīng)當依法有序做出解聘、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定,保持物業(yè)服務(wù)的正常有序,積極維護社會穩(wěn)定。
第七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當堅持誠信守法的原則,嚴格履行合同約定。同時,應(yīng)遵守本辦法規(guī)定的退出程序和相應(yīng)職責,依法做好物業(yè)管理交接工作,保持物業(yè)項目管理的連續(xù)性。
第八條 業(yè)主大會成立前,前期物業(yè)服務(wù)階段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故終止前期物業(yè)服務(wù)合同退出物業(yè)項目的,應(yīng)當按照下列程序做好物業(yè)管理交接工作:
(一) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在擬終止合同前30日,就合同終止和擬退出物業(yè)管理區(qū)域的有關(guān)事宜與開發(fā)建設(shè)單位協(xié)商一致后,以書面形式向區(qū)房產(chǎn)分局報告,同時,填寫《六安城區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理登記表》進行備案。經(jīng)備案后的登記表分別報送物業(yè)所在地的街道辦事處和社區(qū)居委會。
原開發(fā)建設(shè)單位改制或變更的,由改制或變更后新成立的單位承擔相關(guān)責任。
(二)合同當事人雙方應(yīng)將合同終止時間等有關(guān)事項在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告不少于15日。經(jīng)雙方約定的合同終止時限內(nèi),原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當繼續(xù)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定做好服務(wù)工作,積極協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(三) 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在雙方約定的合同終止時限內(nèi),重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實物業(yè)管理。有關(guān)移交費用由雙方約定。原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在新服務(wù)單位接管后7日內(nèi),在區(qū)分局和開發(fā)建設(shè)單位的見證下,原企業(yè)應(yīng)當與新聘企業(yè)完成下列移交事宜:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、實施物業(yè)管理期間形成的有關(guān)維修、養(yǎng)護、更新、改造等的技術(shù)資料;
5、物業(yè)管理所必須的其他資料;
6、房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬資料;
包括:屬于開發(fā)企業(yè)權(quán)屬的房屋資料;屬于全體業(yè)主的物業(yè)服務(wù)用房權(quán)屬資料。
7、規(guī)劃、建設(shè)、房管、園林、水、電、燃氣等部門驗收合格證明;
8、物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;
9、受聘期間以開辦費用購置的資產(chǎn)及物品,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費、停車服務(wù)費等;
10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。
(四)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對交接的圖紙、資料、文件、物品、用房、設(shè)施設(shè)備、結(jié)轉(zhuǎn)移交的費用等逐一登記造冊,經(jīng)接受方簽字確認后,報分局備案。
(五)如前期物業(yè)服務(wù)合同終止前,開發(fā)建設(shè)單位在有關(guān)部門指導(dǎo)下已按有關(guān)規(guī)定選舉成立首屆業(yè)主委員會的,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將本條第三項所列移交事宜,向業(yè)主委員會移交。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當積極幫助業(yè)主委員會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(六)首屆業(yè)主委員會成立后,應(yīng)積極開展選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作,但是,前期物業(yè)服務(wù)合同已達終止日期,屆時新的物業(yè)管理企業(yè)尚未落實的,開發(fā)建設(shè)單位可以協(xié)商原物業(yè)服務(wù)企業(yè)順延服務(wù),也可以協(xié)商社區(qū)居委會臨時代為管理,直至新的管理單位接管服務(wù)為止。順延服務(wù)或社區(qū)代管期間產(chǎn)生的費用,開發(fā)建設(shè)單位按實承擔。
第九條 實施正常物業(yè)服務(wù)階段的項目,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會一方提前解除合同的,或者雙方在物業(yè)服務(wù)合同期滿后不再續(xù)約的,有關(guān)當事人應(yīng)當按照下列程序做好物業(yè)管理交接工作:
(一)業(yè)主大會決定提前解除合同或合同期滿不再續(xù)約的
1、業(yè)主委員會應(yīng)在合同終止日期前60日,組織召開業(yè)主大會會議,根據(jù)業(yè)主大會的表決結(jié)果決定是否提前解約或不續(xù)約。同時,對合同終止后的物業(yè)服務(wù)模式、服務(wù)標準進行表決。表決采取記名投票方式,業(yè)主委員會應(yīng)當將表決結(jié)果在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
2、若業(yè)主大會表決同意提前解約或不續(xù)約的,業(yè)主委員會應(yīng)在合同終止日期前30日內(nèi)以書面形式通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時,會同物業(yè)服務(wù)企業(yè)將合同終止時間等事項在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告不少于15日。
3、業(yè)主委員會應(yīng)將業(yè)主大會表決結(jié)果以書面形式報物業(yè)項目所在地的區(qū)房產(chǎn)分局,并填寫《業(yè)主大會終止物業(yè)服務(wù)合同情況登記表》進行備案,經(jīng)備案后的登記表分別報送物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)人民政府)和居民委員會(村民委員會)。
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到通知起30日內(nèi),應(yīng)對小區(qū)內(nèi)房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行一次全面養(yǎng)護,做到應(yīng)修盡修,確保正常使用。同時按本辦法第八條第三、四項的規(guī)定,做好各項移交準備。
5、業(yè)主委員會應(yīng)根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán),在原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目前30日內(nèi),可以通過招標方式,或在街道辦事處(鄉(xiāng)人民政府)、居民委員會(村民委員會)的指導(dǎo)下,完成新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或管理單位的選聘和進場交接工作。
6、物業(yè)服務(wù)合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要退還已經(jīng)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)追繳在合同期內(nèi)業(yè)主拖欠的物業(yè)服務(wù)費。
7、經(jīng)業(yè)主大會依法決定提前解約或不再續(xù)約,物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出物業(yè)服務(wù)項目的,業(yè)主可以拒交物業(yè)服務(wù)費,由區(qū)房產(chǎn)分局負責協(xié)調(diào)處理。
(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出解除合同或合同期滿不再續(xù)約
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同終止前90日,就提前解除合同或合同期滿不再續(xù)約,以及退出項目的時間表和工作計劃等,與業(yè)主委員會進行協(xié)商取得一致后,填寫《六安城區(qū)
本文提要：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出物業(yè)服務(wù)項目過程中,應(yīng)當本著維護群眾利益、維護社會穩(wěn)定、依法有序、平穩(wěn)過渡、防止資產(chǎn)損失的原則進行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要樹立社會責任感m.dewk.cn,行業(yè)榮譽感,企業(yè)信譽感,堅持按原物業(yè)服務(wù)合同的約定及服務(wù)承諾,始終做好物業(yè)的日常管理和服務(wù)工作......
物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理登記表》報物業(yè)所在地區(qū)房產(chǎn)分局備案,經(jīng)備案后的登記表分別報送物業(yè)所在地的街道辦事處和社區(qū)居委會。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)會同業(yè)主委員會將不再續(xù)約的決定、合同終止時間等事項在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公告不少于15日。
3、業(yè)主委員會應(yīng)當在合同終止日期前60日,組織召開業(yè)主大會,就落實原物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)服務(wù)的相關(guān)問題進行議決,并將議決結(jié)果在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示不少于15日。
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出項目30日前,應(yīng)對小區(qū)內(nèi)房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行一次全面養(yǎng)護,做到應(yīng)修盡修,確保正常使用。同時按本辦法第八條第三、四項的規(guī)定,做好各項移交準備。
5、業(yè)主委員會應(yīng)根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán),在原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目前30日內(nèi),完成新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘和進場交接工作。
6、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目日期已到,業(yè)主大會仍未選聘到新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由業(yè)主委員會負責向街道辦事處報告,由街道辦事處協(xié)調(diào)居委會代為臨時管理,做好清潔保潔、綠化管理、公共秩序維護等日常工作,所發(fā)生的費用由業(yè)主據(jù)實交納,業(yè)主委員會負責收取,直至新的物業(yè)服務(wù)單位進場。
第十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目時,業(yè)主委員會(開發(fā)建設(shè)單位)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)共同在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行公告,具體內(nèi)容包括:
1、提前解除合同或合同期滿不再續(xù)約的原因;
2、合同終止的具體時間;
3、業(yè)主大會對解除合同、重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),以及服務(wù)標準等相關(guān)問題的表決結(jié)果;
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目前對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行一次養(yǎng)護維修的具體時間表,報修值班電話;
5、物業(yè)服務(wù)費、停車費及其它公共收費的收支情況;多收或結(jié)轉(zhuǎn)費用的數(shù)額及移交情況;
6、物業(yè)服務(wù)用房具體位置及權(quán)屬登記情況;
7、其他。
第十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自撤離的,將由市房地產(chǎn)管理局責令限期整改;逾期不改正的,將處以五萬元以上十萬元以下的罰款。給業(yè)主造成損失的,還應(yīng)追究其相應(yīng)的法律責任。(來自:m.dewk.cn)
第十二條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)項目所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)人民政府,應(yīng)當責令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主;導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)受損失的,物業(yè)企業(yè)依法起訴業(yè)主承擔相應(yīng)的法律責任。
第十三條 因物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理項目引發(fā)糾紛的,當事人可根據(jù)物業(yè)管理合同約定提請仲裁或提交人民法院裁決。
第十四條 在物業(yè)項目退出管理的過程中,因開發(fā)建設(shè)單位原因造成的遺留問題,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)盡承擔責任,并及時予以處理和完善,業(yè)主也可通過法律途徑依法維護正當權(quán)益。
第十五條 本辦法由六安市房地產(chǎn)管理局負責解釋。
第十六條 本辦法自20**年 1月1日起施行
篇3：物業(yè)項目退出管理程序
物業(yè)項目退出管理程序
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)項目退出行為，減少項目退出風險，特制定本程序。
第二條 本程序適用于物業(yè)企業(yè)所轄物業(yè)項目的退出管理。
第二章 退出評估
第三條 物業(yè)項目退出評估應(yīng)從以下幾個方面進行：
1. 項目運營情況：對項目的運營狀況進行全面分析，包括項目盈利能力、客戶滿意度、物業(yè)管理質(zhì)量等。
2. 項目市場前景：分析項目的市場前景，包括周邊配套設(shè)施、未來發(fā)展規(guī)劃等。
3. 項目資產(chǎn)狀況：對項目的資產(chǎn)情況進行全面評估，包括項目資產(chǎn)的賬面價值、市場價值等。
4. 法律法規(guī)風險：分析項目退出可能涉及的法律法規(guī)風險，包括合同糾紛、員工安置等。
5. 退出成本效益分析：對項目退出的成本和效益進行評估，包括退出所需的費用、可能獲得的收益等。
第四條 評估結(jié)果應(yīng)用
1. 評估結(jié)果作為項目退出決策的重要依據(jù)。
2. 評估結(jié)果應(yīng)及時報告公司高層，供決策參考。
第三章 退出決策
第五條 項目退出決策應(yīng)考慮的因素：
1. 評估結(jié)果：項目退出評估的結(jié)果是決策的重要依據(jù)。
2. 公司發(fā)展戰(zhàn)略：項目退出是否符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，是否會影響公司的品牌形象和聲譽。
3. 社會影響：項目退出可能對社會和周邊社區(qū)產(chǎn)生的影響，包括員工安置、業(yè)主利益等。
4. 成本效益分析：項目退出的成本和效益分析結(jié)果，判斷項目退出的可行性和合理性。
第六條 決策流程：
1. 項目評估完成后，物業(yè)企業(yè)應(yīng)召開專題會議，研究評估結(jié)果，提出項目退出建議。
2. 物業(yè)企業(yè)應(yīng)將項目退出建議上報公司高層，供決策參考。
3. 公司高層根據(jù)評估結(jié)果和建議，作出最終決策。
第四章 退出實施
第七條 退出準備：
1. 物業(yè)企業(yè)應(yīng)制定詳細的退出方案，包括退出時間、方式、善后處理等。
2. 物業(yè)企業(yè)應(yīng)提前與相關(guān)部門溝通，確保項目退出順利進行。
第八條 退出實施：
1. 根據(jù)退出方案，分階段、分步驟實施項目退出。
2. 在退出過程中，應(yīng)注意妥善處理各類糾紛，確保項目平穩(wěn)退出。
3. 在退出過程中，應(yīng)加強與業(yè)主、員工的溝通，避免引發(fā)社會不穩(wěn)定因素。
第九條 善后處理：
1. 在項目退出后，應(yīng)妥善處理各類善后事宜，包括員工安置、債權(quán)債務(wù)處理等。
2. 對項目退出情況進行總結(jié)，分析成功經(jīng)驗和不足之處，為今后項目退出提供借鑒。
第五章 附則
第十條 本程序由物業(yè)企業(yè)負責解釋、修訂。
第十一條 本程序自頒布之日起執(zhí)行。