物業(yè)程序文件：合同(協(xié)議)管理程序
1.目的
規(guī)范和指引公司各部門、管理處對各種合同(協(xié)議)的訂立、變更、解除及保管，資金/采購的制定、審批流程。
2.范圍
適用于公司各部門、管理處。
3.定義
公司合同分為A、B、C兩類：
A類合同：是指為明確轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)權(quán)力關(guān)系，與開發(fā)商、業(yè)主/業(yè)主委員會達(dá)成的書面約定。如業(yè)主公約、物業(yè)管理服務(wù)合同
B類合同：是指為獲取資源，與供方達(dá)成的業(yè)務(wù)書面約定及房產(chǎn)銷售租賃業(yè)務(wù)的書面約定。如清潔服務(wù)合同、工程合同、物品采購合同、銷售租賃合同。
C類合同：除A、B類以外的合同，包括公司、部門、管理處與內(nèi)部班組簽訂的各種管理責(zé)任書、與政府相關(guān)部門，與職員簽訂的勞動用工合同等。
4.職責(zé)
部門/崗位工作職責(zé)
責(zé)任部門負(fù)責(zé)合同的草擬、初審及履行
品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)從品質(zhì)保證進(jìn)行審核
財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)對資金管理角度進(jìn)行審核
辦公室負(fù)責(zé)從法律風(fēng)險(xiǎn)角度、后勤資源保障角度、人力資源管理角度進(jìn)行評審及公司合同的保管
總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)權(quán)限范圍的合同審批
5.方法和過程控制
5.1 合同的訂立
5.1.1合同的訂立應(yīng)遵循事先簽訂的原則，所有合同須按此程序規(guī)定通過評審、簽訂生效后方可履行。
5.1.2公司所有格式化合同須在發(fā)布生效前進(jìn)行評審。評審時填寫相應(yīng)的合同(協(xié)議)審批表，在公司內(nèi)部網(wǎng)公布。
5.1.3 單項(xiàng)采購/服務(wù)費(fèi)用在2000元以上(含2000元)需與供方簽訂合同。
5.1.4下列合同簽訂前不需評審：
A.各部門與內(nèi)部班組簽訂的各種管理責(zé)任書。
B.勞動用工合同
C.與政府相關(guān)部門簽訂的格式化合同
D.公司做為中介方的各類房屋委托、代理、租售合同。此類合同按相關(guān)租售業(yè)務(wù)管理規(guī)定訂立。
5.1.3 A類合同的訂立
5.1.3.1未成立業(yè)主委員會之前 5.1.3.1.1 《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》和《業(yè)主公約》(臨時)在項(xiàng)目確定物業(yè)管理招投標(biāo)之前，應(yīng)充分與地產(chǎn)公司進(jìn)行溝通，并收集相關(guān)資料，在確定完全領(lǐng)會開發(fā)商需求后，由公司法務(wù)人員草擬合同(參照國家、天津、集團(tuán)示范文本)
5.1.3.1.2 在項(xiàng)目招投標(biāo)后，在中標(biāo)通知書發(fā)出后2工作日日內(nèi)公司法務(wù)人員完成《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》擬定。之后2工作日內(nèi)組織召開物業(yè)公司合同評審會，根據(jù)會議討論意見或建議進(jìn)行修改，報(bào)物業(yè)公司內(nèi)部匯簽，一般情況下3工作日內(nèi)完成匯簽工作。
5.1.3.1.3 物業(yè)公司內(nèi)部匯簽后，1工作日內(nèi)上報(bào)地產(chǎn)公司，一周內(nèi)完成地產(chǎn)公司內(nèi)部匯簽。如有修改意見，于2工作日內(nèi)完成修改。
5.1.3.1.4 在完成物業(yè)公司、地產(chǎn)公司匯簽、修改后，立即上報(bào)集團(tuán)物業(yè)管理部備案。
5.1.3.1.5《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》和《業(yè)主公約》(臨時)整個擬定、審核、簽訂工作需約30個工作日。
5.1.3.2成立業(yè)主委員會之后
5.1.3.2.1《物業(yè)管理服務(wù)合同》在業(yè)主會成立后或原服務(wù)合同到期前，由該管理處指定人員，充分與業(yè)主委員會人員進(jìn)行溝通，在完全領(lǐng)會業(yè)主需求后，擬定合同(參照國家、天津、集團(tuán)示范文本)。
5.1.3.2.2合同上報(bào)審批流程參考5.1.3.1.3、5.1.3.1.4和5.1.3.1.5
5.1.3.3 A類合同擬制、審核、批準(zhǔn)權(quán)限
合同名稱擬制更改審核批準(zhǔn)
《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》法務(wù)人員法務(wù)人員辦公室主任/品質(zhì)管理部經(jīng)理/財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理 /分管負(fù)責(zé)人/財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
地產(chǎn)總辦/銷售部/地產(chǎn)分管副總物業(yè)公司總經(jīng)理
地產(chǎn)公司總經(jīng)理
《業(yè)主公約》
(臨時)法務(wù)人員法務(wù)人員辦公室主任/品質(zhì)管理部經(jīng)理/分管負(fù)責(zé)人
地產(chǎn)總辦/銷售部/地產(chǎn)分管副總物業(yè)公司總經(jīng)理
地產(chǎn)公司總經(jīng)理
《物業(yè)管理服務(wù)合同》管理處指定人員/業(yè)主委員會管理處指定人員/業(yè)主委員會管理處經(jīng)理/辦公室/品質(zhì)管理部/財(cái)務(wù)管理部/分管領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
地產(chǎn)總辦物業(yè)公司總經(jīng)理
地產(chǎn)分管副總
《業(yè)主公約》管理處指定人員/業(yè)主委員會管理處指定人員/業(yè)主委員會管理處經(jīng)理/品質(zhì)管理部/辦公室/分管領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司總經(jīng)理
5.1.4 B類合同的訂立
5.1.4.1簽訂B類合同前，須對供方的主體資格、履約能力、資信、價格、風(fēng)險(xiǎn)控制及合同條款等進(jìn)行評估，進(jìn)行合同評審時，由經(jīng)辦人所在部門、管理處填寫相應(yīng)的合同(協(xié)議)審批表，后附合同草案，按審批權(quán)限報(bào)相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)審核/審批。
5.1.4.2審批權(quán)限如下：
權(quán)限合同總金額主管經(jīng)理相關(guān)職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理
2000元以下申請審批////
2000-10000元申請審核審核審核審批/
10000元以上申請審核審核審核審核審批 備注1.公司做為中介方的各類房屋委托、代理、租售合同不按照此原則審批
2.采購物品合同遵循以上審批原則，但應(yīng)以公司公布的合格供應(yīng)商為采購方，專業(yè)性極強(qiáng)物資(如電子電腦配件等)采購，應(yīng)事先征得相關(guān)職能部門同意
3.資產(chǎn)類采購從于固定資產(chǎn)審批方式。
5.1.4.3審批對應(yīng)明細(xì)： 合同類型職能部門審批過程審批期限審批表備注 工程合同品質(zhì)管理部-辦公室相關(guān)職能部門審核不超過2個工作日/部門《工程合同(協(xié)議)審批及履行情況表》包括工程外包、設(shè)備維修保養(yǎng)、工程改造等合同
非標(biāo)準(zhǔn)管理合同服務(wù)類品質(zhì)管理部-辦公室相關(guān)職能部門審核不超過2個工作日/部門《非標(biāo)準(zhǔn)管理合同(協(xié)議)審批表》包括清潔合同(外包、清掏、拓荒 等)、綠化養(yǎng)護(hù)合同
物品采購類辦公室/品質(zhì)管理部-辦公室相關(guān)職能部門審核不超過2個工作日/部門《非標(biāo)準(zhǔn)管理合同(協(xié)議)審批表》資金、物品采購計(jì)劃外耗材采購、電子辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)類采購由辦公室、財(cái)務(wù)管理部審核
物業(yè)管理專業(yè)設(shè)備、CI標(biāo)識采購由品質(zhì)管理部、財(cái)務(wù)管理部審核
經(jīng)營銷售合同銷售類合同按地產(chǎn)公司批準(zhǔn)價以上出售，由經(jīng)營管理部批準(zhǔn)，并抄報(bào)分管負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。租賃類合同由經(jīng)營管理部審核，報(bào)分管負(fù)責(zé)人審批，抄送總經(jīng)理。每口審核不超過2個工作日《經(jīng)營銷售合同(協(xié)議)審批表》
5.1.4.3審批過程傳遞要求：
5.1.4.3.1管理處/部門經(jīng)理在權(quán)限內(nèi)決定操作的事項(xiàng)，要按業(yè)務(wù)類別抄送職能專業(yè)部門、財(cái)務(wù)管理部和承辦部門的分管負(fù)責(zé)人。
5.1.4.3.2需財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批的事項(xiàng)，應(yīng)從發(fā)起開始，在主送下一審批環(huán)節(jié)的同時，抄送該審批流程涉及的所有人員、財(cái)務(wù)管理部及總經(jīng)理。
5.1.4.3.3需總經(jīng)理審批的事項(xiàng)，應(yīng)從發(fā)起開始，在主送下一審批環(huán)節(jié)的同時，抄送該審批流程涉及的所有人員及財(cái)務(wù)管理部。同時抄送總經(jīng)理秘書。
5.1.4.3.4對于緊急事件的處理：可采用先行告知、獲準(zhǔn)后實(shí)施，后期按流程補(bǔ)報(bào)的方式。
5.1.4.3.5財(cái)務(wù)管理部對全程進(jìn)行監(jiān)控，對于超出月度計(jì)劃范圍的事項(xiàng)要及時提出反饋意見。
5.1.4.3.6對未按上述流程操作或未經(jīng)審批先執(zhí)行的情況，將采用扣減管理積分3分/次的方式進(jìn)行處理。
5.1.4.4審批過程時間要求：
5.1.4.4.1正常業(yè)務(wù)的審批：各審批環(huán)節(jié)應(yīng)在收到郵件的2個工作日內(nèi)完成批復(fù)。有疑義的事項(xiàng)直接回復(fù)發(fā)起人，抄送要求按5.1.4.3內(nèi)容執(zhí)行。
5.1.4.4.2對于以下幾種情況時間另行約定：
5.1.4.4.3需要履行招投標(biāo)程序的事項(xiàng)：在10個工作日內(nèi)完成該環(huán)節(jié)的審批;需要市場調(diào)研、現(xiàn)場查勘核對及價格比對的事項(xiàng)：應(yīng)在4個工作日內(nèi)完成該環(huán)節(jié)的審批;需要報(bào)地產(chǎn)審批的事項(xiàng)：應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成該流程的審批。
5.1.4.4.4對于未按上述要求執(zhí)行的情況,將采用扣減管理積分3分/次的方式進(jìn)行處理。
5.2 合同的履行
5.2.1合同訂立后，經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)對合同的履行進(jìn)行跟蹤;財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)對合同的收、付款內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督;其他相關(guān)部門給予必要協(xié)助。
5.2.2工程類合同在工程竣工后，必須實(shí)施驗(yàn)收，申請部門填寫《工程驗(yàn)收表》，工程完工后由施工單位向管理處報(bào)驗(yàn)收申請，管理處先組織相關(guān)人員進(jìn)行自驗(yàn)，而后上報(bào)品質(zhì)管理部，品質(zhì)管理部在接到申請3工作日內(nèi)，與施工單位、管理處完成驗(yàn)收工作，驗(yàn)收合格后方可報(bào)財(cái)務(wù)管理部付款。
5.2.3根據(jù)合同需要分批付款的如清潔、綠化、電梯維保等，由經(jīng)辦人所在部門、管理處填寫《供方服務(wù)付款評估表》，按流程審批后，報(bào)財(cái)務(wù)管理部付款。
5.2.4當(dāng)合同當(dāng)事人發(fā)生或可能發(fā)生違約時，或者發(fā)生與合同有關(guān)的爭議時，經(jīng)辦人員須及時向管理處/部門經(jīng)理報(bào)告并知會公司相關(guān)部門。
5.2.5當(dāng)合同須變更、中止、續(xù)簽時，責(zé)任部門應(yīng)參照合同訂立程序報(bào)審，另行簽訂合同或補(bǔ)充合同，或按審批意見執(zhí)行。
5.3 合同的管理
5.3.1各管理處應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同及合同相關(guān)資料的保管，并登記在《合同登記表》上;公司合同由辦公室負(fù)責(zé)保管。
5.3.2保密合同的合同經(jīng)辦人員、合同管理人員及所有有條件知悉合同內(nèi)容的人員須對合同的保密負(fù)責(zé);保密合同的查閱、復(fù)印須經(jīng)保管部門第一負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并予以記錄。相關(guān)部門因業(yè)務(wù)需要經(jīng)辦公室主任同意后，可保存合同復(fù)印件;財(cái)務(wù)管理部保存非格式化經(jīng)營類合同的復(fù)印件。
6.質(zhì)量記錄表格
TJzzWY7.2.2-Z01-F1《工程合同(協(xié)議)審批及履行情況表》
TJzzWY7.2.2-Z01-F2《非標(biāo)準(zhǔn)管理合同(協(xié)議)審批表》
TJzzWY7.2.2-Z01-F3《經(jīng)營銷售合同(協(xié)議)審批表》
TJzzWY7.2.2-Z01-F4《工程驗(yàn)收表》
TJzzWY7.2.2-Z01-F5《供方付款評估表》
TJzzWY7.2.2-Z01-F6《合同登記表》
篇2：購房合同終止協(xié)議范本
購房合同終止協(xié)議范本
甲方（買受人）：________
身份證號碼：________
電話：________
住所：________
乙方（出讓人）：____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
法人代表：______
電話：________
地址：________大道路口。
根據(jù)國家和省法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就下列房地產(chǎn)買賣達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方擬終止對位于中山市____花園____號____樓____房的購買。
二、該房地產(chǎn)房屋建筑面積為____平方米（其中套內(nèi)建筑面積____平方米，公共部位與公用房屋共攤建筑面積____平方米）。該房地產(chǎn)甲方于20__年____月____日與乙方簽訂了《商品房買賣合同》，合同號為麗城二（20**）__號。
三、合同約定該房地產(chǎn)交易總金額為人民幣__拾__萬__仟__佰__拾__元正。乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂時支付甲方樓價總款。
四、本協(xié)議簽定之日，甲方將有關(guān)資料交給乙方，由乙方協(xié)助辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。
五、在辦理該房產(chǎn)終止手續(xù)時政府所收取的費(fèi)用由乙方支付。
六、甲方保證上述房地產(chǎn)沒有產(chǎn)權(quán)糾紛和財(cái)務(wù)糾紛或其他權(quán)利限制，若發(fā)生買賣前即已存在任何糾紛或權(quán)利障礙的，概由甲方負(fù)責(zé)處理。
九、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議（附件），補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十一、本協(xié)議一式三份，甲、乙、房地產(chǎn)交易所三方各執(zhí)一份。
甲方：________乙方：________
____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
法定代表人：
____年__月__日
簽于________
篇3：房地產(chǎn)買賣合同終止執(zhí)行協(xié)議
房地產(chǎn)買賣合同終止執(zhí)行協(xié)議
甲方(買受人)：______
身份證號碼：______
電話：______
住所：______
乙方(出讓人)：中山市______房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
法人代表：_________
電話：_____________
地址：中山市______鎮(zhèn)______大道路口。
根據(jù)國家和省法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就下列房地產(chǎn)買賣達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方擬終止對位于中山市______鎮(zhèn)______大街______花園___號___樓______房的購買。
二、該房地產(chǎn)房屋建筑面積為______平方米(其中套內(nèi)建筑面積______平方米，公共部位與公用房屋共攤建筑面積______平方米)。該房地產(chǎn)甲方于___年___月___日與乙方簽訂了《商品房買賣合同》，合同號為______二(20**)號。
三、合同約定該房地產(chǎn)交易總金額為人民幣___拾___萬___仟___佰___拾___元正。乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂時支付甲方樓價總款。
四、本協(xié)議簽定之日，甲方將有關(guān)資料交給乙方，由乙方協(xié)助辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。
五、在辦理該房產(chǎn)終止手續(xù)時政府所收取的費(fèi)用由乙方支付。
六、甲方保證上述房地產(chǎn)沒有產(chǎn)權(quán)糾紛和財(cái)務(wù)糾紛或其他權(quán)利限制，若發(fā)生買賣前即已存在任何糾紛或權(quán)利障礙的，概由甲方負(fù)責(zé)處理。
九、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議(附件)，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十一、本協(xié)議一式三份，甲、乙、房地產(chǎn)交易所三方各執(zhí)一份。
甲方：______乙方：______
中山市______房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
___年___月___日
簽于中山市______鎮(zhèn)