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物業經理人

物業管理行政管理工作內容

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  物業管理行政管理工作內容

  1.政策指導物業管理的行政機關要把物業管理的政策交給廣大的人民群眾,包括物業業主、使用人 ,業主委員會和物業管理企業,也包括地區街道、居委和相關部門。要把宣傳政策作為執行政策的基礎條件,加強宣傳力度,通過各種形式普及物業管理的法律知識和相關的法律知識 。

  要培訓業主委員會和物業管理企業的有關人員,使得大家學習物業管理法、懂得物業管理法、用好物業管理法。

  2.行政立法根據國家法律規定的基本原則,根據國家關于房地產和物業管理方面的方針政策,針對 物業管理中出現的新情況和遇到的新問題,擬訂和制定各種物業管理法規、政府規章和規范性文件、制度等。

  3.協調服務對物業管理中出現的業主之間、業主與業主委員會之間、業主與物業管理企業之間,業 主、業主委員會、物業管理企業與各行政管理部門之間的關系進行協調,對物業管理業與房地產、建筑裝修、市政環保、金融等行業組織協調。同時,要提供各種服務,包括政策咨詢 ,人才交流、培養,信息溝通和有關房地產稅費、登記備案手續等方面。

  4.執法監督行政管理要根據行政法規賦予的行政執法職權進行行政執法,接受業主和有關各方的投 訴,對物業管理中出現的糾紛依法進行行政監督管理和處理。

  5.市場調控通過地價、房價、稅收、信貸、服務費用等經濟手段,來調節物業管理中經濟活動,扶 助和培育物業管理市場,推動其健康規范發展。

篇2:行政管理工作內容范例

  行政管理工作內容

  企業要發展,要做大,必須有一個英明的決策層,制定高遠的企業發展方向和計劃;必須有一個堅實能干的團隊,堅決貫徹執行決策層領導制定的各項企業發展計劃。企業在運作過程中如同一個轉動的車輪,所有零部件必須嚴密結合,充分發揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩;才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩、更快。

  一、企業行政管理的概念和意義

  企業行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間或者關系企業之間形成密切配合的關系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發展任務。

  二、對做好企業行政管理的幾點認識

  1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。

  2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部,與關系企業窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。

  3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經濟、政策規定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業信息;科學技術發展信息;突發事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產狀況;產銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業內部情況發展變化和國家政府機關相關政策和法律規定的變化。

  4、培育傳播企業文化。在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。

  (1)組織結構清晰,戰m.dewk.cn略導向明確。分工明確,這是企業發展的基礎。企業不僅應該有近期目標,更要有遠期規劃。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。

  (2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。

  (3)注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。讓工作“生活化”。

  (4)重視人才,用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業在給員工發展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。

  5、踏踏實實地去執行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執行需要注意:

  (1)什么事情該做,該怎么做。

  (2)如何更好更快完成該做的事情。

  (3)清除所有障礙。

  (4)形成企業執行的制度和文化,讓執行影響到每個員工。

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