辦公資產管理
1. 負責物業(yè)辦公資產的統(tǒng)計、登記與保管，建立臺賬，確保與行政部門賬賬相符、賬實相符;
2、負責物業(yè)辦公資產的報修，及時將需專業(yè)單位維修的資產報行政部門，并跟蹤進展;
3. 協(xié)助行政部門做好資產購買的詢價、選型、采購與處置;
4. 統(tǒng)計物業(yè)各部門物品采購需求，并按要求上報行政部門;
資料檔案管理
5. 負責指導、督促物業(yè)各部門建立部門檔案，并定期檢查;
6. 負責歸集各部門檔案資料，建立物業(yè)公司統(tǒng)一檔案資料庫;
7. 負責業(yè)主檔案資料的歸集與保管;
8. 負責搜集物業(yè)法規(guī)及相關管理規(guī)定，將新動態(tài)及時上報;
9. 負責搜集其他物業(yè)公司先進的新措施、新技術，并及時上報;
物業(yè)倉庫管理
10.負責對物業(yè)公司辦公、維修、保潔、安防用具用品的倉庫進行管理，做好收發(fā)存記錄;
11.每月末編制倉庫盤存表并上報;
內部考勤
12.負責物業(yè)員工的考勤備案;
13.負責物業(yè)員工的月度考勤統(tǒng)計，按要求上報行政部門;
工作督辦
14.負責收集物業(yè)各部門工作計劃與總結，并匯總形成物業(yè)公司計劃與總結;
15.對物業(yè)各部門計劃執(zhí)行過程進行督辦，將對整體計劃進展有不利影響的情況及時上報;
16.對物業(yè)各部門計劃完成結果進行抽查驗證，將不符情況及時上報;
17.對物業(yè)各部門員工工作紀律、工作制度與流程執(zhí)行情況進行檢查，并將檢查情況及時上報;
維修任務派發(fā)
18.負責受理運營部門或商戶的報修，做好報修登記;
19.負責將日常維修任務派發(fā)維修技師，做好維修登記;
20.負責對商戶維修情況進行回訪，有異常情況及時上報;
21.負責定期統(tǒng)計維修次數(shù)、收費金額、回訪情況，編制報表并上報;
其他
22.協(xié)助相關人員做好物業(yè)費的核算工作;
23.負責統(tǒng)計物業(yè)費應收金額、已收金額及差異金額，并編制報表上報;
24.負責物業(yè)各類會議的通知、會場布置、會場服務、會議記錄，整理會議紀要;
25.負責公司內部文件的起草、歸檔及發(fā)放工作;
26.負責報刊雜志發(fā)放、借閱工作，并做好詳細記錄;
27.完成領導交辦的其他工作。
篇2：招商部內勤主管崗位說明書
招商部內勤主管崗位說明書
崗位基本信息
所在單位名稱：房地產開發(fā)有限公司直接上級：招商部經理
所在部門名稱：招商部直接下屬
崗位類別
內勤員工
崗位名稱內勤主管
崗位職能：在部門經理領導下做好招商的統(tǒng)計工作、協(xié)助招商經理進行人員考核、檔案歸整、客戶服務和部門服務工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶資料、檔案的齊全、準確。
崗位職責：
負責：
1、招商情況的統(tǒng)計，
2、包括來人、來電、衛(wèi)生及客戶問題等；
3、各種檔案資料庫的建立及整理；
4、監(jiān)督招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績效考評結果的匯總；
5、客戶資料數(shù)據庫的建立；
6、提醒招商代表對客戶的簽約、交租金等追款；
7、建立招商代表個人檔案，
8、統(tǒng)計每個人的業(yè)績及目標
9、考核；
10、負責招商部辦公用品的登記與補充，
11、與綜合部對接；
協(xié)助：
5、協(xié)助招商經理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、協(xié)助招商經理或主管領導做好重點客戶的招商工作；
7、協(xié)助招商經理制定相關招商部的管理制度及業(yè)績匯總工作；
8、協(xié)助完成各種招商說明會及客戶推薦會等活動的準備
10、協(xié)助財務部完成客戶的各種費用的交納工作；
崗位工作內容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，
20、做好招商代表的業(yè)績統(tǒng)計工作；
21、每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納；
22、完成招商日報表的統(tǒng)計工作，
23、并建立客戶檔案；
24、向主管領導及經理匯報每日招商及客戶反映的具體情況；
25、每日核對實際招商及簽約情況，
26、確保招商房源的準確；
27、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，
30、并嚴格登記；
31、向招商經理提供資料，
32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同
33、、回款；
34、保證內勤辦公室環(huán)境整潔、有序。
偶發(fā)工作：
10、有大型活動m.dewk.cn要及時參加；
11、領導交辦的臨時性工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話
崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序
加班、出差要求：需要經常加班，根據工作需要出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由內勤其他員工代替，授權不受責。
其他要求：具有較強的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—35歲
性別：不限
知識技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：檔案、文秘及其相關專業(yè)
知識結構：中專以上
工作經驗：1年以上相關工作經驗
職稱及證照：無要求
辦公機具操作：熟練使用相關辦公自動化設備
個人素質語言文字：具備較好的語言表達能力和書寫能力
英語水平：一般
學習能力：能不斷加強學習，提高業(yè)務水平及自身素質
其他要求具有高度的責任心、團隊協(xié)作精神、服務精神和敬業(yè)精神，周到細致；
能充分理解領導意圖，及時改進工作。
篇3：招商部內勤主管崗位說明書
招商部內勤主管崗位說明書
崗位基本信息
所在單位名稱：房地產開發(fā)有限公司直接上級：招商部經理
所在部門名稱：招商部直接下屬
崗位類別
內勤員工
崗位名稱內勤主管
崗位職能：在部門經理領導下做好招商的統(tǒng)計工作、協(xié)助招商經理進行人員考核、檔案歸整、客戶服務和部門服務工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶資料、檔案的齊全、準確。
崗位職責：
負責：
1、招商情況的統(tǒng)計，
2、包括來人、來電、衛(wèi)生及客戶問題等；
3、各種檔案資料庫的建立及整理；
4、監(jiān)督招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績效考評結果的匯總；
5、客戶資料數(shù)據庫的建立；
6、提醒招商代表對客戶的簽約、交租金等追款；
7、建立招商代表個人檔案，
8、統(tǒng)計每個人的業(yè)績及目標
9、考核；
10、負責招商部辦公用品的登記與補充，
11、與綜合部對接；
協(xié)助：
5、協(xié)助招商經理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、協(xié)助招商經理或主管領導做好重點客戶的招商工作；
7、協(xié)助招商經理制定相關招商部的管理制度及業(yè)績匯總工作；
8、協(xié)助完成各種招商說明會及客戶推薦會等活動的準備
10、協(xié)助財務部完成客戶的各種費用的交納工作；
崗位工作內容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，
20、做好招商代表的業(yè)績統(tǒng)計工作；
21、每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納；
22、完成招商日報表的統(tǒng)計工作，
23、并建立客戶檔案；
24、向主管領導及經理匯報每日招商及客戶反映的具體情況；
25、每日核對實際招商及簽約情況，
26、確保招商房源的準確；
27、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，
30、并嚴格登記；
31、向招商經理提供資料，
32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同
33、、回款；
34、保證內勤辦公室環(huán)境整潔、有序。
偶發(fā)工作：
10、有大型活動m.dewk.cn要及時參加；
11、領導交辦的臨時性工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話
崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序
加班、出差要求：需要經常加班，根據工作需要出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由內勤其他員工代替，授權不受責。
其他要求：具有較強的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—35歲
性別：不限
知識技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：檔案、文秘及其相關專業(yè)
知識結構：中專以上
工作經驗：1年以上相關工作經驗
職稱及證照：無要求
辦公機具操作：熟練使用相關辦公自動化設備
個人素質語言文字：具備較好的語言表達能力和書寫能力
英語水平：一般
學習能力：能不斷加強學習，提高業(yè)務水平及自身素質
其他要求具有高度的責任心、團隊協(xié)作精神、服務精神和敬業(yè)精神，周到細致；
能充分理解領導意圖，及時改進工作。