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　　薄膜包裝事業(yè)部崗位說明書

　　崗位基本信息

　　崗位名稱：內(nèi)勤 崗位編碼： B-0703

　　所在部門：運作部 崗位等級：

　　崗位編制： 直接上級：運作部經(jīng)理

　　直屬下級：無

　　適用工時制度: 8小時工作制 工作班制：白班制

　　崗位描述

　　工作目標:

　　崗位工作概述

　　日常工作 1、審核訂單，主要有：品名、價格、起訂量、訂單編號等。老產(chǎn)品參照產(chǎn)品明細表，新品參照報價單(需經(jīng)相關權(quán)限核準)。

　　2、根據(jù)訂單下《生產(chǎn)工作單》(注意事項：了解客戶的付款方式，注意到期款，若為預付款，要款到下單或見付款底單傳真件，未付款和有到期款的下單前需得到按權(quán)限批準后才可下單。《生產(chǎn)工作單》由銷售代表審核后提交生產(chǎn)計劃。)，填寫《訂單匯總表》。

　　3、簽制版單，注意事項：版費為客戶支付，需有客戶訂單，我司承擔、預付的有公司領導審批過的《我司承擔/預付版費申請表》，才可簽字下版。

　　4、根據(jù)倉庫在《產(chǎn)品出庫單》上填具的實發(fā)數(shù)量開《成品送貨單》：有到期款的發(fā)貨前經(jīng)公司領導批準再發(fā)貨，發(fā)貨前結(jié)清的需款到發(fā)貨或見付款底單發(fā)貨。《成品送貨單》經(jīng)司機簽字后和《貨物檢驗報告》一起隨貨同行。

　　5、根據(jù)《成品送貨單》開具《貨物放行單》給司機。

　　6、根據(jù)發(fā)貨情況，每日更新銷售日報，計算到期款和庫存等。

　　7、登帳： 每日訂單、制版單輸入用友系統(tǒng)，根據(jù)送貨單、制版單登手工和電腦臺帳。

　　8、單據(jù)傳遞：每日要把當天的訂單、制版單、成品送貨單、出庫單以及相關的記帳憑證交財務部簽收。

　　9、每周一做《周回款計劃》提交運作部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、副總及財務。督促銷售代表及時回款，并把銷售代表填寫的《回款單》傳遞給出納。

　　10、定期查看發(fā)貨情況,與客戶核對無誤后及時開具增值稅發(fā)票，票開好要登記發(fā)票簽收本，填制發(fā)票簽收單，交銷售代表簽收，并監(jiān)督收回發(fā)票簽收單。

　　11、對帳：將財務提供的對帳函發(fā)給客戶，協(xié)助銷售代表和客戶核對往來帳，確保銷售報表的正確性。

　　12、每月5日前完成上個月的《銷售月報》，交財務審核完后復印四份，一份交財務，一份交部門經(jīng)理，一份交銷售部經(jīng)理，一份自己備份存檔。

　　13、每月月底前統(tǒng)計《月回款計劃表》。每月5日前完成《逾期款明細表》、《公司核價與實際接單價格匯總表》、《應收帳款明細表》，交財務。

　　14、根據(jù)銷售代表提交的CPP備庫情況，統(tǒng)計《每月CPP備庫表》，交部門經(jīng)理、常務副總審核，在每月25前交物控;

　　15、根據(jù)銷售人員的下月銷售回款計劃，每月月底前統(tǒng)計《每月銷售回款計劃表》，交部門經(jīng)理、常務副總審核，在每月27前交計劃和財務經(jīng)理;

　　16、每月15日前計算銷售代表、制版設計的獎金表由本人復核、銷售部經(jīng)理和財務審核后交人事行政部。

　　17、每月初寫上月總結(jié)和本月計劃交經(jīng)理。

　　16、嚴格按照ISO9001：2000質(zhì)量體系文件要求作業(yè)。

　　客戶管理 1、保管所有銷售代表的客戶資料;有新客戶新業(yè)務時，及時讓銷售代表提供其營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、商標許可證、組織代碼證、合同等資料備份存檔。

　　2、新品制作的，根據(jù)制版單、報價單整理登記在《產(chǎn)品明細一覽表》上，并在用友里添加相應的產(chǎn)成品。

　　其它 1、根據(jù)公司的要求，在每月10日前完成行政下發(fā)的對公司各部門的考核數(shù)據(jù)。

　　2、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。

　　3、與客戶建立良好的合作關系。

　　權(quán)限與職責：

　　不符合要求的單據(jù)的退回權(quán);

　　對優(yōu)化流程的建議權(quán);

　　歸口管理的制度或文件:

　　各類歸口的表單(生產(chǎn)工作單、制版單、成品出貨單)

　　必須完成的日常報表:

　　銷售日報表、銷售月報表、回款計劃表、獎金計算表等。

　　工作場所及是否出差：

　　辦公室，基本不出差。

　　工作時間特征：

　　8小時行政班。

　　溝通：

　　經(jīng)理、助理、財務、倉庫、計劃、司機。

　　關鍵業(yè)績領域或指標:

　　績效領域或指標名稱 定義 指標值 提供數(shù)據(jù)部門或崗位

　　1、工作單的準確和及時 工作單的第一時間性和內(nèi)容的準確無誤 經(jīng)理/財務

　　2、報表的及時性與準確性 財務/經(jīng)理

　　3、數(shù)據(jù)錄入的當天性 財務

　　工作工具與使用設備:(不易損耗的辦公用品或者工具)

　　辦公桌椅、電腦、計算器、文件夾、訂書機

　　工作輪換或替代崗位：

　　采購內(nèi)勤、倉管員、統(tǒng)計

　　任職資格

　　1、22-35歲，女性;

　　2、全日制大專學歷，統(tǒng)計財務類相關專業(yè)，計算機操作熟練;

　　3、掌握較好的統(tǒng)計知識，計算機應用知識，打字速度快，數(shù)字鍵盤盲打熟練;

　　5、兩年經(jīng)上工作經(jīng)驗，同等崗位一年工作經(jīng)驗;

　　6、較好的溝通能力、較強的計劃與執(zhí)行能力;

　　7、性格偏外向為佳，身體健康、手指靈敏、適應長時間面對電腦工作;

　　8、很強的責任感和服務意識，較好的親和力;

　　9、本地戶籍優(yōu)先，外地戶籍須提供本地擔保。

　　版本信息

　　分析日期： 20**-20-26 版次： 第1版

　　分析人：Z 審核人: 批準人:

篇2：招商部內(nèi)勤主管崗位說明書

　　招商部內(nèi)勤主管崗位說明書

　　崗位基本信息

　　所在單位名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級：招商部經(jīng)理

　　所在部門名稱：招商部直接下屬

　　崗位類別

　　內(nèi)勤員工

　　崗位名稱內(nèi)勤主管

　　崗位職能：在部門經(jīng)理領導下做好招商的統(tǒng)計工作、協(xié)助招商經(jīng)理進行人員考核、檔案歸整、客戶服務和部門服務工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶資料、檔案的齊全、準確。

　　崗位職責：

　　負責：

　　1、招商情況的統(tǒng)計，

　　2、包括來人、來電、衛(wèi)生及客戶問題等；

　　3、各種檔案資料庫的建立及整理；

　　4、監(jiān)督招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績效考評結(jié)果的匯總；

　　5、客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立；

　　6、提醒招商代表對客戶的簽約、交租金等追款；

　　7、建立招商代表個人檔案，

　　8、統(tǒng)計每個人的業(yè)績及目標

　　9、考核；

　　10、負責招商部辦公用品的登記與補充，

　　11、與綜合部對接；

　　協(xié)助：

　　5、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排；

　　6、協(xié)助招商經(jīng)理或主管領導做好重點客戶的招商工作；

　　7、協(xié)助招商經(jīng)理制定相關招商部的管理制度及業(yè)績匯總工作；

　　8、協(xié)助完成各種招商說明會及客戶推薦會等活動的準備

　　10、協(xié)助財務部完成客戶的各種費用的交納工作；

　　崗位工作內(nèi)容

　　例行工作：

　　19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，

　　20、做好招商代表的業(yè)績統(tǒng)計工作；

　　21、每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納；

　　22、完成招商日報表的統(tǒng)計工作，

　　23、并建立客戶檔案；

　　24、向主管領導及經(jīng)理匯報每日招商及客戶反映的具體情況；

　　25、每日核對實際招商及簽約情況，

　　26、確保招商房源的準確；

　　27、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排；

　　28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，

　　30、并嚴格登記；

　　31、向招商經(jīng)理提供資料，

　　32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同

　　33、、回款；

　　34、保證內(nèi)勤辦公室環(huán)境整潔、有序。

　　偶發(fā)工作：

　　10、有大型活動m.dewk.cn要及時參加；

　　11、領導交辦的臨時性工作。

　　本崗位工作要求

　　崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話

　　崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序

　　加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據(jù)工作需要出差

　　空崗（事假、病假、休假等）要求：由內(nèi)勤其他員工代替，授權(quán)不受責。

　　其他要求：具有較強的溝通能力

　　崗位任職條件

　　基本要求年齡范圍：21歲—35歲

　　性別：不限

　　知識技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：檔案、文秘及其相關專業(yè)

　　知識結(jié)構(gòu)：中專以上

　　工作經(jīng)驗：1年以上相關工作經(jīng)驗

　　職稱及證照：無要求

　　辦公機具操作：熟練使用相關辦公自動化設備

　　個人素質(zhì)語言文字：具備較好的語言表達能力和書寫能力

　　英語水平：一般

　　學習能力：能不斷加強學習，提高業(yè)務水平及自身素質(zhì)

　　其他要求具有高度的責任心、團隊協(xié)作精神、服務精神和敬業(yè)精神，周到細致；

　　能充分理解領導意圖，及時改進工作。

篇3：招商部內(nèi)勤主管崗位說明書

　　招商部內(nèi)勤主管崗位說明書

　　崗位基本信息

　　所在單位名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級：招商部經(jīng)理

　　所在部門名稱：招商部直接下屬

　　崗位類別

　　內(nèi)勤員工

　　崗位名稱內(nèi)勤主管

　　崗位職能：在部門經(jīng)理領導下做好招商的統(tǒng)計工作、協(xié)助招商經(jīng)理進行人員考核、檔案歸整、客戶服務和部門服務工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶資料、檔案的齊全、準確。

　　崗位職責：

　　負責：

　　1、招商情況的統(tǒng)計，

　　2、包括來人、來電、衛(wèi)生及客戶問題等；

　　3、各種檔案資料庫的建立及整理；

　　4、監(jiān)督招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績效考評結(jié)果的匯總；

　　5、客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立；

　　6、提醒招商代表對客戶的簽約、交租金等追款；

　　7、建立招商代表個人檔案，

　　8、統(tǒng)計每個人的業(yè)績及目標

　　9、考核；

　　10、負責招商部辦公用品的登記與補充，

　　11、與綜合部對接；

　　協(xié)助：

　　5、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排；

　　6、協(xié)助招商經(jīng)理或主管領導做好重點客戶的招商工作；

　　7、協(xié)助招商經(jīng)理制定相關招商部的管理制度及業(yè)績匯總工作；

　　8、協(xié)助完成各種招商說明會及客戶推薦會等活動的準備

　　10、協(xié)助財務部完成客戶的各種費用的交納工作；

　　崗位工作內(nèi)容

　　例行工作：

　　19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，

　　20、做好招商代表的業(yè)績統(tǒng)計工作；

　　21、每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納；

　　22、完成招商日報表的統(tǒng)計工作，

　　23、并建立客戶檔案；

　　24、向主管領導及經(jīng)理匯報每日招商及客戶反映的具體情況；

　　25、每日核對實際招商及簽約情況，

　　26、確保招商房源的準確；

　　27、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排；

　　28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，

　　30、并嚴格登記；

　　31、向招商經(jīng)理提供資料，

　　32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同

　　33、、回款；

　　34、保證內(nèi)勤辦公室環(huán)境整潔、有序。

　　偶發(fā)工作：

　　10、有大型活動m.dewk.cn要及時參加；

　　11、領導交辦的臨時性工作。

　　本崗位工作要求

　　崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話

　　崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序

　　加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據(jù)工作需要出差

　　空崗（事假、病假、休假等）要求：由內(nèi)勤其他員工代替，授權(quán)不受責。

　　其他要求：具有較強的溝通能力

　　崗位任職條件

　　基本要求年齡范圍：21歲—35歲

　　性別：不限

　　知識技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：檔案、文秘及其相關專業(yè)

　　知識結(jié)構(gòu)：中專以上

　　工作經(jīng)驗：1年以上相關工作經(jīng)驗

　　職稱及證照：無要求

　　辦公機具操作：熟練使用相關辦公自動化設備

　　個人素質(zhì)語言文字：具備較好的語言表達能力和書寫能力

　　英語水平：一般

　　學習能力：能不斷加強學習，提高業(yè)務水平及自身素質(zhì)

　　其他要求具有高度的責任心、團隊協(xié)作精神、服務精神和敬業(yè)精神，周到細致；

　　能充分理解領導意圖，及時改進工作。